kindergarten-shop.eu Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Vorsicht!!!

  

  17.01.2010, 14:48 Uhr von
  DrDOOM
  

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  Am 19.11.09 haben wir einen Elektronikbaukasten per Vorabüberweisung bestellt.Die Bestätigung des Zahlungseinganges kam dann am 26.11.09 mit dem Hinweis das der Artikel Lieferschwierigkeiten hat und sich der Liefertermin um ca. 2Wochen verzögert.Als dann bis zum immer noch nix kam,haben wir das erste mal nachgefragt,aber auÃ�

• Finger weg vor diesem Anbieter!!!

  

  28.12.2009, 21:12 Uhr von
  mamafloana
  

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  Seit Okt.09 warte ich ( Erzieherin im Hort) trotz Vorkasse auf die Ware, bisher waren weder Telefonate, Emails und eingeschriebene Stornierung erfolgreich. Nach einer weiteren Mahnung jetzt zum Jahresende folgen rechtl. Schritte.
  Wie ich den weiteren Testberichten entnehmen konnte bin ich nicht die einzige Geschädigte.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 11.01.2010, 01:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Nicht schlecht, Herr Specht. SH und LG

• So lustig, lustig trallalala ist das gar nicht!

  

  21.11.2009, 10:47 Uhr von
  Robina_Hood
  

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  Bewertungen (10) / Kommentar (1)
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  Pro:

  Großes Angebot? Gute Preise?

  Kontra:

  Was nutzen großes Angebot und gute Preise, wenn Ware nicht vollständig geliefert wird? Nix!!!

  Empfehlung:

  Nein

  Es ist Sommer, Juni 2009. In drei Wochen wird in unserer Großfamilie wieder ein Kindergeburtstag gefeiert. Uroma, Omas, Tanten und Großtanten stecken mir Geldscheine zu mit der Bitte, für das Geburtstagskind Geschenke zu kaufen. Niemand will mit leeren Händen dem 8jährigen David gratulieren.
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  DIE BESTELLUNG:
  Da das Angebot im örtlichen Spielzeugfachhandel eher bescheiden ist, suche ich im Internet nach passenden und günstigen Angeboten. Wiederholt stoße ich, gleichgültige, was ich anklicke, auf den kindergarten-shop.eu (alias kindergarten-workshop.de, kindergartenshop.de) Das Angebot hochwertiger Spielzeughersteller, wie Habba., Selecta, Ravensburger, Erzi, Kosmos und Schleich, um nur einige zu nennen, ist beeindruckend und die Preise unschlagbar. Klick, klick, klick, schon ist der Warenkorb voll und das gesamte Geld in Spielwaren umgesetzt. Dass nur kaum ein Drittel der Ware, gekennzeichnet durch grüne Buttons, vorrätig ist, stört mich keineswegs, wird doch die restliche Ware laut der detaillierten Artikelbeschreibung in 3-5 bzw. in 5-10 Arbeitstagen neu angeliefert.
  Kein Problem also, glaube ich!!!
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  DIE BEZAHLUNG:
  Da ich Privatperson bin, kann ich entgegen Kindergärten und Schulen, die auf Rechnung bezahlen können, nur mit Bankeinzug oder Vorkasse zahlen. Das stellt für mich zunächst ein Problem dar, denn grundsätzlich gehe ich nur bei Onlineshops , die ich kenne und mit denen ich gute Erfahrungen gemacht habe oder bei zertifizierten Onlineshops in Vorleistung. Und dieser Shop kann auf keines der Zertifikate hinweisen! Es muss wohl an dem unter gleichem Namen (kindergarten-workshop) laufenden "größten" Forum für Erzieher/Innnen, dem ich, weil ich nicht zu dieser Zielgruppe gehöre, nur einen Kurzbesuch abgestattet habe, liegen, dass ich meine Vorsicht außer Acht lasse und bedenkenlos mit Vorkasse bezahle. Falls es aber an den 2% Skonto liegt, die mir bei Vorkasse gewährt werden , schäme ich mich heute und noch in den nächsten Jahren. Da mein Einkauf über 100 Euro liegt, zahle ich keine Versandkosten, die je nachdem zwischen 0,95 Euro und 5,95 Euro liegen können.
  Ein günstiger Einkauf also, glaube ich!!!
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  DIE LIEFERUNG:
  Zu meiner großen Freude wird einige Tage später durch DPD eine Teillieferung mit den o.a. vorrätigen Spielwaren zugestellt, und telefonisch die Restlieferung rechtzeitig bis zum Geburtstag zugesagt. Ohne Klärung der Umstände, seien sie glaubwürdig oder nicht , ohne Bedauern, sei es hilfreich oder nicht, die sehnlichst erwartete Lieferung bleibt aus.
  Ein trauriges Geburtstagskind also!!!
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  DIE STORNIERUNG:
  Unmittelbar nach dem Geburtstag storniere ich in einer Mail den Kauf, das Gezeter und die Vorwürfe der lieben Verwandten in den Ohren und noch schlimmer, Davids Enttäuschung, die er tapfer versuchte nicht zu zeigen, vor Augen. Dass es noch viele Mails und Einschreiben werden sollten, in denen ich die Überweisung des ausstehenden Geldbetrages fordere, weiß ich zu diesem Zeitpunkt allerdings noch nicht.
  Viel Ärger also!!!
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  STATUS:
  Inzwischen habe ich mich in diversen einschlägigen Verbraucherplattformen, (sh. kindergarten-workshop.de) auf die ich über Google leider viel zu spät gestoßen bin, kundig gemacht. Es wundert mich keineswegs, dass etliche Betrugswarnungen ausgesprochen wurden, Tendenz steigend! Mit dem Wissen, das ich nun habe, habe ich trotz mehrmaliger Stornierung eine weitere Teillieferung angenommen. Man möge mich deshalb einen Charakterlump nennen, aber besser den Spatz in der Hand, als die Taube auf dem Dach! Eine Restforderung steht noch aus. Den Kampf gebe ich nicht auf! Warum der Status meiner Bestellung noch immer "Teillieferung" anzeigt, bleibt mir ein Rätsel. Warum ein Shopbetreiber seine Kunden solange hinhält, lässt Raum für mannigfaltige, keineswegs schmeichelnde Spekulationen.
  Auf zur nächsten Runde also!!!
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  WARNUNG:
  Zwecks Abfragen meines Status, logge ich mich regelmäßig bei kindergarten-workshop.de ein. Nach nahezu 5 Monaten ist dies schon fast eine zwanghafte Handlung. Natürlich interessiere ich mich auch für die augenblickliche Warenverfügbarkeit. Erstaunt, oder soll ich besser sagen entsetzt? stelle ich fest, dass Artikel, die nicht vorrätig sind, seit Wochen den Zusatzvermerk haben "Voraussichtlich (wieder) verfügbar ab xxx" Diese angebliche "voraussichtliche" Verfügbarkeit liegt erstaunlicherweise exakt auf dem Wochentag eine Woche später und verschiebt sich täglich um einen Tag nach hinten. Und nach hinten ist noch viel Zeit! Sollen somit potenzielle neue und arglose Kunden rechtzeitig vor Weihnachten zum Kauf animiert werden? Soll Weihnachten ein Fest der Freude werden, dann Vorsicht bei Bestellungen. Weihnachten ist ja bereits in 5 Wochen und nicht erst in 5 Monaten! Wer sich also viel Ärger ersparen will, sollte auf keinen Fall in Vorleistung treten. Eine Rückbuchung des Bankeinzugs wäre im Falle einer verzögerten Lieferung möglich, auch wenn dies dem Shopbetreiber gar nicht gefällt!
  Ein Risiko trotzdem!!!
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  Trotz monatelangem Hickhack habe ich mich um einen sachlichen, möglichst emotionalfreien Bericht bemüht. Dies ist mir bei all meinem Frust äußerst schwer gefallen! Schenke ich den ins Internet gestellten Erfahrungsberichten Glauben, dürften sowohl etliche Anzeigen bei der Staatsanwaltschaft eingegangen sein als auch viele Anwälte im Auftrag geprellter Kunden einige Euro verdient haben. Nachdenklich stimmt mich, dass der Betreiber ungeniert und unaufhaltsam weiter macht. Ich frage mich: Wie steht es um das Rechtsempfinden dieses Herrn? Die Antwort kenne ich schon längst, aber mein Anstand gebietet mir, sie hier nicht zu geben. Ob ich jemals zu meinem Geld komme, bezweifle ich sehr.
  
  
  
  N A C H T R A G am 25.01.2010:
  
  Seit der Einstellung meines Berichtes bei yopi am 21.11.2009 sind nun mehr als 2 Monate vergangen, d.h. seit insgesamt 7 Monaten ist der ehrenwerte Betreiber des Onlineshops nicht willens oder in der Lage, die Angelegenheit endlich zu einem akzeptablen Abschluss zu bringen.
  
  Mails bleiben weiter unbeantwortet,
  Status bleibt weiter bei "Teillieferung",
  Geld bleibt, wie erwartet, weiter aus!
  
  Immer nachdenklicher stimmt es mich, dass in diesem unserem Land, trotz etlicher Anzeigen und Strafanträgen solche Geschäftspraktiken ungeahndet bleiben.
  
  
  
  N A C H T R A G am 02.08.2010:
  
  Ich warte insgesamt nun mehr als 13 Monate auf einen zufrieden stellenden Abschluss meines Kaufes Anfang Juni 2009. Was hat sich getan? Nicht viel! Nicht genug!
  
  Sang- und klanglos wurde inzwischen der Status "Teillieferung" geändert auf "storniert". Geld wurde mir allerdings nicht überwiesen, trotz Bitte, den mir noch zustehenden Betrag zu überweisen.
  
  Ebenso sang.und klanglos wurde das Ermittlungsverfahren von der Staatsanwaltschaft Duisburg gemäß § 154 Abs. 1 der Strafprozessordnung eingestellt. Ich wiederhole: Immer nachdenklicher stimmt es mich, dass in diesem unseren Land solche Geschäftspraktiken, trotz .................. ungeahndet bleiben.
  
  WARNUNG: Inzwischen bietet der edle Herr aus Wesel in einem weiteren Onlineshop (Kindergarten-onlineshop.eu) Ware an. Neu an dem Shop ist eigentlich nur, dass die Farbe der Startseite sich in grellem Grün präsentiert. Welch ein Ideenreichtum!
  
  HINWEIS:
  www.das-schwarze-schaf.com weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Lakisha_1, 21.11.2009, 12:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schön berichtet. würd mich über gegenlesung freuen. lg

• Schlechter Service

  

  19.11.2009, 18:45 Uhr von
  WarDog
  

  3

  
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  Am 28.09.2009 Spielehocker Kängy und Fädelperlen bestellt, auf die Perlen warte ich bis jetze noch.
  Sehr schlechter Service , 2 Mails geschrieben keine antwort , 5 mal angerufen und jedesmal sind die Mitarbeiter im Verkaufsgespräch sie wollten mich jedas mal zurückrufen aber ich warte bis heute auf den anruf.

• Schlechter Service

  

  21.09.2009, 00:42 Uhr von
  click_and_win
  

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  Bewertung (1) / Kommentar (1)
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  Der Shop versprach ein gute Alternative für eine Bestellung zu sein. Die Erfahrungen sind aber nicht positiv.
  Inhaber reagiert nicht auf Emails. Telefonisch ist niemand erreichbar. Lieferzeiten werden nicht eingehalten.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 28.10.2009, 00:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH, ganz toller Bericht. LG SirTobi

• Von Erziehern und Eltern empfohlen!

  

  10.03.2009, 09:11 Uhr von
  lara03
  momentan schöpferische Pause ....

  5

  Bewertungen (104) / Kommentare (38)
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  Pro:

  Hier kann man nicht nur einkaufen, viele Tipps und interessante Foren, sehr netter Service

  Kontra:

  absolut nichts!!!

  Empfehlung:

  Ja

  Auf die, heute Vorgestellte Internetseite bin ich eigentlich mal wieder nur durch Zufall gekommen. Unser Sohn nahm in den letzten Wochen ständig die living puppet unserer Tochter in Beschlag ( living puppet s. etwas älterer Bericht). Da sie aber ihre Puppe braucht, auch um ihre Hyperventillation in den Griff zu bekommen, entschlossen wir uns, ihm eine eigene zu kaufen. Da diese Handpuppen pädagogisch sehr wertvoll, leider aber auch sehr teuer sind, überlegten wir lange, welche es denn sein soll.
  Nun beobachteten wir unseren Kleinen und merkten bald, dass es ihm die zwei Puppen aus der ehemaligen Kindersendung "Rappelkiste" angetan hatten. Nicht nur, dass er neben dem Klawitter Bus, dauernd die Stellen der Rappelkiste DVD, wo eben diese Puppen zu sehen sind, anschauen möchte, nein er trägt auch ständig das Begleitheft mit sich rum und schaut diese Puppen an.
  Nun lag es an uns, welche dieser Puppen wir ihm kaufen. Die Frage wurde natürlich ausführlich disskutiert und die Antwort war einstimmig, Ratz sollte es sein, denn der männliche Part dieses Puppenduos gefiel uns allen eindeutig besser!
  Nun ging die Suche im Internet los, denn diese zwei Gesellen sind gar nicht mehr so einfach zu bekommen. Rübe ( das Mädchen) gibt es häufiger, aber Ratz war eher seltener zu finden. Das günstigste Angebot zeigte mir dann ein Online Shop, der sich Kindergarten-Workshop nennt, an.
  Zuerst war ich skeptisch und dachte, hier wird nur Spielzeug an Kindergärten und sonstige Einrichtungen verkauft, aber als ich die Seite öffnete, wurde ich eines besseren belehrt und mußte staunen, dass es sich hier um vielmehr handelt, als nur um einen einfachen online Shop.
  Begeistert über Angebot und Lieferabwicklungen möchte ich diese Seite heute vorstellen:
  Internetauftritt:
  *************
  Nach dem Aufrufen dieser Seite gelangt man nicht direkt zum shop, vielmehr eröffnet sich einem eine vollgepackte Seite, die Eltern mit unzähligen Informationen versorgt, die Foren und Tipps zu allen möglichen Situationen rund um die Familie bietet.
  Auf der Mitte der seite wird man begrüßt und schon hier sind links und Angebote zu sehen.
  Links findet der besucher dann eine große Anzahl an Kategorien, auf die ich hier nicht sonderlich eingehen möchte, denn eigentlich schreibe ich über den online-shop.
  Nur kurz zu erklären wären die verschiedenen Kategorien. Der Besucher kann sich hier u.a. Tipps zu Spielen, zu Pädagogik und zu verschiedenen Verhaltensmuster der Kinder, holen.
  Es gibt eine Schlemmerecke, eine Turnecke, eine Kreativecke, Foren und Postkarten.
  In einer Unterkategorie der Pädagogiksparte werden verschiedene Kindergärten ( Waldorfkiga, Waldkiga uvm. ) erklärt und man kann herausfinden, welcher KiGa für sein Kind am besten geeignet ist.
  Der erste Punkt in der Kategoriespalte ist der online shop, hier draufgeklickt öffnet sich eine weitere Seite und man gelangt nun direkt zum Shop.
  Im oberen Streifen wird dem Kunden erklärt, dass hier auch Privatpersonen einkaufen können, es wird weiter erklärt, dass es sich hier um Spielzeug handelt, welches von Erziehern und Eltern ausgesucht wurde. Die Seite ist komplett in einem Mittelblau mit gelber Schrift gehalten und man sieht ein paar Bilder von spielenden Kindern mit Erwachsenen.
  Unter diesem Streifen findet man von links nach rechts verschiedene Punkte zum Anklicken: Der Start, das Konto, Kontakt, Impressum, Sparen, Praxis, Forum, Warenkorb und die Kasse. Darunter sind zwei Länderflaggen zu sehen, man kann wählen, ob man den shop in englisch oder deutsch lesen möchte.
  In der Mitte dieser Seite werden die Besucher begrüßt und bekommen einige Infos zur Versand- und Preiskalkulation, darunter findet man die aktuellsten Angebote.
  Die linke Spalte befasst sich mit den verschiedenen Kategorien, hier sind auch weitere Infos zu finden sowie Bewertungen von Kunden und weitere Angebote.
  Rechts kann man sich einloggen, es gibt eine Suchfunktion und der Warenkorb ist zu sehen, darunter befindet sich eine Bestseller-Liste.
  was wird angeboten?
  ******************
  Das Sortiment dieses Shops ist sehr groß, es ist unterteilt in Lernspiele, Haba-Neuheiten, Schlaich, Yvio, Baby/ Kleinkind, Badespass, Bastelmaterialien, Bauen, Bücher, Dies und das, draußen, Einrichtung, Experimentieren, Fahrzeuge, Feste/Deko, Schule, Handpuppen, Kaufladen, Kreativspielen, Motorik, Musik, Puzzle, Rollenspiele und Schmuck.
  Hinter jeder dieser Kategorien steht in Klammern, wieviele Produkte es in diesem Bereich zu kaufen gibt ( in es sind kaum unter Hundert pro Kategorie).
  Um nun jede kategorie einzeln zu erklären, würde es hier den Rahmen des Berichts sprengen, in unserem Fall waren es die Handpuppen und so gehe ich auch auf diese Kategorie näher ein.
  Wurde die Kategorie Handpuppen geöffnet, so ist diese unterteilt in Fingerpuppen, Kuschetierhandpuppen, Rappelkiste, Sesamstrasse, menschl. Handpuppen, Bekleidung und sonstiges.
  Diese Unterpunkte sind sowohl links in der Kategorienübersicht, als auch in der Mitte der Seite zu sehen. Darunter findet der Besucher nun alle Angebote, dies es gerade bei den Handpuppen gibt.
  Öffnet man nun einen Unterpunkt, hier war es die Rappelkiste, so erscheinen alle Produkte, die es hiervon zu kaufen gibt. Neben Ratz und Rübe wird auch noch eine Rappelkiste DVD angeboten.
  Mehr Angebote gibt es bei der Sesamstrasse, hier sind insgesamt 18 Puppen ( Ernie und Bert natürlich) zu finden.
  So verhält es sich auch bei den anderen Kategorien, das Angebot ist sehr groß und umfangreich, die Preise liegen meist unter denen, die im Laden gelten.
  So kostete die Ratz Puppe stat 72 € ( so findet man sie in anderen Geschäften) hier "nur" 63,49€ !
  
  wer steckt dahinter?
  *****************
  Kindergarten-Shop
  Inhaber: Thomas Rosenberg
  Feuerdornstraße 81
  DEU-46487 Wesel
  E-Mail: shop (at) kindergarten-workshop . de
  
  Versandkosten:
  **************
  
  Die Versandkosten sind in diesem Shop recht interessant gestaffelt, hier richten sich die Kosten nach dem Warenwert und liegen innerhalb Deutschlands zwischen 0,95 € und 5,95 €.
  Liegt der Warenwert unter 25 Euro, so betragen die VK 5,95€, ab 25 € 4,95 , ab 40 € 3,95, und ab 55€ 2,95.
  Bei 70 € zahlt man nur noch 1,95 und bei 85 € 0,95. Liegt der Warenwert über 100 € so kommt die Ware versandkostenfrei.
  Nach Österreich und un die BeNeLux-Länder kostet der Versand 9,95€ und ist ab einem Bestellwert von 150 € versandkostenfrei. Alle anderen Länder sind gesondert aufgelistet.
  Es gibt keinen Mindestbestellwert, jedoch wird bei einer Bestellung unter 10 Euro ein Mindestbestellwertzuschlag von 2 € erhoben ( hier würde ich lieber noch etwas Kleines dazu kaufen).
  
  Zahlungsmöglichkeiten:
  ********************
  
  Für die Erstbestellung gilt Vorrauskasse per Überweisung oder Lastschrift, sowie Nachnahme ( hier kommen 8 € NN-Gebühr hinzu).
  Bei der Erstebestellung von Privatkunden wird generell nur per Nachnahme oder Vorrauskasse geliefert, sofern der Warenwert höher als 200 € ist.
  Ab der zweiten Bestellung kann man auch auf Rechnung ordern.
  Für Einrichtungen gelten besondere Regelungen, diese werden auf der webside genau erklärt.
  
  
  Bestellvorgang:
  *************
  
  Hier funktioniert das Bestellen so wie in den meisten online-shops auch, die gewünschte Ware wird in den Warenkorb gelegt und nach Eingabe seiner Daten und der Wahl des Zahlungswunsches kann die Bestellung abgeschickt werden.
  Es gibt natürlich auch die Möglichkeit, sich mit einem Passwort zu registrieren, dann entfällt eine erneute Angabe der Daten bei der nächsten Bestellung. Die Registrierung ist auch wichtig zur Teilnahme an den verschiedenen Foren.
  Nach der Bestellung erhält man sofort die Angabe der Lieferzeiten und eine Bestellbestätigung. Im Normalfall beträgt die Lieferzeit 3 - 5 Tage.
  
  Erfahrung:
  *********
  Von diesem Shop bin ich absolut begeistert. Nicht nur, dass ich hier relativ teure und hochwertige Produkte günstiger bekomme, auch der Service ist super.
  Um die Wartezeit auf das gewünschte Produkt etwas zu verkürzen, bekam ich fast jeden Tag eine e-mail, wie weit denn meine Bestellung ist. Zuerst teilte man mir mit, dass die Bestellung bearbeitet wird, dann erfuhr ich, dass sie kommissioniert wurde, am nächsten Tag wurde sie verpackt und dann verschickt. Über jeden dieser Schritte wurde ich in freundlichen e-mails unterrichtet. Ich erfuhr auch die UPS Nummer und konnte so jederzeit sehen, wo mein Paket sich befindet- klasse Service!
  Auch die Versandkosten sind absolut human, da die Puppe 65 cm hoch ist, handelte es sich hier natürlich nicht um eine Warensendung oder einen Maxibrief und ich hätte auch die Päckchenkosten von 5,95 akzeptiert, aber zahlen mußte ich ja nur 2,95€.
  Die Ware war dann auch nach fünf Tagen da, gut verpackt und in einem Top-Zustand.
  Aber abgesehen von der qualitativ hochwertigen Ware, finde ich auch das Angebot dieser Seite super. Man kann, bei Problemen mit den kids mal kurz schauen, ob es andere gibt, die einen Rat haben oder denen es genauso geht. Man kann sich leckere Rezeptideen holen oder auch Spiel- und Bastelanregungen.
  Es gibt hier einfach wahnsinnig viel zu entdecken und nachzulesen, da ist der shop wirklich nur Nebensache.....
  
  
  
  Fazit:
  *****
  
  Natürlich gebe ich hier fünf Sterne, der Service, die Ware, die Versandkosten und der Internetauftritt, hier stimmt einfach alles und ist optimal gestaltet. Eine übersichtliche navigation macht das Einkaufen und sich zurechtzufinden sehr einfach. Klare Empfehlung, auch wenn man nichts kaufen möchte !!!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MoeGott, 27.11.2009, 13:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für deinen Besuch bei mir ! lg

  • 

    click_and_win, 21.09.2009, 00:33 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Ich bezweifle, dass es sich hierbei um einen echten Testbericht handelt. Es scheint vielmehr eine verkappte Marketingaktion sein. Meine Erfahrungen mit dem Shop sind miserabel. Inhaber reagiert nicht auf Emails. Telefonisch ist niemand erreichbar. Mein Fazit: Schlechter Service ps.: der Artikel ist aber gut geschrieben.

  • 

    willma1984, 08.06.2009, 15:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! LG willma1984 :)

  • 

    oskermit, 27.05.2009, 23:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    KLASSE BERICHT!!Schöne Restwoche!

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