Pro:
Sympatisches Unternehmen, Termingerichte Lieferung, Geschmack, Frische der Produkte
Kontra:
einmal fehlte etwas bei der Bestellung (bekam ich aber kulanterweise wieder gutgeschrieben)
Empfehlung:
Ja
Wer liebt es nicht auch - aufstehen, schnell mal ne Handvoll Wasser ins Gesicht, und dann nochmals ne Minute vor sich hin mützeln. ABER an das gesunde Frühstücken denkt in diesem Moment fast niemand- denn.. wer macht denn das Frühstück, wer geht denn runter zum Bäcker oder fährt mal 2 Kilometer zum nächsten Supermarkt oder Bäcker und holt frische Brötchen, Milch für den Kakao und so weiter? Das sind wir dann wieder zu faul.
Ein neuer Dienst hat sich nun in Graz etabliert. Die Rede ist vom
Morgengold Frühstücksdienst (ÖSTERREICH!!)
welcher neulich - ca. vor einem Monat bei meiner Haustür stand und mich werben wollte. Zuerst wollte ich die Türe nicht öffnen, denn das Abwickeln von Geschäften zwischen Tür und Angel mag ich so gar nicht. Aber die Dame, ich glaube sie war so um die 25 und selbst Studentin meinte freundlich: "Ja hallo, ich bin xyz von der neuen Firma Morgengold und ich möchte sie fragen, ob sie nicht Lust hätten auf ein GRATIS Frühstück und das völlig ohne jegliche Bindungen an die Firma etc.
Na klaaaaaaaaar! Gratis? Da bin ich dabei. Lach, wer mich kennt, und meine Berichte verfolgt, weiß, dass ich immer hinter Schnäppchen her bin und diese auch gerne mal in Anspruch nehme. Na gut.
Was ist da zu machen?, fragte ich die Dame und sie erklärte mir höflich folgende Dinge:
- die erste Bestellung ist kostenlos. Diese würde 4 Gebäck-Teile enthalten.
- Sie bräuchte nur Name, Anschrift und eine Telefonnummer von mir
- ich könnte über Internet und Telefonisch bestellen, wann ich will und müsste nicht täglich bestellen - je nachdem wie ich Lust und Laune hätte auf ein Frühstück.
- es fallen auch minimale Zustellgebühren an - Montag-Samstag jeweils 0,59 Cent je Bestell Tag und Sonntags wären es dann 0,99 Cent.
- Die Bestellung sei nicht kompliziert und würde bis spätestens halb 7 Uhr morgens vor der Türe hängen/liegen
- ich sollte lediglich ein Sackerl an die Türklinke hängen oder eine Schachtel für die Lieferung bereitstellen.
- bezahlt würde erst Ende des Monats per Abrechnung, mit Einzugsermächtigung von meinem Bankkonto.
Das Gespräch mit dem netten Fräulein dauerte etwa 15 Minuten und gespannt und aufmerksam hörte ich zu, denn ich wollte schließlich nichts überhören oder mich zu irgendwelchen Dubiosen Geschäften einlassen. Nun denn, so geschah es dass ich für die kommende Woche gleich mal meine Gratis Lieferung bestellte.
Wenn ich mich recht erinnere bekamen wir ein Buttercroissant, ein Briochebrötchen, eine Semmel und ein Mohnbrötchen, kann es aber nicht mehr genau sagen. Jedenfalls freute ich mich riesig an diesem Tag über mein Frühstück, besser gesagt wir freuten uns, denn mein Schatz hatte Frei und wir konnten das Frühstück bei aller Ruhe genießen und weil's auch noch Gratis war, mundete es noch mehr.
Und ich muss wirklich sagen, das Päckchen war pünktlich an der Türe und das Gebäck war so was von frisch - und war auch noch am Abend (alles hatten wir da nicht verdrückt am Morgen) so frisch wie morgens. Ein großer Pluspunkt und der mich dann auch überzeugte, dass ich wieder bestellen würde.
Der Anruf von Morgengold - meine Erste Bestellung:
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Ich muss ja schon sagen, bestellst einmal was von einem Service, sind die so lästig und melden sich immer wieder, bis du was bestellst. So kam es auch - zurzeit hatte ich genug am Hut und wollte eigentlich noch nichts bestellen aber die Dame am Telefon hatte mich so umwickelt mit ihren Worten, dass ich gar nicht anders konnte. Und so gab ich meine Bestellung bekannt. So richtig erinnern kann ich mich daran gar nicht mehr. Aber Ich denke ich haben einen Liter Milch, Semmeln und Croissants bestellt, da ich von denen angetan war.
Die erste richtige Bestellung. - und ich war auch schon so richtig gespannt, ob denn alles so perfekt klappen würde, wie auch schon bei der Gratisanlieferung. Am Vortag aber habe ich total auf das Sackerl an der Türe vergessen und war überrascht dass ich von der Firma Morgengold schließlich einen Stoffsack gratis mitgeliefert bekam, und in diesem sich alle bestellen Gebäckstücke und auch die Milch befanden. Jippie! Wir freuten uns übers Frühstück und genossen es wieder.
Da wir nun schon 2 mal super zufrieden waren, haben wir uns gedacht, okey, dann bestellen wir doch häufiger - 60 Cent Zustellgebühr würden sich zwar auch häufen, aber das ist auch nicht so schlimm.
Gerade für Menschen die außerhalb wohnen, oder recht weit zum Bäcker fahren müssten, wäre doch dies auch nichts im Vergleich zum eignen Spritverbrauch des Autos.
Schließlich meldete sich die junge Dame am Telefon nochmals, weil sie uns fragte ob wir Online Bestellen möchten. Da willigte ich sofort ein, da ich ohnehin fast täglich online bin und da den besseren Überblick habe. Benutzername = Telefonnummer mit Vorwahl und das Passwort gab ich per Telefon durch. Freigeschalten wurde ich auch einige Stunden später und inspizierte erst mal die Homepage die recht einfach und doch modern aufgebaut ist.
Kurz zur Homepage:
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(www.morgengold.at)
Ich möchte hierauf nur kurz eingehen, da sich jeder Kunde ohnehin dann selbst damit auseinander setzen muss. Sie ist modern gestaltet. In den Farben Orange und dunklem rot-braun. Gefällt mir wirklich sehr gut. Da sie nicht unnötig mit Dutzenden Farben vollgepumpt ist und auch die Schrift recht groß und angenehm angelegt wurde.
Linker Hand findet man sein Login. Man muss sich wie gesagt mit seiner an der Hotline angegebenen Telefonnummer und dem festgelegten Passwort einloggen.
Anmelden kann man sich bei der Homepage ohnehin nur, wenn man sich zuvor an der Hotline Freischalten hat lassen.
Man kann sich im uneingeloggten Zustand über das Unternehmen informieren und sich die Preise ansehen, zu denen ich gleich noch kommen werde. Ist man eingeloggt kann man seine Bestelldaten eingeben, Bestellungen ändern, Reklamationen abschicken und so weiter. Recht übersichtlich und gut gestaltet und sollte man einmal Fragen haben zur Page, wie auch ich sie hatte bei der ersten Onlinebestellung, so wendet man sich im Kontaktdatenfeld einfach an Herrn Dietmar Rainer entweder per Mail oder per Telefon.
Herr. Rainer ist wirklich sehr nett, scheint jünger zu sein, und seinen Firmensitz sowie die Homepage gut zu betreiben. Er hat mir höflichst weitergeholfen, - ein großer Pluspunkt! Danke.
Ein paar Daten zur Firma:
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(Quelle: morgengold.at)
Morgengold Frühstücksdienste: Von Augsburg über Stuttgart ins World Wide Web.
Starten mit System lohnt: Seit über 25 Jahren verdienen Morgengold-Partner ihre Brötchen damit, anderen Menschen ihr Frühstück so bequem wie möglich zu machen.
Morgengold Frühstücksdienste bringen frische Backwaren pünktlich zum Frühstück direkt an die Haustür. Im Schnitt bedient jeder Morgengold-Partner nach etwa 1-2 Jahren zwischen 750 und 1.000 Kunden in seinem Gebiet. Woche für Woche liefern Morgengold Frühstücksdienste mehr als eine halbe Million Brötchen, Croissants und andere Backwaren aus.
Startpunkt war 1979 in Augsburg. Mit der 1991 gegründeten Franchise-Zentrale in Stuttgart entwickelte sich das Unternehmen zu Deutschlands größtem Frühstücksdienst. Seit 2002 verfeinert das Morgengold Web-System die erfolgreiche Franchise-Idee - durch noch bequemeren Service für Kunden und Franchise-Partner über das World Wide Web.
Auf einen Blick:
Morgengold Frühstücksdieste Franchise GmbH
Firmensitz: Stuttgart
Gründung: 1979
Franchising: seit 1991
Franchisingbetriebe (April 2007): 85
Gesamtumsatz (2007): ca. 20 Mio. Euro (erwartet)
Erfolgversprechende Partnerschaft
Derzeit gibt es über 85 Partnerbetriebe in ganz Deutschland und Österreich. In 2008 soll das Partnernetz auf über 100 Betriebe erweitert werden.
Nun geht's weiter mit der 2. Bestellung von der ich etwas enttäuscht war:
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Noch immer sehr zufrieden von der Letzten Bestellung, habe ich eine Woche später dann wieder mal bestellt. Diesmal etwas mehr weil mein Freund, meine Schwiegermutter und noch eine weitere Freundin zum frühstücken kamen und ich gut versorgt sein wollte. Deshalb legte ich 1 Kg Brot, einige Semmeln und 4 weitere Gebäckstücke in den Warenkorb und ging auf Absenden. Voller Freude am nächsten Tag nahm ich das auf den Türknauf gehängte Sackerl ab und mit in die Küche.
Ich packte aus, und stellte fest, dass die Bestellung unvollständig ist. Es fehlten nämlich 4 ganze Gebäckstücke! Und ich freute mich schon so auf mein Kürbiskernweckerl. Völlig entsetzt über die Tatsache dass etwas fehlte, setzte ich mich zum Computer und wollte eine Reklamation im Eingeloggten Zustand auf der Homepage machen.
Doch da schien etwas nicht zu funktionieren, da jedes mal eine Fehlermeldung kam. Hoppla, was nun?
Naja, schreibst hald Herrn Rainer eine E-Mail mit deinem Anliegen habe ich mir gedacht, und tat dies dann auch. Habe ihm geschildert wie es gewesen ist und dass ich mit den Gedanken spiele, nicht mehr bei Morgengold zu bestellen, wenn bei der 2.ten Bestellung schon die Hälfte nicht ankommen würde.
Es dauerte nicht lange, bekam ich ein Mail zurück. Und zu meinem Erstaunen bekam ich KULANTER WEISE diese 4 Gebäckstücke gut geschrieben. Das fand ich dann super und entschloss mich dazu auch noch weiterhin zu bestellen. Ich weiß hald selbst nicht was bei der Bestellung oder Lieferung falsch lief.
Kann mir nicht vorstellen dass jemand aus meinem Stockwerk, schließlich leben hier fast nur alte Menschen, jemand was nehmen würde, naja vielleicht der Zeitungsbursche, aber der würde doch auch nicht in den Plastiksack greifen um da was rauszuholen oder?. Naja jedenfalls war ich erstmals über die nicht- angekommene - Lieferung entsetzt- war dann aber froh über die Gutschrift der fehlenden Gebäcke. Schließlich will die Firma auch ihre Kunden behalten, denke ich mal. Ich habe seither schon wieder bestellt und hoffe, dass morgen dann alles ordnungsgemäß bei mir landet. Anstatt des Plastiksackerls nehme ich einen kleinen Kübel, da soll die Zustellerin alles rein geben und es wird hoffentlich niemand auf die Idee kommen, etwas raus zu nehmen, sonst muss ich wohl wirklich um 5 Uhr aufstehen und bei der Türe warten und lauern.
Die Preise - so wie beim Bäcker:
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Findet mal einen Bäcker, der günstig ist. Durch die gestiegene Inflation und damit auch die Preiserhöhungen gerade was Milch und Brot angeht, ist das Frühstücken täglich mit frischem Brot schon fast zum Luxus geworden. Zumindest für uns, denn viel Geld können wir da nicht investieren, auch wenn frühstücken ja wirklich gesund ist.
Und ich täte hier ja sicherlich nichts bestellen, wenn es nicht die gleichen Preise wie auch in der Bäckerei um die Ecke wären. Es ist nicht teurer, und das ist Spitze!
Um hier nur einige Produkte und Preise zu nennen:
Kaisersemmel, rund 0,30 ?
Vollkornsemmel 0,60 ?
Mohnstriezerl 0,85 ?
Vitalweckerl 0,99 ?
Buttercroissant 1,20 ?
Apfelstrudel 1,95 ?
Baguette Stange, 210 g 1,65 ?
Bauernbrot, 1 kg 2,70 ?
Stainzer Vollmilch, 1 l 1,09 ?
Bei der Milch muss ich leider anmerken, dass es diese leider nur mit 3,5% Fettanteil gibt. Im Supermarkt gibt es dieselbe auch mit 1,5%, jedoch hat mir Herr Rainer am Telefon gesagt dass es derzeit nicht möglich wäre die Fettärmere in den Produktkatalog mit aufzunehmen, was ich wirklich schade finde. Denn viele Leute möchten sich Fettarm ernähren, da wäre die Auwahl zwischen 1,5%iger und 3,5%iger Milch dann doch besser. Dies sollte man nochmals überdenken, finde ich. Auch könnte man vielleicht noch Produkte in den Warenkorb nehmen, welche Diabetiker geeignet wären. Zuckerreduziert bei den Nachspeisen. Klasse ist schon mal dass es Vollkornsemmeln zu kaufen gibt.
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Gesamteindruck und Fazit:
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Das sind Bäckerübliche Preise in Österreich.
Vor allem überzeugt mich die Qualität, der Preis und die Frische, die diese Gebäckstücke bieten. Wie gesagt, die Stücke waren auch am Abend noch kross und lecker. Ein Kilo Brot hatte ich jetzt 1 Woche im Brotkasten, es wurde weder schimmelig, noch hart. Es schmeckt noch heute so wie vor einer Woche und das heißt schon etwas. Jede Sorte die ich bislang probierte hat mir sehr gut geschmeckt und dafür zahle ich dann auch gerne die Zustellgebühr. Muss dafür aber nicht extra aufstehen, rausgehen (gerade im Winter bei Matsch und Schnee) und habe immer mein Frühstück bei der Türe hängen.
Die Homepage ist leicht bedienbar und es ist leicht hier etwas zu bestellen. Man findet sich schnell zurecht und das ist auch gut so.
Was ich auch noch toll finde: Wenn ich Neukunden werbe, erhalte ich 10 Euro Gutschrift auf meine Rechnung. Ich muss allerdings nochmals nachfragen ob das für jeden geworbenen Neukunden gilt oder nur einmalig. 10 Euro sind immerhin 10 Euro und empfehlen werde ich diesen Service auf jeden Fall. Ist doch ideal für Großfamilien oder Wohngemeinschaften - zuerst den Kater der durchzechten Nacht ausschlafen, die Türe öffnen, Frühstück rein und gemütlich in geselliger Runde sein Weckerl oder Brötchen, Croissant oder wie auch immer genießen. Das hat schon was und ist auch gesund.
Das Beste ist, ich bin nicht gebunden und kann bestellen wann ich will und wie oft ich will, was ich will und das ist doch super. Bei vielen Unternehmen besteht oft ein gewisser Kaufzwang, welches hier aber nicht der Fall ist.
Die Bestellung kann jeweils am Vortag immer bis 13 Uhr erfolgen - wie gesagt ich mache es am Liebsten über Internet, da das kostenlos ist und ich die Telefongebühren mir erspare!
Ich kann euch den Bringdienst auf alle Fälle sehr empfehlen! Probiert ihn doch mal aus, und erkundigt euch (ich spreche jetzt explizit Österreicher/Innen an: wenn ihr euch von mir werben lassen möchtet, hinterlässt mir ne Nachricht :-) ) - ihr solltet allerdings zuerst auf der Homepage prüfen ob der Dienst auch in eurer Nähe angeboten wird, denn ich glaube Morgengold ist in Österreich erst im Anfangsstadium.
Empfehlenswert und 4 Sterne von mir!
Updt.
am 29.Feber 08 habe ich tatsächlich meine Endabrechnung online abrufen können, und siehe da ich habe tatsächlich diese Kulanzgutschrift um die 3 Euro bekommen (für das Gebäck das damals fehlte). Der Betrag wird dann also von meinem Bankkonto abgezogen und ich werde auch noch weiterehin bestellen. Heute morgen haben wir uns unser Frühstück wieder besonders schmecken lassen, denn heute hatte auch mal meine Mutter da Vergnügen in Genuß dieses Services zu kommen, und sie war auch restlos begeistert!!!
Updt. 6.5.08
Jetzt sind bereits 3 Monate vergangen und ich bin nach wie vor begeistert vom Service! Die Abrechnungen stimmen immer und alles klappte prima! Auch gefehlt hat nichts mehr! SUper!
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Michaela2015 im März08/Mai08 für Yopi
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