4. Erfahrungsberichte

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Der Onlineshop der Innova Handelshaus GmbH Berlin.

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Pro & Kontra

Vorteile

  • Schnelle Lieferung. Günstige Preise. Zügige Bearbeitung. Gutes Angebot. Abholung möglich.
  • Preis, Bildqualität
  • Filiale in der Nähe

Nachteile / Kritik

  • Kein Kauf auf Rechnung möglich. Nachnahme kostet extra.
  • CI+ stürzt in Verbindung mit Modul z.B. von Kabel-D mitten im Film ab
  • Kundenservice, Umgang mit Kunden, Reklamationsarbeit

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INNOVA Handelshaus AG
Klosterfelder Hauptstraße 37 | 16348 Wandlitz


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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Wehe wenn man etwas reklamieren muss, Kulanz = Null, Kundenservice = 0!

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    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Am 29.11.10 wurde ein Toshiba 46XV 733G geliefert, welcher von Anfang an Ausfallprobleme mit CI+ hatte. Da wir zuerst die CI+Karte umtauschten, verpassten wir knapp die Umtausch-Rückgabefrist und hofften auf Kulanz. Nun haben wir den 9.2.11, seit dem 5.1. keinen Fernseher mehr und laufen unserem Geld hinterher.

Informationen

Die Erfahrungsberichte in den einzelnen Kategorien stellen keine Meinungsäußerung der Yopi GmbH dar, sondern geben ausschließlich die Ansicht des jeweiligen Verfassers wieder. Beachten Sie weiter, dass bei Medikamenten außerdem gilt: Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.

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