eurosun.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• EUROSUN - meine Erfahrung

  

  29.06.2011, 01:38 Uhr von
  punstift
  

  5

  Bewertungen (21) / Kommentare (4)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  sehr preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Mail werden schnell beantwortet. Anscheinend hilft man auch gerne bei Reklamationen betreffend einer gemachte Reise.

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich habe EUROSUN über den Gutscheinanbieter GROUPON kennengelernt. Da sich bei den Gutscheinen der Fehlerteufel eingeschlichen hatte gab es anfänglich Schwierigkeiten bei der Einlösung, die Angelegenheit wurde aber zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Als Entschuldigung habe ich sogar noch einen Gutschein in beträchtlicher Höhe erhalten.
  
  Die Auswahl an angebotenen Reisen ob Pauschal, Lastminute, Familienreisen, Nur-Flug, Ferienwohnungen und Hotels ist riesig. Die Homepage ist klar strukturiert und die Seiten bauen schnell auf. Man kann sofort sehen ob das Angebot noch verfügbar ist. Es waren kaum Angebote dabei welche nicht mehr verfügbar waren.
  Besonders interessant für uns war auch dass viele Flüge (Pauschalreisen) ab Linz angeboten wurden. Zusätzliche Fragen, egal ob per Mai oder Telefon wurden sofort beantwortet. Man fragt bei der Buchung nach ob man bestimmte Wünsche hätte und bietet auch eine Reiseversicherung an. Nach der Buchung erhielten wir von ETI (von ETI bin ich sehr entschäuscht-siehe meinen anderen Bericht!) eine Rechnung. Da es schon ein wenig knapp war und die Post von und nach Deutschland länger dauert bekam ich die Reiseunterlagen sofort nach Faxen des Einzahlungsbeleges zugesandt.
  
  Leider ist uns dann bei der Reise das passiert vor dem sich viele Urlauber fürchten. Der Reiseveranstalter ETI hat ein Hotel in Hurghada, das Grand Hotel Hurghada 4**** (siehe meinen anderen Bericht) im Programm welches absolut nicht entspricht, baulich sowie hygienisch. Wir konnten zum Glück vor Ort in ein anderes Hotel (SIVA Grand Beach 4****-SPITZEN ANLAGE!!) gegen Aufpreis umbuchen.
  
  Zuhause angekommen habe ich auch EUROSUN über die Umstände informiert. Man zeigte sich interessiert und nach Sichten der gemailten Fotos bestürzt. Hier der Auszug aus der erhaltenen Mail: Wir versuchen unseren Kunden das "Beste" zu ermöglichen und werden uns auch für Sie bei ETI einsetzen.
  Das freut mich besonders, da ein Veranstalter vielleicht eher reagiert, wenn sich ein REISEBÜRO bezüglich erheblicher Mängel meldet.
  
  Ich fühle mich bei EUROSUN gut aufgehoben und würde auch in Zukunft, wenn ein passenden Angebot vorhanden ist wieder dort buchen - unabhängig davon, dass ich einen Gutschein habe. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    feliciano2009, 29.06.2011, 14:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Alles ein Schmus....

  • 

    starlet99, 29.06.2011, 11:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    super geschrieben; war schön zulesen, freu mich über gegenbewertung !! :-)

  • 

    cleo1, 29.06.2011, 10:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh Bericht. Würde mich über Gegenlesung sehr freuen. LG cleo1

  • 

    Lale, 29.06.2011, 08:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerbesten Gruß *~*

• "einmalige" Angebote? Vonwegen!

  

  27.06.2011, 00:13 Uhr von
  holenuss
  Wenn ihr Lust auf eine Leserunde habt, meldet euch im GB! Natürlich les ich Berichte gegen wenn i...

  2

  Bewertungen (70) / Kommentare (14)
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  Pro:

  Standard-Angebot, evtl. Rabatt-Aktion

  Kontra:

  100% dieselben Preise wie andere Online-Reisebüros, sehr unübersichtliche Homepage

  Empfehlung:

  Nein

  Mein heutiger Testbericht beschäftigt sich mit dem Online-Reisebüro eurosun.de. Bis vor kurzem war es mir kein Begriff, aber dann bin ich in den Tiefen des www darüber gestolpert und habe mal geschaut, was es so zu bieten hat! Eurosun.de wirbt damit, dass es mehrmals vom TÜV zertifiziert wurde, was eigenen Aussagen zufolge für Sicherheit, Transparenz und Servicequalität steht.
  
  Design und Aufbau
  Die Startseite ist alles in allem recht unübersichtlich. Alles sieht etwas ungeordnet aus, und es gibt viel zu viele verschiedene Informationen. An mindestens drei verschiedenen Stellen wird auf das TÜV-Siegel hingewiesen, und Buchungsmaske, Kontaktmöglichkeiten, Reisevorschläge sind bunt durcheinander gewürfelt. Dazwischen gibt es immer noch verschiedene Sonderaktionen wie Fernreisen 2011 oder Frühbucherangebote. Im Gegensatz zu ähnlichen Seiten wird fast vollständig auf Impressionen vom Urlaubsort verzichtet, es gibt nur drei winzige Bilder von Strand und Meer.
  Auf eurosun.de lassen sich nicht nur Pauschalreisen finden, sondern die ganze Breite an Urlaubsangeboten (Last Minute, Pauschal, nur Flug, nur Hotel, Ferienhäuser, mix & fly, Kreuzfahrten, Mietwagen). Dafür wird man jeweils auf eine neue Seite weitergeleitet, die nicht ganz so übersichtlich ist die die Startseite. Man erhält dort keine Vorschläge mehr, sondern nur noch die Suchmaske, um zu seinem gewünschten Urlaub zu kommen.
  Eurosun.de wirbt wieterhin damit, dass man einen 55€ Gutschein für jede getätigte Buchung erhält. Dieser ist jedoch an sehr strikte Bedingungen geknüpft: er kann bei der nächsten Reise eingelöst werden, deren Preis mindestens 800€ beträgt. Der Gutschein wird außerdem nicht direkt verrechnet, sondern wird einem erst am Abreisetag für die Reise, für den man ihn benutzt hat, gutgeschrieben. Außerdem ist er nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar. Ist nur die Frage, was alles „Rabatt-Aktionen“ sind, in einer Branche, wo fast jeder Preis als Super-Spezial-Sonderangebot angepriesen wird..
  
  Die Preise
  Ich würde die Angebote auf eurosun.de als durchschnittlich bezeichnen – meiner Meinung nach ist es nicht DIE Seite im Internet, auf der man die günstigsten Angebote finden kann. Ich habe die Preise auf Eurosun.de mit einem der Marktführer und mir geläufigeren Seiten (ab in den Urlaub) verglichen, und siehe da – die Preise sind für alle Urlaubsziele 100% dieselben!! Ich dachte erst, dass dies ein schlechter Scherz wäre, aber wahrscheinlich beziehen beide Homepages ihre Preisinformationen von derselben Quelle.. peinlicherweise gibt es auch auf beiden Homepages dieselben ‚Fehlangebote’, also solche, wo sich nach der Preis-Rückfrage herausstellt, dass sie gar nicht mehr verfügbar sind.
  
  Fazit
  Eurosun.de hat sich für mich als eines von tausenden Online-Reisebüros herausgestellt. Ich finde diese Inflation schon fast nervig, wenn überall supertolle Sonderangebote angepriesen werden, ein Großteil der Seiten aber letztendlich genau dieselben Angebote hat. Mehr als zwei Sterne gibt’s dafür nicht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    manu63, 16.07.2011, 13:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    viele Grüße von Manuela

  • 

    emmi29, 13.07.2011, 13:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, toller Bericht, emmi29

  • 

    yeppton, 13.07.2011, 07:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    prima berichtet, Mfg Markus

  • 

    Miraculix1967, 11.07.2011, 14:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    WWW = Wunderschöne Wochenstarts-Wünsche! LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967

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