profibasteln.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• profibasteln.de - Gerne wieder.

  

  14.11.2012, 12:13 Uhr von
  Emmi67
  

  4

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Preisniveau:  sehr preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Am Anfang war ich eher skeptisch, da noch nicht so viele Artikel im Shop sind.
  Trotzdem haben mich die Fimo-Preise überzeugt.
  Der Bestellablauf ist sehr übersichtlich. Zahlmöglichkeiten: Vorkasse, Nachname & Barzahlung. Ich habe mich für Vorkasse entschieden. Nachdem ich überwiesen habe, kam das Päckchen auch superschnell.

• Warnung vor profibasteln.de : Lügen und betrügen !!!

  

  21.04.2008, 09:11 Uhr von
  johannita
  

  0

  Bewertung (1) / Kommentar (1)
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  Habe bei profibasteln.de Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Auf Nachfragen reagierte man nicht oder (2x) belog mich . Nach nunmehr 2 Monaten habe ich immer noch keine Ware und auch mein Geld nicht zurück. Werde nun meine Drohung wahrmachen und rechtliche Schritte einleiten. Wer hat Tipps ??

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 29.04.2008, 13:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Da ist wohl der Journalist in dir erwacht LG und Sh

• Hier findet man alles zum basteln

  

  14.08.2007, 16:41 Uhr von
  Janet
  I

  4

  Bewertungen (60) / Kommentare (21)
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  Pro:

  man findet eigentlich alles. Gutes Sortiment und zügige Lieferung. Bonusprogramm.

  Kontra:

  nur werktags tel. erreichbar

  Empfehlung:

  Ja

  Ich war auf der Suche nach Holzbuchstaben, weil ich mir mein Funkrufzeichen zusammen basteln wollte. Im Internet fand ich die Seite Profibasteln.de und wurde prompt fündig.
  
  Profibasteln.de die Internetseite ist sehr übersichtlich. Die Seite baut sich auch ziemlich schnell auf. Auf der linken Seite ist das Warenangebot in den verschiedenen Kategorien angegeben. Derzeit gibt es 23 Kategorien vom Klebstoff bis zur Auswahl unterschiedlicher Watteartikel. Die Schnäppchen und Restposten sind extra in einem Link zu öffnen. Hier kann man Geld sparen, da diese Artikel nicht mehr ins Sortiment aufgenommen werden.
  
  Was mir auch gut gefällt ist das die gesamte Preisspanne auf der linken Seite übersichtlich angegeben ist. Hier kann man dann direkt nach seinen Preisvorstellungen sich einen Einblick verschaffen.
  
  Ich habe mir Holzbuchstaben und Zahlen in Naturholz in den Dicken von knapp 4 cm bestellt. Das war genau das was ich suchte. Den passenden Kleber habe ich zur Liste hinzugefügt. Profibasteln.de hat fast alles für den Bastler.
  
  Dazu habe ich mir noch einige Servietten bestellt, denn zu einem hübsch dekorierten Tisch gehören u.a. auch Servietten. Ich habe wunderschöne Herz Servietten gefunden mit dem Namenszug ‚ for you with love ‚ davon habe ich 6 Stück bestellt zu je 0,16 cent. Das ist für diese außergewöhnlich hübschen Servietten nicht zu teuer. Die sind ein echter Blickfang.
  
  Nach dem erstmaligen Anmelden gibt man seine Daten nur einmal an, da diese gespeichert werden. Mit seinem Passwort und den normalen Zugangsdaten loggt man sich dann ein.
  
  Die Bestellung läuft problemlos ab, man legt alles in den Warenkorb. Dann wird man nach der Lieferadresse gefragt und nach dem Zahlungswunsch. Die Bezahlung kann wie folgt getätigt werden. Kreditkarte oder Vorkasse. Es besteht auch die Möglichkeit die Ware vor Ort in Vechelde abzuholen und gleich bar zu bezahlen. Ich denke das wird niemand wirklich tun. Bezahlt werden kann auch via PayPal. Wie gesagt das alles sind Vorkasse Zahlungen. Bei Stammkunden geht es natürlich auch per Rechnung. Ich habe meine Artikel per PayPal bezahlt, das klappte prima, man wird in der Kaufabwicklung beim bezahlen auf die Paypal Seite weitergeleitet.
  
  Die Versandkosten betragen 5,95 Euro bis zu einem Bestellwert von 14,99 Euro. Man kann nur einen Euro sparen, wenn man ab 15,00 Euro Warenwert bestellt. Die Lieferzeiten betragen in der Regel bis zu 10 Tagen je nach Verfügbarkeit der gewünschten Bestellung. Man kann allerdings auch gleich bei der Produktbestellung sehen welche Artikel sofort lieferbar sind. Meine Bestellung war am Lager und am 6. Tag nach der Internetbestellung klingelte bei mir der Paketmann der DHL.
  
  
  Fazit:
  
  Basteln leicht gemacht bei Profibasteln.de so lautet der Werbespruch und den kann ich nur bestätigen. Man findet eigentlich alles was man zum basteln benötigt. Dazu ein gutes Warensortiment. Kein Artikel ist teurer als 10,00 Euro. Der Lieferservice ist gut und dafür das man mit DHL liefert auch begrüßenswert, denn da kann man bei Nichtantreffen die Sendung bei der Post abholen. Ich persönlich bin mit meinem Bastelholz ... Kleber und Servietten sehr zufrieden.
  
  In der heutigen Zeit geht wohl alles über die Kundenbindung. Profibastel.de bietet auch ein Bonusprogramm. Es gibt so genannte Bonuspunkte zum sammeln. Pro 1 Euro werden 2 Bonuspunkte vergeben. Die Punkte werden übrigens sofort übertragen und bei Bezahlung dann gutgeschrieben. In meinem Kundenbereich kann ich das immer gut einsehen. Bonuspunkte können nicht in Bargeld umgewandelt werden, aber es gibt dann Gutscheine. Hat man 250 Punkte gesammelt, dann lässt man sich einen Gutschein übermitteln. Ich bin ja immer in meinem Kundenkonto über den genauen Stand informiert. Profibasteln.de erinnert einen per Email wenn die Punkte zum umwandeln erreicht sind. Das nenne ich doch auch einen Kundenfreundlichen Service. Gutscheine gibt es bereits ab einem Euro. Für meine Bestellung ga es die ersten 34 Punkte.
  
  Die tel. Bestellungen sind nur an Werktagen möglich und das ist vielleicht ein ganz kleiner Minuspunkt, aber dafür hat man ja das Internet.
  
  Profibasteln.de ist meiner Meinung nach doch empfehlenswert. Probiert es doch einfach einmal aus. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    tk7722, 07.10.2008, 10:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr interessanter Bericht, liebe Grüße

  • 

    frankensteins, 22.04.2008, 23:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    super beschrieben lg

  • 

    gerrhosaurus1978, 21.02.2008, 23:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG, Daniela

  • 

    antjeeule, 12.09.2007, 01:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Die Rechenaufgaben aus der Sicherheitsaufgabe sind ja fast unlösbar! ;-) Diesen Bericht kannte ich ja schon vom Nachbarn. LG, Antje

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• Profibasteln: gute Angebot, dennoch nicht empfehlenswert

  

  13.08.2007, 15:48 Uhr von
  sylvia1983
  Halli hallo, ich bin Studentin und in meiner Freizeit schreibe, lese ich, spiele Klavier, beschäf...

  0

  Bewertungen (11) / Kommentare (4)
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  Pro:

  großes Angebot, zum Teil günstiger als anderswo

  Kontra:

  liefert nicht, meldet sich nicht

  Empfehlung:

  Nein

  Profibasteln
  
  Profibasteln.de wirbt mit dem Slogan "Basteln leicht gemacht" und bietet Bastelmaterialien, die in die Bereiche "Basteln", "Floristik & Dekoration", "Pappe, Papier & Kartentechnik", "Perlen, Schmuck & Co", "Kinder & Schule", "Maltechnik & Zubehör", "Schnäppchen Sonderverkauf" untergliedert worden sind. Diese Kategorien haben jeweils einige Unterkategorien, die auf der Website entsprechend angesehen werden können. Es würde den Rahmen sprengen, alle Kategorien aufzuzählen.
  
  Mindestbestellwert:
  Es besteht kein Mindestbestellwert
  
  Bezahlung:
  "PayPal inkl. Kreditkarten, Bezahlen per Vorkasse, Barzahlung bei Selbstabholung und ab der 2ten Bestellung per Rechnung (Zahlbar in 14 Tagen nach erhalt der bestellten Ware)"
  
  Versandkosten:
  Die Versandkosten werden bei Profibasteln nach Warenwert berechnet.
  Deutschland (bis 14,99 Euro): 5,95 Euro,
  Deutschland (von 15,00 Euro bis 10.000,00 Euro): 4,95 Euro,
  Österreich (bis 10.000,00 Euro): 10,95 Euro
  
  Bonuspunkte:
  Im Übrigen können auch Bonuspunkte gesammelt werden. Seit dem 17.11.2006 werden 2 Bonuspunkte pro Euro Auftragswert vergeben.
  100 Bonuspunkte können in einen 1-Euro-Gutschein,
  250 Bonuspunkte können in einen 2,50-Euro-Gutschein umgewandelt werden.
  
  Meine Erfahrung:
  Am 14.05.2007 habe ich bei Profibasteln im Werte von 42,57 Euro (inkl. Versand) einiges bestellt, da ich ein zwei
  Sachen gefunden habe, die dort etwas günstiger zu kaufen sind, als woanders.
  Mich auf die Bastelmaterialien freuend, überwies ich sogleich das Geld. Etwa einen Monat später wunderte ich mich, dass immer noch keine Ware bei mir eingetroffen ist und schrieb dem Unternehmen. Mir wurde bereits am nächsten Tag geantwortet und bezüglich der langen Wartezeit "absolut recht gegeben" und angeboten die vorhanden Artikel meiner Bestellung sofort zuzusenden. Da müsste ich dann aber die Artikel, die noch nicht im Lager eingetroffen seinen, erneut bestellen, da sie keine automatischen Nachlieferungen tätigen könnten. Mir wurde für den Fall ein Gutschein im Wert von 2,50 Euro angeboten, der aber nicht die zusätzlichen Versandkosten durch eine neue Bestellung von 4,95 Euro decken würden.
  Ich fragte nach, welche der von mir bestellten Artikel vorrätig seien. Die Antwort kam bereits am nächsten Tag. Leider waren dies nur zwei von fünf bestellten Artikeln, die ich nicht so dringend brauchte. Außerdem machten sie nur knappe 7 Euro aus von dem Bestellwert aus, der bei 37,62 Euro liegt. Es wäre also unsinnvoll gewesen mir das vorauszuschicken zu lassen, dadurch mehr Aufwand zu haben.
  Das viel interessantere in der Email war, dass die anderen Artikel innerhalb der nächsten 4 Tage erwartet werden würden. Da ist eine Vorausbestellung noch unsinnvoller.
  
  Leider hatte ich 12 Tage später immer noch keine Ware in den Händen und ich fragte wiederum nach. Hierauf erhielt ich ebenso keine Antwort, wie auf meine darauf folgende Email 9 Tage später. Ich drohte an, vom Kauf zurückzutreten.
  Etwa 2 Monate nach meiner Bestellung fragte ich nach, warum nicht auf meine beiden Emails geantwortet würde. Ich hatte auch mehrmals versucht die Servicehotline zu erreichen, welche eine Bandansage ist, die nach einem RC-Code fragt, den ich aber nicht besitze. Auf der Startseite der Website ist auch eine Information, dass aufgrund eines Umzuges die telefonische Erreichbarkeit nicht möglich ist. Da es mir reichte, schrieb ich, dass ich mein Geld zurück haben wollte sofern sie sich nicht binnen 2 Wochen bei mir melden würden.
  
  Dann entdeckte ich 7 Tage später, dass es eine Notfallemailadresse gibt und schickte den gesamten Emailkontakt, der zum Ende hin sehr einseitig war, dorthin.
  
  Da am 31.07.07 meine Frist von 2 Wochen abgelaufen war und ich mittlerweile 2 ½ Monate auf die Ware wartete, drohte ich mit einer erneuten Frist bis zum 08.08.07 an, einen Rechtsanwalt einzuschalten und die Thematik in Meinungsforen und der Presse publik machen würde. Da dieses Datum bereits überschritten ist, habe ich diesen Artikel hier verfasst. Bis heute (11.08.07), also fast 3 Monate nach der Bestellung habe ich immer noch nichts erhalten.
  
  Fazit:
  Ich möchte hiermit alle anderen ausdrücklich warnen und fernhalten von dem Unternehmen etwas zu kaufen. Nach fast 3 Monaten habe ich immer noch keine Ware erhalten und dabei wollte ich schon lange wieder was basteln. Woanders habe ich mir bisher nichts bestellt, da ich zunächst einmal meine 42,57 Euro wieder haben möchte. Ich verstehe es einfach nicht, dass mir nicht bekannt gegeben wird, warum es so lange dauert oder mir nicht das wahre Datum genannt wird, wann meine bestellten Sachen eintreffen werden. Es ist klar, dass die Firma noch von den Unternehmen, die die Waren fabrizieren abhängig ist, aber dennoch könnten sie mich informieren, woran es liegt.
  
  Insgesamt erhoffe ich mir, dass Profibasteln doch noch mit einer friedlichen Lösung auf mich zukommt. Ich würde den Artikel dementsprechend aktualisieren, sobald sich etwas neues ergibt.
  
  Bis dahin: bestellt dort lieber nichts! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    frankensteins, 22.04.2008, 23:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    super beschrieben lg

  • 

    LittleSparko, 13.08.2007, 20:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg, daniela

  • 

    waltraud.d, 13.08.2007, 16:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    joerniboy123, 13.08.2007, 16:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht!! Liebe Grüße, joerniboy123