LogiTel Shopbewertungen

logitel
Shop-Informationen
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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1 Stern
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Pro & Kontra

Vorteile

  • Bearbeitung ging recht schnell
  • Preiswerter Mobilfunkvertrag.
  • Einfache Vertragsabwicklung auch für den Laien schnelle, kompetente Abwicklung Versand per DHL, sodass man nicht unbedingt zu Hause sein muss Handy ist Neuware!

Nachteile / Kritik

  • alles andere, nach Reklamation wieder schlechtes Handy erhalten
  • Keine Vertragerfüllung seit 5 Wochen.
  • Vertragsunterlagen müssen ausgedruckt werden, sodass ein Drucker erforderlich ist

Service-Dienstleistungen

  • Möglichkeit der Lieferverfolgung

  • Geschenkservice

Weiteres

  • Zertifikate

    Trusted Shop Siegel

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Alex sagt zu LogiTel

    1
    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Lasst lieber die Finger von diesem Laden!!!
    Unseriöser Laden!
    Verkauft Ware, die er nicht hat.
    Habe einen Vertrag mit Hardware bestellt... nach 8 Tagen angeblich noch in der Freischaltung.
    Auf einen Widerruf wird einfach nicht reagiert!
    Die Hotline ist auch nicht erreichbar
  • Norbert A.E. B. sagt zu LogiTel

    1
    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Hallo, ich habe das Samsung S10 mit Vodafone Vertrag für 36,99 Euro abgeschlossen.
    Nun wird mir von Vodafone 41,99 Euro berechnet das ist ganz klar irreführende Werbung und Täuschung. Erwarte hierzu umgehend eine Antwort.
    Dazu; Kein Mein Vodafone bzw. Kunden Kennwort erhalten, Anrufe und SMS funktionieren nicht und bei Anruf der Freischalt Nummer sagt diese an sie haben keine neuen Sim-Karten zum aktivieren. Karte wird als Unbekannt im gerät angezeigt. Andere Sim-Karten funktionieren.

    Nun zur angeblichen Neuware:
    Das S10 kam in bereits geöffneter Verpackung an. Das Samsung Siegel wurde aufgebrochen und überklebt mit einem von Debitel.
    Das Handy wurde
  • ELOQ sagt zu LogiTel

    1
    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Hotline Telefonate versickern unbearbeitet, Emails werden gar nicht erst bearbeitet. Dort sind sehr wahrscheinlich ein paar unprofessionelle Callcenteragents beschäftigt, die weder Ahnung, noch Durchblick haben. Es gibt niemanden, der alle Daten dort koordniert. Bei Kritiken sagt man dreist: dann stornieren Sie Ihren Auftrag doch einfach!! DIESEN SHOP KANN MAN LEIDER NICHT EMPFEHLEN, DAS IST EINE MITTELSCHWERE KATASTROPHE :-)
  • Mario sagt zu LogiTel

    1
    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Iphone 7, sofort lieferbar.... hahahah. Unterlagen gleich als Fax vorab gesendet. Per Post hinterher. Nachdem der Eingang bestätigt wurde, rief gleich jemand an und hat mir 2 "gratis" Klarmobil Datenkarten für 3 Monate angequtscht. Keine Kosten und die Kündigung würde man mir gleich mit zusenden. Klarmobil hat auch gleich bei der Schufa angefragt. Für meinen neuen Vodafone Vertrag wurde auch 2 Wochen später noch keine Anfrage gestartet..... hatte des Öfteren versucht eine Info zu bekommen. Beim ersten Mal gab es noch eine Standart Antwort. Danach gar keine mehr. Selbst nach fast 3 Wochen gab es noch keine anfrage seines Vodafone bei der Schufa, ich gehe stark davon aus dass man propagiert
  • Ben sagt zu LogiTel

    1
    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Hab vor einem Monat ein Vertrag abgeschlossen u bis heute weder Handy noch meine SIM karte. Auf die Bitte schon mal die SIM karte zu erhalten sagte mir der Mitarbeiter "geht morgen raus". Habe bis heute zwei Wochen später immer noch keine SIM karte bin seither nicht mehr erreichbar. Habe etwa 20 mal bei der Hotline angerufen, wird immer nur gesagt kann ich mich nicht zu äußern. Wir rufen sie zurück.. Nicht einmal wurde ich angerufen, nicht eine Email habe ich diesbezüglich erhalten. Definitiv Finger weg von dem drecksladen. Hätte ich keine Rufnummer Mitnahme beantragt würde ich von allem zurücktreten. Leider komme ich aus der scheiße nicht mehr raus aber das sollte anderen eine Warnung sein.

    Kommentare & Bewertungen

    • Steve2512

      Steve2512, 16.06.2014, 21:43 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Sehr hilfreich! Toller Bericht! Freue mich über Gegenlesungen. LG Steve2512