LogiTel Shopbewertungen

logitel
Shop-Informationen
5 Sterne
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4 Sterne
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Pro & Kontra

Vorteile

  • Bearbeitung ging recht schnell
  • Preiswerter Mobilfunkvertrag.
  • Einfache Vertragsabwicklung auch für den Laien schnelle, kompetente Abwicklung Versand per DHL, sodass man nicht unbedingt zu Hause sein muss Handy ist Neuware!

Nachteile / Kritik

  • alles andere, nach Reklamation wieder schlechtes Handy erhalten
  • Keine Vertragerfüllung seit 5 Wochen.
  • Vertragsunterlagen müssen ausgedruckt werden, sodass ein Drucker erforderlich ist

Service-Dienstleistungen

  • Möglichkeit der Lieferverfolgung

  • Geschenkservice

Weiteres

  • Zertifikate

    Trusted Shop Siegel

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Norbert A.E. B. sagt zu LogiTel

    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Hallo, ich habe das Samsung S10 mit Vodafone Vertrag für 36,99 Euro abgeschlossen.
    Nun wird mir von Vodafone 41,99 Euro berechnet das ist ganz klar irreführende Werbung und Täuschung. Erwarte hierzu umgehend eine Antwort.
    Dazu; Kein Mein Vodafone bzw. Kunden Kennwort erhalten, Anrufe und SMS funktionieren nicht und bei Anruf der Freischalt Nummer sagt diese an sie haben keine neuen Sim-Karten zum aktivieren. Karte wird als Unbekannt im gerät angezeigt. Andere Sim-Karten funktionieren.

    Nun zur angeblichen Neuware:
    Das S10 kam in bereits geöffneter Verpackung an. Das Samsung Siegel wurde aufgebrochen und überklebt mit einem von Debitel.
    Das Handy wurde
  • ELOQ sagt zu LogiTel

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Hotline Telefonate versickern unbearbeitet, Emails werden gar nicht erst bearbeitet. Dort sind sehr wahrscheinlich ein paar unprofessionelle Callcenteragents beschäftigt, die weder Ahnung, noch Durchblick haben. Es gibt niemanden, der alle Daten dort koordniert. Bei Kritiken sagt man dreist: dann stornieren Sie Ihren Auftrag doch einfach!! DIESEN SHOP KANN MAN LEIDER NICHT EMPFEHLEN, DAS IST EINE MITTELSCHWERE KATASTROPHE :-)
  • Ulrich H. sagt zu LogiTel

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Nie wieder LogiTel!!
    Als "sofort lieferbar" gekennzeichnete Ware (iPhone 7, 128GB) ist nach zwei Wochen immer noch nicht geliefert.
    Die Aussagen der Hotline kann man nicht ernst nehmen. Mir wurde zweimal versichert, dass iPhone sei lieferbar.
    Nach zwei Wochen, ist das iPhone 7 immer noch als "sofort lieferbar" auf der Angebotsseite von LogiTel gekennzeichnet!!
    Service sieht anders aus. So kann man von einem Kauf bei LogiTel nur abraten.
  • Mario sagt zu LogiTel

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Iphone 7, sofort lieferbar.... hahahah. Unterlagen gleich als Fax vorab gesendet. Per Post hinterher. Nachdem der Eingang bestätigt wurde, rief gleich jemand an und hat mir 2 "gratis" Klarmobil Datenkarten für 3 Monate angequtscht. Keine Kosten und die Kündigung würde man mir gleich mit zusenden. Klarmobil hat auch gleich bei der Schufa angefragt. Für meinen neuen Vodafone Vertrag wurde auch 2 Wochen später noch keine Anfrage gestartet..... hatte des Öfteren versucht eine Info zu bekommen. Beim ersten Mal gab es noch eine Standart Antwort. Danach gar keine mehr. Selbst nach fast 3 Wochen gab es noch keine anfrage seines Vodafone bei der Schufa, ich gehe stark davon aus dass man propagiert
  • Ben sagt zu LogiTel

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Hab vor einem Monat ein Vertrag abgeschlossen u bis heute weder Handy noch meine SIM karte. Auf die Bitte schon mal die SIM karte zu erhalten sagte mir der Mitarbeiter "geht morgen raus". Habe bis heute zwei Wochen später immer noch keine SIM karte bin seither nicht mehr erreichbar. Habe etwa 20 mal bei der Hotline angerufen, wird immer nur gesagt kann ich mich nicht zu äußern. Wir rufen sie zurück.. Nicht einmal wurde ich angerufen, nicht eine Email habe ich diesbezüglich erhalten. Definitiv Finger weg von dem drecksladen. Hätte ich keine Rufnummer Mitnahme beantragt würde ich von allem zurücktreten. Leider komme ich aus der scheiße nicht mehr raus aber das sollte anderen eine Warnung sein.

    Kommentare & Bewertungen

    • Steve2512

      Steve2512, 16.06.2014, 21:43 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Sehr hilfreich! Toller Bericht! Freue mich über Gegenlesungen. LG Steve2512

  • Michael sagt zu LogiTel

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  schlecht
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Von Einkäufen bei Logitel ist m.E. DRINGEND abzuraten. Das Schnäppchen entpuppt sich schnell als "Schreckchen". Dieses Unternehmen beugt nicht nur Verbraucherrechte, sondern greift vielmehr noch zu schon an betrügerisches Verhalten erinnernde Methoden. Unseriöser geht es m.E. kaum noch. Zur Sache:

    Anfang 12.2012 haben wir 3 (!) sofort lieferbare (1-3 Werktage) Bundles bestehend aus T-Mobile Vertrag mit iPhone5 und iPad 4 für 485 EUR bestellt. Laut Shop "Sofort Lieferbar 1-3 Werktage". Ein Vertrag war für uns, 2 für einen Freund.

    Eingang der Vertragsunterlagen wurde am 04.12.12 durch logitel bestätigt.

    Und dann erst mal NIX mehr. T-Mobile habe technische

    Kommentare & Bewertungen

    • uhlig_simone@t-online.de

      uhlig_simone@t-online.de, 25.01.2013, 13:27 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      GLG Simone, würde mich sehr über Deine Gegenlesung freuen

    • Lale

      Lale, 24.01.2013, 22:47 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Allerbesten Gruß *~*

    • monagirl

      monagirl, 24.01.2013, 16:51 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Gruß Mona, Gegenlesung? Wäre schön

    • katjafranke

      katjafranke, 24.01.2013, 16:28 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Würde mich freuen über deine Gegenlesung. Viele liebe Grüße von KATJA

  • Empfehlenswerter Shop!

    Ich habe kürzlich bei logitel ein Samsung i9000 Galaxy S mit einem o2 Vertrag bestellt. Die Vertragseingabe ist komplett online erfolgt, sodass ich am Ende nur noch die Vertragsunterlagen ausdrucken und unterschreiben musste. Die Bearbeitung dauerte 3 Tage bis zur Auslieferung mit der DHL. Tolle Leistung.
  • Nie wieder !

    Mein Sohn wartet seit mehr als 6 Wochen auf den Austausch seines defekten Gerätes, das er von Logitel erhielt und wegen Mangels bereits 3 mal zu Logitel eingeschickt wurde, wobei der Mangel nicht behoben wurde.
    Mein Sohn bezahlt monatlich 25 .-€, ohne dass er die bezahlte Leistung nutzen kann.
    Wir hatten mehrmals bei
  • Ausländisches, nicht funktionsfähiges Modell - leider!

    Pro:

    Bearbeitung ging recht schnell

    Kontra:

    alles andere, nach Reklamation wieder schlechtes Handy erhalten

    Empfehlung:

    Nein

    Ich habe ein Samsung S8000 bestellt. Beim ersten mal habe ich ein französisches Modell erhalten, ohne Bedienungsanleitung und nicht updatefähig, da die ausländischen Modelle, laut Samsung Hotline, nicht selbst updatefähig sind.
    Nach Reklamation habe ich diesmal zwar ein deutsches Modell, mit neuere (jedoch nicht der neusten) Software erhalten, allerdings war auch dieses nicht updatefähig und außerdem war der Display defekt.

    Ich hätte das Handy gerne behalten.
    Habe den Vertrag storniert und gebe das Handy zurück.
    Des Weiteren ist anzumerken, dass bei beiden Handys an den Kartons die Siegel geöffnet wurden und neue Siegel aufgeklebt wurden, da frage ich mich warum,

    Kommentare & Bewertungen

    • Lale

      Lale, 11.11.2009, 01:26 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Allerbesten Gruß

    • Tweety30

      Tweety30, 08.11.2009, 13:32 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüße und einen schönen Sonntag!

    • paula2

      paula2, 06.11.2009, 17:08 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      liebe Grüße

    • liebes35

      liebes35, 05.11.2009, 12:11 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Ein guter Bericht. LG Steffi

  • Mit "Nicht Vorrätig" nach dem Kauf hinter's Licht geführt. Logitel abs. miserabel!

    Pro:

    Preiswerter Mobilfunkvertrag.

    Kontra:

    Keine Vertragerfüllung seit 5 Wochen.

    Empfehlung:

    Nein

    Meine Frau und ich bestellten über Ebay, jeder ein Handy mit Vertrag. Die Handyverträge wurden bestätigt und sind gültig.
    Nach nun 14 Tagen sind die Handykarten da, die Handys aber nicht. Laut Logitel herscht derzeit ein "Lieferengpass" bei dem Lieferanten aus Italien.
    Bei den Ebay-Angeboten gab es keinerlei Hinweis, dass es zu Lieferverzögerungen kommt sondern wurde sogar mit der Auslieferung am Tag der Vertragsfreischaltung durch den Provider geworben.
    Auf der Homepage des Anbieters wurde das IPhone ebenfalls beworben, mit einer Lieferzeit von 0-3 Tagen ab Auftragseingang.

    Die Widerrufsfrist für die Verträge ist abgelaufen, Geld für die Verträge bezahlt aber keine

    Kommentare & Bewertungen

    • peter_nordberg

      peter_nordberg, 15.10.2009, 18:08 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Schöner Bericht von dir. lg Peter

    • _Jessy_

      _Jessy_, 15.10.2009, 15:00 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      klasse Bericht! Liebe Grüße Jessy :)

    • minasteini

      minasteini, 15.10.2009, 14:45 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Sehr schön geschrieben. LG Marina

    • Nettiteddy

      Nettiteddy, 15.10.2009, 14:42 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüße Nettiteddy