Musikhaus Thomann Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Ein Riesen Musikhaus, hier gibts alles

  

  11.12.2007, 23:10 Uhr von
  misscindy
  . <b>Nur noch meinen letzen Bericht bewerten. </b>

  5

  Bewertungen (92) / Kommentare (35)
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  Pro:

  man bekommt alles, schnelle Lieferung

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Nein

  Bei Thomann haben wir unsere ganzen Musikinstrumente gekauft. Für die ersten Teile sind wir zu Thomann gefahren.
  Die nachfolgenden Teile haben wir alle bestellt. Denn Thomann ist von uns etwa 180km entfernt. Und das ist einfach zu weit um mal schnell hin zufahren.
  
  Die Adresse:
  Musikhaus Thomann
  Treppendorf 30
  96138 Burgebrach
  
  www.thomann.de
  
  Hier gelangt man auf eine Seite, von der man sich weiter klicken muß.
  Man sieht ein paar Bilder aus dem Geschäft und unten 14 Länderflaggen. Darunter auch die deutsche.
  Anklicken und schon öffnet sich die Thomann Seite für Deutschland.
  
  In der oberen Leiste sind die Navigationen für
  Hilfe, Kontakt,Info/AGBs, Kleinanzeigen, erweiterte Suche, Warenkorb, Merkliste und Login
  
  In der Linken Spalten sind:
  Gitarren &Bässe
  Drums & Percussio
  Tasteninstrumente
  Studio & Recording
  Computer
  Effekte & Soundproz
  Pa-Equipment
  Licht & Bühne
  DJ-Equipment
  Mikrofone
  Blasinstrumente
  Traditionelle Instrumente
  Noten & Medien
  Cases, Racks & Bags
  Kabel & Stecker
  Zubehör
  
  Darunter haben wir noch Hompage,Suchmaschine, Online-Katalog, Hot Deals,Top-Seller, Produktnews, Schnäppchen,Online-Ratgeber,Hersteller-Links, Kleinanzeigen, Warenkorb, Merkliste, Info/AGB,Hilfe
  
  Auf dieser Startseite werden wir freundlich begrüßt und uns werden einige Angebote vorgestellt.
  
  Aber nun zur Bestellung.
  Zuerst einmal registriert man sich mit Namen, Adresse und Paßwort. Nun kann man sich ans einkaufen machen. Entweder man klickt sich durch die Navigationen oder man gibt direkt sein Produkt ein, das man sucht.
  
  Bei Thomann findet man einfach alles was ein Musiker braucht.
  Das letzte, was wir bestellt hatten, war ein komplettes Schlagzeug. Der kleine Postwagen war fast nur mit unseren Kisten unterwegs.
  Auf alle Artikel bietet Thomann 3 Jahre Garantie.
  Falls mal irgend etwas nicht in Ordnung sein sollte, kann man die Hotline anrufen und es wird einem sofort weiter geholfen. An unserer Gitarre war einmal nach längeren Gebrauch etwas Lack ab, das wurde anstandslos gerichtet.
  Bei größeren und teuren Sachen schickt Thomann einen Frei-Postaufkleber, kleine billige Sachen liefern sie noch einmal und die kaputten Teile kann man vernichten.
  
  Man hat 30 Tage Rückgabegarantie
  Die Versandkosten sind in Deutschland gratis
  Die Garantiezeit beläuft sich auf 3 Jahre mit Ausnahmen von Verbrauchsmaterialien wie Saiten, Drumsticks, Batterien/Akkus, Röhren und Crossfader weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    krullinchen, 27.06.2009, 12:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße und ein schönes Wochenende!

  • 

    tk7722, 02.02.2009, 11:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr interessanter Bericht, liebe Grüße

  • 

    Beachtime01, 27.01.2009, 11:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super berichtet! liebe Grüße

  • 

    werder, 25.01.2009, 23:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! LG aus Hannover!

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• große auswahl kleiner preis

  

  24.02.2007, 19:34 Uhr von
  elfabo
  schüler, zivi, student =)

  5

  Bewertungen (43) / Kommentare (16)
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  Pro:

  riesen Auswahl viele Infos kleine Preise

  Kontra:

  nicht immer ganz zuverlässig (pers. Erfahrung) Instrumente und Zubehör kann man natürlich online nicht testen

  Empfehlung:

  Ja

  Thomann ist der größte Anbieter für Musikinstrumente und -zubehör in Europa.
  
  Auf der Startseite erwarten einen allgemeine Informationen, aktuelle Sonderaktionen sowie eine übersichtliche Auflistung der verschiedenen angebotenen Kathegorien.
  
  Angebot:
  was bietet thomann.de an? Leichter zu fragen wäre: was bietet thomann.de NICHT an?
  Die Produktpalette ist riesig.
  Man bekommt Musikinstrumente fast sämtlicher Hersteller, von Gitarren über Blasinstrumente und Flügel bis hin zu exotischeren Instrumenten.
  Weitere Kathegorien sind unter anderem eine große Auswahl an Mikrofonen, sogenannte Cases zur Aufbewahrung sowie alles, was man für einen ordentlichen Live - Auftritt braucht (z.B. Nebelmaschinen, Lichtorgeln, Mischpulte)
  Außerdem hat thomann.de eine einigermaßen große Auswahl an Musiknoten. Diese ist allerdings nicht so umfangreich wie die von anderen Anbietern.
  Es wird außerdem schwer sein, in Sachen Musik ein günstigeres Angebot für Neuware zu finden.
  
  Seite:
  hervorzuheben ist eine vielstufige Kathegorisierung, sodass sich spezielle Wünsche leichter finden lassen. Auch die normale Suchfunktion lässt nicht zu wünschen übrig.
  Es wird auch auf aktuelle Schnäppchen, Hintergrundinfos und auf die Homepages der Produkthersteller verwiesen.
  Die "Die Mutter aller Linklisten" verweist außerdem auf alles, was man wissen sollte.
  Ein besonderes Schmankerl ist das unter anderem bei den Gitarren verfügbare "360 ° Zoom - Image", bei dem das Instrument virtuell von allen Seiten betrachtet werden kann.
  
  Service:
  neben einer relativ Großzügigen 30 Tage Geld - zurück - Garantie wird auf alle Artikel eine Garantie von 3 Jahren angeboten.
  Außerdem besteht die Möglichkeit, sich ein mal monatlich per Post die sogenannten "hot deals" zusenden zu lassen, eine Art Newsletter mit aktuellen Sonderangeboten aus dem Sortiment.
  
  Eigene Erfahrungen:
  anhand meiner bisherigen Bestellungen kann ich thomann.de als zuverlässig einstufen. Eine von mir bestellte Gitarre war zur vollsten Zufriedenheit.
  Ein Gitarrenkoffer war von vorne herein Fehlerhaft. Jedoch konnte ich diesen ohne Schwierigkeiten und ohne Aufpreis zurückschicken und bekam umegehend einen neuen zugeschickt.
  Einmal dauerte eine Bestellung mehrere Wochen bis zu ihrer Zustellung und einmal wurde der falsche Artikel zugesandt. Solche Fehler passieren auch bei so einem großen Versandhaus, aber Rückerstattungen stellen zum Glück kein Problem dar.
  
  Alles in allem findet man sich auf der Seite gut zurecht.
  Einziges Manko: Es geht nichts darüber, ein Instrument im Musikladen probezuspielen bzw. Equipment zu testen. Dies würde ich empfehlen, bevor man sich zu einer Bestellung bei thomann.de entschließt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Turbotisl1, 02.02.2008, 09:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Informativer Bericht! Liebe Grüsse!

  • 

    Sabate, 23.03.2007, 03:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg Todd

  • 

    Mareike22, 17.03.2007, 13:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Mareike :o)

  • 

    0815, 08.03.2007, 00:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh + LG

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• Alles rund um Musik - gut und günstig

  

  27.01.2007, 13:50 Uhr von
  Citronella
  Physikerin mit ein bißchen Zeit und Spaß am schreiben.

  5

  Bewertungen (49) / Kommentare (14)
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  Pro:

  Übersichtliche Homepage Gute Preise Sehr guter Kundenservice Online-Ratgeber

  Kontra:

  Keine persönliche Beratung wie im Musikgeschäft vor Ort

  Empfehlung:

  Ja

  Da ich im letzten Jahr auch unter die Gitarristen gegangen bin bzw. versucht habe dies zu tun ;) werde ich nun über den Onlineshop berichten, bei dem ich dann letztendlich fündig geworden bin und zugeschlagen habe.
  
  Informationen
  -------------------
  Das Musikhaus Thomann gibt es seit 1952 und befindet sich in Burgebrach bei Bamberg (genaue Adresse ist: Treppendorf 30, D-96138 Burgebrach). Einkaufen kann man bei Thomann im Laden, über einen Katalog, den alle Kunden regelmäßig zugeschickt bekommen, telefonisch unter (09546) 9223-0 oder eben per Webshop unter www.thomann.de.
  Da ich nur den Webshop ausprobiert habe kann ich auch nur darüber berichten, aber der grundsätzliche Service und die Preise sind wohl gleich.
  
  Onlineshop
  ----------------
  Den Onlineshop gibt es für verschiedene Länder (Deutschland, Uk, Dänemark, Österreich, Irland, Frankreich, Spanien, Griechenland, Schweden, Niederlande, Italien, Portugal, Norwegen), der grundsätzliche Aufbau ist aber für alle Länder gleich.
  Der Onlineshop ist relativ übersichtlich gestaltet, sehr zentral findet man ein Feld für die Schnellsuche, so dass man damit in der Regel schon das Gesuchte findet. Ansonsten kann man auch im Online-Katalog, der in die einzelnen Instrument- und Zubehörkategorien eingeteilt ist, stöbern und sich so das richtige zusammensuchen.
  Auch die Navigation innerhalb der einzelnen Produktkategorien ist einfach, das ganze funktioniert sehr bildbasiert, d.h. wenn man nicht genau weiß was man sucht und nur weiß, wie es aussieht, kommt man auch hier schnell zum Ziel.
  
  Besonderheit des Onlineshops sind die extra angelegten Online-Ratgeber für den Kauf von Instrumenten und Zubehör, sie sind recht ausführlich und bebildert. Der Ratgeber für akustische Gitarren hat mir da sehr weitergeholfen herauszufinden, welche Art und Form von Gitarre ich jetzt wirklich brauche.
  Gerade für Einsteiger bietet Thomann zumindest im Gitarrenbereich auch viele Komplettsets (z.B. mit Tasche, Stimmgerät, Plektren und Gitarrengurt), so dass hier wirklich die fachliche Beratung im Musikgeschäft durch den Onlineshop übernommen wird.
  
  Typisch für Thomann sind auch die "Hot Deals", die Spezialangebote, für die es eine eigene Kategorie im Onlineshop gibt. Wenn man die im Auge behält, kann man gute Schnäppchen machen.
  
  Produktpalette
  ---------------------
  Zu kaufen gibt es bei Thomann fast alles aus dem Musik- und Veranstaltungstechnikbereich, das hier alles aufzulisten ist sicherlich nicht Sinn der Sache, vor allem weil man sich mit einem Klick auf www.thomann.de sehr schnell selbst davon überzeugen kann, ob das gewünschte dort zu kaufen ist.
  
  Gerade für Leute, die gerne sparen, gibt es aber meist auch Produkte der Thomann-Eigenmarke, die dann deutlich günstiger sind. Ich habe mich zwar trotzdem für eine Gitarre von einer bekannteren Marke entschieden, habe aber schon von Freunden gehört, dass die Instrumente der Eigenmarke für das wenige Geld eine wirklich gute Qualität haben.
  
  
  
  Service
  -----------
  Der Versand bei Thomann ist kostenlos, was bei oft sperrigen Musikinstrumenten ein großer Vorteil ist, da dort der Versand normalerweise sehr teuer wäre.
  Zusätzlich erhält man eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie und 3 Jahre Garantie auf die Instrumente (ob das bei allen Teilen so ist, weiß ich nicht, aber bei allem, was ich mir angeguckt habe, war es so).
  Nachdem man die Bestellung abgeschickt hat erhält man sehr regelmäßig per Mail Statusmeldungen über die Bestellung (wird zusammengestellt, ist verpackt, ist verschickt, etc.) und sehr gut gefällt mir da, dass man direkt einen "persönlichen" Mitarbeiter zugewiesen bekommt, der für die Bestellung zuständig ist. So würde sich im Fall der Fälle einiges an lästiger Telefonierei ersparen lassen, da man direkt den richtigen Ansprechpartner kennt.
  Am 3. Tag nach meiner Bestellung war die Gitarre per deutscher Post auch schon da.
  
  
  Fazit
  --------
  Wer schon weiß, was er will oder wem die (recht gute) Beratung des Onlineshops reicht, für den ist Thomann eine gute (und meist günstigere) Alternative zu Musikgeschäften. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 23.02.2007, 21:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris :-)

  • 

    oxalife, 21.02.2007, 09:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße, Oxalife

  • 

    evaachenbach, 19.02.2007, 16:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    (~.•:*¨lg ¨*:•. ~)

  • 

    anonym, 31.01.2007, 23:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh :o)

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• Cyberstore Thomann (thomann.de)

  

  10.07.2005, 22:59 Uhr von
  pedro57
  Ausführliche Beschreibung über mich unter http://pedro.dne.ch

  5

  Bewertungen (11)
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  Pro:

  Professioneller Auftritt, Einfache Navigation, schneller Seitenaufbau.

  Kontra:

  Niederländer und Italiener müssen englisch können

  Empfehlung:

  Ja

  Musikhaus Thomann
  
  Erster Eindruck:
  
  Die Eintrittsseite hat einen etwas ungewöhnlichen Aufbau. Sie sieht in etwa wie ein Textdokument in Word aus. Optisch finde ich sie sehr ansprechend gemacht. Frames werden keine verwendet. Auf der Eintrittsseite wählt man zuerst das Land aus, aus welchem man kommt. Zur Auswahl stehen: Deutschland, England, Finnland, Österreich, Schweden, Irland, Niederlande, Italien, Frankreich, Portugal, Spanien und Dänemark.
  
  Die Auswahl bestimmt auch gleich die Sprache, in welcher die Seite geschrieben ist, was eigentlich als logisch erscheinen müsste, wäre da nicht... na ja, für die Niederlande und Italien wurde noch kein Übersetzer gefunden, daher sind die Seiten in Englisch geschrieben. Was die Niederlande anbelangt: Ich glaube, Dutch steht für niederländisch :).
  
  Einstieg:
  
  Für die Bewertung habe ich die deutsche Sprache gewählt, weil das für mich am einfachsten geht. Ich gehe mal davon aus, dass die anderen Seiten genau gleich funktionieren. Also, nachdem ich das deutsche Wappen angeklickt habe, erscheint die entsprechende Seite sofort. Sie ist in drei Spalten aufgeteilt und liest sich wie eine Zeitung.
  
  Aufbau:
  
  Auf der Linken Seite sind verschiedene Blöcke mit diversen Links. Zuoberst ein Suchfeld und eine Möglichkeit zur Expertensuche, wo dann auch nach verschiedenen Kriterien gesucht werden kann.
  
  Gleich darunter ein Block mit der Bezeichnung Produkte. Hier findet man folgende Links: Suchmaschinen, Online-Katalog, Hot Deals, Top-Seller, Schnäppchen, Produkt-News, Kleinanzeigen, Bestellen und Hersteller-Links. Die Resultate werden dann sofort auf der rechten Seite angezeigt, wobei die mittlere und die rechte Spalte zu einer verschmelzen. Man kommt übrigens jederzeit wieder mit einem Klick auf Homepage rechts oben wieder zurück in den ursprünglichen Zustand.
  
  Darunter befindet sich ein Block mit der Bezeichnung Company / Index. Hier sind die folgenden Links untergebracht: Homepage, Info / AGBs, Services, News Center, Brass / Akkordeon, Drums / Percussion, Gitarren / Bässe / Amps, Beschallung / Licht, Keyboards und Synth / Studio.
  
  Ganz zuunterst noch ein Feld, in dem man den Newsletter anfordern kann durch Eingabe der E-Mail-Adresse.
  
  In der mittleren Spalte befinden sich diverse Artikel über aktuelle Neuigkeiten. Ganz unten noch diverse Links, aufgeteilt in Inhaltsverzeichnis und Unsere Abteilungen.
  
  Zu guter Letzt in der rechten Spalte nochmals News in Form eines Newsticker mit Kurzbeiträgen. Diese News sind jedoch nicht mehr so auf dem aktuellsten Stand. Zur Zeit dieses Berichtes war der neueste Beitrag fast 2 Monate und der älteste etwas mehr als 4 Monate alt.
  
  Ganz zuunterst der rechten Spalte noch die Adresse und Telefonnummer der Firma inkl. E-Mail-Adresse.
  
  Fazit:
  
  Der ganze Web-Auftritt ist in meinen Augen professionell erstellt worden und auch die Zugriffszeiten sind schnell. Klar, ich habe ADSL, aber ich denke, auch mit einem 56K-Modem sind die Zeiten sicher akzeptabel. Ich denke, dass der Musikfreund, der etwas sucht, hier sicher fündig wird und sich auch in der Navigation zurechtfindet. Aber aufgepasst, diese Firma verkauft Musikinstrumente, Noten und ähnliches, also keine CD's und Kassetten (vielleicht auch doch in einer stillen Ecke, aber die habe ich nicht gefunden). Ich kann diese Seite nur weiterempfehlen. weiterlesen schließen

• Wenn der Postbote klingelt....

  

  03.05.2005, 16:16 Uhr von
  rock_on
  

  5

  Bewertungen (18) / Kommentar (1)
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  Pro:

  - super Preise - schnelle Lieferung - günstige Lieferpreise - grosses Angebot - super Service

  Kontra:

  - kein Gesamtkatalog zum blättern ;)

  Empfehlung:

  Ja

  ...bringt er gewöhnlicherweiße ein Paket. Bei meinen Thomannbestellungen können die Pakete manchmal etwas grösser werden, aber nun mal der Reihe nach.
  
  Thomann ist das Musikhaus aus dem Cyberstore netzmarkt.de mit der dazugehörigen Filiale in Burgebach.
  
  1. Angebot
  
  Auf 25.000 Seiten werden eine vielzahl an Produkten aus der Welt der Musik zum Verkauf angeboten. Von der Blockflöte bis zum profesionellen Studioequpiment ist alles vertreten.
  Mit den hauseigenen Marken deckt das Unternehmen den Low-Cost Sektor perfekt ab. Nur wenige Suchanfragne bleiben unbeantwortet.
  
  2. Navigation
  
  Die Produkte sind in Kategorien sowie Unterkategorien eingeteilt. Zusätzlich lassen die Produkte auch nach Herstellern sortieren. Die Suchfunktion erleichtert es die Nadel im Heuhaufen zu finden. Was mir abgeht, sind genauere Sortierungsfunktionen, zB nach Preis oder Produktsparte. Wer zum Beispiel einen Channelstrip sucht wird sich dafür erstmal durch den Bereich Soundprozessoren quälen müssen.
  
  3. Preis / Versand
  
  Die Preise von Thomann sind top. Viele örtliche Musikläden ortientieren sich an den Thomannpreisen um "mithalten zu können". Der Versand kostet pauschal immer 5€. Das ist sehr günstig!
  Dabei spielt es nämlich keine Rolle ob man sich einen Satz Saiten oder ein komplettes Studio nach hause schicken lässt, dessen Lieferung andernfalls schon mal 3-stellig sein könnte.
  Auch hohe Beträge lassen sich per Nachnahme begleichen. Hierfür fallen 2€ Nachnahmegebühr an.
  
  4. Service
  
  Thomann ist immer zur Stelle. Wenns irgendwo ein Problem gibt reicht ein Anruf und Thomann setzt alle Hebel in Bewegung damit das Problem gelöst wird. Als die Bassdrum eines Schlagzeugs bei mir kaputt geliefert wurde, bekam ich einen "Freeway"-Aufkleber zugeschickt um die Bassdrum kostenfrei zurücksenden zu können. Bei der Snare ist mit der Zeit eine Halterung für das Fell abgebrochen. Hierfür wurde mir nicht eine komplette Snare sondern nur ein Reperaturkit zugeschickt. Was für mich logistisch natürlich viel besser war. Andernfalls hätte ich die Snare wieder einschicken müssen oder so.
  
  5. Sonstiges
  
  Von Thomann gibts seit neuestem 3 Jahre Garantie. Die anderen Musikhändler ziehen natürlich nach (Music Store). Thomann ist ganz klar eine der Grossen und hat dies meiner Meinung auch verdient zu sein. Einfach mal reinschauen und ausprobieren. Sie werden es nicht bereuen! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Nightmare, 03.05.2005, 19:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einmal Thoman und nie wieder, schon mal Musikstore Köln porbiert, du wirst überrascht sein, alleine die Internet seite genial und Übersichtlicher....

• Mein Testsieger !!

  

  05.01.2004, 10:50 Uhr von
  stephan_1
  Ich bin ein 25-jähriger Mathematik-Student (Huch!) aus Graz, Österreich. Meine Zeit nehmen zwar h...

  4

  Bewertungen (32)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Inhaltsverzeichnis:
  ---------------------
  
  I. Allgemeines (Einleitung für den interessierten Leser. - Eigentliche Bewertung beginnt mit II.)
  II. Die Homepage
  III. Das Angebot
  IV. Das Service/Die Lieferung
  V. Zusammenfassung
  
  
  --------------------------------------------------
  I. Der Musikinstrumente-Versand / Allgemeines:
  --------------------------------------------------
  
  Bei Musikinstrumenten ist das so eine Sache. Zubehör, das man bereits kennt und getestet hat lässt man sich wohl gerne auch mal zusenden; was ist aber mit Instrumenten an sich?
  Man sollte auf jeden Fall einmal genau wissen was man will und selbst dann ist die Online-Bestellung wohl nur bei einem grösseren Preisvorteil und bei einem wirklich vertrauenswürdigen Anbieter sinnvoll.
  Nur wo findet man den?
  
  Für mich als Grazer hat sich die Frage auch recht bald gestellt, da Graz - als einzige grössere Stadt Österreichs - über nur ein grösseres Musikgeschäft verfügt, und damit eindeutig unter Konkurrenzmangel leidet!
  (Was dazu führt, dass man – gefragt welche Preiskategorie man den sucht – auf die Antwort „Etwas billiges!“ meist nur ein mildes Lächeln, einen zynischen Kommentar (wie etwa: „Wir führen nur Qualität!“) und im weiteren hingebungsvolle Missachtung der puren Existenz als Kunde erhält!)
  
  Dann sah ich voll Sehnsucht die Angebotspreise bei anderen österreichischen Anbietern und überwand mich schliesslich einmal dort etwas online zu bestellen.
  
  Zuerst habe ich es bei www.musikparadies.com versucht und günstig ein Stimmgerät erworben, dass prompt 1 Woche später noch einmal – ohne Vorankündigung - deutlich verbilligt wurde! Das war´s für mich.
  Dann habe ich mir einmal was von www.musikproduktiv.at (immerhin österreichische Tochterfirma eines renommierten Konzerns!)! schicken lassen.
  Dort hat man mir mein Päckchen unfrei zugeschickt!!! (D.h. ich musste das doppelte Porto direkt beim Briefträger zahlen; obwohl ich die Kaufsumme per beiliegendem Erlagschein zahlen konnte! Wo war da die Logik. War einfach nur teurer für mich – wenn ich das Paket nicht angenommen hätte, wären sie auch auf ihrem Porto sitzen geblieben!!)
  
  Daraufhin machte ich mich auf die Suche nach einem günstigen deutschen Anbieter und gelangte schliesslich zu www.musikhaus-thomann.com!
  
  
  Neben einer unglaublich professionellen Homepage (dort gibt es jetzt schon seit einiger Zeit eine eigene österreichische Seite (und natürlich auch für viele andere Länder) mit der österreichischen Mehrwertsteuer - was zum Beispiel amazon bis heute nicht geschafft hat!!) haben mich auch die Fix-Preise für den Versand (auch ins Ausland!) überzeugt.
  Als zusätzlichen Anreiz bietet Thomann eine grosse Zahl an äusserst günstigen Eigenmarken-Produkten von durchaus solider Qualität. (Siehe auch die diversen Testberichte unter dem Schlagwort 'Harley Benton' hier bei ciao! – Ich selbst, habe bei Thomann bisher nur „Kleinzeug“ (d.h. mit Einzelwert <100 Euro) und keine teuren Instrumente gekauft!)
  
  
  -------------------------
  II. Die Homepage:
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  Die Homepage lädt schnell und macht auch einen optisch sauberen Eindruck.
  Die Länderauswahl kann jederzeit geändert werden. (Wir oben schon erwähnt ja keine reine Sprachwahl sondern gleich angepasste Steuer- und Versand-Kosten!!)
  
  Die Hauptkategorien bilden:
  
  - Hot Deals (Also die aktuellen Angebote!)
  
  - Top Seller (Aus allen Kategorien kann man sich hier die 10 im letzten Monat am meisten gekauften Artikel anzeigen lassen. – Ein heisser Tipp, wenn man sich beim Preis-Leistungsverhältnis „mittel-teurer“ Instrumente nicht ganz sicher ist.)
  
  - Produkt News (Wie der Name schon sagte die aktuellen Neuheiten. – Oft auch mit Angeboten verbunden!
  
  - Online Katalog (Hier findet man alles was Thomann zu bieten hat in übersichtlichen Kategorien. – Leider ist die Unterteilung dann manchmal doch etwas zu grob. Wenn man dann 400 Produkte in der Kategorie hat und sich aber nur 25 auf einmal ansehen kann [Fixwert!], dann ergärt man sich schon mal!)
  
  - Blow Outs (Reststücke mit reduziertem Preis. – Werden allerdings nicht sehr häufig upgedated. – Für aktuelle Reststücke sollte man schon per eigenem Formular oder e-mail direkt anfragen!)
  
  - Hersteller Links (Immer fein, wenn man gleich mal die passende Homepage zum Produkt finden kann. Allerdings keine direkt Verlinkung vom Produkt aus, wie man das auf anderen Pages findet. – Schade, aber wegen des hohen Aufwandes wohl verständlich!)
  
  - Hot Deals Anforderung (Die ‚Hot Deals’ kann man auch in gedruckter Form haben. – Gesamtkatalog gibt es sonst leider keinen!)
  
  Seit einiger Zeit bietet Thomann auch 3D-Ansichten von den meisten Produkten; was zwar nur bei schnellem Internetzugang Sinn macht, dann aber wirklich beeindruckend ist!
  
  
  Einfach genial sind die Kategorien „Online-Ratgeber“ und „Produktvergleiche“ (die allerdings nur auf der deutschen Seite vollständig vorhanden sind)!!
  
  Der „Online-Ratgeber“ gibt kurze Einführungen von Profis in interessante Gebiete wie Instrumentenkunde und die grundsätzliche Frage wer braucht welches Zubehör! So finden sich tolle Hilfen z.B. zu ‚Gitarren’, ‚Mischpulte’, Mikrofone’, ‚Percussion’, aber auch ‚Soundkarten’, ‚Kopfhörer’, ‚Minidisc-Recorder’ uvm. – Insgesamt sind es zur Zeit schon 48 Stück, die auch noch regelmässig ergänzt werden. – Gerade für den Anfänger lohnt sich also immer wieder ein Blick hinein!
  
  Unter „Produkt-Vergleiche“ findet man immer in mittlerweile 60 übersichtlichen Tabellen immer wieder neue Preis- und Leistungs-Vergleiche der gängigsten Modelle einer Kategorie. – Wirklich enorm hilfreich, wenn man einigermaßen genau weis, was man sucht und nur noch die direkten Konkurenz-Produkte gegenübergestellt haben will! Auch hier gibt es schon eine enorme Anzahl an Vergleichstabellen!
  
  
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  III. Das Angebot:
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  Das Angebot ist wirklich unglaublich umfangreich!
  Fast alle Produkte der namhaftesten Hersteller sind erhältlich. - Die Eigenmarke ‚Harley Benton’ gibt es schon in fast allen Bereichen als billige Alternative. (Ich persänlich habe allerdings noch kein Instrument aus der Serie gekauft oder ausprobiert.)
  
  Die Suche über den Online-Katalog ist intuitiv, wenn auch nicht perfekt, da es z.B. keine ausschliessende Suche gibt. (Gebe ich also zum Beispiel ‚Gitarre’ und ‚Yamaha’ ein, so werden immer alle Treffer angezeigt, die mindestens eines der beiden Wörter enthalten. – Doch sehr unkomfortabel!)
  
  Die ‚Hot Deals’ scheinen wirklich oft aktualisiert zu werden, sind sehr umfangreich und meist echte Schnäppchen. – Ein guter Teil sind allerdings „Dauerangebote“ bei „Kleinkram“. Um wirklich mal genau das Teil verbilligt zu bekommen, dass man gerade sucht, muss man schon echt Glück haben. – Aber so ist das nun mal bei Sonderangeboten ;-) !!
  
  Weiters gibt es schliesslich noch einen - privaten - Gebrauchtartikelmarkt im Forum, was ich toll finde, da man hier ja (auf der Hauptseite) gleich den Preisvergleich für und Infos zu den angebotenen Artikeln hat!
  
  Auch als Preisvergleichsbasis zu ebay nütze ich das Musikhaus Thomann sehr gerne, da jeweils auch der UVP angegeben ist und andere Instrumente-Versand-Häuser meist nur bei Einzelaktionen billiger sind!
  
  
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  IV. Das Service/Die Lieferung:
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  Das Service auf der Seite ist wirklich einmalig. Mal abgesehen von den Online-Ratgebern sind in jeder „Abteilung“ nämlich gleich sämtliche Mitarbeiter mit Bild, e-mail-Adresse und Telefon-Nummer(!) angegeben, so das man sich gleich beim Spezialisten seiner Wahl beraten lassen kann. – Habe ich schon in Anspruch genommen und war sehr zufrieden mit der schnellen Hilfestellung bei der Wahl des richtigen Produktes!
  
  Einziger Haken bei Service/Versand ist wohl, dass keine Angaben zur Versandbereitschaft des Artikels (wie etwas bei amazon) vorhanden sind!
  
  So kann es schon mal passieren, dass man – obwohl der Versand selbst [und das auch nach Österreich!!] ungeheuer schnell ist – einige Zeit auf seine Artikel wartet, da ein Stück nicht lagernd war.
  
  Auch die e-mail-Benachrichtigungen helfen da nur bedingt: Die Erste erhält man nach der Bestellung zur Bestätigung, dass die Ware ‚sobald als möglich’ versandt wird! – Die Zweite erfolgt erst beim Versand direkt. – In der Zeit dazwischen kann man schon mal nervös werden :-) !!
  Bei mir selbst hat es noch nie länger als 7 Werktage gedauert, ich kenne allerdings auch Fälle, wo die Wartezeit deutlich länger war!
  
  Die Ware selbst kam immer vorbildlich verpackt in einwandfreiem Zustand. – Ich musste also noch nie von Garantie/Gewährleistung (Thomann gewährt grundsätzlich auf alles 2 Jahre Garantie!) Gebrauch machen.
  Auch war ich qualitativ immer zufrieden. – Also auch kein bestehen auf dem – großzügigen – Umtauschrecht (30 Tage Geld zurück Garantie!) war für mich bisher nötig!
  
  Weiters bietet Thomann auch noch zinsfreien Ratenzahlung über die Kundenkarte an. 6 eigene Werkstätten ermöglichen auch Reperaturaufträge für alle nur vorstellbaren Instrumente und deren Zubehör!
  
  
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  V. Zusammenfassung:
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  Trotz gewisser Kritikpunkte gibt es von mir die Bestmarke für die tolle Homepage, den konkurrenzlosen Service und die schnelle Lieferung zum Fixpreis!
  (Bei toller Garantie-Zeit und 30 Tage Geld-zurück-Garantie!)
  
  Die tollen „Tipps und Tricks“-Seiten sind einfach genial und jedem als Lektüre zu empfehlen!
  
  
  
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  Ich schreibe bei ciao.com unter dem selben Namen und bei dooyoo.de als ‚s.t.e.p.h.a.n’! weiterlesen schließen