outdoorfan.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Barz Rüdiger sagt zu outdoorfan.de

  

  27.05.2020, 14:03 Uhr von
  Barz Rüdiger
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Würde abraten dort zu kaufen. Habe vor drei Monaten Stiefel gekauft, sind schon kaputt, ein Loch in der Sohle. Auf meine Anfrage, ob das normal ist, bekam ich die Antwort, selber schuld, wenn ich die Schuhe so runter laufe. Ist das Kundenfreundlichkeit?

• CKerper sagt zu outdoorfan.de

  

  29.03.2019, 21:35 Uhr von
  CKerper
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Auf der Webseite wird ein "problemloser Umtausch" beworben. Dieser gestaltet sich aber so, daß man die kompletten Rücksendekosten übernehmen muss. Bei Beschwerde wird lapidar auf die AGB verwiesen.
  Kundenfreundlich und problemlos ist ganz anders!

• RP sagt zu outdoorfan.de

  

  30.01.2019, 12:07 Uhr von
  RP
  

  1

  Bewertung (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Kauft hier im Laden niemals die angeblichen Bundeswehrhandschuhe. Die Qualität ist miserabel! Die passen nicht und sind absolut unförmlich. Die Reklamation und Kundenbetreuung sind furchtbar! NICHT ZU EMPFEHLEN der Laden!

• Arabella sagt zu outdoorfan.de

  

  20.12.2018, 17:00 Uhr von
  Arabella
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich habe im Oktober Ware bestellt. Leider sind die Strickhandschuhe mit Thermofutter schon nach 3 x tragen am Finger kaputt gegangen und das Innenfutter ist ausgerissen. Outdoorfan mehrmals angeschrieben. NULL Reaktion. KEINE Antwort. NIX Mehr als traurig.
  Größenangaben meistens nicht immer stimmig. Kann ja mal passieren, das Ware zu klein oder zu groß ist. Manko das man die Rücksendung selbst tragen muss.
  Ich bestelle dort nie wieder etwas. SEHR SEHR schlechter Kunden-Service. Gott sei Dank gibt es noch andere Anbieter.