NetCologne Shopbewertungen

netcologne
Shop-Informationen
5 Sterne
(4)
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Stern
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0 Sterne
(2)

Pro & Kontra

Vorteile

  • günstige Tarife, schnelles DSL, kostenlose Service-Hotline, sekundengenaue abrechnung, kostenfreier Anrufbeantworter, Schülertarif, zum glück nur regional,
  • höchstens der Preis
  • Preise sind in Ordnung
  • sehr guter Service reibungsloser Ablauf faire Preise(siehe netcologne.de)

Nachteile / Kritik

  • Service ist unglaublich schlecht, man zahlt für Leistungen die man nicht bekommt, störungsfreies Internet nicht gewährleistet, Einwahlsoftware ist nicht die beste, zum Teil Einwahlprobleme, keine Vor-Vorwahl möglich
  • inkompetenter und unfreundlicher Kundenservice, illegale Abbuchungen, kein Call by Call nutzbar
  • Schlechter, geradezu arroganter Service. Bei Problemen nur Ärger, keine Hilfe
  • nur im Raum Köln/Umgebung verfügbar

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Große Servicewüste - Viel Geld, weniger Leistung

    Pro:

    günstige Tarife, schnelles DSL, kostenlose Service-Hotline, sekundengenaue abrechnung, kostenfreier Anrufbeantworter, Schülertarif, zum glück nur regional,

    Kontra:

    Service ist unglaublich schlecht, man zahlt für Leistungen die man nicht bekommt, störungsfreies Internet nicht gewährleistet, Einwahlsoftware ist nicht die beste, zum Teil Einwahlprobleme, keine Vor-Vorwahl möglich

    Empfehlung:

    Nein

    1. Service
    2. Die Telefon-Hotline
    3. Preise
    4. Freischaltung von ISDN auf NetDSL
    5. Einrichtung von NetDSL
    6. Einwahl ins NetCologne Netz
    7. Geschwindigkeit des DSL-Zugangs
    8. Als Unternehmen bei NetCologne (UPDATE 8.6.06)
    9. Das Unternehmen NetCologne (UPDATE 20.06.06)
    10. Fazit


    Ich war sechs Jahre lang Kunde bei NetCologne. 4 Jahre lang mit einem ISDN-Anschluss und die letzten 2 Jahre nutzten wir den DSL Zugang von NetCologne. Aufgrund meiner Erfahrungen in den letzten 2 Jahren möchte ich nun diesen Erfahrungsbericht über NetCologne schreiben und andere eventuell vor diesem Provider warnen. In den letzten 2 Jahren hatte ich nur

    Kommentare & Bewertungen

    • Gemini_

      Gemini_, 05.07.2006, 23:27 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Lieben Gruß von inka!

    • panico

      panico, 05.07.2006, 19:18 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Klasse !!! lg panico :-)

    • Django006

      Django006, 04.07.2006, 21:33 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sh & *lg* Alan :>))))

    • SuicideToday

      SuicideToday, 04.07.2006, 20:08 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      ~*~sehr hilfreich~*~man liest sich~*~

  • Schlechte Erfahrungen

    Nach dem Problemen mit den Resellern in Deutschland sollte man meinen das ein Anbieter mit einem eigenen Netz besser dasteht, das wird allerdings durch den schlechten Support bei Netcologne kompensiert.
    Die meisten Probleme z.B. verweisen auf eine 0900 Hotline (1.20 Euro pro Minute) die dann eine bezahlte Warteschleife bietet.
  • Kein Anschluss, aber 3 Monate weiter zahlen?

    Pro:

    höchstens der Preis

    Kontra:

    inkompetenter und unfreundlicher Kundenservice, illegale Abbuchungen, kein Call by Call nutzbar

    Empfehlung:

    Nein

    Ich war Jahrelang ein zufriedener Netcologne-Kunde, habe sogar ein paar Freunde und zwei Firmen zu neuen Netcologne-Kunden gemacht. (Wofür ich im Übrigen von Netcologne nie in irgendeiner Weise belohnt wurde, wie man es ja von üblichen Freundschaftswerbungen kennt.)
    Sogar dass ich bei meinem Anschluss bei Netcologne im Jahr 1998 volle 13 Wochen statt der damals zugesagten 7-8 Wochen warten musste, regte mich nicht allzu sehr auf. Mir wurde ja von Netcologne plausibel gemacht, dass es an der bösen Telekom lag und nicht an Netcologne.

    Als ich dann vom schönen Köln nach Bornheim zog, war für mich völlig klar, dass ich wenn denn möglich, auf jeden Fall weiterhin meinen
  • Schlechter Sercive bei Netcologne

    Pro:

    Preise sind in Ordnung

    Kontra:

    Schlechter, geradezu arroganter Service. Bei Problemen nur Ärger, keine Hilfe

    Empfehlung:

    Nein

    Ein Tipp vorneweg: Wer zu Netcologne geht, sollte meiner Meinung nach keine Einzugsermächtigung erteilen und seine Verträge und Rechnungen gut prüfen. Auf das mündliche Wort nicht zählen, alles schriftlich geben lassen!

    2006 haben wir - meine Freundin und ich - viel Gutes von Netcologne gehört und deswegen einen Anschluss in Auftrag gegeben für eine Doppelflatrate, Internet und Telefon.

    Wie wohl viele Neukunden mussten wir wochenlang warten und wurden immer wieder vertröstet. Aber gut, danach lief alles soweit ganz ok.

    Nun wollte ich den Vertrag auf meinen Namen weiteraufen lassen. Sonst sollte sich nichts ändern, nicht einmal die Kontonr.

    Kein

    Kommentare & Bewertungen

    • Puenktchen3844

      Puenktchen3844, 12.05.2007, 02:15 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      ‹^› ‹(•¿-)› ‹^› Liebe Grüße aus Berlin, Wilfriede

    • bodenseestern

      bodenseestern, 12.05.2007, 00:51 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sh und schönes WE, Petra

    • morla

      morla, 12.05.2007, 00:51 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      schönes wochenende. l. g. petra

    • Sabate

      Sabate, 11.05.2007, 19:32 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Grüsse aus Berlin...Todd

  • DSL und der Osterhase kommen

    Pro:

    -

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Ja

    Netcologne GmbH Internet & Telefon Provider im Raum Köln bzw. Bonn
    *****************************************************

    Netcologne das Tochterunternehmen der Stadtsparkasse Köln und dem Energieversorger GEW bietet seit ca. fünf Monaten die DSL Technologie an.

    Begriffserklärung:
    *******************
    - Was bedeutet DSL?
    Hinter dem Kürzel, wovon es meiner Meinung nach zu viele gibt, versteckt sich "Digital Subscriber Line" und benötigt keine separaten oder gesonderten Leitungen, sondern funktioniert über die herkömmlichen Kupferkabel der Telekom.

    Netcologne bietet bei dieser Technologie einen Downstream von
    1024kbit/s und einen

    Kommentare & Bewertungen

    • sexygirlie84

      sexygirlie84, 22.02.2002, 20:24 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sieh her über wen ich da gestolpert bin. *g*

  • Danke Netcologne

    Pro:

    -

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Ja

    Hallo liebe Yopi-Leser und -Schreiber!

    Heute möchte ich mein Lob und meine Begeisterung über Netcologne hier anbringen.

    Anfang September sind wir umgezogen und überlegten uns, uns einen DSL-Anschluss mit Flat-Rate zuzulegen. Daher wollten wir uns erst einmal an unseren bisherigen Anbieter wenden, was aber zu viel Ärger führte (den Bericht hierzu könnt ihr in naher Zukunft unter "Telekom" lesen *gg* )Aber hier geht es jetzt um Netcologne.

    Wir sahen uns dann also nach einem anderen Anbieter um und sind, da in Köln ansässig, bei der Netcologne gelandet. Hier wurden wir auch gleich sehr freundlich beraten und stellten fest, daß sowohl der Anschluss als auch die
  • Nichts zu Meckern!!

    Pro:

    Kundenbetreuung Note Eins, Handhabe sehr einfach, Preis einfach nur gut, immer erreichbar bei Problemen

    Kontra:

    ---

    Empfehlung:

    Ja

    Wenn man vorhaben sollte in den Köln-Bonner-Raum zu wechseln und die Nase voll hat von den überteuerten Preisen der Telekom, von unfreundlichen Kundendienstmitarbeitern und Endloswartezeiten bei welchem Problem auch immer, dann sollte man das relativ neue Unternehmen von NetCologne unbedingt in Betracht ziehen!
    Nach meinem Umzug war ich brav wie fast jeder bei der Telekom und zahlte und zahlte und ärgerte mich.
    Die Überlegung den Provider zu wechseln kam so sehr schnell und ich machte mich auf die Suche nach einem anderen Anbieter. Eine Freundin, die selber bei NC Kunde ist, gab mir dann den Tip mich von den Mitarbeitern beraten zu lassen.
    Das Telefonat bei der !!kostenlosen!!
  • SuperNet(t)cologne

    Pro:

    -sehr guter Service -reibungsloser Ablauf -faire Preise(siehe netcologne.de)

    Kontra:

    -nur im Raum Köln/Umgebung verfügbar

    Empfehlung:

    Ja

    Zuallererst muss ich sagen, das ich halbwegs zufriedener Aol-Kunde war. Am Tage unserer eigentlichen Freischaltung am neuen Wohnort, setzten wir uns mit der Telekom in Verbindung, da nix klappte. Am Telefon erklärte man uns das unsere Straße nicht angebunden wäre(welch ein Witz-wieso fällt denen das erts jetzt auf??). Ein knappes Jahr später versuchten wir es erneut und es ging immer noch nicht. Mittlerweile waren wir aber auf Netcologne aufmerksam geworden-- und siehe da-- unsere Straße hatte eine DSL Verfügbarkeit. ( Lag an eigenen Netzen von Netcologne, die die Telekom in unsrer Straße nicht hatte).
    Also ab zum nächsten Netcologne Shop, in dem man ausserordentlich gut beraten wurde.
  • Günstig telefonieren und surfen in Köln mit NetCologne

    Pro:

    Günstige Paketpreise

    Kontra:

    Lokaler Anbieter, nur in Köln und Umgebung verfügbar. Daher kein Pro für alle, die anderswo wohnen

    Empfehlung:

    Ja

    Je länger ich bei der Telekom war, desto unzufriedener wurde ich. Nachdem es dann auch noch zu mehreren groben Abrechnungsfehlern der Telekom kam (natürlich zu meinem Nachteil!!!) entschloss ich mich im Januar 2005 endgültig, den Anbieter zu wechseln.
    Ich hatte von Bekannten schon eine Menge Gutes von dem Kölner Anbieter NetCologne gehört. Zunächst besorgte ich mir Broschüren. Was ich dort gelesen habe, gefiel mir sehr gut, insbesondere, da gerade eine Aktion lief, bei der Neukunden, die ein Komplettpaket für Telefon und DSL wählten, ihre Rechnungen online beziehen wollten und einen Jahresvertrag machten, die einmalige Anschlussgebühr sparten. Und 99€ spart ja jeder gerne. Das

    Kommentare & Bewertungen

    • Lakisha_1

      Lakisha_1, 20.04.2010, 12:52 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      toller Bericht, freue mich über jede Lesung. lg

    • Hamsterbacke09

      Hamsterbacke09, 20.04.2010, 12:18 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüße ich dir Schick. Freue mich immer auf Leserunden :) GB melden.

    • Cessie47

      Cessie47, 20.04.2010, 12:03 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüße, guter Bericht.

    • Miss_Piper

      Miss_Piper, 20.04.2010, 11:32 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Bin auch bei Netcologne.