Pro:
schneller und unkompliziertes Erstellen der Fotoprodukte, kompetenter Kundenservice und einwandfreie Ware
Kontra:
-
Empfehlung:
Ja
Jedes stellt man sich die Frage der Frage... Weihnachten steht vor der Tür, was schenke ich nur dieses Jahr? Dann bin ich vor Kurzem über eine Werbeanzeige für einen Fotokalender gestolpert und war mächtig davon begeistert. Und so machte ich mich also ran und zauberte mir meinen eigenen Fotokalender für die Liebsten zu Weihnachten.
Nachfolgend der Bericht mit meinen Erfahrung zum Kauf eines Fotokalenders:
1.) Homepage
2.) Produktbeschreibungen / Erstellung des Kalenders
3.) Verpackung / Lieferung
4.) Bezahlung
5.) Kundenservice
6.) Fazit
UNITED SHOP SERVICES GmbH & Co. KG
Steinstraße 21
D-90419 Nürnberg
Telefon: 09 11/3 77 66 0
Telefax: 09 11/3 77 66 12
E-Mail: [email protected]
Internet: www.printeria.de
Hotline: 09 11/3 77 66 11
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1.) Die HOMEPAGE ist für mein Empfinden auf den ersten Blick sehr übersichtlich und gut gestaltet. Ich hatte von Anfang an keine Probleme mich zurechtzufinden. Im oberen Berich findet man die Pull-Down-Menüs mit diversen Unterkategorien wie z.B. Proukte, Preise, Software, Service,... Die Produktauswahl ist wirklich sehr groß und umfangreich. Man kann aus einer Vielzahl von Foto-Artikel wählen und diese nach seinen individuellen Wünschen gestalten. So finden sich neben den Standardartikeln wie Fotobücher, Kalendern oder Tassen auch ausgefallenere Möglichkeiten wie beispielsweise Planentaschen, Baseballcaps oder Alubilder zum Selbstgestalten.
2.) Die PRODUKTBESCHREIBUNGEN sind sehr ausführlich und kompetent verfasst. Man findet alle notwendigen Details, sowie umfangreiche Informationen zu den gewählten Produkten. So sind in meinem Fall beim Kalender eine Vielzahl von Details aufgeführt, die es hierzu erwähnen gibt. Hierzu kann man nun die gewünschten Eigenschaften wie Größe, Format etc. auswählen und wird dann mit der Entscheidung konfrontiert, ob man den Kalender online oder offline gestalten möchte. Für die Offline-Gestaltung kann man separat eine Software herunterladen und es mit dieser gestalten.
Ich entschied mit jedoch für die Online-Variante. Hat man alles augewählt öffnet sich das Programm in separatem Fenster. Nach relativ kurzer Ladezeit kann man sogleich mit dem Gestalten beginnen. Ich sollte nun das Land, den Startmonat und das Jahr angeben. Außerdem hatte ich noch die Möglichkeit, die Schriftart- und farbe meinen Wünschen entsprechend anzupassen. Und dann begann ich mit meinem eigentlichen Kalender. Neben zahlreichen Layouts und Hintergründen kann man auch kleine Cliparts und natürlich auch die eigenen Fotos einfügen und platzieren. Anschließend wird das Produkt nochmals durchgesehen und in den Warenkorb gelegt. - Alles in allem hatte ich keinerlei Probleme oder Verständnisschwierigkeiten mit der Software, da sie wirklich einfach und kundenfreundlich aufgebaut ist. Auch der abschließende Weg durch die Kasse war kein Problem. Man konnte alle wichtigen Daten und Wünsche eingeben und schlussendlich die Bestellung aufgeben.
3.) Die VERSANDKOSTEN betragen 4,99 Euro. Die Versandkosten fallen pro Bestellung und nicht pro Artikel an. Printeria.de liefert europaweit aus, wobei sich die Versandkosten hierbei natürlich auf immer noch akzeptable 8,99 Euro erhöhen. Die LIEFERZEIT beträgt ca. 5 Tage. Dies kann ich nur bestätigen. Die Kalender sind gleich am nächsten Tag in Produktion gegangen und auch innerhalb der angegebenen Zeit geliefert worden. Verpackt wurden sie sicher in einem Kartonumschlag.
4.) BEZAHLEN kann man bei diesem Onlineshop via Rechnung, Lastschrift und Kreditkarte (bei europaweiter Bestellung nur letzteres!). Für meine Verhältnisse ausreichende Möglichkeiten, bei denen für jeden etwas dabei sein sollte. Die Bezahlung via Rechnung erfolgte ohne weitere Komplikationen und wurde schnellstens bearbeitet.
5.) Bei FRAGEN zu Produkten oder allgemeinen Anliegen kann man sich ohne große Probleme an den Kundenservice wenden. Die Angelegenheiten werden sehr schnell bearbeitet und man bekommt teilweise sogar noch am selben Tag eine Antwort. Außerdem erhält man nach jeder Bestellung eine Bestellbestätigung, in der die Bestelldetails nochmals aufgelistet sind.
6.) FAZIT: Man kann wirklich ohne Bedenken bei printeria.de bestellen. Neben der großen Auswahl an verschiedensten Fotoartikeln kann man sich auf guten und reibungslosen Service verlassen. Sicherlich gibt es noch starke Konkurenten auf dem Onlinemarkt für Fotogestaltung, bei welchen ich auch schon teilweise bestellt habe, doch printeria.de hat mich wirklich in jeder Hinsicht überzeugt. Daher kann ich und muss ich selbstverständlich nur die Höchstwertung vergeben
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Dieser Bericht wird außerdem noch bei ciao.de veröffentlicht. weiterlesen schließen
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