freenetMobile Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Beschiss auf der ganzen Linie

  

  05.02.2007, 11:39 Uhr von
  HEIDIZ
  

  0

  Bewertungen (103) / Kommentare (34)
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  Pro:

  siehe Text

  Kontra:

  siehe Text

  Empfehlung:

  Nein

  Heute möchte ich mal meine Gedanken zu freenet hier loswerden, ich bin über diesen Anbieter sehr verärgert und ich möchte euch einfach warnen, aufzupassen, wenn ihr mit freenet zu tun habt.
  
  Erstmal muss ich sagen, dass ich auch ein wenig Schuld habe, aber ich wurde einfach überrumpelt und mit Falschaussagen und Versprechungen zum Unterschreiben "gezwungen".
  
  Im Januar war ich in Oberhof zum Biathlon, nur soviel vorweg, und da gab es u.a. auch einen Stand von freenet, man konnte dort rubbeln und Gewinnen und naja, es war gratis und ich hatte noch ein bisschen Zeit, also warum nicht, man hätte einen Schirm gewinnen können und Süßigkeiten. Hätte ich das besser nicht gemacht, mir wäre einiger Ärger erspart geblieben und ich hätte vorallem nicht das Geld hinterhergeworfen, was ich jetzt so durch meine Dummheit und Naivität eingebüßt habe.
  
  Jedenfalls kurz und gut, ich habe angeblich gewonnen mit meinen freigerubbelten Zahlen. Und der Gewinn war eine Unterschrift unter einen kleinen Zettel mit viel Kleingedrucktem. Ich habe gefragt, was ich da unterschreiben soll und mir wurde gesagt, ich hätte für eine bestimmte Zeit, genau weiß ich das nicht mehr Freigespräche gewonnen und nach dieser Zeit würde dann wieder auf meinen jetzigen anbieter Telekom umgeschaltet werden.
  
  Ich sagte denen, dass ich bei der Telekom aber flat hab und das mir nichts nutzen würde, da wurde mir wiederum versprochen, das dies in diesem Falle dann für handygespräche, auslands und 0180er Nummern gelten würde. Naja, dachte ich mir, da kann ich nicht viel falsch machen und unterschrieb.
  
  Hinterher ist mir klargeworden, dass ich noch nicht mal einen Durchschlag des Unterschriebenen erhalten habe, das war nur ein Original ....
  
  Nach ca. 2 Wochen bekam ich dann von der Telekom die Umschaltung und vor jedem Tel.-Gespräch wurde mir angesagt, das es "NUR" .... cent pro Minute kosten würde, da wurde ich dann aufmerksam. Von der Telekom wurden mir 5,24 € wegen Umschaltung abgebucht, was mir auch von freenet vorher nicht gesagt wurde. SOVIEL ZUM THEMA GEWINN !!! (Zum Glück, das muss ich der Telekom hoch anrechnen haben die mir das freundlicherweise wieder zurücküberwiesen, nachdem ich jetzt nach langem hin und her telefonieren alles wieder wie vorher habe.
  
  Erst danach bekam ich von freenet ein Schreiben mit Glückwünschen, dass ich mich für den freenetPhone Basic 30 - Tarif entschieden hätte usw. usw.
  
  Kein Wort mehr von einem Gewinn und einer begrenzten Zeit sowie den Freiminuten für angeblich Handy usw. - Gespräche.
  
  Von der Telekom wurde mir gesagt, dass es sowas überhaupt nicht gäbe.
  Jedenfalls möchte ich mit diesem Bericht negativ auf freenet und ihre Methoden verweisen und die Nutzer und Interessenten bitten, wirklich genau aufzupassen, was sie unterschreiben.
  
  Wenn ein Anbieter zu solchen fiesen Methoden greifen muss (wenn ich auch selber Schuld trage - das gebe ich zu, weil ich zu naiv war), dann kann es kein seriöses Unternehmen sein.
  
  An der hotline die Mitarbeiter von freenet haben sich natürlich auch dumm gestellt und mich an die Telekom verwiesen und das von mir zusätzlich nun benötigte und abgezogenen Geld für die Gespräche über diese billigere Nummer, die ich ja bei meiner Telekom-flat nicht benötige, die mir aber zusätzlich entstanden sind, habe ich nach mehrmaliger Bitte nicht wieder zurückerstattet bekommen, die stellen sich am telefon dumm und per mail bekomme ich garkeine Antwort.
  
  So, jetzt überlegt euch genau, ob freenet ein Anbieter ist, den man empfehlen könnte.
  
  Ich hoffe, dass ich euch ein bisschen bei eurer Entscheidung helfen konnte für und gegen freenet. Klar, es mag sein, das es ein Anbieter ist, der nicht teuer ist in Gesprächen aber die Art und Weise der "Kundenwerbung" finde ich unter aller Kanone, sowas muss nicht sein.
  
  Danke für`s Lesen, Bewerten und Kommentieren weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 03.03.2007, 19:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris :-)

  • 

    anonym, 18.02.2007, 00:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Elke

  • 

    Miss_Piper, 16.02.2007, 01:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    UI, böse Sache, zum Glück hab ich mit Freenet nix zu tun.

  • 

    Zzaldo, 11.02.2007, 17:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ein sh von mir für Dich. LG Stephan

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• Finger weg!

  

  12.02.2002, 14:30 Uhr von
  Dr_Flash
  

  0

  Bewertungen (7) / Kommentare (3)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  hi,
  
  ich benutze wie viele andere auch den Power Tarif von Freenet. 1,9 Pf die Minute klingt ja auch nicht schlecht bei 20DM Grundgebühr und 20 Freistunden. Nur gibt es einen Nachteil. Mobilcom ist anscheinend unfähig die Telefonnummer eines Teilnehmers richtig zu erkennen. Ich habe jetzt schon zum 3. mal eine falsche Rechnung bekommen und diese tollen Mitarbeiter stellen sich quer. Wenn die Telekom jetzt nicht so nett wäre und mir geholfen hätte, wäre ich heute um 500DM ärmer.
  
  Also mein Tip: Lasst die Finger davon, das gibt nur Ärger. Ich würde da lieber zu Arcor oder zur Telekom gehen, was ich jetzt auch wieder machen werde. Den was Freenet bzw. Mobilcom da abzieht geht zu weit.
  
  In diesem Sinne!
  
  CU
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Holzfäller, 04.04.2002, 18:39 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Ich bin auch bei freenet und habe nur gute Erfahrung gemacht.Nur ob andere Anbieter auch so günstig sind ist eine andere Frage und Fehler macht jeder.Ob du bei Telekom zum selben Preis surfen kannst??? Frag dich das mal nach.

  • 

    Leo_28, 12.02.2002, 23:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr ärgerlich

  • 

    VaterGans, 12.02.2002, 14:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    danke für den Tip aber du hättest auch noch andere Sachen schreiben können

• neeee....

  

  16.03.2010, 21:02 Uhr von
  mellie82
  

  0

  Bewertungen (52) / Kommentare (13)
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  Pro:

  von mir aus gesehen nichts...

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Freenet ??? nein geht gar nicht .
  ja auch ich wollte nun endlich ans world - wide - web angeschlossen werden !
  bei bekannten hab ich nun nach einem anbieter im internet geschaut und kam auf Freenet , so nun musste ich erstmal schauen ob überhaupt dsl verfügbar ist , also telefonnummer eingegeben und ja tatsache es ist verfügbar . so nun bitte rufen Sie mich an !
  3 tage später rief auch jemand von Freenet an , sehr zu meiner freude , der nette Herr unterbreitet mir auch sofort ein Angebot ( nun wie sollte es auch anders sein ) ich erklärte ihm nun das wir im Haus 2 telefonanschlüsse haben der 1 aber von meinen Schwiegereltern genutzt wird und das der 2 telefonanschluss damals zurückgelegt worden ist und da noch keine telefondose vorhanden ist (also nur die kabel lagen dort )was für einen Techniker ja nun nicht so schwierig sein sollte , nach kurzer Rücksprache mit der Technikabteilung gab er nun sein Ok; das wir in ca. 2 wochen nun auch ans Netz gehen könnten und das für nichtmal 25 euro im Monat ! Ich war so glücklich .
  4 tage Später bekammen wir Post von Freenet wodrinn stand , das Sie sich freuen uns als kunden begrüssen zu Dürfen mit 3 Rufnnummern für uns und die internetseite wo ich den Status der bereitstellung abfagen könnte . Bis dato alles gut !8 Tage später ein erneuter Brief wo drinne stand das sich Die bereitstellung leider etwas verzögert , naja kann ja mal vorkommen auf 1 woche mehr kommt es ja nun auch nicht mehr an . Nun kam aber der 3. Brief mit einer erneuten Verzögerung das sich das ganze noch 1 Monat wegen technischer Probleme verzögere ! war nicht mehr so schön aber was solls hauptsache es geht überhaupt mal los !
  Aber was nun ??? Es kam nichts mehr auch nach über einem Monat , nichts , kein Brief , kein Anruf ; Nun erstmal zu Freunden den Status online Abfragen ;telefonisch war bei Freenet ja nur eine Bandansage , also geb ich meine Auftragsnummer ein - Storniert ? - wie ? warum ?
  war Doch alles geklärt ! nochmal prüfen . Nein auch nach dem 8 mal immer noch das selbe !
  ich nun ans Telefon bei Freenet angerufen - Bandansage _ :drücken sie blabla bla.. nummer ... immer nur bandansage mhmm dann der Trick gar keine Nummer mehr drücken sondern die Bandansage weiterlaufen lassen und prompt nach 1o minuten hat ich doch tatsächlich einen Menschen an der anderen Leitung , dem ich auch prompt mein anliegen erzählt habe ; der etwas gelangweilte Mann erklärte mir dann das es bei uns leider nicht möglich ist Internet zu bekommen da wir zu weit ab vom schuss leben ??? Unsere Nachbarn haben doch auch Dsl ! wieso nicht wir ? Schliesslich haben wir ja auch telefon und strom , wir haben ja auch keine Hexenverbrennung mehr ! Der nette Herr konnte mir nun auch nicht mehr weiterhelfen also wurde ich kurzerhand abgewürgt und aus der Leitung geworfen !
  Ich erhielt aber noch einen Brief von Freenet , dort wurde sich aber nicht für die unannehmlichkeit entschuldigt vielmehr hies es aus Technischen Gründen würde es nicht gehen und ich möchte meinen Status dort bitte nicht mehr erfragen !
  
  soviel zu Freenet !
  
  Aber ich habe meinen Internet Anschluss dann doch noch bekommen über einen anderen Anbieter und die sache hat genau nur 1 woche gebraucht .
  
  Fazit: Bitte nicht
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 27.03.2010, 21:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah

  • 

    fantagirlie, 24.03.2010, 14:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße und einen angenehmen Mitwoch wünsche ich Dir. Im übrigen danke für deine Gegenlesungen

  • 

    anonym, 19.03.2010, 09:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich lass mal ein sh da Martina

  • 

    Q_Sonic, 17.03.2010, 17:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    guter Bericht....

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• felix1112 sagt zu freenetMobile

  

  22.03.2023, 22:04 Uhr von
  felix1112
  

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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Erfahrungsbericht: Leistung weit unter dem vertraglich zugesicherten Niveau + kostenpflichtige Mobilfunkverträge ohne Kundenauftrag = 24 Monate Ärger
  • Die Antwort des Freenet-Mobilcom-Debitel Supports „[Bei der vertraglich zugesicherten Internetgeschwindigkeit handelt] es sich um einen geschätzten Maximalwert im optimalsten Fall.“ Ergo: In der Produktbeschreibung den „Best Case“ beworben und dem Kunden den „Worst Case“ geliefert.
  • Zudem wurden wiederholt unaufgefordert kostenpflichtige SIM-Karten verschickt und mit 24-Monatsabos im Kundenkonto hinterlegt. Unaufgefordert und ohne Kundenauftrag wohlgemerkt. Ergo: Widerruf und SIM zurück. Alles per Einschreiben versteht sich.
  Fazit: Wer ein faires Preis-Leistungsverhältnis sucht und sich nicht kontinuierlich herumärgern möchte, sollte einen anderen Anbieter wählen. weiterlesen schließen

• Ungewollte Preselection (= dauerhafte Voreinstellung auf 01019 durch die T-COM) von freenet

  

  15.08.2008, 11:48 Uhr von
  BuffyNo1
  

  0

  Bewertungen (36) / Kommentare (16)
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  Pro:

  Es funktioniert sehr gut bei der Umstellung.

  Kontra:

  Die Herausnahme dauert um so länger.

  Empfehlung:

  Nein

  Anmerkung vorweg: Ich schreibe hier eigentlich über drei Unternehmen: Accoreus, freenet und Talkline. Da ich aber am meisten mit Freenet kommuniziert habe, stelle ich diesen Bericht an diese Stelle. Es handelt sich hierbei auszugsweise um den Brief, den ich in dieser Sache an die Bundesverbraucherzentrale geschickt habe.
  
  Zu der Bewertung:
  1. Die Verfügbarkeit bewerte ich als schlecht, da kein Personal mit technischem oder sonstigem Know-How verfügbar ist.
  2. Die Geschwindigkeit der Umstellung auf 01019 ist atemberaubend, die Herausnahme nervig.
  
  So, und nun zu meinem Brief an die Verbraucherzentrale.
  
  Der Sachverhalt
  
  Es ging um folgenden Sachverhalt: Ich wollte einen Handy-Vertrag bei Talkline abschließen und unterschrieb aus Versehen auch einen Pre-Selection-Vertrag für die Umstellung auf freenet. Diesen stornierte ich am gleichen Tag. Beide Faxe gingen nach Geschäftsschluss ein. Trotzdem schickte Talkline den Umstellungsauftrag an freenet und diese wiederum an die T-COM. Die Umstellung wurde vorgenommen, obwohl bereits eine Stornierung vorhanden war.
  Ich bekam einige Tage später die Bestätigung der T-COM, dass die Umstellung erfolgt sei. Letztere ließ ich wieder rausnehmen, was mir von der T-COM auch bestätigt wurde.
  
  Als ich dann fünf Monate später eine Flatrate bei der T-COM beauftragte, stellte ich fest, dass die Voreinstellung auf freenet wieder vorhanden war. Ich widersprach dem entsprechenden Lastschrifteneinzug und bezahlte nur den T-COM-Teil.
  
  Was sich in den nächsten Wochen abspielte, endete in der Beauftragung einer Rechtsanwältin und einem Brief an die Verbraucherzentrale, den ich hier zur Hälfte reinkopiert habe:
  
  
  Betreff: Beschwerde über die Unternehmen Talkline , freenet und deren Inkassounternehmen Acoreus
  Sehr geehrter Damen und Herren,
  
  ich möchte mich über die Machenschaften der oben genannten Unternehmen beschweren. Hier die wichtigsten Fakten:
  ** Talkline reagiert nur auf Einschreiben mit Rückantwort. Emails und Faxe werden ignoriert. Die Hotlines sind sehr teuer und es melden sich nur Personen, die keine Ahnung haben.
  ** Ähnlich verhält es sich bei freenet. Hier werden zwar Faxe mit freundlichen Briefen beantwortet, die allerdings nur beinhalten, dass man die Sache an Talkline weitergereicht hat. Emails werden beantwortet mit der Behauptung, man hätte eine email ohne Inhalt geschickt bzw. man hätte einen Anhang geschickt, den sie aus Sicherheitsgründen nicht öffnen dürften und das, obwohl die an freenet gesendete email keinen Anhang enthielt. Die Beschwerde-Hotline scheint nur aus einer Warteschleife zu bestehen.
  ** Besonders unverschämt empfinde ich das Vorgehen des von freenet beauftragten Inkasso-Unternehmen Accoreus. Hier lässt man mich nicht aussprechen. Ich werde neuerdings zu einer Mitarbeiterin verbunden, die angeblich mehr Ahnung von der Sache hat. Diese Ahnung besteht meiner Einschätzung nach darin, dass sie psychologisch geschult ist, Kunden unter Druck zu setzen. Sie fiel mir ständig ins Wort und drohte mir sogar, das Gespräch zu beenden, obwohl ich es ja bezahlt habe (14 Cent pro Minute). Ich habe daraufhin beschlossen, die Kommunikation mit Acoreus einzustellen und nur noch per Fax und RAin zu kommunizieren. Das Schreiben T-COM 2 wird von Acoreus ignoriert, obwohl sie es bekommen haben.
  ** Ein T-COM -Mitarbeiter machte mich darauf aufmerksam, dass die T-COM jeden Preselection-Auftrag ohne Rücksprache mit dem Kunden einzustellen muss (Order der Bundesnetzagentur). Bei den sogenannten "Billiganbietern" sei es häufig der Fall, dass Kundenaufträge sehr schnell in das System eingestellt werden, Kündigungen und Stornierungen aufgrund von Personalmangel nicht bearbeitet werden und im System bleiben. Dadurch würde die Preselection ständig neu eingestellt werden, sobald eine Adresse im System ist. Der Kunde käme oft nicht mehr hinterher mit dem Herausnehmen der Preselection. Mit anderen Worten: Es ist schwer, einen solchen "Billiganbieter" wieder los zu werden.
  Nun zu meiner Bitte:
  
  Setzten Sie sich bitte bei der Bundesnetzagentur dafür ein, dass die T-COM eine Preselection erst dann vornehmen darf, wenn der Kunde vorher sein OK gegeben hat und ein Billiganbieter Strafe bezahlen muss, wenn der Kunde ständig mit einer Neueinstellung genervt wird. Eine Preselection sollte man genau so leicht wieder loswerden, wie man sie bekommen hat, d.h. ohne Anwalt. Und legen Sie bitte Inkasso-Unternehmen wie Acoreus das Handwerk. Ich kann mir vorstellen, dass viele Kunden die Nerven verlieren und zahlen, obwohl sie ordnungsgemäß storniert haben. Außerdem verstehe nicht, warum Unternehmen wie freenet/Talkline eine Preselection bei der T-COM in Auftrag geben können, nicht aber deren Herausnahme! Vielen Dank vorab.
  
  P.S. Ein gut gemeinter Rat von mir:
  Prüft immer eure Rechnungen und Kontoauszüge auf Richtigkeit
  
  
  geschrieben für dooyoo, Ciao und Yopi weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Striker1981, 16.02.2009, 00:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße vom STRIKER

  • 

    panico, 06.02.2009, 10:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerliebste Grüße von panico :-)

  • 

    ronald65, 05.02.2009, 19:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg

  • 

    Baby1, 02.02.2009, 15:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

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• Normal ist das nicht, oder doch?

  

  04.06.2003, 20:25 Uhr von
  kulosa
  

  1

  Bewertungen (46)
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  Pro:

  gute Preise

  Kontra:

  schlechter bis kein Service

  Empfehlung:

  Nein

  Da ich vor kurzem von der drastischen Preiserhöhung bei AOL um ca 50% erfahren mußte, habe ich mir natürlich einen neuen DSL Internetprovider gesucht. Mei Wahl fiel auf Freenet. Meine Erfahrungen nach dem ersten Monat möchte ich hier heute wiedergeben.
  
  
  Allgemeines
  
  Um Freenet DSL nutzen zu können benötigt man natürlich einen funktionierenden DSL Anschluß bei der deutschen Telekom AG, der schon mit knapp 20 Euro im Monat zu Buche schlägt. Um so erfreulicher sind die günstigen Tarife bei Freenet. Ob sie wirklich so günstig sind, muß jeder für sich selber entscheiden. Hier mal eine kurze Übersicht, Stand 1.6.2003 : DSL Flat 28.90 Euro ohne jegliche Begrenzung, DSL Power 12.90 Euro ohne Zeitlimit maximal 5 GB Traffic, DSL heavy 24.90 Euro ohne Zeitlimit maximal 10 GB Traffic, DSL Start 2.90 Euro incl. 20h und 1 GB Traffic danach 1 ct je Minute, DSL by Call 1ct je Minute oder 1ct je MB Traffic. Bei Trafficbegrenzung kommt nochmal 7.90 Euro je angefangenem GB Traffic bei Überschreitung der Bergrenzung hinzu. Alle Angaben je Monat.
  
  
  Installation
  
  Wie bei fast allen Internetprovidern, außer AOL, wird eine Internetverbindung über den DFÜ Manager in Windows hergestellt. Bei Routerbetrieb braucht man garnichts machen, nur die Userdaten, Passwort, Username u.s.w., im Routermenü eingeben und schon steht die Standleitung. Danach einfach nur den Rechner starten, Browser Starten und schon ist man drin ohne lästige Einwahl oder Einstellungen.
  Ich bin immer schon drin, da hat Boris noch nichtmal luftgeholt.
  
  
  Erfahrungen mit der Technik
  
  Ich habe mir den Router eigentlich nur geholt, damit ich über Wireless Lan auch mit meinem alten Schlepptopp gleichzeitig surfen kann. Nachdem die Verbindung mit meinem Hauptrechner stand, wollte ich natürlich auch den Laptop ins Netz bringen und notwendige Einstellungen vornehmen. Aber irgendwie war das alle schon so, daß es lief. Die WLan PCMCIA Karte suchte sich den Treiber, Installierte ihn und schon war auch der Tragbare drin.
  Egal ob Stromausfall oder sonstige Unterbrechungen der Internetverbindung, der Router ist immer in ca einer Sekunde wieder bei Freenet eingeloggt und somit dann auch alle angeschlossenen Rechner. Freenet bietet auf der Homepage sogar für einige Modelle Installationsanleitungen an. Im Gegensatz zu manchem anderem Internetprovider, ist bei Freenet die Routernuztung ausdrücklich erlaubt.
  
  
  Erfahrungen mit dem Service
  
  Die Anmeldung bei Freenet habe ich online gemacht. Nach 2 Tagen erhielt ich den Berief mit den Freischaltcodes und einer Kurzanleitung nebst einen mini CD auf der Installationsscripte und nochmal die Kurzanleitung ist. Das war es aber auch schon an gutem Service. Alle Hotlinetelefonnummern sind teure 0190er Nummern. Nur die Hotline für Neukunden ist mit 12ct/minute preiswert. Dort kann man sich aber nur anmelden oder Infos zu den Tarifen bekommen. Im Forum habe ich von vielen unzufriedenen Usern gelesen, die einfach keine Lösung von Freenet für ihre Probleme bekamen. Von falschen Rechnungen, unberechtigtigten Accountsperrungen oder Problemen bei der Einwahl war da zu lesen.
  Auch ich habe zumindest ein kleines Problem. In meinem Account werden die Verbindungsdaten nicht oder nicht richtig angezeigt. Beschwerden Forum (ich rufe doch da keine 0190er an!!!) brachten bisher keinen Erfolg. Nun muß ich raten ob ich die 5 GB im Monat überschreite oder noch Reserve für Filesharing habe.
  
  
  Fazit
  
  Für Leute, die nicht vor den angesprochenen Problemen zurrückschrecken und sich meist selber helfen können und nur die relativ günstigen Preise im Auge haben, ist Freenet durchaus empfehlenswert. Für alle anderen ist da wohl eher Vorsicht geboten. Aber zumindest die Grundgebührenfreien DSL by Call Tarife kann man ungesehen nehmen, wenn man noch einen anderen Provider hat. Bei der Kündigungsfrist von je 2 Monaten kann man da nicht viel falsch machen. Auch wenn man zwar lange online sein will, aber mit weniger als 1GB im Monat auskommt, sind die Tarife gut. Für Filesharing sollte man aber mindestens 5 oder 10 GB im Monat einplanen.
  
  
  Anmerkung
  
  Um 1 GB Traffic zu erreichen muß man ca 10.000 Internetseiten aufrufen. Bei intensivem Surfen benötigt man dafür ca 50h, wenn man ca 3 Seiten je Minute aufruft.
  
  
  Viel Spaß beim Surfen wünscht Jan weiterlesen schließen

• Normal ist das Nicht.................

  

  29.05.2007, 13:37 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  1

  Bewertungen (46) / Kommentare (19)
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  Pro:

  günstige DSL Tarife

  Kontra:

  0900 Service Telefon, u.s.w - - -

  Empfehlung:

  Nein

  Über Freenet dachte ich, die wären gut und dazu noch günstig.
  Das was wirklich stimmt es ist Preisgünstig.
  
  Detail:
  
  -Fritz Box SL
  
  -DSL 2000
  
  -Flatrate
  
  Preis:
  
  -8,90 Euro im Monat
  
  Habe den Vertrag 02/2005 mit Freenet abgeschlossen.
  
  Nach ca 6 Monaten fingen die Probleme an.
  Verbindungsabbrüche ohne Ende,das heist - bei einer Nutzung von ungefähr 14 Stunden am Tag hatte ich 30-50 Abbrüche.
  
  Weitere Probleme:
  Ich wollte die Verbindung zum Internet aufbauen, dies klappte nicht.
  Man muss sich dies so vorstellen, als ob die Leitung blockiert wäre,Verbindungsaufbau nicht möglich u.s.w
  Daraufhin versuchte ich mich mit der Hotline ( Kundenservice )zwecks dieser Sache mich Auseinanderzusetzen, und dies wird noch sehr Kosten- Intensiv ( 0190 ) Telefonnummer.
  Der Kundenservice Versprach mir weiter zu helfen. Ich wartete daraufhin ca. 14 Tage es meldete sich niemand von Freenet bei mir,aber die verdammten Net Probleme und Einwahl Probleme blieben.
  
  Versuchte es dann mit emails an den Kundenservice. Aber keine Chance, bevor man da eine Mitteilung bekommt, das dauert ca. 1-2 Wochen.
  
  Dann bekam ich eine email, das Freenet die Telekom beauftragt hat meine Leitung Prüfen zu lassen.
  
  Nach 1,5 Wochen Bestätigung von Freenet Leitungsprüfung in Ordnung.
  
  Aber die MACKEN blieben.
  
  Danach drohte ich dann mit Rechtliche Schritte wegen Nichterfüllung wesentlicher Vertragsbestandteile.Nach diesen Brief kam die versprochene Hilfe.Der Kundenservice rief mich an,aber suchten den Fehler bei mir.
  Was????????????????????????????? soll das?????????
  
  In der Zwischenzeit tauschte ich den Splitter,die Fritz Box sowie Kabel auf meine Kosten.Probleme blieben aber bestehen.
  
  Kontaktierte daraufhin wieder Freenet,und bekam per email eine Antwort: Ich sollte nicht weiter ( auf meine redensart )---,,,nicht weiter Nerven damit.
  
  War schockiert,schrieb danach meine Kündigung:
  
  Schrieb:
  Kündige meinen Vertag mit sofortiger Wirkung,wegen nicht erfüllung sämtlicher Vertagsbestandteile.
  Habe auch die Bestätigung bekommen,aber Kündigung erst nach Fristablauf ( Vertragsauslauf ).
  
  Danach bin ich zu meinen Anwalt.
  
  Mein Anwalt riet mir dies so hinzunehmen,weil mit einer Klage die Kosten ziemlich hoch wären.
  
  Dann schaute ich per Zufall im Freenet Forum hinein,und habe ca. 40 andere Leute gefunden mit den selben Problemen.
  Ich schriebe da auch meine Sorgen nieder,aufeinmal versprach mir da ein Moderator vom Forum zu helfen.
  
  Oh wie toll,dachte ich.
  
  Der Moderator machte zwei Termine mit der Telekom das ein Techniker bei mir vorbeikommt um alles mal zu überprüfen.
  Dies klappte prompt.
  Der Techniker kam und wechselte die TAE Dose sowie den Splitter und die Kabel von der TAE Dose.
  
  Hatte danach 2 Wochen Ruhe,danach ging wieder alles von vorn los.
  Darauf bekam ich den 2ten Termin,der Techniker kam auch und machte irgendetwas am Hauptschalterkasten.
  Aber naja dieses Problem blieb weiterhin bestehen,und von Freenet bekomme ich keine Rückantworten mehr.
  
  Daher Freenet nicht zu empfehlen,ich bin nicht der einzigste mit diesen Problem,viele viele andere auch.
  
  Auch wenn Freenet von den Kosten her alles sehr gering hält und vieles anbieten tut. Aber man sollte darauf auch verzichten können.
  
  
  
  P.S werde hier weiter Berichten wie es weitergeht,,,also schaut vorbei.
  
  15.05.06 - habe wieder bei Kunden Hotline angerufen und nochmals alles geschildert,das zwei Techniker schon da waren u.s.w das sich nichts geändert hat u.s.w
  Die Verbindungsabrüche bleiben.
  
  
  24.05.06
  hatte gestern wieder ein Techniker bei mir von der Telekom,er machte vor meinen Augen eine Leistungsprüfung u.s.w,, ich war Live dabei,und das ERGEBNIS.....................,,,,,die Telekom die diese Leitung zu Verfügung stellen tut ,,,hat,,,,zu 100%%%% keine Schuld an diesen Fehler Quellen.
  Die Leitung sowie TAE-Dose alles ist in Ordnung,die Fehlerquelle ist und bleibt Freenet.
  Schaut doch einfach mal bei Freenet im Forum,,,unter Verbindungsabbrüche oder Meckerecke 1 vorbei,,,da gibt es außer mir,,,,noch mindestens 30-50 andere mit den selben Problemen.
  
  Die Antwort vom Kundenservice,,,ich sollte Geduld haben.
  Toll,,, wie soll man da noch Geduld haben????????
  
  
  29.05.06
  Habe echt die Schnauze voll mit diesen Verein von Freenet.
  Schrieb vor rund 2 Wochen einen Brief wiedermal an Freenet,schrieb das ich eine erhebliche Entschädigung haben möchte u.s.w,,,,,zwecks meinen Abbrüchen u.s.w....
  sowie wieder 5 emails,,,,,aber keine Antwort,,,,,keine auf´n Brief keine Antwort auf emails.
  
  
  30.05.06
  
  HABE EINEN ÄLTEREN BEITRAG GEFUNDEN 1NER VON VIELEN;;;BITTE MAL DURCHLESEN.
  
  
  
  Der Internet-Provider Freenet fährt schwere Geschütze gegen Kritiker auf: Schon seit einigen Tagen sind mindestens zwei Internetseiten für viele Freenet-Kunden nicht mehr erreichbar. Stattdessen werden sie auf eine Freenet-eigene Seite umgeleitet.
  
  Die Sperre richtet sich gegen die Webseiten www.freenetbesch---.de.vu und www.dirk-hertfeld---.de, die teilweise herbe Kritik an dem Geschäftsgebaren des Providers üben. Auf den Seiten wird Freenet unter anderem des Betrugs bezichtigt, weil das Unternehmen unberechtigte Rechnungen an seine Kunden verschicke und das Geld mit Hilfe von Inkassobüros einfordere. Die Kritiker veröffentlichen Vorlagen für Kündigungen und Strafanzeigen gegen Freenet. Des Weiteren wird Freenet vorgeworfen, Beiträge in Foren zu manipulieren.
  
  Mit Kritik an dem Provider stehen die Autoren nicht allein. Im Dezember hatte beispielsweise c't in Heft 26/03, S. 81 und im Fernsehen über das zweifelhafte Vorgehen der Freenet AG wegen angeblich ausstehender Zahlungen berichtet. .........
  
  Quelle/ den ganzen Artikel gibt es hier : http://www.heise.de/newsticker/meldung/45099
  
  Nachtrag vom 02.03.2004:
  
  Freenet hebt Sperrungen wieder auf!
  
  Nach heftigen Protesten hat Freenet jetzt die Zensur aufgehoben. Zitat aus der neuen News auf Heise-News:
  
  "....Am heutigen Dienstag waren die zwei Freenet-kritischen Seiten auch wieder über die Einwahlzugänge von Freenet abzurufen. Der Provider spricht von dem eigenmächtigen Schritt eines Mitarbeiters. Freenet will nun mit rechtlichen Schritten gegen die Betreiber der Seiten vorgehen. Einen Teilerfolg konnte der Provider schon verbuchen: Die Seite www.freenetbeschxxx....de.vu wurde am Dienstag gegen frühen Nachmittag offenbar vom Serverbetreiber gelöscht .
  
  In einer offiziellen Stellungnahme begründet der Provider die Aufhebung der Blockade über den Zwangsproxy: "Nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung wurde diese Sperrung am Abend des 01. 3. 2004 wieder aufgehoben, denn Freenet bekennt sich zum offenen Internet". ....................."
  
  Den ganzen Artikel gibt es hier zum nachlesen: http://www.heise.de/newsticker/meldung/45180
  
  Nachtrag 15.03.2004:
  
  Freenet AG: Abmahnungen statt Websperren
  
  Zitat Auszug von Heise-News: "Nachdem die Sperre von Webseiten durch den Internet-Provider Freenet gescheitert ist, versucht das Unternehmen auf juristischem Wege, die unliebsamen Inhalte von Kritikern der Firma aus dem Internet zu verbannen. heise online liegen mehrere Abmahnungen vor, mit denen Freenet gegen Kritiker vorgeht. Das Unternehmen nimmt dabei auch Personen ins Visier, die Links auf die Seiten von Kritikern verbreiten, weil sich diese den Inhalt der Seiten zu Eigen gemacht hätten. Inzwischen werden neue Vorwürfe gegen Freenet laut.................." den ganzen Artikel finden Sie hier: Quelle : http://www.heise.de/newsticker/meldung/45548
  
  02
  schickt mir jetzt ein neues DSL Modem zu,naja mal abwarten
  
  08.06.06
  habe heute die neue Box bekommen.
  Fritz Box Wlan 7050,na dann schauen und abwarten.
  
  15.06.06
  langsam kann ich mich wirklich nicht mehr freuen.Habe die neue BOX es bleibt alles beim alten,heul heul.
  Dann Ruft mich dieser ECKEL-Verein an und fragt noch ob ich mich freuen tue,das ich ne neue BOX gratis bekommen habe.
  Schalte doch nun meinen Anwalt ein,,,,,,,,,keine LUST mehr.
  
  29.06.06
  
  Schrieb doch einen Brief an Freenet, zwecks das ich für die Zeit wo ich das Internet nutzen wollte dies von Freenet nicht erfüllt wurde.
  Die Antwort:
  Herr Rene´ ........,hiermit lehnen wir ihren Antrag zwecks Gutschrift ab,,,,,,,,,,,,,,,,Grund............... Sie konnten seit Vertragsbeginn das Internet zu 100%%%% nutzen,,,,,HALLO,,,,,,bin ich jetzt BLÖDE oder verstehe ich nichts mehr,,,,,,,???????????
  Mein Anwalt nimmt diese Sache nicht an mit Freenet,,,,,keine Ahnung warum???? werde mir wohl einen Anwalt suchen der mir dabei hilft.
  
  
  
  
  Bitte nehmt Abstand von Freenet.
  
  
  
  HAPPY..............seid 14.01.2007 weg von diesen .......Verein.
  
  Fazit: Normal ist hier garnichts,FINGER WEG VON FREENET weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Mondlicht1957, 09.05.2008, 19:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich und sonnige Grüße aus Berlin

  • 

    frankensteins, 03.05.2008, 20:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schön beschrieben lg

  • 

    GSiebert, 22.04.2008, 07:48 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    :::Guter bericht Georg

  • 

    mu4you, 16.02.2008, 23:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ... Liebe Grüße..mu4you

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• Preis hui, sonst pfui

  

  12.08.2002, 16:18 Uhr von
  ghostwriterk
  

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  Ich habe vor einiger Zeit zwei mal Freenet als Internetprovider ausprobiert. Da die Tarife dieses Anbieters damals recht günstig war, habe ich gedacht: Probier es mal aus, das ist billiger als T-online. Zur Zeit bietet Freenet z. B. den sorglos-Tarif für 1,29 Cent in der Minute oder den Power-Tarif für 0,99 Cent pro Minute. Bei letzterem muss man im Monat auf 20 Stunden Mindestnutzung kommen. Doch wie bei jedem Anbieter gibt es auch hier Licht und Schatten.
  
  Zunächst aber mal das gute, denn das gab es auch hier:
  
  Als positiv empfinde ich, das ich den Tarif nur von meinem Hausanschluß aus nutzen konnte. Eine Einwahl von einem anderen Anschluß aus ist nicht möglich, da der Zugang an die Telefonnummer gebunden ist. Dazu musste ich mich bei der Anmeldung aber über Freenet einwählen. Eine Einwahl über einen anderen Provider funktioniert nicht, aus Sicherheitsgründen. Dafür kann man sich später ohne Nutzerkennung einwählen. Freilich ist das nur sinnvoll, wenn sonst niemand den Rechner benutzt. Standardmäßig bekommt man noch eine E-Mail-Ardesse (die ist Kennwortgeschützt), eine Homepage und Zugang zum News-Server von Freenet.
  
  Nun zu den Sachen, die mit nicht gefallen:
  
  Die Einwahlsoftware von Freenet habe ich bei mir nie zum Laufen gebracht, die lies sich gar nicht installieren. Im Nachhinein betrachtet war das wohl so auch besser. Allerdings habe ich bis heute noch keine Antwort vom Support von Freenet auf meine Anfrage bekommen. Das gilt auch für andere Anfragen, die ich an den Kundenservice von Freenet gerichtet habe. Von anderen Anbietern bin ich da bessere Unterstützung gewohnt, namentlich möchte ich 1&1 erwähnen.
  
  Nächster Kritikpunkt. Es gibt keine Verbindungsübersicht, wie ich das von anderen Providern gewohnt bin. Wenn ich auf meinem Rechner keine Software habe, die die Verbindungen protokolliert, habe ich keinerlei Kontrolle, wie lange ich denn jetzt gesurft habe. Eine falsche Rechnung kann ich erst also erst bemerken, wenn über die Telekom die Rechnung gestellt wird. Eine andere Sache , die mir negativ aufgefallen ist, sind die vielen Hacker, die sich beim Zugang von Freenet herumtreiben. Wenn ich mich über deren Rechner eingewählt habe, konnte ich beinahe eine Uhr nach den Hack-Angriffen stellen. Wahrscheinlich sind automatische Portscanner von Hackern, die die Rechner der eingewählten Nutzer nach offenen Toren abgrasen. Und da Freenet wohl keine Proxy-Server oder Firewalls verwendet, ist man diesen Scanns auch voll ausgesetzt. Mir wurde es mit den Zeit jedenfalls zu viel.
  
  Mein Fazit:
  
  Freenet mag ein interessanter Provider sein, wenn es nur um den Preis geht. Des weiteren sollte man keine interessanten Daten oder Programme auf dem Rechner haben und diesem zumindest mit einer Software-Firewall schützten. Was das Verhalten bei Schwierigkeiten oder Anfragen angeht, so sollte man sich nicht auf die Hilfe dieses Providers verlassen. Vogel „Kopf in den Sand" Strauß lässt da meiner Ansicht nach stark grüßen. Aus diesen Gründen habe ich von diesem Anbieter ein doch recht negatives Bild.
  
  © ghostwriterk
  alias bugsbunny (ciao); trashwriter (dooyoo) weiterlesen schließen

• Scheiß Abzocker

  

  13.02.2002, 19:59 Uhr von
  Paladin18
  

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  Also ich war bisher beim so genannten "Power-Tarif" angemeldet. Da mußte man 20 Stunden im Monat abnehmen und zahlte dann in der Minute 1,9PF. Probleme hierbei gabts relativ wenige, einzig schon die Anmeldung war Abzocke, da mußte man sich mit dem normalen Freenet-Tarif einwählen und wurde dann auf den Powertarif umgestellt, der normale Tarif war damals noch 4,3Pf pro Minute.
  Dann ging alles einigermaßen reibungslos, aber als ich mich dann abmelden wollte kam der Schock: Künigungsfrist 2 Wochen zum Monatsende, eine Schweinerei. Da will man aufhören mit dem Zeug, vertraut auf normale Künigungsfristen und ist dann noch ein Monat im Vertrag. Ich habe also, da ich mittlerweile schon wo anders angemeldet bin ein ganzes Monat für die Katz gezahlt.
  
  Ich würde Freenet keinem ansHerz legen, es gibt bessere und billigere Provider. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Kiahsv, 06.03.2002, 16:46 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Ich glaube nicht, dass andere Anbieter viel günsiger sein sollen. Ich habe auch den Power-Tarif z.Z. und 0,0099€/min rund um die Uhr sind eigentlich nicht so teuer....

  • 

    DrDuke, 26.02.2002, 17:47 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Bin mag auch kein Freenet, aber wer einen Anbieter so schlecht macht muss viel mehr Argumente etc... haben

  • 

    traxdata, 13.02.2002, 20:04 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Also zuallerst sollte man alle Verträge prüfen die man eingeht und zweitens gibt es einen sehr günstigen by Call Tarif von Freenet. Nun hinterher meckern ist sicher nicht das sinnvollste .... Achso sämliche weitere Daten zu freenet fehl

• FREEIIIIHEIT???

  

  13.02.2002, 21:47 Uhr von
  B.Scheuert
  

  1

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  Free - Frei, das verspricht jedenfalls der Name des Internet Providers freenet. Im folgenden will ich nicht auf die Kosten eingehen, denn vergleichen muss jeder schon selbst, schließlich ist jeder Tarif für jeden anders gut geeignet.
  
  Mich nerven ganz andere Dinge: SO zum Beispiel der freenet Commerce Center, ein spezielles Fenster, dass sich beim Verbinden mit dem Provider öffnet, das wunderschön designed ist, und, und, und - nur leider dauert es mit unter sehr lange, bis es geladen ist.
  
  Ein weiterer Nachteil ist, dass bei jedem Verbinden erstmal die -vorsichtig ausgedrückt- nicht besonders interessante Freenet.de Homepage geöffnet wird. Wenn ich die Nachrichten auf meiner eigentlichen Startseite sehen will, muss ich also erstmal umwählen, usw.... Nervig !! Vor allem, wenn man aus einer Email im offline Modus einen link öffnen will, der dann jedoch erstmal aufgrund von freenet.de weg geht !!
  
  Doch das ist noch nicht alles. Wenn man sich zur Hauptverkehrszeit, also so gegen 20 oder 21 Uhr einlockt, klappt die Verbindung oft erst beim 5-10 (!!) Versuch !
  
  
  Ich denke, diese Gründe sollten ausreichen, um sich nach einem anderen Provider umzusehen... weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Kiahsv, 08.03.2002, 13:36 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    es stimmt schon, dassdes öfteren man sich mehrmals einklicken muss bis die Verbindung aufrecht erhalten bleibt, aber insgesamt sind deine argumente doch nicht unbedingt so überzeugend, dass man freent ablehnen sollte. Vom Kostenpunkt her findest