Jahn Reisen Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Peter sagt zu Jahn Reisen

  

  09.11.2013, 14:52 Uhr von
  Peter
  

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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ungeziefer für hohen Preis
  Im Mai 2013 waren wir mit Jahn-Reisen auf Madeira. Reise, Mietwagen und Hotel in der ersten Woche waren völlig in Ordnung. Für die zweite Urlaubswoche hatten wir uns eine Suite in der Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden buchen lassen, teuer aber nach Jahn-Katalog wunderschön mit täglichem Abendessen im Gourmet-Restaurant La Perla. Dies war die erste Mogelpackung, da das La Perla nur an 3 Tagen geöffnet war, die anderen Restaurants fielen bezüglich Ambiente und Qualität deutlich ab. Was wir jedoch reichlich hatten waren Ameisen und Schaben im Zimmer und im Wellnessbereich sowie Baulärm in der an sich sehr schönen Hotel- und Gartenanlage. Die örtliche Reiseleitung nahm alles zur Kenntnis, die Rezeption spendierte eine Spraydose Insektizid zur Selbstnutzung, eine Beschwerde bei Jahn-Reisen brachte uns lediglich den Empfang inhaltsleerer Textbausteine des sogenannten Qualitätsmanagements. Der bis heute geführte Streit mit der Geschäftsführung von DER Touristik (eine Tochter oder Mutter von Jahn-Reisen?) führte zu einer Erstattung, die für eine Tankfüllung eines Mittelklassewagens reicht natürlich ohne Anerkenntnis irgendeiner Schuld, würde sich aber dennoch freuen, uns wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Fatal: Im Katalog 2014 wirbt Jahn für das Hotel mit gleichem Text und suggeriert die selben Optionen, Qualitätsmanagement eben...
  
  Hier gibt es die Doku: http://www.holidaycheck.de/hotelbewertung-Quinta+Splendida+Wellness+Botanical+Garden+Ungeziefer+fuer+hohen+Preis-ch_hb-id_11652402.html weiterlesen schließen