joggerboerse.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Fabian Grote sagt zu joggerboerse.de

  

  12.05.2017, 18:09 Uhr von
  Fabian Grote
  

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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  schlecht
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Kann keinerlei Empfehlung aussprechen, eher eine Warnung!
  Ich habe dort TFK Dot Eco Light Trail Radset gekauft und wir haben uns total auf die Reifen gefreut weil wir am Wochenende in einem Wildpark damit eine Runde drehen wollten, aber als wir das Paket öffneten kam die Enttäuschung. Eine Achse eine Hinterrades war total verbogen. Absolut enttäuscht über diesen in meinen Augen fahrlässigen Fehler, habe ich den Kontakt gesucht und direkt klar gemacht dass ich den Kaufvertrag widerrufen möchte.
  Auf einmal wurde mir mitgeteilt, dass obwohl es vorher hieß, es sei das letzte Reifenset, noch ein Hinterreifen zum Austausch verfügbar sei, aber dies nun nicht mehr gemacht werden könne, weil ich ja den Kaufvertrag widerrufen habe.
  Es mag sein dass ich ein paar viele Emotionen in die Email gebracht habe aber die Kommunikation seites des Shopbetreibers war das schlimmste was mir beim Online Shopping je passiert ist, auf mehrfache Frage wann denn endlich der Retourschein komme, der leider standardmäßig nicht mitgeschickt wird, kam keine Antwort so dass ich einen Paypal Käuferschutzfall eröffnet habe. Am selben Tag, was für ein Zufall, kam der Retourschein und die Mitteilung, dass die Rückzahlung des Betrages nun noch eine Weile dauern würde, weil ich ja einen Paypal fall eröffnet habe und dort die Freigabe des Betrages erst unter bestimmten Vorraussetzungen, ich nehme an die Annahme des Angebots ,was ich natürlich sofort gemacht habe, möglich wäre. Mittlerweile ist seit Rücksendung des Artikels über eine Woche vergangen und keine Spur von der Rückzahlung. Kurzfassung: Sollte dem Shopbetreiber Eure Nase nicht passen, wird er euch dies spüren lassen, kann allen Interessenten nur von diesem Shop abraten, bezahlt lieber ein paar Euro mehr für ordentlichen Service und keien Probleme, falls mal doch ein defektes Teil ankommt. weiterlesen schließen