hotels.com Shopbewertungen
Pro & Kontra
Vorteile
- Übersichtlichkeit, günstige Preise, viele Zusatzinfos
- nichts
Nachteile / Kritik
- 01805-Hotline, nicht Übermittlung des Wunsches nach Zustellbetten
- Verstoß gegen die Preisangabenverordnung
Bezahlung
hotels.com bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Diners
Service-Dienstleistungen
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Möglichkeit der Ratenzahlung
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Möglichkeit der Bestellverfolgung
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Möglichkeit der Lieferverfolgung
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Unterstützung bei der Installation
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Dienstleistungen nach dem Kauf
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Geschenkservice
Shopbewertungen und Erfahrungsberichte
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Heike sagt zu hotels.com
Ich habe vor drei Wochen mein Hotel storniert und seit dieser Zeit warte ich auf meinGeld.
In der Finanzabteilung ist kaum jemanden ans Telefon zu bekommen. Eine ewig lange Warteschleife. Bei Neubuchungen ist die Wartezeit eine Minute, aber bei Problemen wartet man auch locker mal 30 Minuten. Hat man dann endlich einen Ansprechparter, kann dieser auch
nicht weiter helfen. Laut Bandaufnahme sollte man bei Storno sein Geld innerhalb von sieben Tagen zurück haben, aber das ist einfach gelogen. Ich kannHotels.com leider nicht weiterempfehlen und würde bei diesem Portal auch nicht mehr buchen.
Es geht bei mir um ein Rückbuchungsguthaben von 129,00 Euro, eigendlich nicht so viel. -
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HOTELS.COM eine durchaus gute Internetreisebüroalternative
Pro:
Übersichtlichkeit, günstige Preise, viele Zusatzinfos
Kontra:
01805-Hotline, nicht Übermittlung des Wunsches nach Zustellbetten
Empfehlung:
Ja
Hotels.com:
Ich hatte meiner Frau zu Weihnachten eine Eintrittskarte zum Musical TARZAN in Hamburg geschenkt. Nun hatten wir uns entschieden, daraus ein verlängertes Wochenende in Hamburg zu machen. Also im Internet nach Hotels geschaut…
Da ich auch auf anderen Plattformen schreibe und ich da webmiles bekomme, sah ich das HOTELS.COM am Bonusprogram teilnahm, also hab ich mir die website mal genauer angeschaut.
Aufbau der Internetseite:
Eigentlich unterscheidet sich der Internet-Auftritt von HOTELS.COM kaum von den anderen Internetreisebüros. Links oben kann man das gewünschte Ziel, das Reisedatum, die –dauer und die Personenanzahl eingeben undKommentare & Bewertungen
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Verstoß gegen Preisangabenverordnung
Hotels.com listet Netto-Preise. Auf der allerletzten Seite des Buchungsvorgang erhöht sich der Preis ohne Hinweise um -welch ein Zufall- 19%. Es ist auf Hotels.com NIRGENDS erwähnt, dass solch eine Erhöhung stattfindet, der Preis wird einfach um 19% erhöht. Auf der Rechnung ist der erhöhte Preis
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