Pro:
Sehr guter persönlicher Service, günstige Preise, gut bedienbare Foto - Bestell-Software.
Kontra:
Bisher nichts
Empfehlung:
Ja
Auf Foto Erhardt bin ich im Jahre 2004 gestoßen. Schon lange wollte ich mir eine gute, zuverlässige
Digitalkamera anschaffen - bei Foto Erhardt wurde ich fündig mit der Konica Minolta KD 420z.
Diese Kamera war und ist so gut, dass ich mir seit her keine weitere mehr anschaffen musste.
Einen ausführlichen Bericht zu dieser Kamera gibt es auf diesem Portal nachzulesen.
Da ich kein Profi beim Fotografieren bin, weder analog noch digital, war ich auf professionelle Hilfe
angewiesen. Gerade hier kann Foto Erhardt glänzen: Fragen im Forum, seien es für Anfänger oder für Fortgeschrittene, werden von den Fachleuten von FE sehr ausführlich beantwortet.
Auch für die Wahl der Konica Minolta KD 420z zu meiner Leib- und Magenkamera war FE maßgeblich mit verantwortlich. Eigentlich habe ich mich ja schon vorher nach Digitalkameras umgeschaut - dabei ist mir die besagte Konica Minolta besonders aufgefallen: Klein, schick und vor allem sauschnell! - preislich konnte Foto Erhardt das beste Angebot machen, das damals 2004 bei nur 239 €uro lag. Im Foto-Fachhandel wurden teilweise bis zu 300 €uro dafür verlangt - ein enormer Sparvorteil. Voller Euphorie habe ich bei FE auch noch die original Kameratasche von Konica Minolta
mitbestellt - was noch einmal mit 15 €uro zu Buche geschlagen hat. Entbehrlich, weil Konica Minolta seinen Kameras nur Kunstledertäschchen spendiert.
Damit war die Liste der Extras allerdings noch nicht erschöpft: Eine größere Speicherkarte mit 256 MB musste es unbedingt auch sein - serienmäßig gab es nur eine mit lächerlichen 16(!) MB. Heute erscheinen selbst Karten mit 1 GB als eher mittlere Größe, die Zeiten ändern sich auf diesem Gebiet rasend schnell! Die Versandkosten für das Päckchen lagen damals bei etwa 3,90 €uro, was angemessen war. Auch die Verpackung war einwandfrei und die Kamera selbstverständlich originalverpackt!
Gezahlt habe ich in Vorauskasse - das Paket war nach nur wenigen Tagen bei mir. Ich war wirklich zufrieden. Einen zweiten Akku habe ich mir dann auch noch angeschafft, weil einer angesichts des stromfressenden Displays viel zu schnell leer ist. Gekauft habe ich aber ein No-Name-Produkt in einem Fotoladen, das deutlich günstiger war als die Markenprodukte bei Foto Erhardt.
Foto Erhardt überzeugt aber nicht nur bei Fotoapparaten und Zubehör, also neudeutsch Hardware, sondern auch bei der Entwicklung von Digitalbildern: Über eine spezielle Software, die man leicht bei Foto Erhardt herunterladen kann, wird das Bestellen von Abzügen zum Kinderspiel!
Auch die aktuelle Preisliste ist immer präsent, so dass keine Zweifel über die zu erwartende Rechnung aufkommen kann. Die Preise halte ich für außerordentlich günstig, besonders, wenn man an die hohe Qualität der Abzüge denkt. So sind besonders Bilder im Format 18x13 günstig, weil diese anscheinend sehr stark nachgefragt werden. Nur 19 €uro-Cent sind dafür pro Stück zu berappen. Günstiger sogar als kleinere Bilder im Format 13x10. Deutlich teurer wird es bei großen Abzügen, zum Beispiel im Format 30x18 - hierfür sind dann schon 2,99 €uro zu zahlen. Ganz große Bilder, wie beispielsweise im Format 50x40, liegen dann schon bei 12 €uro. Megabilder im Format 80x60 stehen mit 23 €uro in der Preisliste. Gut auch, dass man stets über die mögliche Qualität des Formats informiert wird. Kleinere Bilder sind natürlich meistens in optimaler Qualität zu haben, während die Qualität mit wachsender Größe abnimmt. Dennoch sind selbst Abzüge im Format 50x40 in angeblich “schlechter” Qualität immer noch brauchbar. Ein Ausweis vorzüglicher Entwicklungsstandards bei Foto Erhardt.
Als Kosten kommen noch Bearbeitungsgebühren von einem €uro hinzu, sowie Portokosten.
Bei einem größeren Auftrag fallen diese Kosten natürlich kaum ins Gewicht. Bei großen Bild- Formaten wird in einer Papprolle geliefert, die dann mit 3 €uro Verpackungskosten in Rechnung gestellt wird. Das ist angesichts der Größe akzeptabel!
Meine eigenen Erfahrungen mit dem Foto-Service Foto Erhardt:
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Bei FE habe ich mittlerweile schon Bilder für gut 100 €uro bestellt, insbesondere Bilder in Großformaten. Die Bestellung ist denkbar einfach: Das sogenannte OFPS ( Online Foto Print System) ermöglicht die schnelle Auswahl aus dem eigenen Fotoarchiv - einfach die gewünschten Bilder anwählen, die Größe festlegen, die Bildoberfläche bestimmen(glänzend oder matt) - und schon kann die Bestellung aufgegeben werden. Auf Wunsch kann auch ein ganz bestimmter Ausschnitt eines Bildes gewählt werden - die Zentrierung ist kinderleicht und die gewünschten Bilder können nach Kontrolle in der Vorschau in den “Warenkorb” gelegt werden. Sind alle Bilder für die gewünschten Abzüge im Warenkorb, kann bestellt werden. Die Bestellung online dauert je nach Dateigröße und Datenübertragungsrate zwischen einer und vielleicht 15 Minuten. Die Bestellung wird nach erfolgter Übertragung in einer E-Mail bestätigt. Bezahlt werden kann dann auf Rechnung. Für besonders erwähnenswert halte ich auch den persönlichen Service der freundlichen Mitarbeiter von FE: Weil ich unterschiedliche Bild- Oberflächen angegeben hatte, also einige glänzend, die anderen matt, wurde ich angerufen und gefragt, ob ich eventuell einen Fehler gemacht hätte. Mir wurde empfohlen alle Abzüge glänzend zu bestellen, weil dadurch die Qualität besser wäre. Sicher nicht selbstverständlich, dass Aufträge im Interesse der Zufriedenheit des Kunden hinterfragt werden - das nenne ich Service!
Mein Fazit und Empfehlung
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Foto Erhardt ist für mich ein Glücksfall gewesen. Schneller und unkomplizierter kann man kaum günstig an eine Kamera kommen. Dazu gibt es auch noch eine kompetente Beratung im eigenen Forum, die die Auswahl einer Kamera enorm erleichtert. Noch besser gefällt mir der Online- Service von FE:
Nicht nur, dass die Software (OFPS) durch ihre leichte Bedienbarkeit überzeugt, auch der persönliche Service und die Beratung durch freundliche Mitarbeiter machen einen sehr guten Eindruck auf mich!
Dass zu alledem auch noch günstige Preise die Regel sind, runden mein positives Bild von FE ab.
Foto Erhardt gibt es schon seit 1903 - wenn auch nicht online. Jedenfalls ist hier eine tolle Verbindung aus Qualität aus Tradition und moderner Technik und Vertriebswegen gelungen. Deshalb vergebe ich hier gerne fünf von fünf Sternen.
Roland (c) Sindimindi im Dezember 2008 weiterlesen schließen
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