multistore2002.info Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Furchtbare Qualität; Firmenleitung scheinbar an tatsächlicher Kundenzufriedenheit nicht interessiert

  

  10.11.2012, 13:50 Uhr von
  Niki75
  

  0

  Bewertungen (23) / Kommentare (4)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  schnelle Abwicklung

  Kontra:

  furchtbare Qualität

  Empfehlung:

  Nein

  Vor etwas mehr als einem Jahr habe ich auf multistore2002.info einen nicht gerade billigen Gartentisch gekauft. Der Tisch ist mit einem klappbaren Verlängerungsstück ausgestattet. Im Neuzustand funktionierte der Ausklappmechanismus wunderbar und wir haben uns schon auf nette Abende im Kreis der Familie und Freunde an unserem großen Gartentisch gefreut, über viele Jahre. Doch es ist anders gekommen. Die Scharniere an der Tischverlängerung sind schon nach einem Jahr voll durchgerostet und schließlich abgebrochen. Deshalb kann die Verlängerung nicht mehr genutzt werden. Ganz schön ärgerlich, wenn man den Kaufpreis von knapp 350,- EUR bedenkt.
  Im festen Glauben, dass es sich um einen klaren Gewährleistungsfall handelt, habe ich mich mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt. Doch dann wurde ich über einen Paragraph in den AGB unterrichtet, laut dem ich keinen Anspruch auf eine Gewährleistung habe, Punkt. Und das Wort „Kulanz“ scheint diese Firma nicht zu kennen.
  Erwähnenswert finde ich noch etwas anderes. Die Bewertungen von diesem Laden sind erstaunlich gut, fast zu gut. Angesichts ihrer vergleichsweise doch sehr niedrigen Preise und aufgrund meiner Erfahrung mit dem Gartentisch, vermute ich folgendes. Leute bekommen ihre im Neuzustand gut aussehende Ware und denken sich: „Mensch, da habe ich ein tolles Schnäppchen gemacht!“. Man ist gut gelaunt und gibt natürlich eine positive Bewertung ab (bei mir war es auch nicht anders). Doch das Problem ist, dass man seine Bewertung einmal abgibt und diese dann nicht mehr ändern kann, selbst wenn die gekaufte Ware schon nach einem Jahr Schrott ist. Ups!
  Ich will hier Keinen überzeugen. Vielleicht haben Sie Glück mit ihren Waren. Was mich angeht, war das das erste und das letzte Mal, dass ich bei multistore2002.info etwas gekauft habe.
  
  
  Auszug aus den AGB von Multistore 2002:
  Die gesetzliche Gewährleistung nach § 437 BGB beträgt seit 1.1.2002 24 Monate, sie kann bei Gebrauchtwaren per AGB oder einzelvertraglich auf 12 Monate verkürzt werden. Bis dahin galt bei Neuwaren eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten, eine Gewährleistung für gebrauchte Waren konnte vollständig ausgeschlossen werden.
  Der Kunde kann daher seine Rechte bei Lieferung eines mangelbehafteten Geräts nunmehr 2 Jahre lang (bzw. 1 Jahr bei gebrauchten Waren, sofern kaufvertraglich vereinbart) geltend machen. Zu Gunsten des Käufers wird in den ersten 6 Monaten nach Übergabe vermutet, dass die Ware schon zum Lieferzeitpunkt defekt war, es sei denn, der Verkäufer kann nachweisen,dass der Mangel zum Übergabezeitpunkt noch nicht bestand.
  Reklamiert der Kunde später als 6 Monate nach dem Kauf, so kehrt sich die Beweislast um, d.h. er muss beweisen, dass das Gerät schon bei der Übergabe einen Mangel aufwies. Dies gilt für neue wie gebrauchte Waren gleichermaßen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Lale, 11.11.2012, 10:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerbesten Gruß *~*

  • 

    morla, 10.11.2012, 18:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schönes wochenende lg. petra

  • 

    XXLALF, 10.11.2012, 16:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ....und ein wunderschönes wochenende

  • 

    katjafranke, 10.11.2012, 14:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Wochenendgrüße von der Katja

• solide aber nicht perfekt

  

  19.11.2008, 19:13 Uhr von
  Mathi15
  

  4

  Bewertungen (91) / Kommentare (36)
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  Pro:

  Produktinformationen, Navigation

  Kontra:

  Auswahl, hohe Versandkosten

  Empfehlung:

  Ja

  Ich möchte heute gerne meine Erfahrungen mit dem Shop von http://multistore2002.info weitergeben. Ich habe dort bisher erst einmal bestellt, doch dies ist Grund genug eine Testbericht über die gemachten Erfahrungen zu verfassen. Ich hatte dort einen Werkzeugkoffer gekauft, der als Geschenk vorgesehen war und auch gut ankam. Ich hatte dort ein Schnäppchen erspäht und war deshalb auch gewillt so schnell wie möglich zu bestellen, damit ich mögliche Engpässe des Kontingents aus dem Weg räumen konnte.
  
  Gesagt getan. Der Artikel verschwand im Einkaufswagen, wurde bezahlt und binnen 4 Tagen erreichte mich das geschnürte Paket. Leider sind die Versandkosten mit 7,90 Euro nicht gerade billig. Da gibt es dann doch viele Anbieter, die günstigere Tarife anbieten. Aber naja.
  
  Auch die Navigation ist sehr gut und kompetent in Szene gesetzt worden. Ich bin auch was diese Kategorie angeht, sehr zufrieden mit dem Anbieter http://multistore2002.info.
  
  Die Produktauswahl ist zwar nicht so rießig, dafür sind aber die Ladezeiten kurz und die Produktinformationen aussagekräftig.
  
  
  
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  Alle Artikel die Sie bestellen können, sind sofort lieferbar, sofern in der Produktbeschreibung des Artikels kein Hinweis hinterlegt ist.
  
  Lieferung erfolgt gegen Vorkasse (per Banküberweisung, Paypal, oder Kreditkarte) oder Nachnahme (NN nur innerhalb Deutschland). Warenversand innerhalb von 24-48 Stunden nach Geldeingang. Versandkosten betragen innerhalb Deutschland 7,90 Euro. Bei einem Grundversandkostenpreis von 7,90 entsteht für jeden weiteren Artikel den Sie bei uns erwerben eine zusätzliche Versandkostenpauschale von nur 2,- Euro. Sollten die Versandkosten abweichen ist dies in der Artikelbeschreibung hinterlegt.
  
  Bei Bestellung per Nachnahme kommen zu den Versandkosten noch 8,- Euro Nachnahmegebühr hinzu. DHL kassiert bei Auslieferung der Nachnahme auch nochmal 2,- Euro an Bearbeitungsgebühr. Für internationale Versandkosten gilt unten stehende Tabelle als Richtlinie.
  
  Es werden vollautomatisch alle Bestellungen zu einem Paket zusammen-gefasst. Dieser Service gilt bis maximal 31,5 kg pro Paket innerhalb Deutschland. Der Versand erfolgt grundsätzlich als versichertes Postpaket mit Leitcodierung. Mit Track and Tracing können wir jederzeit die Sendung verfolgen. Sollten Sie 7 Tage nach unserer Zahlungseingangsbestätigung die Ware noch nicht erhalten haben, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, damit wir Nachforschungen anstellen können."
  
  http://multistore2002.info/Liefer-und-Versandkosten_i5_x4.htm
  
  "Impressum
  Verantwortlich für die vorliegende Homepage im Sinne des § 6 Teledienstgesetz:
  
  Impressum:
  
  Multistore 2002 GbR,
  vertreten durch ihre Gesellschafterinnen,
  Kalatex Warenvertriebs GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Dieter Kaschmekat,
  Inda Warenvertriebs GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Joachim Wolf,
  Corneliusstr. 2, 42329 Wuppertal
  USt.-ID der GbR: DE223466279
  Steuer-Nr. der GbR: 132/5807/0395
  Kalatex Warenvertriebs GmbH: Amtsgericht Gera, HRB 3321
  INDA Warenvertriebs GmbH: Amtsgericht Solingen, HRB 4338
  
  Tel: 0202-75815-0
  Fax: 0202-7581521
  e-mail: [email protected]
  Internet: www.multistore2002.de"
  
  http://multistore2002.info/Impressum_i7_x4.htm
  
  
  Alles in allem gesehen kann ich von daher den Anbieter http://multistore2002.info also auf jeden Fall empfehlen. Die Ware erreichte mich schnell und noch dazu gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden mit den Erfahrungen, die ich mit http://multistore2002.info machen durfte. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    rainbow90, 21.08.2009, 12:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein toller Bericht. Wünsche dir einen schönen Freitag. LG

  • 

    pinna, 13.05.2009, 20:33 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    BH für Dich..........

  • 

    anonym, 13.03.2009, 02:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • 

    misscindy, 06.03.2009, 23:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr schöner Bericht, lg Sylvia

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