philatelie.deutschepost.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Für Briefeschreiber, Ebayer, Sammler und noch viele mehr... :-)

  

  05.11.2010, 12:55 Uhr von
  AICHI
  Das Leben ist zu kurz um den selben Tag zweimal zu leben...

  5

  Bewertungen (38) / Kommentare (16)
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  Pro:

  Schneller und unkomplizierter Versand, einwandfreie Ware

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Seit längerer Zeit bin ich nebenbei noch bei ebay tätig und da muss ja bekanntlich häufig verschickt werden. Um nicht die 0815-Briefmarken draufkleben zu müssen, nutze ich seit längerem den Online-Philatelie-Bestell-Service der Dt. Post.
  
  Nachfolgend der Bericht mit meinen Erfahrung zum Kauf von Briefmarken:
  1.) Homepage
  2.) Produktbeschreibungen
  3.) Verpackung / Lieferung
  4.) Bezahlung
  5.) Kundenservice
  6.) Fazit
  __________________
  1.) Die HOMEPAGE ist für mein Empfinden auf den ersten Blick etwas unübersichtlich (Wobei es sich in letzter Zeit schon sehr gebessert hat!). Ist man dann mal in seiner Produktkategorie ist es kinderleicht. Die Produktauswahl ist wirklich sehr groß und umfangreich. Man kann die verschiedensten Werte, Motive,... auswählen und die gewünschte Anzahl in den Warenkorb legen. Es ist auch möglich ungewöhnliche Mengen, wie z.B. 7 Stück zu bestellen. Hat man sein(e) gewünschtes(n) Produkt(e) gefunden klickt man auf "in den Warenkorb legen" und kann ohne Probleme die Adresse, Bezahlart usw. eingeben. Schritt für Schritt gelangt man so zum Ende.
  
  2.) Die PRODUKTBESCHREIBUNGEN sind sehr ausführlich und kompetent verfasst. Man findet alle notwendigen Details, sowie umfangreiche Informationen zu den gewählten Motiven. Es wird die Größe, der Wert, die Zackung, etc. angegeben.
  
  3.) Die VERSANDKOSTEN betragen 4,95 Euro. Die Versandkosten fallen pro Bestellung und nicht pro Artikel an und sogar schon ab 20,00 Euro entfallen diese Kosten komplett, sodass man schnell versandkosten frei liefern lassen kann. Ich schaue immer, dass ich die magische Grenze erreiche, da es sich ansonsten meines Erachtens nicht lohnen würde. Die Dt. Post liefert weltweit aus, wobei sich die Versandkosten hierbei natürlich erhöhen (bei Bedarf auf der Homepage zu entnehmen) . Die LIEFERZEIT beträgt ca. 2-3 Tage. Dies kann ich nur bestätigen. Die Briefmarken sind je nach Kategorie einzeln in Umschlägen verpackt und schluss endlich in einem großen Kuvert komplett VERPACKT, sodass sie unbeschadet den Weg zu mir fanden.
  
  4.) BEZAHLEN kann man bei diesem Onlineshop via Überweisung (Rechnung). Für meine Verhältnisse ausreichend, wobei vielleicht noch Paypal, etc. wünschenswert wäre. Die Bezahlung erfolgte ohne weitere Komplikationen und wurde schnellstens bearbeitet.
  
  5.) Bei FRAGEN zu Produkten oder allgemeinen Anliegen kann man sich ohne große Probleme an den Kundenservice wenden. Die Angelegenheiten werden sehr schnell bearbeitet und man bekommt teilweise sogar noch am selben Tag eine Antwort. Außerdem erhält man nach jeder Bestellung eine Bestellbestätigung, in der die Bestelldetails nochmals aufgelistet sind.
  
  6.) FAZIT: Man kann wirklich ohne Bedenken bei der dt. Post Philatelie Briefmarken (und sicherlich auch andere Produkte aus ihrem Sortiment) bestellen. Bisher gab es noch nie Probleme (und ich habe sicherlich schon über 15 mal bestellt). Der Service, die Ware, die Verpackung, einfach alles lief professionell und kompetent ab. 1A
  
  ______________________________
  Dieser Bericht wird außerdem noch bei ciao.de veröffentlicht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    KatzeLucy, 18.12.2010, 19:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg

  • 

    Powerdiddl, 22.11.2010, 12:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG und einen sonnigen Gruß.

  • 

    XXLALF, 21.11.2010, 09:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    und einen schönen sonntag

  • 

    Baby1, 21.11.2010, 09:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

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• Hier kaufe ich meine Briefmarken

  

  23.07.2009, 15:51 Uhr von
  childofdestiny
  

  5

  Bewertungen (34) / Kommentare (4)
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  Pro:

  Lieferzeit, Angebot

  Kontra:

  höchstens die hohen Versandkosten bis zum Bestellwert von 15 €

  Empfehlung:

  Ja

  Dadurch, dass ich durch mein Postkartenprojekt (auch bekannt als Postcrossing) ziemlich viel Post verschicke habe ich vor einigen Monaten nach einer Alternative zum normalen Briefmarkenkauf in der Filiale gesucht. Für Postkarten außerhalb Deutschlands benötigt man entweder 0,65 Euro oder 1 Euro Briefmarken und bei der örtlichen Post Filiale hatten sie leider immer nur diese schicken Blumen Briefmarken auf Lager. Und nach der fünfzigsten Briefmarke mit dem gleichen Motiv macht es irgendwie auch keinen Spaß mehr. Durch andere Postcrossing Mitglieder wurde ich auf die Philatelie der Deutschen Post aufmerksam, wo es eigentlich fast jede Briefmarke zu kaufen gibt - außer sie sind dauerhaft ausverkauft.
  
  Warum die Philatelie und nicht die eFiliale?
  Bevor ich den Tipp mit der Philatelie bekam, hatte ich mich auch schon auf der Webseite der eFiliale umgeschaut. Zu der eFiliale gelangt man direkt über die Webseite der Deutschen Post. Der, für mich, entscheidende Unterschied sind die Kosten. Die Briefmarken kosten natürlich überall gleich viel. Aber während man bei der eFiliale einen Mindestbestellwert von 19 Euro und bei weniger als 50 Euro Gesamtbestellwert 1,95 Euro an Verpackungs- und Versandpauschale zu zahlen hat, gibt es bei der Philatelie keinen Mindestbestellwert. Zwar betragen die Versandkosten bis 15 Euro Bestellwert ganze 4,95 Euro, aber die 15 Euro übertrifft man schneller als die 50 Euro Bestellwert.
  Neben den Versandkosten gibt es noch den großen Unterschied, dass es bei der Philatelie auch ältere Briefmarken Jahrgänge zu erwerben gibt.
  
  Aufbau der Webseite
  Hier beschreibe ich jetzt nur den Aufbau des Shops. Es gibt zwar auf der Webseite noch weitere Bereiche wie beispielsweise Hintergrundwissen, aber da habe ich mich selbst noch nie weiter umgeschaut :)
  Produkt des Monats: Wie der Name es schon vermuten lässt, wird hier jeden Monat ein neues Produkt angeboten. Die können Sondermarken, Sonderbriefmarken, etc. sein.
  Philatelie: Der Hauptbestandteil des Shops. Hier kann man Briefmarken, Münzen oder andere Sammlerstücke erwerben. Für mich sind hier natürlich nur die aktuellen Briefmarken von Bedeutung. Diese Unterkategorie wird nochmals in weitere Kategorien wie Zuschlagsmarken, Blockausgaben oder eine Auflistung aller Briefmarkenjährgänge seit 2001. Jedoch gilt hier, um so älter die Briefmarken, um so höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass diese ausverkauft sind.
  Post Collection: Viele weitere Sammlerstücke, die in Verbidnung mit der Post stehen. Modelleisenbahnen, Uhren, etc.
  Abonnements: Wie der Titel schon sagt, handelt es sich hier um Abonnements zu verschiedenen Themen. Nehmen wir als Beispiel das Deutschland Abonnement. Bestellt man dieses, bekommt man immer alle Neuerscheinungen von Briefmarken zum Thema Deutschland automatisch zugestellt.
  Des Weiteren gibt es noch die Kategorien Sparangebote und Neuheiten.
  
  
  Bestellung
  Die Bestellung läuft wie in jedem anderen Onlineshop ab. Gefällt einem ein Produkt, klickt man auf den kleinen Einkaufswaagen auf der jeweiligen Seite und schon befindet sich das Produkt im Einkaufswagen. Wenn man mehr als ein Produkt bestellen möchte, gibt man einfach die jeweilige Anzahl in das Feld neben dem Einkaufswagen ein und die gewünschte Anzahl wird automatisch eingekauft.
  Ist man mit der Shoppingtour fertig, loggt man sich entweder ein oder man meldet sich neu an. Die Anmeldung ist eigentlich auch selbsterklärend, weswegen ich jetzt nicht genauer darauf eingehen werde. Man wird durch den Bestelldurchgang, bis man im fünften Schritt die Bestellung abschicken kann.
  
  Bezahlung
  Diese kann per Lastschriftverfahren, Kreditkarte oder Rechnung getätigt werden. Ich bezahle immer per Rechnung. Lastschriftverfahren wäre eigentlich einfacher und bequemer, aber solange bei Bezahlung per Rechnung keine zusätzlichen Kosten verlangt werden, werde ich diese wohl weiterhin auswählen. Der Lieferung ist immer ein bereits ausgefüllter Überweisungsschein beigelegt, den man nur noch um seine eigenen Daten ergänzen muss.
  
  Lieferung
  Bisher war ich immer sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich musste nie länger als 3 Tage warten. Das letzte Mal hatte ich den Umschlag sogar schon am Tag darauf im Briefkasten. Vielleicht ist es ein Vorteil, wenn man nicht wirklich weit weg vom Versandzentrum der Philatelie wohnt? :)
  Ich prüfe zuerst immer die Lieferung auf Vollständigkeit und hatte da bisher auch noch nie etwas zu bemängeln. Bei zig verschiedenen Briefmarken kann ja trotzdem schnell mal etwas vergessen werden. Etwas seltsam finde ich bei den Briefmarken die Verpackung. Sie sind natürlich, sicher vor Knicken, nochmals mit einem stärkeren Karton - natürlich mit Werbung drauf - geschützt. Aber was ich schon seltsam finde ist, dass sich die Briefmarken immer in nicht weniger als 10 Umschlägen befinden. Manchmal wurde für eine einzelne Briefmarke nur ein Umschlag hergenommen. Irgendwie schon etwas Papierverschwendung, aber na ja, man muss das System dort ja nicht verstehen.
  Wie schon oben erwähnt, belaufen sich die Versandkosten bis 15 Euro Bestellwert auf 4,95 Euro, die aber ab 15 Euro Bestellwert komplett wegfallen.
  
  Kontaktdaten
  http://www.deutschepost.de/philatelie
  Hausadresse
  Deutsche Post AG
  Franz-Zebisch-Str. 15
  92637 Weiden
  Postanschrift
  Deutsche Post AG
  NL Philatelie
  92628 Weiden
  Telefon: 01803-246868 (0,09 Euro/Minute)
  Telefax: 01803-246869 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 24.07.2009, 01:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche dir eine gute nacht lg. petra

  • 

    sigrid9979, 23.07.2009, 17:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gute Beschrieben.Freu mich über Gegenlesungen..Lg Sigi

  • 

    Iris1979, 23.07.2009, 16:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Bericht. Liebe Grüße Iris

  • 

    Lale, 23.07.2009, 16:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Besten Gruß die Lale.