eBay Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Nicht mehr das was es mal war!

  

  29.09.2010, 09:34 Uhr von
  mmatth
  

  2

  Bewertung (1)
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  EBAY ehem. innovativer Internetpionier, ein Marktplatz für Schnäpchenjäger und Menschen Vorliebe zum Verkaufen! Clou: Der Kick einer echten Live-Auktion! Heute ist dank hoher Gebühren und ewigen Verschlechterungen z.B. bei den Verkaufsformularen nicht mehr viel davon geblieben. Eher unübersichtlich und teuer. Und der Auktionscharakter ist

• Ebay go Home !

  

  06.01.2008, 07:48 Uhr von
  rotezora5462
  Mutter, Oma und Frauchen.

  2

  Bewertungen (22) / Kommentare (12)
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  Pro:

  bequem von zu hause aus Einkaufen/Verkaufen (wenn es denn klappt?)

  Kontra:

  wer weiß wem man trauen kann

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo Leute, auch ich nu mal betreffend Ebay,
  
  zu meinen PC Anfangszeiten war Ebay mein Favorit, für mich damals alles neu und verführerisch, einkaufen ohne von Geschäft zu Geschäft laufen zu müssen und doch fast alles zu bekommen.
  
  Für so manches habe ich Wochen lang gebraucht um es zu einem angemessenen Preis zu erhalten, weil ich ja nun nicht einsah das ich da für einiges weit mehr bezahlen sollte als draußen im laden, also Geduld und nerven beweisen und weiter Zocken.
  
  Das meiste habe ich ja dann auch zu meinen vor gestellten Preisen erhalten und auf Anderes hab ich dann verzichtet wenn es mir zu langwierig wurde aber naja was solls so oder so Verlust hat man immer mal.
  
  Dann war der Tag heran wo ich mir dachte "Mensch Uschi du hast so viel Plunder den du nicht mehr brauchst der zum entsorgen zu schade ist" . also Versuch mal den "Krempel" zu verkaufen.
  
  Wie gedacht so getan, hat auch 2-3 mal gut geklappt und dann ging das los, einstellen "gebühren", nicht verkauft wieder einstellen und das mehrfach = mehrfach Gebühren dann endlich verkauft mal gerade so plus minus Null und mal mit Verlust und da ist mir die Lust vergangen denn drauf legen will ja wohl keiner.
  So hatte ich mir das ja nicht vorgestellt.
  
  Zu der Zeit entdeckte ich dann Hood.de und seit dem Verkauf ich mein Kram da mit den selben Optionen wie bei Ebay nur eben kostenlos und kaufe da auch das meiste günstiger ein zwar manchmal mit einer Zeitverzögerung gegenüber Ebay aber irgendwann bekomme ich es da doch.
  
  Sicherer als bei Ebay finde ich es da auch weil um sich dort an zu melden muß die Nummer des Personalausweis eingegeben werden so das man sich nicht mit Fix Daten anmelden kann.
  
  Bei Ebay ist nach meinen Erfahrungen Vorsicht geboten, weil ich bin trotz guter Beurteilungen meiner Handelspartner einige male aufs Maul gefallen in dem die bezahlte Ware nicht geliefert wurde und wer tut sich schon den erforderlichen Stress an der erforderlich ist wenn man seine 9,95€ wieder haben will, zumal derartige Handelspartner dann sowieso sehr schnell auf einmal nicht mehr existent sind.
  
  Alle Nasen lang wird irgendwas geändert so das man sich dauernd neu rein fuchsen muß, mal sind es die Bewertungseiten das nächste mal das Einstellformular, konstant ist da nichts und oft genug geht einfach garnichts außer sich in der community ein zu logen und sich dort mit allen anderen auf zu regen weil eine Auktion nach der anderen flöten geht.
  den Seitenaufbau kann sich jeder selbst anpassen was er angezeigt bekommen will, zb. Verkäufer/Artikelnr.,Angebots Ende usw., ebenso welche Listen wie und ob überhaupt angezeigt werden zb. letzte Bewertungen, bevorzugte Verkäufer etc.
  
  Ich kann auf Ebay verzichten,
  deshalb "Ebay go Home" i go to Hood.de
  
  viele liebe Grüße aus HX weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    bindermarkus, 28.12.2008, 00:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    alles liebe und guten rutsch

  • 

    feepay, 18.07.2008, 13:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ebay go home! Da kann ich nur zustimmen! Auvito.de hat leider nicht nur das Seitenoutfit von Ebay übernommen sondern auch die passive Haltung gegenüber Tricksern. hood.de dagegen hat sofort gehandelt und eine Artikelbeschreibung ändern lassen.

  • 

    anonym, 02.06.2008, 07:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    bin da böse aufs maul gefallen. lg

  • 

    kuemmi1105, 24.04.2008, 06:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh lg

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Früher Top und heute ein reiner Flop

  

  12.11.2003, 18:42 Uhr von
  DrDuke
  Derzeit mache ich eine Ausbildung als Kommunikations Elektroniker bei Bosch seit Sept. 01.In mein...

  2

  Bewertungen (23)
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  Pro:

  Viele User viele Artikel

  Kontra:

  Lieferzeit schlechte Ware

  Empfehlung:

  Nein

  Wer kennt Ebay.de nicht oder hat dort nicht schon einmal eingekauft?? Diese Frage trifft bestimmt 90% der Leser dieses Meinungsberichtes.
  
  Was ist Ebay.de :
  Ebay ist ein riesiges Auktionshaus wo man Artikel kaufen und verkaufen kann. Man darf alles verkaufen , was nicht gegen die Ebay Richtlinien verstößt z. B. Filme über FSK 16 also ab 18. Waffen oder Menschenhandel ist ebenfalls verboten. Gibt viele Sachen die ich hier nicht alle aufzählen möchte.
  
  Wer kann bei Ebay.de kaufen :
  Jeder der bei Ebay kostenlos registriert ist und durch Fehlverhalten keine Strafen von Ebay bekommen hat. Allerdings kann man sich bei Ebay mittlerweile nur noch anmelden wenn man über 18 Jahre ist und KEINE Schufa Einträge hat. Mit dem FSK 18 war mir auch neu, bis nen Kumpel der 17 Jahre alt war, mir ein schreiben von Ebay gezeigt hat, indem stand das sein Geburtsdatum falsch wäre und er nicht das nötige Alter hätte.
  
  Gesperrte Accounts :
  Natürlich braucht man sich nicht denken, wer einmal Ebay Mitglied ist , bleibt dieses auf Lebenszeit. Wenn man 3 mal von Ebay verwarnt wurde wegen Fehlverhalten , der wird auf Lebenszeit gesperrt. Ein Fehlverhalten ist z. B. Artikel verkauft die gegen die Ebay Richtlinien verstoßen. Oder Ware falsch verschickt. Also grobe Schäden nicht angegeben. Auch ist ein Fehlverhalten , wenn man einen Artikel kauft und nicht bezahlt. Wer einmal gesperrt wird, hat kein Recht auf das wiedereröffnen des Accounts.
  
  User :
  Ebay ist das mit Abstand größte Auktionshaus und hat extrem viele User. Der Vorteil ist, das wenn man Artikel verkauft, es massenhaft Potenziale Käufer gibt.
  
  Kauf eines Artikels :
  Ein Artikel kann erworben werden, wenn man ihn per Sofortkauf erwirbt. Das heißt der Artikel wird zu einem Festen Verkaufspreis angeboten. Auch ist es möglich , einen Artikel zu ersteigern. Jeder Artikel hat eine bestimmte Uhrzeit wann die Auktion zu ende ist, wer nach Ablauf der Ebay Zeit das Höchstgebot abgegeben hat, ist der Gewinner und der Käufer des Artikels.
  
  Verkauf eines Artikels :
  Wer einen Artikel bei Ebay verkaufen möchte kann dies ohne Vorkenntnisse Problemlos tun. Zuerst wählt man , ob man seinen Artikel per Sofortkauf oder per Auktion verkaufen möchte. Es ist auch später möglich eine Auktion mit Sofortkauf.
  
  Sofortkauf ist nur dann möglich, wenn man mindestens 10 Positive Bewertungen unterschiedlicher User hat . Wer dies noch nicht hat, kann sich als Registriertes Mitglied eintragen lassen. Das kostet ca. 5-6 Euro. Oder einfach zu Ebay auf einer Computer Messe gehen, da kann man dies kostenlos tun. Man bekommt dann auch ein T-Shirt.
  
  Nun muss man die Kategorie auswählen unter der man seinen Artikel einstellen möchte. Man kann auch einen Artikel in 2 Kategorien veröffentlichen , kostet allerdings doppelte Einstellgebühr.
  
  Als nächstes muss man seinen Artikel beschreiben . Also ob Neuware oder Gebraucht etc... . Anschliessend kann man 1 kostenloses Bild Hochladen und in seine Auktion setzen. Wer mehr Bilder möchte muss diese Extra bezahlen.
  
  Als letztes gibt man an , wie lange die Auktion im Netz sein soll. Es gibt die Möglichkeit 3 Tage, 5 Tage , 7 Tage und 10 Tage. Die Wahl der Dauer ist sehr entscheidend. Denn bei manchen Auktionen sollte man nur 3 Tage wählen wenn es Massenhaft Anbieter für das gleiche Produkt gibt. Wer z. B. ein Auto verkauft sollte lieber 10 Tage diese Auktion online lassen.
  
  Als letzten schritt muss man noch das Porto festlegen. Wer das nicht genau weiss muss es nicht angeben. Allerdings kaufen viele keine Sachen, wenn das Porto nicht angegeben ist.
  
  Portowucher :
  Bei Ebay gibt es oftmals Leute die Ebay Gebühren sparen wollen und fleissig Geld mit dem Porto verdienen wollen. Wer kein Porto angibt, ist somit ein potenzieller Portobetrüger. Lieber vorher das Porto anfragen. Auch schreiben manche in die Auktion berechne nur wirkliches Porto. Da wollten mir manche erzählen das man für eine DVD ein reales Porto von lächerlichen 5,60 Euro bezahlt. Allerdings liegt das Porto dafür zwischen 1,44 - 2,20 Euro. Auch hab ich gestern einen Spaßvogel gesehen, der für das unversicherte versenden einer einzelnen DVD nur 10!!! Euro wollte. Ich boykottiere grundsätzlich solche Anbieter.
  
  Kleingedrucktes :
  Vorsicht bei Usern , die sehr viel Text schreiben, der z. B. nur den Inhalt des Filmes beschreibt. Denn in all dem Text verstecken sich wichtige Details die man schnell überlesen kann, z. B. nur Verpackung oder Lieferung frühestens in 2-3 Monaten . Nächste Woche erscheint Final Destination 2 auf DVD. Viele Anbieter bei Ebay schreiben im kleingedruckten Lieferung ab 14.12.2003 . Die DVD erscheint aber schon am 20.11.2003 im Handel.
  
  Besonderst Toll find ich immer die Aussage die DVD befindet sich im guten Zustand. Was heißt guter Zustand?? Keine Ecke abgebrochen und DVD noch rund? Unter der Aussage hab ich manchmal Filme bekommen die voll mit Kratzern waren und die Beschreibung Funktion kann gerade noch gewährleistet werden eher verdient hätten.
  
  Auch wird einiges umschrieben, wie z. B. die Filmlaufzeit ist. Da kann man manchmal eine extrem gekürzte Version bekommen oder der Film ist nur auf Englisch. Wurde irgendwie verschwiegen.
  
  Ein absoluter Nachteil bei Ebay das man zu seinen Sachen soviel Text schreiben kann oder wichtige Details immer vergessen kann.. Bei z. B. Juggler.de wird der Artikel genau angegeben und man muss den Artikel der Kategorie zuordnen und auswählen wie gut man den Artikel einstuft. . Man kann lediglich dazu schreiben wie man den Artikel versenden möchte.
  
  Ebay Gebühren :
  Ein weiterer Nachteil sind die enormen Ebay Gebühren. Allein das billigste reinsetzen kostet 25 Cent. Hinzu kommt oftmals noch eine Sofortkaufgebühr von 10 Cent. Auch das verkaufen bringt noch mal 5 % auf den Auktionsbetrag. Allerdings kann man auch weit aus mehr zahlen. Wer z. B. nur Sofortkauf wählt zahlt für einen Artikel stolze 60Cent Einstellgebühr.
  
  Andere Auktionshäuser wie z. B. Juggler.de haben keine Einstellgebühr. Und eine kleine Verkaufsgebühr von 3,5% . So etwas ist akzeptabel. Gerade bei teureren Artikeln spielen die 5% eine große Rolle.
  
  Preislage allgemein :
  Ich finde bei Ebay sind die Artikel teilweise total übertrieben. Leute gibt es nicht auch andere Orte wo man einkaufen kann?? Ich hab mir mal den spaß gemacht und habe mir bei Karstadt 6 Bad Boys DVD´s für zusammen 75 Euro gekauft. Bei Ebay habe ich pro DVD 27 Euro + 2 Euro Porto verlangt. Ich habe stolze 2 Stunden gebraucht alle zu verkaufen und 162 Euro erhalten. Die Bad Boys DVD´s gab es überall wie bei Media Markt etc… für ca. 12-15 Euro.
  
  Oftmals lohnt es sich, Artikel bei Ebay zu verkaufen und nach dem Verkauf bei www.Amazon.de zu bestellen zum Weiterverkauf. Den spaß hab ich mir auch schon öfters gegönnt.
  
  Klar manchmal gibt es Schnäppchen wie bei CD´s von DJ Bobo etc... , aber oftmals werden von den ganzen Usern gebote abgegeben die weit über dem normalen Handelspreis liegen.
  
  Versanddauer :
  Ich überweise nach der Auktion online, somit ist meistens das Geld am nächsten morgen beim anderen auf dem Konto. Allerdings muss ich bei Ebay auf meine Ware zwischen 7-14 Tage warten. So etwas finde ich eine Frechheit. Bei anderen Auktionshaus liegt meine Wartezeit zwischen 1-3 Tagen. Klar es gibt immer mal schwarze Schafe , aber die scheinen sich bei Ebay wohl zu häufen.
  
  Zahlungsunwillig :
  Wer zahlungsunwillig ist, hat bei Ebay nicht viel zu befürchten. Habe mittlerweile schon über 100 Artikel bei Ebay verkauft und oftmals 2-3 Wochen auf Zahlung gewartet. Ich kann ihn höchstens bei Ebay verpfeifen und meine Auktionsgebühr zurück erhalten, das war es auch schon. Wer z. B. nur 2mal nicht bezahlt muss keinerlei Konsequenzen befürchten.
  
  Verkäufertipps :
  Die Startzeit ist sehr wichtig. Somit sollte man seine Auktion frühestens um 18 Uhr starten. Auch wichtig ist das Ende. Niemals das Ende auf einen Freitag oder Samstag legen. Denn wer ist schon an den beiden Tagen zu Hause ?? Viele potenzielle Käufer sind dann schon unterwegs oder erholen sich gerade von der harten Woche vorm TV.
  
  In der Überschrift immer die Rechtschreibregeln beachten. Wer Fehler macht, kann unter umständen nicht richtig gefunden werden.
  
  Käufertipps :
  Niemals den Preis schon einige Tage vor Auktionsende in die höhe treiben. Das beste ist, sein persönliches Höchstgebot erst ca. 30 Sekunden vor Auktionsende abgeben um gegenbieter die Zeit zum kontern zu nehmen.
  
  Porto beachten und niemals ohne nachfrage bei Anbietern ohne Angabe kaufen. Auch sollte man beachten wie viele Positive Bewertungen der Verkäufer hat. Auch darauf achten ob es sich bei den Bewertungen über Käufer oder Verkäuferbewertungen handelt.
  
  Artikel auch mal mit Rechtschreibfehler eingeben um somit vielleicht als einziger die Auktion zu finden.
  
  Auktionen mit schlechten Endzeiten suchen. Denn wer kann schon um 3Uhr Nachts oder um 7 Uhr morgens mitbieten ??
  
  Fazit und Erfahrung :
  Ich war früher sehr begeistert bei Ebay und hab mittlerweile einen Account mit 165 Positiven Bewertungen in 15 Monaten. Allerdings kaufe ich seit einiger Zeit nichts mehr ein bei Ebay. Die Preise für DVD´s sind mir oftmals viel zu hoch. Ich kaufe jetzt meine DVD´s bei Juggler denn dort bekomme ich die Uncutfassungen ab 18 Jahren meist 5-10 Euro billiger als die geschnittenen DVD´s bei Ebay. Zum Vergleich Starship Troopers wird manchmal bei Ebay.de ab 18 für ca. 30-40 Euro verkauft. Bei Juggler.de kostet die DVD nur 13 Euro.
  
  Auch die oftmals schlechte Qualität die ich erhalte auf eine tolle Beschreibung sind sehr abschreckend für mich. Wer möchte eine angeblich gute DVD voller Kratzer haben?? Wenn ich dann auch im Durchschnitt 7-14 Tage auf meine Ware warten muss , ist dies der nächste Grund bei Ebay nichts mehr zu kaufen.
  
  Als Verkäufer muss ich immer länger warten mittlerweile bis die User bezahlen. Toll da kaufen die Leute die Ware am ersten des Monats und haben erst mitte des Monats wieder Geld. Prima ist bei Ebay das man schnell viele Käufer findet, allerdings ist die Zahlungsmoral sehr schlecht und zahlt einer nicht hab ich Pech gehabt.
  
  Ich hätte schon über 200 Bewertungen, aber viele bei Ebay sind zu faul zu bewerten. Auch werden gerne verschönte Bewertungen abgegeben, weil die User Angst vor dem Echo haben. Ich habe schon öfters Negativ bewertet. Erst so 1 Stunde vor Bewertungsende. War meist der erste der einen nichtzahlenden User negativ bewertet hat. Und 1 Monat später hat der prompt 5-7 Negative Bewertungen. Warum trauen sich die User so was nicht?? So werden schwarze Schafe niemals entdeckt. Andere Auktionshäuser haben eine Bewertungspflicht eingeführt.
  
  Im großen und ganzen kann ich Ebay nicht empfehlen mehr. Denn das Verkaufen ist teuer und die Zahlungswilligen User nehmen immer mehr ab. Als Käufer muss man schon öfters sehr tief ins Portemonnaie greifen und muss dann damit rechnen sehr schlechte Ware zu erhalten. Wer natürlich mal seinen Dachboden aufräumen möchte kann dies bestens bei Ebay tun, allerdings ich werde dort nichts mehr verkaufen. Mir reicht es.
  
  Bewertungsbegründung :
  1 Stern : Viele User
  2 Stern : Viele Waren weiterlesen schließen

• Ebay- eigentlich eine gute Sache, jedoch manchmal ein böser Reinfall!

  

  04.07.2003, 16:27 Uhr von
  Leena
  Es war einmal ein kleines Mädchen, das es sehr gerne hatte, wenn ihr jemand spannende, lehrreiche...

  2

  Bewertungen (35)
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  Pro:

  ab und zu gute ANgebote von ehrlichen Verkäufern!

  Kontra:

  viele, die sich auf Kosten anderer mit Unehrlichkeit einen goldenen Hut verdienen wollen! Leider!

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo liebe treuen Yopi-Leserinnen und -Leser,
  
  heute möchte ich euch gernen einen Bericht zu dem bekannten, weltweiten Online-Marktplatz Ebay schreiben!
  
  Jeder von euch wird ebay kennen, oder zumindest schoneinmal davon gehört haben - die meisten jedoch haben auch selbst schon Erfahrungen mit dem Ver- und Ersteigern einiger Dinge gesammelt!
  
  Bei ebay gibt es bekanntlich nichts, was es nicht gibt - man kann dort theoretisch von der Blumenvase, über einen Schrank, bis hin zu Haustieren und Büchern alles ersteigern!
  Oftmals gibt es gute Angebote und eine Vielfalt von materiellen Dingen, die so in dieser Art und Weise in einem Geschäft oder Laden nicht erhältlich sind!
  
  Auch ich habe schon desöfteren mitgesteigert oder auch schon selbst etwas versteigert und habe damit eigentlich bis vor kurzem immer gute Erfahrungen gemacht!
  Die Leute waren zuverlässig- die Ware in Ordnung - es gab also nie einen Grund, an der Praktikabilität von ebay zu zweifeln!
  
  Vor Kurzem jedoch, das wird jetzt etwa 3 bis 4 Wochen her sein, hab ich bei ebay bei einem Mitglied unter dem Namen "covershop65", ein Handycover für mein Nokiahandy ersteigert - zugegebenermaßen für einen günstigen Preis!
  Laut Anzeige sollte das Cover ein Original sein und auch neu und von "super Qualität"-
  Da covershop65 in seinem Bewertungsprofil auch eigentlich fast nur gute Bewertungen hatte, dachte ich mir, dass das so schon in Ordnug gehen und bestimmt alles glatt laufeb würde!
  
  Aber: Pustekuchen!
  
  covershop65 wollte von mir, bevor er das Päckchen losschicken wollte, dass ich ihm das Geld auf sein Konto überweisen sollte - soweit - so gut, da das die normale Sitte bei ebay ist!
  
  Bald darauf kam das Päckchen auch bei mir an - doch der Inhalt war bei weitem nicht der, den covershop65 versprochen bzw. versichert hatte!
  Er hatte mir ein Handycover geschickt, welches ganz eindeutig schon Dreck- und Gebrauchsspuren aufwies.
  Als ich es aus der Plastikfolie, in die es eingewickelt war, nehmen wollte, sah ich gleich, dass das Material weniger "super" war, sondern total spröde war und bereits teilweise das Plastik der Schale abgebröckelt war!
  
  Super!
  
  Als ich covershop65 dann nochmal eine Mail schickte und ihm vorgeschlagen hab, dass er mir entweder mein Geld rücküberweisen, oder aber ein neues Cover schicken sollte, hat er sehr unprofessionell und aggressiv reagiert!
  Er wollte alles auf die Post abschieben! Aber wie bitte, kommen die Gebrauchsspuren und der Dreck dann auf das Cover, wenn dieses doch eingepackt war!
  Ausserdem trägt doch wohl auch der Verkäufer die Pflicht, seine Ware ordentlich zu verpacken und auf den Postweg zu schicken, oder nicht!?
  
  Ich jedenfalls sehe das so und tu dies meinerseits auch immer!
  
  Daraufhin hab ich covershop65 nocheinmal geschrieben und ihm eine weitere Chance der Nachbesserung angeboten oder ich würde ihm eine schlechte Bewertung ausstellen!
  
  Tja, aber dieser unverschämte Typ hat MIR daraufhin eine Bewertung ausgestellt, die dem Fass wirklich den Boden aussschlägt! Er hat da echt Lügen verbreitet, die einfach absolut nicht wahr sind und somit meinen bisher wirklich ehrlichen und guten Ruf in den Dreck gezogen!
  
  Also, hiermit möchte ich euch vor covershop65 warnen und euch den guten Tipp geben, dass ihr euch eure Verhandlungspartner genau anschaut- denn von soetwas hat man natürlich nichts!
  
  In diesem Sinne ein schönes, ehrliches Wochenende- ich hoffe man liest sich bald wieder-
  
  eure verärgerte Leena* weiterlesen schließen

• Vorsicht bei Auktionen im Internet...

  

  28.10.2002, 22:54 Uhr von
  Angel82
  

  2

  Bewertungen (17)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Im Vorfeld möchte ich erklären was man unter "Ebay" versteht:
  
  Ebay ist eine Internetseite auf der täglich viele Auktion über das Internet stattfinden. Dort muss man sich registrieren und bekommt ein Passwort, mit dem man sich einloggen und somit an interaktiven Auktionen teilnehmen kann. Man kann nicht nur als Käufer auftreten, in dem man bei laufenden Aktionen mitbietet, sondern auch als Verkäufer. Dafür das man seine Ware dann ins Internet auf diese Seite stellen darf, verlangt "Ebay" eine prozentuale Gebühr auf jeden verkauften Artikel.
  
  Als ich das erste Mal auf diese Seite kam, wollte ich eigentlich nur ein bisschen herumstöbern, was es da so gibt.
  
  Mich muss wohl die Neugier gepackt haben, denn ich kam auf die Idee, ich müsste jetzt bei so einer Internet-Auktion von "Ebay" mitbieten und etwas Brauchbares ersteigern. Also registrierte ich mich ohne Probleme; man muss eine E-Mail bestätigen, die Ebay an eine, bei der Registrierung angegebene, E-Mail-Adresse schickt. Erst danach kann man sich einloggen.
  
  Also bot ich mit und erstand ein Päckchen Restposten "hochwertigen Schmucks im Wert von 400-800 €" für 27 € und einen kleinen Wok für 15 €.
  
  Nachdem ich das Geld überwiesen hatte, kam ein paar Tage später der Schmuck an... ein kleines Paket nur halb gefüllt und ausschließlich mit billigem Modeschmuck mit unverschämt hohen Preisschildern aufgeklebt. Naja, hat mich schon etwas geärgert, aber Flohmarkt ist ja eines meiner Hobbies, da krieg ich´s vielleicht wieder rein...
  
  Zwei Tage später kam dann der Wok in einem Päckchen an. Als ich ihn vorsichtig auspackte fiel mir ein blödes Kleinkinderpuzzlespiel in die Finger und als ich den Wok samt Zubehör ausgepackt hatte, merkte ich, dass der Griff abgebrochen war, irreparabel. So´n Scheiss, also hab ich die junge Dame, von der ich den Wok ersteigert habe angeschrieben und meinem Ärger etwas Luft gemacht. Ich habe Sie dreimal angeschrieben über ihre E-Mail-Adresse von "Ebay", aber sie hat nicht zurückgeschrieben. Gar nichts. Null.
  
  Ich habe mich wirklich verdammt geärgert, so schnell werde ich nicht mehr mitsteigern, sorry! weiterlesen schließen

• So funktioniert ebay und seine Gefahren !!

  

  10.07.2002, 22:59 Uhr von
  edwarz
  

  2

  Bewertungen (18)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich persönliche habe fast nur gute Erfahrungen mit ebay gemacht. Allerdings sollte man doch schon etwas vorsichtig sein.
  
  ebay.de ist meiner Meinung nach eines der besten Auktionshäuser, die in Deutschland gibt. Ich bin auch noch nicht so lange bei ebay dabei, allerdings habe ich doch schon einige Sachen gekauft und verkauft.
  
  
  Bei ebay macht das kaufen und verkaufen wirklich Spaß. Wenn man einen Artikel verkauft ist ein Bild kostenlos. Man auch einen zusätzlichen Counter auf die Auktionsseite stellen und den "Sofort Kaufen" Service nutzen mit dem man einen Festbetrag eingeben kann und wenn jemand sich bevor, dass erste Gebot abgegeben wurde jemand den "Sofort Kaufen" Betrag bietet wird die Auktion sofort abgebrochen und der Artikel ist verkauft.
  
  Nun liste ich einmal die Auktionspreise auf, die je nach Startpreis aufgelistet sind:
  
  Startpreis 1,00 DM Kosten 0,35 DM
  Startpreis 2,00 DM - 9,00 DM Kosten 0,50 DM
  Startpreis 10,00 DM - 49,00 DM Kosten 1,00 DM
  Startpreis 50,00 DM und höher Kosten 2,00 DM
  
  Wenn du ein Auto verkaufst fallen diese Kosten an
  
  20 DM für die Auktion und 100 DM als Verkaufprovision.
  
  Um seinen Artikel noch interessanter zu gestalten kann man noch verschiedene Möglichkeiten nutzen.
  
  
  Man kann z.B. seinen Auktionstitel fettgedruckt anzeigen lassen.
  
  
  
  Seine Auktion kann man auch in "Kategorie-Top Angebote" reinschreiben lassen, dann passiert folgendes:
  
  Kategorie-Top-Angebote werden oben auf den entsprechenden Kategorielisten und den Suchergebnisseiten besonders hervorgehoben. Zudem werden Kategorie-Top-Angebote zufällig ausgewählt und im Bereich „Top-Angebote“ der entsprechenden Kategorie-Startseite angezeigt. eBay übernimmt keine Garantie, dass Ihr Artikel im Bereich „Top-Angebote“ der Kategorie-Startseite erscheint. Die Anzeige eines bestimmten Artikels in diesen Bereichen ist davon abhängig, dass Ihr Artikel zu irgendeinem Zeitpunkt zufällig aus den aktuell eingestellten Kategorie-Top-Angeboten ausgewählt wird.
  
  
  
  Eine andere Möglichkeit sind die "Top-Angebote" , dadurch passiert folgendes:
  
  Top-Angebote werden Top-Angebote zufällig ausgewählt und im Bereich „Top Angebote“ auf der Startseite, sowie auf der Sonderseite „Top Angebote“ angezeigt. Die Anzeigen werden täglich in regelmäßigen Abständen aktualisiert. Allerdings übernimmt ebay keine Garantie, dass der Artikel auf der Startseite erscheint. Die Anzeige eines bestimmten Artikels in diesen Bereichen ist davon abhängig, dass Ihr Artikel zu irgendeinem Zeitpunkt zufällig aus den aktuell eingestellten Top-Angeboten ausgewählt wird.
  
  Man kann den Artikel, aber auch durch eine einfache gelbe Unterlegung hervorheben.
  
  ebay hat auch eine Gallerie eingrichtet welche wie folgt funktioniert:
  
  Auktionen werden in der Galerie als Miniaturbilder (sogenannte Vorschauen) aller Artikel angezeigt, für die der Verkäufer Fotos im JPG-Format eingetragen hat. Die Artikel werden sowohl auf den Auktionsseiten und zusätzlich in der Galerie angezeigt, die von Interessenten mittels Miniaturbildern durchsucht.
  
  Zusätzlich gibt es aber auch noch eine Top-Gallerie:
  
  Top-Galerie-Angebote werden in der Galerie-Kategorie aufgeführt, d.h. der Artikel wird zusätzlich zu den Galerieauktionsseiten auch gegebenenfalls oben auf den Galerieauktionsseiten vergrößert dargestellt wird. Die normale Bildgröße auf der Galerieauktionsseite beträgt 96 x 96 Bildpunkte. Die Bildgröße für die Top-Galerie-Auktionen beträgt 140 x 140 Bildpunkte.
  
  Diese ganzen kreativen Verschönerungen für die Auktionen kosten zwischen 2,00 DM und 79,00 DM.
  
  Natürlich hat man auch manchmel einen Artikel wo Kategorie einfach nicht reicht. Auch hierfür hat ebay etwas gemacht. So kann man seinen Artikel auch in 2 Kategorien einstellen. hierbei entstehen allerdings die doppelten Kosten.
  
  Diese Sachen zeigen eigentlich schon wie gut ebay ist, allerdings brauch auch ebay noch ein paar Einnahmen daher werden nach einer Auktion fogende Kosten noch berechnet.
  
  4% des Verkaufspreises bis zu 100 DM
  3% des Verkaufspreises zwischen 101 DM und 1.000 DM
  1.5% für den 1.000 DM übersteigenden Teil des Verkaufspreises
  
  
  Auch einen Treuhand Service hat ebay eingerichtet, damit Käufer und Verkäufer keine Angst haben müssen betrogen zu werden. Allerdings müssen diesem Service auch beide zustimmen.
  Die ebay-Kosten ( Verkaufsprovision, Artikeleinstellung) kann man auch von dem Käufer bezahlen lassen allerdings muss man dies auch in der Auktion angeben. Das selbe ist auch mit den versandkosten man kann angeben auf welche Weise bezahlt werden soll und wer die Versandkosten bezahlt. Diese Kosten läst man sich in dem Fall, dass der Käufer sie bezahlt z.B. mitüberweisen.
  
  Auf seinem ebay- Konto enstehen daher natürlich Unkosten. Welche man entweder nach einer Aufforderung die meistens Mitte des Monats kommt überweisen. Wenn man dies nicht möchte kann man auch per Kreditkarte oder per Abbuchung bezahlen.
  
  Meine Meinung :
  
  
  Bei Einkäufen sollte man darauf achten wo man kauft. Es ist schon sehr schlecht wenn jemand Klamotten verkauft und schon mehere negative Einträge hat, welche aussagen, dass er öfters gefälschte Markenware verkauft hat. Daher mache ich auch ebay einen Vorwurf, denn nach meiner Meinung nach ist es die Aufgabe von ebay zu kontrollieren wer illegale Geschäfte macht und diese Leute zu sperren. Ansonsten gibt es nur noch diese Probleme bei CD`s. Bei CD`s bin ich persönlich allerdings noch nie an einen Betrüger gekommen und kann meine Aussage daher nur auf Aussagen anderer stützen. Schnäppchen findet man bei ebay weniger. Meistens gehen die Auktionen für Käufer und auch Verkäufer fair aus. Keiner hat zuviel Gewinn oder Verlust.
  
  Man sollte allerdings darauf achten nicht überall mitzubieten ich habe z.B. schon die Erfahrung gemacht, dass ich eine Papierschneidmaschine für mehr verkauft als sie überhaupt gekostet hat. Auch sollte man nicht sofort am Anfang einer Auktion bieten weil dies meistens sinnlos ist, da man wenn der Startpreis wenn der Startpreis nicht allzu hoch war sowieso überboten wird.
  
  Insgesamt ist ebay echt super wenn man sich nur einmal die ganzen Möglichkeiten anschaut. Man darf sich nur nicht von Betrügern einwickeln lassen. Sowieso ist ebay meiner Meinung nach sowieso eher etwas für den jenigen der etwas verkaufen möchte.
  
  Aber am besten schaut ihr selbst mal rein. So kann man immer noch am besten sehen wie man etwas findet.
  
  Meinung steht auch in ciao.
  
  Viele Grüße
  
  Ernst Tries weiterlesen schließen

• Bis Ende gut ein langer Weg !

  

  20.06.2002, 13:50 Uhr von
  anya66
  bei dooyoo, ciao und griasdi mit dem selben Namen unterwegs. Hier eigentlich nur, um mich vor Fak...

  2

  Bewertungen (19)
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  Pro:

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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Für alle, die mich noch nicht kennen: diese Meinung erblickte das Licht der Welt bei dooyoo und hat seither schon mehrere Neuauflagen erfahren. Deshalb die etwas verschlungene Struktur der Meinung ;-)
  
  Nochmal ein Update ... und wieder aus gegebenem Anlaß (siehe unten. Wer die Meinung schon kennt, darf bedenkenlos scrollen!)
  
  Durch einen Nachbarn wurde ich auf das derzeit wohl bekannteste Online-Versteigerungshaus "E-bay" aufmerksam. Ich hatte zwar die bunte Werbung bei dooyoo schon oft gesehen, aber ich bin ja prizipiell erstmal mißtrauisch - und das nicht ganz zu Unrecht ...
  
  Mein Kuschelbär und ich gehören ja zu der heute nicht mehr ganz so seltenen Tierart der Jäger und Sammler. Das, was wir nach einem Blick über Ritchies Schulter so gesehen haben, hat uns neugierig gemacht: Was die Leute nicht so alles loswerden wollten ... und zu diesen Preisen ... rechnet sich das eigentlich?
  
  Der erste Kontakt
  
  Zuhause schmiß ich erstmal den Compi ... nein, nicht aus dem Fenster, sondern an, und ließ den Kuschelbären erstmal eine Weile allein mit ihm. Ich bin ja nicht eifersüchtig, aber als aus der Computer-Ecke einige mehr oder weniger spitze Schreie und Stöhnlaute kamen, mußte ich doch mal nach dem Rechten sehen ... richtig, er hatte spürnasenmäßig bereits einige Schnäppchen gefunden.
  
  Die Suchfunktion
  
  Jetzt erwischte auch mich der Jagdtrieb und ich scheuchte ihn erstmal beiseite. Die Suchfunktion ist schon nicht schlecht, die Möglichkeiten zum Einschränken der Suchbegriffe ist aber noch viel notwendiger: Bei der Suche "May, Karl" gabs über 2000 Angebote, bei "Mercedes" *schluck* mehr als 10.000.
  
  Auch bei der Eingrenzung - jetz wieder bei Karl May - auf bestimmte Verlage und bestimmte Titel war immer noch ganz schön was los auf der Platte. Und ... MIST, da war es! DAS Schnäppchen schlechthin, eine absolute Rarität, und die Auktion läuft in einer Stunde ab ...
  
  Die Gebühren
  
  Beim Nachbarn, der für mich hätte bieten können, war ständig besetzt, surft wahrscheinlich schon wieder ... also mußte ich mich selber einloggen. Vorher schnell mal bei den AGBs und der Gebührentabelle vorbeigeguckt ... naja, das Übliche. Die normalerweise vom Verkäufer zu zahlenden Einstellpreise mit zwischen 0,35 (Mindestgebot 1 DM) und 2,00 DM (Mindestgebot ab 50 DM) relativ zivil, bei der Verkaufsprovision wird je nach Höhe des Preises zwischen 1,5 % und 4 % von E-bay kassiert.
  Eine Besonderheit ist mir mit Seitenblick auf den Kuschelbären noch aufgefallen: Fürs Einstellen eine Automobils wird pauschal 100 DM verlangt ... aber wer ersteigert schon ein Auto, das er nicht vorher gesehen und gestreichelt hat ...
  
  Anmeldung und Registrierung
  
  Okay, das klang alles recht vernünftig, und E-bay will ja auch von irgendwas leben. Also wollte ich mich anmelden. Immerhin ist mein Schnäppchen in 50 Minuten weg ...
  Fein, mein Nick ist noch frei. Abgefragt werden die üblichen Daten ... aber dann kommt, als ich auf "abschicken" drücke, so eine komische Meldung: meine Mail-Adresse sei nicht als sicher anerkannt, da nicht personalisiert? Ich möge entweder eine "sichere" Mail-Adresse, eine Postanschrift oder meine Kreditkarten-Nummer angeben?
  
  WAT SOLL DAT DANN ??
  
  Gerade web.de ist eine sichere Mail-Adresse. Die Bestätigung über die Anmeldung und der Registriercode werden über die Post verschickt, so daß eine Mail-Adresse jederzeit einer (natürlichen) Person zugeordnet werden kann. Ist doch nicht so, daß ich eine Addy von irgendsoeinem zwielichtigen Anbieter angegeben hätte!
  Aber dann nehmen wir eben die andere ... was, planet-interkom geht auch nicht? Das kann jetzt aber wohl nicht wahr sein, ich bin doch kein schnöder anonymer Surfer, sondern ordnungsgemäß angemeldet - immerhin krieg ich jeden Monat eine Rechnung von denen und die Mail soll nicht "sicher" sein?
  
  ... mal ehrlich, liebes E-bay, Ihr baut hier doch nur drauf, daß Schnäppchen-Jäger wie ich dann freiwillig ihre Kreditkartendaten auf dem Silbertablett präsentieren, nur weil sie DIE Chance wittern und nicht drei Post-Tage auf den Registriercode warten wollen?
  
  AOL und T-Online gelten als sicher, so viel hab ich inzwischen rausgefunden. Was ist denn da der Unterschied zu den anderen? Da sollte E-bay genauere Unterschiede sehen.
  
  Meine Post-Adresse, gut, die könnt Ihr haben. Aber meine Kreditkarten-Daten im Internet? Ich bin doch nicht blöd, nicht mit mir, Jungs!
  
  Mit einem sehnsüchtigen Blick auf das hübsche Büchlein verabschiede ich mich von dem Schnäppchen - und sehe gerade noch rechtzeitig, daß *hihihi* jemand, den ich kenne, schon die Griffel danach ausstreckt. Nee, Freunde sich gegenseitig hochbieten, das hätt ich ja sowieso nicht gemacht. Aber Hauptsache, das nette Bändchen bleibt in der "Familie" (Grüße nach Segeberg!!).
  
  So, drei Tage später hab ich mich dann wieder bei E-bay gemeldet und registriert. Das ging dann eigentlich ganz einfach. Und: Der Kuschelbär stand eh schon in den Startlöchern.
  
  Erstes Geschäft ... der Stolperstein
  
  Er stöbert und stöbert ... hat schon fast Suchtfaktor, das ganze ... aber - halt, die Online-Rechnung zahl ja ich! Also mal Dampf hinter der Sache machen und Suche weiter eingrenzen.
  
  Bald schon hatte er etwas gefunden. "Haben will!" sagte er. Ein Lenkungs-Stoßdämpfer sollte es sein, für sein bestes Stück ... NEIN, nicht das, was Ihr schon wieder denkt!
  Sein bestes Stück steht auf vier Rädern in der Garage, und ein paar Ersatzteile können nie schaden.
  Jetzt wurde gesteigert. Der Vermerk "E-bay-Gebühr trägt der Käufer" haben wir akzeptiert, denn da das Teil mit 1 DM Mindestgebot eingestellt war und wir ganz bestimmt nicht mehr als 30 DM zahlen wollten, konnte das ja nicht soo schlimm werden.
  Nach drei Tagen kam dann die Mail von E-bay, daß wir in der Auktion erfolgreich waren.
  
  Am nächsten Tag meldete sich auch der Verkäufer:
  "Sie haben den Lenkungsstoßdämpfer ersteigert. Überweisen Sie
  _20,00 DM (Kaufpreis)
  __6,90 DM (Porto)
  100,00 DM (E-bay-Gebühr).
  Nach Erhalt ..."
  
  HALT MAL ... Wie bitte? Das konnte doch so nicht stimmen?! Wir sollten statt einer erwarteten Gebühr von 35 Pfennig gleich 100 DM zahlen? Nee, nee, nich mit uns!
  Erneut stöberte ich durch die Gebührentabelle und fand nach Anklicken eines dortigen Links folgenden verhängnisvollen Satz: "Einstellen eines Artikels in der Kategorie "Auto" Gebühr pauschal 100 DM". PANIK? ... na, mal langsam.
  
  Das stand ja jetzt völlig im Widerspruch zu dem, was auf der Seite vorher stand (zum Vergleich bitte mal nach oben scrollen ... Danke!). Und was stimmt jetzt?
  
  Die Reklamation
  
  Per Mail machte ich sowohl den Verkäufer als auch E-bay auf den Widerspruch aufmerksam und teilte gleichzeitig mit, daß ich nicht bereit sei, den fünffachen Wert des Ersatzteils als Gebühr zu zahlen.
  Der Verkäufer reagierte leicht verwirrt, schickte mir aber die von E-bay erhaltene Rechnung, in der tatsächlich 100 DM stand. E-bay reagierte mit einer Standard-Antwort, daß die Gebühren normalerweise vom Verkäufer zu tragen seien und wir sollten uns doch einigen.
  SUUUPER!
  
  Ich schrieb wieder. Der Verkäufer solle sich bei E-bay über die ungerechtfertigte Rechnung beschweren. E-bay sollte sich entscheiden, ob die Gebühr jetzt nach dem ersten oder dem zweiten Satz berechnet würde. E-bay erweiterte daraufhin endlich seine Standard-Antwort um den Satz, daß nur für komplette Autos die Pauschale von 100 DM zu zahlen sei. *puhh!*
  Laut Rücksprache war die Rechnung für meinen Verkäufer aber noch immer nicht berichtigt worden.
  Wollte E-bay jetzt wirklich die Abzocke? Gut, dann eben mit härteren Bandagen!
  
  Jetzt wendete ich mich mit unserem Problem (inzwischen hatte ich ja den Verkäufer "adoptiert") an vocatus.de, mit Abdruck an meinen Geschäftspartner und E-bay. Und ... siehe da, innerhalb von weiteren 8 Tagen hatte ich eine Mail des Verkäufers, daß E-bay die Rechnung berichtigt hätte ... von E-bay an mich erfolgte aber bis heute keine Reaktion.
  
  Ende gut, alles gut? Ja, aber es hat uns einiges an Zeit und Nerven gekostet.
  
  Fazit:
  
  E-bay ist für kleinere Sachen zum Ver- und Er-steigern sicher recht nett, bei größeren Sachen würde ich aber auch jetzt nach einigen gelungenen Auktionen noch - Mißtrauen zahlt sich manchmal aus - die Finger davon lassen.
  
  Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Gebührenaufschlüsselungen und die Hilfedateien lassen sehr zu wünschen übrig.
  
  Was E-bay auch etwas deutlicher schreiben sollte, ist die Gebührenstaffelung (danke, Papi, jetzt hab ichs kapiert!):
  
  Wenn ich was für 1200 DM verkaufe, bezahle ich Provision 4 % von 100 DM = 4 DM plus 3 % von 900 DM = 27 DM plus 1,5 % von 200 DM = 3 DM, also insgesamt 34 DM.
  
  Daß die eigenen Mitarbeiter sich bei der Gebührenregelung nicht auskennen und sich hinter Standard-Mails verstecken, wundert mich immernoch nicht.
  
  Da ist eine Überarbeitung dringend notwendig.
  
  Navigation
  
  Die Navigation ist - trotz ständiger Arbeiten an der Site - nicht optimal. Im Schnitt wird man auf jeder dritten Seite nach dem Passwort gefragt ... bei einer "sicheren" Verbindung eigentlich übertrieben und unnötig umständlich. Den Hinweis, daß man sich einmal komplett einloggen kann und dann nicht mehr ständig nach dem Passwort gefragt wird, sieht man erst, wenn man vor dem Anmelden nach unten scrollt. Gut versteckt also.
  Ansonsten muß jede Seite wenigstens einmal konkret freigegeben werden.
  Bei Notfällen (Hilfe, ich wurde überboten und in zwei Minuten ist die Auktion zuende!) kanns dann schon mal zu spät sein.
  
  Kontakt
  
  Die Kontakt-Adressen findet man nur mit akribischem Spürsinn und nach endlosem Durchhangeln recht allgemein gehaltener FAQs - kostbare Online-Zeit.
  
  Benachrichtigungs-Mail bei auslaufender Versteigerung:
  
  Ist im Prinzip eine feine Sache: Ich kann bis zu 20 Artikel, die mich interessieren, unter Beobachtung nehmen und erhalte (so sagt E-bay) wenn die Versteigerung sich dem Ende nähert tags zuvor eine Mail, um mich noch rechtzeitig entscheiden zu können, ob ich steigern will.
  Die Wirklichkeit sieht so aus: Ich bekomme die Mail mit Stand 10 Uhr (Sa - Do) bzw. 13 Uhr (Fr) erst am nächsten Tag in mein Postfach geliefert. Für viele Schnäppchen, die nachts auslaufen, ist das einfach zu spät. Die Mail müßte dann schon zumindest abends im Postfach sein, um Sinn zu haben.
  
  Ich suche und finde
  
  Die Suchfunktionen sind re-la-tiv gut, aber sehr abhängig von der exakten Bezeichnung und Beschreibung der Artikel durch die Verkäufer (Rechtschreibung wär manchmal angebracht!).
  Bis zu fünf Suchen (mit Ausschluß bestimmter Worte, usw. allem PiPaPo) kann ich speichern und werde täglich über neu eingestellte Sachen informiert. Auch das ist eine tolle Funktion.
  Bei großen Kategorien wäre aber eine weitere Unterteilung angebracht.
  
  Subjektivität
  
  Anyways ... Bei Versteigerungen, vor allem übers Internet, sollte man sich ein gesundes Mißtrauen bewahren. Immerhin kann ich mir die Sachen nicht persönlich ansehen.
  
  Zustandsbeschreibungen fallen immer subjektiv aus. So habe ich schon eine als sehr gut und wenig benutzt beschriebene Tastatur völlig mit Getränken und Nahrungsmitteln verklebt erhalten, eine als sehr schön beschriebene Pin hatte eine amputierte = stumpfe Spitze. Selbst Bilder kann man ja bearbeiten.
  
  Auch beim Versand und Geldtransfer kann man hier nur auf das Ehrgefühl des Anbieters bauen.
  
  Aber hierfür gibt es dann das
  
  Bewertungssystem
  
  mit dem man seine Geschäftspartner belohnen oder bestrafen kann. Mit ein paar Worten und einem Pauschal-Urteil (positiv - neutral - negativ) gibt man seinen Senf zu der abgelaufenen Transaktion. Die Bewertungen sind anhand der Zahlen und Sternchen neben den Namen nachzuvollziehen - jede Farbe steht für eine bestimmte Anzahl positiver Bewertungen.
  
  Nochmal Fazit:
  
  Wir haben bis jetzt schon mehrere Sachen über E-bay ersteigert und waren letztendlich - nach einer guten Portion Hartnäckigkeit - relativ zufrieden. Falls sich bei weiteren Geschäften was neues ergibt, halte ich Euch auf dem Laufenden.
  
  Das wichtigste aber bleibt, sowohl bei Online- als auch bei normalen Versteigerungen: Nerven bewahren, ruhig bleiben, sich nicht zu unüberlegten Handlungen hinreißen lassen.
  Und bei Unklarheiten: sich genau informieren, auf Widersprüche hinweisen und standhaft bleiben.
  
  Dann macht Steigern Spaß.
  
  Auf zur fröhlichen Schnäppchen-Jagd!
  
  
  (c) anya66
  
  
  1.UPDATE von (glaub ich) 12/2001:
  
  Tja, inzwischen haben mein Kuschelbär und ich einige weitere Sachen über ebay ersteigert - mit wechselndem Erfolg.
  
  Letzthin ersteigerte er einen "Grundkarton" von Märklin. Daß die Lok umgebaut war, stand auch in der Beschreibung drin. Was die Verkäuferin aber augenscheinlich selbst nicht wußte, war, daß die beiden Original-Waggons gegen minderwertigere No-Name-Ware ausgetauscht worden war und daß wahrscheinlich auch Weichen fehlten.
  Dieses Mal ging es noch gut: Die Verkäuferin gab ihren Fehler zu, entschuldigte sich und nahm die Ware gegen volle Kostenerstattung zurück.
  
  Ein anderes Mal ersteigerte ich das lange gewünschte Autoradio mit CD-Player für meinen schwarzen Liebling, zu einem gerade noch angemessenen Preis. Was ich erhielt, war ein beim Ausbauen beschädigtes Autoradio (die Spuren ließen eindeutig nicht auf einen Transportschaden, sondern auf unsachgemäße, gewaltsame Behandlung schließen !), das wir nur mit Mühe und Not für einen Test zum Laufen brachten. Der Rahmen sowie die Halterung eines Steuerknopfes waren gebrochen, deutliche Spuren von Schraubenzieher waren zu sehen.
  Auf entsprechende Rückfrage beim Verkäufer hieß es, bei ihm sei das Gerät (sogar unter Zeugen !) unbeschädigt eingepackt worden. Ich habe das Gerät bei der Post und bei Fachleuten vorgezeigt: überall die Feststellung: nee, das war beim Ausbauen ...
  
  Nachdem der Verkäufer sich nicht dazu bewegen ließ, das beschädigte Gerät zurückzunehmen, haben wir es notdürftig repariert. Es läuft jetzt zwar, aber meine Freude darüber hält sich in Grenzen.
  
  Als der Kuschelbär bei einer anderen Auktion die ersteigerten neuen Bremsscheiben auspackte, konnte er zum Glück erkennen, daß es sich nicht um die versprochene Markenware handelte, sondern um minderwertige, die nicht einmal zum Auto paßten. Mit weniger Sachverstand hätte er vielleicht diese Teile in sein Auto eingebaut und sich und andere damit gefährdet. Darauf angeschrieben, motzte der Verkäufer noch etwas herum, schickte dann aber doch noch die richtigen Scheiben.
  
  Neuerliches Fazit:
  
  Lest Euch die Beschreibungen der Artikel gut durch. Fragt rechtzeitig per Mail ("Fragen an den Verkäufer" nach, wenn Euch etwas unklar ist. Die meisten antworten bereitwillig und schnell, sind oft auch dankbar für Hinweise. Seht Euch Eure Päckchen bei der Übergabe genau auf Beschädigungen an und macht den Postboten auf erkannte Macken aufmerksam. Und packt, wenn irgendwie möglich, die ersteigerten Sachen vor Zeugen aus, damit Ihr Beschädigungen oder Falschlieferungen auch bestätigt bekommt.
  
  Viele Leute machen einfach aus Unwissen oder Unachtsamkeit zuwenig oder falsche Angaben. Mit diesen kann man meistens verhandeln - und wenns über einen Preisnachlaß ist.
  Die anderen ... nun ja, das ist die Spreu, die vom Weizen getrennt werden sollte.
  
  Nur leider gibt es bei Ebay außer den Bewertungen keine Möglichkeit für den Käufer, sich zu wehren. Und selbst da hat der Verkäufer das letzte Wort - wenn ich eine Bewertung abgebe und der Verkäufer sich dazu äußert, kann ich seiner Äußerung nicht mehr widersprechen.
  
  Was Not täte, wäre eine bessere Qualitätskontrolle durch Ebay (bekommt der Käufer auch das, was der Verkäufer anbietet ??), und eine Möglichkeit für den Käufer, sich gegen falsche oder fehlerhafte Lieferungen abzusichern.
  
  Deshalb kann ich auch nach einem halben Jahr meine Bewertung von Ebay nicht anheben.
  
  
  wiedermal (c) anya66
  
  
  Update vom April 2002:
  
  anya und der kuschelbär wollen was verkaufen
  
  So, irgendwann war es dann soweit. Wir glaubten, uns genügend als Käufer hervorgetan zu haben, um jetzt endlich auch mal ein bißchen von dem Geraffel, das sich im Laufe der Jahrhunderte angesammelt hat, bei ebay loszuwerden.
  Nachdem als erstes ein Auto-Prospekt dran glauben sollte, wollte ich des Kuschelbären Account für den Verkauf rüsten. Mit wenigen Angaben zur Bankverbindung oder Kreditkarte über SSL war ebay zufrieden. Doch dann stellte sich heraus, daß meine bessere (?) Hälfte zur Zeit dank verlegter Bank-Karte keine Konto-Auszüge abrufen konnte und er deshalb sich nicht absichern konnte, ob jemand unberechtigterweise abbucht, und bat mich, seine Bankverbindung bei ebay wieder zu löschen und das Geschäft über meinen Account abzuwickeln. Sollte ja eigentlich kein Problem sein. Dachten wir ...
  
  Bei den Verbindungsdaten fand ich keinen Knopf zum Löschen. Neue Daten könnten einfach drübergeschrieben und neu abgespeichert werden - das wollte ich ja aber nicht. Irgendwo, nach langer Suche (siehe versteckte Kontakt-Adressen, extrem verschachtelte Hilfe-Funktionen, *grummel*) fand ich dann den Hinweis, mit einer Mail könne man seine Bankverbindung löschen lassen. Gesagt, getan. Ich erklärte in einer Mail den Lapsus, bat um Löschung der Konto-Daten und stellte deutlich dar, daß der Kuschelbär weiterhin KAUFEN, aber momentan eben nicht VERKAUFEN wolle.
  
  Immerhin erhielt er noch am selben Tag eine Mail, daß die Bankverbindung gelöscht sei. Allerdings befremdete mich der Halbsatz, daß er somit auf ebay nicht mehr handeln könne, daß sein Account gesperrt sei. Tatsächlich war er nicht nur für den Verkauf, sondern auch für das Bieten gesperrt. Es war nur noch möglich, zu suchen und Artikel unter Beobachtung zu stellen.
  
  Auf eine leicht genervte Mail, warum auch das Bieten nicht möglich sei, reagierte ebay unwirsch: es sei doch logisch, wenn keine Bankverbindung gespeichert sei, daß ein Handeln nicht erlaubt sei.
  
  Unter "HANDELN" versteht man im deutschen Sprachgebrauch das Kaufen UND Verkaufen ... bei ebay ist es nicht zwingend notwendig, für einen Account die Bankverbindung anzugeben, solange man nicht verkaufen will und ebay-Gebühren anfallen.
  
  Dies erklärten wir in einer neuen Mail an ebay, wieder mit dem Hinweis, daß der Kuschelbär nur KAUFEN will ...
  
  Jetzt kam man bei ebay auf einen neuen Dreh: In der Antwort hieß es, der Account sei gesperrt, weil angefallene Gebühren nicht eingezogen werden könnten, da die Bankverbindung gelöscht sei ... WIE BITTE ???
  
  Ich hangelte mich zu seinen Online-Rechnungen bei ebay durch ... und tatsächlich, dort, wo nix stehen dürfte, weil er ja keine kostenpflichtigen Dienste in Anspruch genommen hatte, standen sage und schreibe 0,02 DM, sprich 0,01 Euro in ekelhaft roten Zahlen ...
  
  Auf die erste Mail mit der Bitte um Klärung wurde von ebay nicht reagiert. Erst die zweite Mail, in der wir dann ein paar rechtliche Grundlagen anführten, die AGB von ebay ein bißchen zerpflückten und ein wenig Dampf abließen, zeigte Wirkung:
  
  Drei Tage später, gerade als ich mir überlegte, noch mehr Druck (ggf. mit Anwalt)zu machen, landete eine Mail im Kuschelbären-Postfach, der Account sei wieder freigeschaltet. Nix Entschuldigung, nix Erklärung, nix Danke für den Hinweis ...
  
  Es mag sein, daß Ihr den Aufwand für übertrieben haltet, wegen einem Cent so einen Aufstand zu machen, da läßt man den Account eben gehen und eröffnet einen neuen ...
  
  Aber wenn ebay an die Schufa meldet, Herr Kuschelbär komme seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nach, ist es denen wurscht, ob es da um einen Cent oder um mehr geht, und ob es sich um einen Fehler der Firma handelt, auch.
  Immerhin sind ebay Namen und Adressen der Händler bekannt, und ich sag da immer: mit wenig fängts an, mit viel gehts weiter ... ein guter Ruf ist viel zu schnell ruiniert.
  
  Meine ebay-Bewertung hat somit wiedermal einen Stich nach unten erhalten.
  
  Das Auto-Prospekt hab ich übrigens recht gut verkauft ... habe auch weitere Sachen schon fotografiert fürs Einstellen. Aber ich werde trotz allem immer vorsichtig bleiben.
  
  Für die allgemeine Bewertung (siehe unten) würde ich mir noch ein Auswahlfeld für "Service" wünschen ... ebay ist in dieser Beziehung bei uns unten durch.
  
  
  In diesem Sinne ...
  
  
  wiedermal (c) anya66 weiterlesen schließen