ReifenDirekt.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Eine bodenlose Frechheit

  

  10.09.2005, 19:27 Uhr von
  Broxla
  

  0

  Bewertungen (16)
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  Pro:

  Top Reifen Schneller Versandt

  Kontra:

  Service

  Empfehlung:

  Nein

  Angefangen hat alles ganz hervorangend. Ich habe die Reifen im Internet bestellt und sie an meine Heimatadresse senden lassen. Die Reifen kamen auch einige Tage später an. Nun wollte ich das Geld überweisen - und hier beginnt die Odyssee.
  
  Ich habe ca. 1 Woche nach Rechnungserhalt den Betrag an Delticom überwiesen. Leider mit einem Buchstabendreher in dem Überweisungsgrund und so konnte ich (für mich sogar noch verständlich) mit der 1. Mahnung rechnen (via email).
  
  Ich rief also die Hotline von Delticom an und verlangte nach der Buchhaltung, um den Sachverhalt zu klären. Der Mitarbeiter erklärte mir (in einem gebrochenem deutsch - nein ich bin nicht rassistisch und/oder ausländerfeindlich, aber später dazu mehr) ich solle ihm das Problem schildern und er würde mich wenn noch Fragen wären zurückrufen.
  
  Kein Rückruf, aber die 2. Mahnung trudelte innerhalb von 2 Wochen bei mir ein (email), mit einer saftigen Mahngebühr. "Fein", dachte ich, kann ein Missverstaendnis sein und rief erneut die Hotline an. Diesmal eine junge Dame (ich tippe diesmal auf asiatischen Ursprung). Zur Buchhaltung könne sie mich leider nicht verbinden, aber meine Anfrage entgegen nehmen und ich der Buchhaltung nachfragen. Natürlich mit Rückruf - Fehlanzeige. Zumindest die 2 Tage nicht, an denen ich wartete. Dann rief ich erneut bei Delticom an (arabisch kann ich ein wenig, aber den Herren trotzdem schlecht verstehen). Wieder das Problem geschildert - wieder Rückruf - wieder nichts. Erneut 2-3 Wochen später die 3. Mahnung via email. Daraufhin habe ich mich aufgerafft einen Brief zu schreiben, eine Fotokopie des Kontoauszugs zu machen und das ganze an Delticom gefaxt. Nun sollte es doch endlich geklaert sein, oder?
  
  Haha - bei Leibe nicht....
  
  Vor einer Woche bekam ich einen Anruf von einer Mitarbeiterin eines Inkassounternehmens, wo denn die Zahlung ihres "Mandanten" bleiben würde und wieso ich die 2 Mahnungen ihres Inkassoinstituts (welche Mahnungen???) nicht beantwortet hätte...
  
  Um ehrlich zu sein: Ich habe schon viel Online Einkäufe getätigt und werde es noch weiterhin tun. Bei Delticom aka www.reifen-direkt.de werde ich es mit Sicherheit niemals mehr. Verstehen Sie mich nicht falsch: Die Reifen waren top, der Versandt schnell, aber der Kundenservice eine absolute Katastrophe.
  
  Wen es interessiert: Ich bin zwar "nur" ein armer Student, aber ich lasse es jetzt auf einen Rechtsstreit ankommen. Ich habe sowohl die Telefon- und Faxnachweise, als auch die Kontobewegungsnachweise gesammelt und bin auf die deutsche Rechtssprechung wirklich gespannt.
  
  Viel Spass noch beim Surfen und Finger weg von dem "Laden"
  
  P.S.: Ich erwähnte zuvor die Staatsangehörigkeiten der Hotline Mitarbeiter von Delticom. Das hat weder rassistischen noch ausländerfeindlichen Hintergrund. Es ist eher eine "Entschuldigung" für Delticom, das EVENTUELL ihre Mitarbeiter aufgrund der sprachlichen Barriere nicht verstanden haben wo mein Anliegen war. weiterlesen schließen

• Mein Reifenshop im Netz - Auswählen...Bestellen...Bekommen...Montieren...Super!!!

  

  17.07.2005, 18:38 Uhr von
  MolBox
  Versuche JEDE Bewertung gegen zu lesen!!! Kritisch bin ich schon, aber trotzdem für alles offen....

  5

  Bewertungen (33) / Kommentare (2)
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  Pro:

  Preis/Leistungs stimmt einfach schnelle Lieferung super Support

  Kontra:

  keine Gefunden, außer vielleicht das die keine Stahlfelgen anbieten.

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo zusammen,
  
  heute möchte ich meine Erfahrung mit dem Onlinereifenhandel www.reifendirekt.de mit euch teilen. Ich benötigte 4 Sommerreifen für mein Fahrzeug und bin eher durch Zufall auf diese Seite aufmerksam geworden.
  
  ReifenDirekt.de gehört zu der Firma Delticom AG Deutschland.
  
  Außer "reifendirekt.de" stammen weitere Onlineshops von Delticom, wie zum Beispiel:
  - katdirekt.de - Katalysatoren und entsprechendes Zubehör für fast alle gängigen Fahrzeuge
  -autoteile-meile.de - Über 100.000 Kfz- Neuteile in Premium-Qualität
  -motoroeldirekt.de - Online-Shop für Motoröl und andere Schmierstoffe
  -motoradreifendirekt.de - Reifen für Motorräder
  
  Der Reifendirekt.de - Shop wurde vom TÜV mit dem safer-shopping Zertifikat ausgezeichnet.
  
  Außerdem bekam die Delticom AG 2003 den Deutschen Internetpreis.
  
  
  ***Der Bestellvorgang:***
  
  Als erstes wählt man in einem Fenster die Reifengröße usw. aus. Anschließend bekommt man eine Auswahl an verschiedenen Reifen, die vom Preis stark schwanken. Der Preisgünstigste Reifen wird als erstes aufegführt. Sollte man Markenreifen bevorzugen findet man diese (sofern sie nicht im Sonderangebot sind) etwas weiter unten.
  
  Nachdem man seine Wahl getroffen hat, kann man entweder die Ware in sim Im Detail ansehen und weitere Informationen einsehen, oder aber gleich zur Kasse weiterklicken. Sollte man andere Reifen benötigen kann man seine Wahl auch erstmal Vormerken.
  
  Bevor man in den Kassenbereich hinein kommt hat man die Wahl zwischen zwei Sicherheitsstufen, und zwar die unverschlüsselte und verschlüsselte Bestellung.
  
  Nun folgt die Versandauswahl. Der Versand innerhalb Deutschlands ist im Preis der Reifen schon enthalten!
  
  Es gibt auf dieser Seite auch ein Bestellfax zum Ausdrucken und ausfüllen.
  
  Nun folgt die Eingabe der Persönlichen Daten. Hierbei hat man die Möglichkeit eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse einzugeben, somit kann man die Reifen auch direkt zu seiner Werkstatt schicken.
  
  ADAC-Mitglieder haben außerdem die Möglichkeit bei Eingabe ihrer Mitgliedsnummer 3% Rabatt zu bekommen.
  
  Hat man Schwierigkeiten beim Bestellvorgang,gint es zwei Möglichkeiten Hilfe zu bekommen. Man schickt eine Beschreibung des Problems an [email protected] oder ruft unter folgender Telfonnummer an: 01805-262268
  
  Dies Tat ich auch aus Testzwecken! Die junge Dame am anderen Ende war sehr höflich und erklärte mir ruhig und ohne Zeitdruck die einzelnen Schritte. Des weiteren informierte ich mich über die Lieferzeit und den Zahlungsverkehr.
  Alle Fragen die ich hatte und stellte wurden schnell und ohne lange zu überlegen in meinen Augen Fachmännisch beantwortet.
  
  Bestellung abschicken und fertig!
  
  Man bekommt per Mail eine Bestätigung des Auftrages.
  
  ***Zahlungsbedingungen:***
  
  Man kann aus mehreren Zahlungsarten wählen. Zahlen per Kreditkarte, per Überweisung oder Scheck, oder aber man kann den Betrag auch vom Konto abbuchen lassen. Außerdem kann man bis zu einem Betrag von 300€ auch auf Rechnung bezahlen.
  Für Kunden die aus Hannover kommen, besteht die Möglichkeit auch direkt zu bezahlen, doch kann man dann die Reifen nicht sofort mitnehmen sondern diese werden auf alle Fälle versand.
  
  ***Die Lieferzeit:***
  
  Die Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 2-4 Werktage in Deutschland. Laut eigenen Angaben liefern sie mehr als 2/3 aller Aufträge innerhalb von 3 Werktagen aus, 86% aller Aufträge innerhalb einer Woche und 99% aller Aufträge innerhalb von 3 Wochen.
  
  Bei mir betrag die Lieferzeit nach Geldeingang 3 Werktage!
  
  ***Rücknahmebedingungen***
  
  Sollte man einmal doch nicht mit der Bestellung zu frieden sein, hat man ein 30 Tage Rückgaberecht. Eine E-Mail an reifendirekt.de reicht aus und alles soll ohne weiteres zurückgenommen werden.
  Ausnahmen:
  Gemäß § 312d BGB ist ein Widerspruchsrecht für die Lieferung von Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation ausgeführt werden. Darunter fallen alle Lieferungen von Kompletträdern, die extra für jeden einzelnen Kunden produziert werden.
  
  ***Extras***
  
  Man hat die Möglichkeit sich auf der Seite über viele zusätzliche Dinge zu Informieren, wie zum Beispiel über:
  Rund um den Reifen:
  Lexikon - Begriffserklärung rund um den Reifen
  Reifenbezeichnung - Alle Bezeichnungen auf dem Reifen erklärt vieles mehr.
  Teilweise sind diese Hilfen mit Grafiken unterlegt, was zur leichten Verständlichkeit beiträgt.
  
  Außerdem kann man Reifentests einsehen, die unter andem auch vom ADAC gemacht wurden.
  
  
  ***Fazit***
  
  Reifenkauf im Internet ist eine gewisse Vertrauensfrage. Ich bin froh in ReifenDirekt.de einen Partner gefunden zu haben, welcher nicht nur durch günstige Angebote besticht, sondern auch mit der Riesen Auswahl an verschiedenen Produkten und Herstellern, leichte und leicht verständliche Bestellvorgänge. Sowie mit schneller Lieferung und vor allem fachlicher Kompetenz. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 04.11.2006, 17:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    Venezianerin_2005, 16.02.2006, 00:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sollte ich irgendwann mal wieder ein Auto besitzen schau ich mir die Onlinebestellung für Reifen mal an. SH + LG, Ina

• Reifenkauf mit Happy End.

  

  23.04.2005, 20:56 Uhr von
  kruemel02
  Vielen lieben Dank für die nette Kommentare zu meinem Bericht über Ursel und das Buch. Habe mich ...

  5

  Bewertungen (42) / Kommentare (5)
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  Pro:

  Billige Reifen, auch Markenreifen, Rekla war bei mir möglich

  Kontra:

  schlechte Deutschkenntnisse der Mitarbeiter am Telefon

  Empfehlung:

  Ja

  UPDATE am Ende des Artikels!!!
  
  
  Hallo ihr Lieben.
  
  Wer mich und meine Test´s kennt, der weiß das ich gern mal den Service von Firmen teste. Ok, ich gebe es ja zu. Der Zufall spielt mir gern mal in die Hände. So war es auch in diesem Fall. Ich muss allerdings sagen, ich habe mächtig Nerven lassen müssen dabei.
  
  Die Vorgeschichte
  -----------------
  
  Im Dezember letzten Jahres plante ich wieder eine Weihnachtsfahrt zu meinen Eltern. Ich hatte im Juli 2004 mein Auto wegen einer Sehnenscheidenentzündung abgemeldet. Jetzt sollte es nun soweit sein. Ich bin also mit meinem Auto zum TÜV gefahren. Da ich noch Winterreifen brauchte, aber mein Budget extrem knapp war, suchte ich nach günstigen Angeboten. Im TV, ich glaube es war auf Sat1, kam ein Bericht über Reifen. Das doch die Premiumhersteller auch Reifen unter anderem Namen herausbringen würden und solche Themen. Und dann berichteten sie auch von einer Internetseite, wo es Reifen und anderes fürs Auto zu kaufen gibt. Ich merkte mir die URL und schaute weiter. Einen Bekannten fragte ich tagsdarauf ob er mir nicht ein paar Reifen besorgen könnte, er ist KFZ-Mechaniker. Gleichzeitig schaute ich mich mal bei www.reifendirket.de um. Da gab es jede Menge Reifen. Ich trug meine Daten, Reifengröße und wieviel ich brauche, in ein Formular ein. Kurz darauf sah ich eine Auswahl der Angebote.
  
  Die Bestellung
  --------------
  
  Ich habe daraufhin 4 Winterneureifen bestellt.
  Marke: TRAYAL
  Größe: 175/65 R14 82T
  Preis: 32,80 €
  Porto: ist hier im preis schon enthalten
  bestellt am : 15.12.04
  bezahlt am: 15.12.04
  geliefert am: 17.12.04
  Die Reifen waren zu je 2 Stück mit Klebeband verschnürt.
  
  Ich wollte am 20.12.04 zu meinen Eltern fahren. Deswegen lies ich an diesem Tag die Reifen montieren. Bei letzten Reifen mussten wir feststellen, das der Reifen undicht war. Er lies sich nicht Luftdicht montieren, wahrscheinlich ein Fabrikationsfehler. Daraufhin rief ich morgends 09.30 Uhr die Firma an. da hier nur ausländische Mitarbeiter arbeiten, war es dem entsprechend schwer mit ihnen zu reden. Ich erklärte dem Herrn am Telefon, das ich unbedingt einen Ersatz bis zum nächsten Morgen brauchte. Ich finde das es um diese Zeit auch kein Problem sein sollte, kurzer Anruf im Zentrallager, nach seinen Angaben in München, und der Reifen konnte auf die Reise gehn. Tja erstens kommt es anders und zweitens als man denkt. Ich versuchte an diesem Tage noch mehrmals mit den Leuten dort zu reden. Sie vertrösteten mich, gaben mich an die Teamleitung weiter und schickten mir ein Formular das ich ausfüllen sollte. Ich druckte das Formular aus und hoffte auf den nächsten Tag. Mir wurde in der Zwischenzeit gesagt, das sie alles tun würden das ich den Reifenersatz am nächsten Tag hätte.
  
  Am nächsten Morgen, ich hatte mir in der Zwischenzeit einen Reifen gleicher Abmessung aber anderer Hersteller montieren lassen, war zum TÜV und zur Zulassung gefahren und gerad wieder rein. Klingeling!! Der Deutsche Paketdienst. Na toll, dachte ich mir. Hätte ich gewartet dann könnte ich den Ersatzreifen montieren. Aber nun hatte ich ja schon einen anderen drauf. Ich ging hinunter und da stand er, ne nicht der Erstazreifen. Der Fahrer vom DPD wollte den defekten Reifen holen. Oh dachte ich jetzt, hast doch alles richtig gemacht. Ich muss hier nochmals kurz daran erinnern, das ich ja schon einen Tag vorher in meinen Weihnachtsurlaub fahren wollte.
  Den Reifen schickte ich zurück und fuhr in meinen Urlaub, sagte dem DPD´ler gleich das ich erst wieder am 28.12.04 zu erreichen wäre, wenn der Reifen kommen sollte.
  
  Der Ersatzreifen war übrigens am 22.12.04 im Depot. Aber was bitte mache ich nun mit meinen Kosten. Ich habe mind. 6 mal die 0180´er Nummer angerufen und der anderen Reifen, obwohl gebraucht, kam auch 25,00 €.
  Die Mitarbeiter haben mir gesagt, das sie einmal die Reifenmontage im Reklamationsfall übernehmen würden. Es gäbe auch eine Werkstatt in meinem Ort, die Vertragspartner von denen ist. Ich habe, inzwischen ist es Ende 01/05, einen Brief verfasst. Dahinen legte ich das Reklamationsformular, die Einverständnisserklärung, die Rechnung des Reifenhändlers über 25,00 € und ein Schreiben.
  Ich bat um Erstattung genau dieser Rechnung, da ich Kosten und Ärger durch den Defekt de Reifens hatte.
  
  Am 08.02.2005 war das Geld auf meinem Konto gutgeschrieben. Das hätte ich jetzt nicht erwartet. Ohne Problem und ohne ein ewiges hin und her, haben die mir diesen Betrag überwiesen.
  
  Aber wer sind eigentlich "DIE"?
  -------------------------------
  
  Die Internetseite wird von einer Firma betrieben.
  Firma: DELTICOM AG
  Adresse: Brühlstr. 11, 30169 Hannover
  Telefon: 01805-262-268
  Telefax: 089-20-80-80-810
  E-Mail: [email protected]
  Website: http://www.delti.com
  
  Diese Firma ist weltweit tätig. Auf der Seite lassen sich die Reifenshops aufrufen.
  
  Die Internetseite der Firma DELTICOM AG, lässt sich schnell laden und ist auch sehr übersichtlich. Sie können sich aber auch für Deutschland den Weg sparen, indem sie direkt zu www.reifendirekt.de gehen.
  
  FAZIT
  -----
  Sie bekommen auf dieser Seite nicht nur "Billigreifen" sondern auch Markenreifen, teilweise mit bis über 50% Rabatt. Es lohnt sich auf jeden Fall sich hier einmal umzusehen. Sie können sich die Reifen an ihre Adresse, an ihre Werkstatt oder auch an einen Vertragspartner dieser Firma liefern lassen. Bezahlen können sie auf die verschiedensten Wegen, schauen sie doch bitte einmal nach. Was mich etwas gestört hat, das man an der Bestellhotline schlecht deutsch spricht. Diese braucht man aber in der Regel nur bei Reklamationen, Info´s oder Bestellungen per Telefon. Die Mitglieder vom ADAC, so meine Informationen, bekommen nochmals 3% Rabatt. Bei mir waren sie kulant und ich denke wenn man hartnäckig ist, dann dürfte eine Rekla kein Problem sein.
  Ich werde dieses Jahr meine Sommerreifen auch wieder hier bestellen.
  
  Sollte ich irgendwas vergessen haben, dann verzeihn sie mir das bitte. Für Info´s und Kritik bin ich offen.
  
  Dieser Bericht kann sowohl im Yopi wie auch im ciao unter kruemel02 erscheinen, also bitte nicht wundern*g*.
  Danke für die vielen Bewertungen und Kommentare.
  
  UPDATE vom 21.04.2005!!
  
  Hallo nochmals, ihr Lieben.
  
  Ich habe vor einigen Tagen Sommerreifen der Marke TRAYAL für meinen Vater bestellt.
  Gleichzeitig wollte ich drei weitere Service Punkte testen. Das kam bei raus!
  
  Welche drei Punkte sollten es denn sein?
  
  1. ADAC Rabatt.
  2. Lastschriftverfahren.
  3. Montagepartner vor Ort.
  
  zu 1.)
  Wie ich bereits im bericht geschrieben habe, gibt es für ADAC Mitglieder einen Rabatt von 3%. Bei der jetzigen Bestellung habe ich die ADAC Nummer meines Vaters angegebn. Keine Angst, die Bestellung lief auf den Namen meines Vaters*gg*. Sofort nach Angabe der Daten wurde die 3 Prozent vom Rechnungsbetrag abgezogen. Das hat also schonmal geklappt. Kommen wir zu:
  
  2.)
  Diesmal wollte ich eine andere Möglichkeit der Bezahlung testen. Ich gab die Kontodaten meines Vaters bei der Bestellung an. Was wird nun passieren? Buchen Sie vor Auslieferung ab? Stimmt die Summe?
  Keine Angst vor dieser Bezahlmöglichkeit. Ihr seit auf der sicheren Seite. Ihr bekommt eine Mail, das der Rechnungsbetrag erst nach Auslieferung abgebucht wird. Mein vater hatte seine reifen schon einige Tage auf dem Auto, da wurde der korrekte Betrag abgebucht. Sollte etwas nicht stimmen, dann habz ihr bei diesem Zahlungsweg 6 Wochen Rückholfrist.
  
  Und nun zum Punkt 3.
  
  Zum ertsen Male wollte ich einen Montagepartner testen. Was mich auf der Seite etwas gewundert hat, war die Suche nach einem Partner in der Nähe und die angebotenen Partner letztendlich in der Bestellung.
  Ich habe mir, an Hand der PLZ, einen Partner auf der Seite suchen lassen. Die Suche ergab EINEN Partner, der noch nicht einmal in unmittelbarer Nähe des Wohnortes meines Vaters lag. Wir hatten uns schon damit abgefunden. In der bestellung, es kam jetzt der Punkt, wo die Reifen geliefert werden sollen, gab ich die Möglichkeit des Montagepartners an. Und siehe da, plötzlich waren es viele mehr und einer davon im Nachbarort, keine 10 Minuten weg. Ich konnte erkennen wie die Preise für die Montage und eventuelle Entsorgung der Reifen sein sollte. Ich teilte die Preise meinem Vater mit. Merkt Euch bitte immer die Preise, damit ihr Euch später, wenns doch teurer werden sollte, auf diese Preise berufen könnt. Bei meinem Vater war es sogar billiger als im netz angegeben.
  
  Nach der Montage, ca. 3 tage später, kam eine Mail von Delticom. Sie fragten hier nach der Zufriedenheit mit dem gewählten Montagepartner. Ich finde diese Art der "Kontrolle" garnicht so schlecht. Auch hier hat wieder alles gestimmt. Meine Sommereifen kaufe ich dieses Jahr wieder hier.
  Ich kann diese Art des reifenkaufes also immer noch wärmstens weiterempfehlen.
  LG Euer Oli weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Miem, 25.01.2007, 23:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wenn das mal kein ausführlicher Test war - ich denke, ich werde jetzt gleich mal auf die Seite gehen. Brauche nämlich neue Reifen und die zwei Shops, die ich bis jetzt gefunden haben, wolltene ntweder Kreditkarte (hab ich nicht) oder Vorkasse, mach ich ung

  • 

    Robbie_zw, 29.08.2005, 20:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Habe letzte Woche mir dort Ganzjahresreifen bestellt und bekam 2 Tage später eine E-mail, das die Reifen versandt seien und das die Reifen vorraussichtlich am 2.9 bei mr eintreffen sollten. Zu meiner Überraschung und Freude kamen die Reifen aber

  • 

    BOLSCHEWIK, 19.02.2005, 21:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich bin dort auch Kunde , und wurde noch nie enttäuscht ... Ein klasse Laden . Dein Bericht hat mich aber auch mal zum Nachdenken angeregt...

  • 

    anett68, 15.02.2005, 17:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    haben kürzlich da unsere Sommerreifen bestellt. Wir warten gespannt auf das was da komme. Aber nach deinem Bericht sind wir schon mal optimistisch, dass alles klappen dürfte.

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• Neue Gummis braucht das Land

  

  09.08.2004, 00:43 Uhr von
  c_obst
  

  4

  Bewertungen (17)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Vor einem Jahr wurde ich durch einen Verwandten auf „Reifen-Direkt.de“ aufmerksam und habe dann Anfang dieses Jahres auch meine erste Bestellung getätigt, wie dann alles über die Bühne ging will ich euch kurz schreiben.
  
  --Die Website—
  Die Internet Präsenz von reifen-direkt.de ist ganz in Ordnung, übersichtliche Gestaltung, gute Suchfunktionen und nettes Dessin. Über den Menüpunkt „Zum Shop“ gelangt man von der Hauptseite direkt zu einer Suchmaschine, die einem hilft auch die richtigen Reifen zu finden.
  
  --Die Reifensuche—
  Bei der Suchmaschine angekommen muss man sich nun entscheiden was für Reifen man eigentlich sucht, Winterreifen, Sommerreifen oder Ganzjahresreifen sind im Angebot und für die ganz unentschlossenen gibt’s noch die Möglichkeit sich alle anzeigen zu lassen. Jetzt noch die Reifendimension (z. B. 195/55 R15) und die zulässige Höchstgeschwindigkeit (z. B. T) angeben und die Suche könnte schon gestartet werden, aber
  wer noch ein bisschen einschränken will kann auch noch zwischen 3 Preisklassen (Premium, Eco und Hausmarke) wählen. Auch verstärkte, Transporterreifen oder runderneuerte sind im Angebot. Dann nur noch –Reifen finden—und es erscheinen jede Menge Reifen auf dem Bildschirm.
  
  --Die Pneus—
  Reifen Direkt bietet eine enorme Anzahl an verschiedensten Reifen aus der ganzen Welt. Wer bei dieser Auswahl nicht seinen Favoriten ausmachen kann ist selber schuld. Reifen wählen und es erscheinen Informationen zum Reifen.
  
  --Die Reifeninfos—
  Nach Auswahl eines speziellen Reifens öffnet sich eine Seite mit den Herstellerinformationen und –ganz Interessant- gibt es auch Links zu namhaften Testinstituten oder –verlagen wie ReifenTest.com, Auto Bild oder ADAC. Die Informationen gelesen, sich überlegt ob man den Reifen jetzt wirklich will und ab in den Warenkorb.
  
  --Die Bestellung—
  Reifen Direkt bietet – und das ist ganz wichtig für die Leute mit Kreditkarte – eine verschlüsselte Bestellabwicklung an. Wer bereits Kunde ist muss sich mit seiner E-Mail-Adresse und einem Passwort ausweisen und kann direkt seine Bestellungen tätigen, wer noch kein Kunde ist muss eben erst einer werden und kann dann auch sofort bestellen. Es gibt 3 verschiedenen Wege der Zahlung.
  per Kreditkarte (der wohl schnellste und unkomplizierteste Weg)
  per Bankeinzug (der unkomplizierte Weg)
  per Vorauskasse durch Scheck oder Überweisung (der wohl umständlichste Weg)
  auf Rechnung (der sicherste Weg)
  Da es sich bei einer solchen Bestellung um ein Haustür-Geschäft handelt hat man normalerweise 14 Tage Rücktrittsrecht was zur Folge hat, dass auch erst zu diesem Zeitpunkt die Ware ausgeliefert wird. Bei Reifen Direkt kann man von diesem Recht zurücktreten und erhält die Reifen deshalb sofort.
  
  --Die Lieferung—
  Nach Angaben von Reifen Direkt beträgt die durchschnittliche Lieferzeit in Deutschland zwischen 2 bis 4 Werktagen, 66% aller Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen ausgeliefert und 99% aller Bestellungen binnen 3 Wochen. Die Versandkosten sind im Reifenpreis netterweise schon enthalten. Ich war damals bei den 66% dabei und die Reifen lagen nach 3 Tagen vor meiner Haustür.
  Es besteht auch die Möglichkeit seine Reifen direkt zu einem Montageservice in der Nähe schicken zu lassen. Auch diesen Montageservice findet man über eine kleine Suchmaschine, die einem die nächste Service-Stelle und sogar den Preis für Montage und Entsorgung der alten Gummis mitteilt. ADAC Mitglieder bekommen auf diesen Service noch 3% Rabatt.
  
  --Fazit—
  Wie schon gesagt hat bei mir alles reibungslos geklappt, ich zahlte per Rechnung und hatte die Reifen innerhalb von 3 Tagen, dass der Versand im Reifenpreis enthalten ist soll mein Schaden auch nicht sein. Noch schnell zum KFZ-Mechaniker meines Vertrauens und ich habe neue Reifen auf meinem Auto.
  Einziger Wermutstropfen, die Preise, die Reifen Direkt angibt beziehen sich immer auf den Listenpreis der Hersteller und wie jeder weiß haben die Hersteller viele Preislisten. Es gibt auch Reifen, die beim Reifendienst um die Ecke, bei dem man immer noch handeln kann, das gleiche oder gar noch etwas weniger kosten als bei Reifen Direkt, deshalb lohnt sich auch hier das Vergleichen.
  
  Danke für euer Interesse. weiterlesen schließen

• Reifendirekt.de - Nicht nur Reifen, sondern nur viel drum herum

  

  05.08.2003, 16:27 Uhr von
  Webhamster
  

  5

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  Pro:

  Preis, Service, Lieferzeit, viel Hintergrundinfos, leichte Navigation, TÜV-Zertifikat, einfache Handhabung

  Kontra:

  lange gesucht , aber nichts gefunden

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo!
  
  Ich habe vor kurzem mal bei Reifendirekt mich um geschaut und war schlicht weg begeistert! Ein riesiges Angebot und das zu sensationell günstigen Preisen.
  Zu Reifendirekt.de bin ich über das Portal www.reifen.de gekommen.
  
  Das habe ich gekauft:
  
  Star Performer (Made in EU)
  Sommerreifen V Star
  195/65 R15 91V Listenpreis*: 106,86 EUR
  bei ReifenDirekt.de nur 51,20 EUR
  
  Es handelt sich wohl hierbei um deren Eigenmarke, die exklusiv für die gefertigt wird. Ein TOP-Reifen, sehr laufruhig und mit toller Optik!
  
  Am Sonntag, den 27/7/03, bestellt und am Montag bei denen schon aus dem Lager.
  Am Dienstag waren die Reifen dann gleich schon beim Montagepartner von denen. Die haben die Reifen da gleich hin geliefert, so dass ich mir das Reifenschleppen ersparen konnte. :-)))
  
  Unter www.montagestation.de sieht man alle Montagepartner (Stationen) von denen.
  Einfach aussuchen und gleich hinliefern lassen! :-))))
  Muss man aber nicht, natürlich geht auch der Versand nach Hause, zur Oma und zur eigenen Werkstatt.
  
  Bei mir war der Montagepartner eh meine alte Werkstatt, bei denen ich schon seit langem Kunde bin. Ich war überrascht wie lange die schon bei Reifendirekt.de als Partner mitmachen. Das wusste ich erst seit meiner Bestellung bei http://www.reifendirekt.de.
  
  Ach so, der Versand war übrigens frei Haus!
  
  Und weil die Reifen sooooo günstig waren, habe ich eben noch gleich
  BP-Motorenöl bei denen auch noch bestellt. Auch wieder Lieferung frei Haus!
  
  BP Visco 3000 10W-40
  Hochleistungsmotorenöl
  Freigaben: A3/B3 und API SL/CF, VW 505.00, MB 229.1
  1 l Kanne Bei Mindestabnahme: 12
  Nur 5,90 EUR
  
  Aber nicht das ich nicht verglichen hätte! Andere Anbieter haben das Öl erheblich teurer angeboten und noch den Versand sich extra berechnen lassen.
  Mal schauen wie schnell die mit dem Öl sind.
  
  Ich bin seeeeehr zufrieden!!!!!!
  
  
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• Hier kaufe ich gerne

  

  22.01.2003, 16:46 Uhr von
  Olafcola
  

  5

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Meinen ersten Bericht hier möchte ich einem meiner Lieblingsshops im Internet widmen.
  
  Bei Reifendirekt habe ich schon vor über 2 Jahren das erste mal eingekauft – ich glaube da war ich einer der ersten Kunden. Seit dem habe ich da bestimmt schon fünf mal bestellt und war immer sehr zufrieden. Der Grund, warum ich da schon so oft bestellt habe, liegt einfach daran, dass ich in einem privaten Rennclub bin und deshalb einfach recht häufig Reifen brauche.
  
  Der Shop ist sehr einfach aufgebaut. Es gibt dort PKW-Neureifen, Alukompletträder, Stahlkompletträder, Schneeketten und Motoröl. Insgesamt haben die dort über 10.000 verschiedene Reifen von 42 Reifenmarken.
  Um den passenden Reifen zu finden, kann man einfach direkt die richtige Größe eingeben, oder man sucht über den Bereich der Beratung über seinen PKW-Typ.
  Die Reifen erscheinen übersichtlich in einer List und zu allen Reifen gibt es einen Beschreibungstext, ein Bild und auch diverse Testurteile.
  
  Die Preise sind wirklich unschlagbar. Im Schnitt dürften die locker 30 bis 40 Prozent unter denen, das nächsten Händlers um die Ecke liegen.
  
  Die Bestellung ist ausgesprochen einfach. In vier Schritten gibt man Adresse, Kontodaten und sonstiges ein.
  Wenn man schon einmal bestellt hat kann man diese Daten einfach über ein Passwort abrufen.
  
  Bezahlt werden kann mit Scheck, Bar, per Kreditkarte, per Bankeinzug oder – das Beste: sogar auf Rechnung.
  
  Da ja nicht jeder die Reifen selber aufziehen kann bietet Reifendirekt über 1500 Montagepartner, zu denen man sogar die Reifen liefern lassen kann.
  
  Direkt nach der Bestellung bekommt man eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Einen Tag vor der Lieferung bekommt man dann die Rechnung.
  
  Was die Lieferung angeht war ich auch sehr zufrieden. Geliefert wird nur neue Topware. In vier der fünf Male waren die Reifen nach drei oder vier Tagen bei mir.
  
  Nur einmal im November war der von mir bestellte Reifen nicht mehr lieferbar, mir wurde aber sofort eine Alternative angeboten die okay war. Wer wie ich öfters Reifen Brauch weiß aber, dass im November alle Reifen haben wollen und man auch beim teuren Händler um die Ecke – Wenn überhaupt – nur das bekommt, was noch da ist.
  
  Im Shop kann man übrigens über Meine Bestellung bequem den aktuellen Stand der Bestellung verfolgen.
  
  Also, ich bin mit dem Laden absolut zufrieden und kann ihn jedem empfehlen und hoffe, das mein erster Bericht eure Gnade findet. weiterlesen schließen

• Achtung!!!! Nie wieder!!!!!!

  

  13.01.2003, 15:33 Uhr von
  brambi
  

  0

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Alles hat so gut angefangen.
  Endlich habe ich eine Internetseite gefunden, die Reifen anbietet, die man sich leisten kann.
  
  Also nichts wie los und am 27.11.02 bestellt. Klar habe ich die Bezahlung über meine VISA-Karte abgewickelt, da in der Schweiz wohne.
  Die Bestätigung der Bestellung kam umgehend. Einen Tag später kam auch die Auftragsbestätigung und die Rechnung alles per E_Mail. Soweit so gut!
  Der Liefertermin war auf den 5.12.02 angesagt.
  Am 4.12.02 kam ein E_Mail von Reifen-Direkt, die Reifen seien wahrscheindlich falsch abgeliefert worden oder ob ich meine Reifen bekommen hätte. Darauf schrieb ich ein E_Mail um zu bestätigen, dass ich die Reifen nicht erhalten habe und die Bitte den Fehler so rasch wie möglich zu korrigieren.
  Am 09.12.02 bekam ich endlich eine Antwort von Reifen-Direkt, dass ein Rückholauftrag im Gange sei und die Reifen in 1-2 Tagen in meinem Besitz wären.
  Am 11.12.02 habe ich per E_Mail Reifen-Direkt mitgeteilt, dass die Reifen nicht angekommen seien.
  Am 13.12.02 habe ich Reifen-Direkt per E_Mail mitgeteilt, dass der Betrag meiner VISA-Karte abgebucht worden ist, aber die Reifen immer nocht nicht angekommen sind.
  
  So, nun habe ich mich bei DPD (Lieferdienst) telefonisch mit den Paketnummern erkundigt wo die Reifen sind! Diese wurden falsch ausgeliefert und es bestünde auch kein Rückholauftrag!
  Am 27.12.02 habe ich mich telefonisch bei Reifen-Direkt erkundigt, was eigentlich los ist. Ich wurde vertröstet, die Sachbearbeiterin würde mich zurückrufen, WEIT GEFEHLT!!!
  Also habe ich ein E_Mail an Reifen-Direkt geschickt, sie wollen sich mit mir in Verbindung setzen.
  Am 30.12.02 habe das E_Mail vom 27.12.02 noch einmal geschickt, und darauf hingewiesen, dass wenn nichts passiert, ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehe.
  Am 07.01.03 habe ich mich nun per E_Mail bei der DPD erkundigt mit den Paketnummern wo meine Reifen abgeliefert worden sind. Die DPD hat prompt per E_Mail und Fax die Auslieferungsliste zukommen lassen.
  Am gleichen Tag schrieb ich ein E_Mail an Reifen-Direkt mit 48Stunden-Ultimatum, dass sie nur die eine Chance hätten alles richtig zu stellen.
  Nun nichts ist passiert!!!
  Heute am 13.01.03 habe ich keine Reifen, keine Gutschrift, gar nichts!
  Desshalb habe ich heute meine Rechtsschutzversicherung eingeshaltet!
  Mal sehen wie es weitergeht?????
  
  Mein Fazit, NIE MEHR!!!!!!! weiterlesen schließen

• Billiger gehts für den Privatmann nicht mehr

  

  12.06.2002, 20:34 Uhr von
  CGCarsten
  

  4

  Bewertungen (17)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Habe mir vor etwa zwei Wochen zwei Sätze Reifen bei Reifendirekt bestellt und bin absolut positiv überzeugt von den Preisen und dem Service den sie bieten!
  
  Die Webseite:
  
  Die Webseite ist sehr leicht zu bedienen auch eine Laie findet hier seine passenden Reifen.Wer seine Reifengröße nicht weiß kann sich über die Startseite in die Beratung klicken in welcher man seinen Fahrzeugtyp angibt und dazu Angaben erhält welche Reifen für euer Fahrzeug vorgesehen sind!
  Auf der Startseite öffnet sich gleich ein Drop-Down-Menü über Reifengrößen über welche man die Angaben wie Gechwindigkeitsbegrenzungen und Größe angeben kann, zusätzlich kann man noch zwischen Preiskategorien wählen wie z.B. Preishammer,Markenreifen oder Hausmarke.
  Nach einem Klick auf Suchen werden alle Reifen nach Preise sortiert aufgelistet. Die Angaben zu den Reifen sind sehr ausführlich und per Knopfdruck auf Details wird zu jedem Reifen eine Abbildung und genaue technische Daten angezeigt.
  Was ein wenig übertrieben ist sind die Preisangaben, es wird zu jedem Reifen der empfohlene Verkaufspreis des Herstellers angegeben welcher meiner Meinung etwas hoch ist also für diesen Preis bekommt man die Reifen nirgends!
  Bei erfolgreicher Suche legt man seine Reifen einfach in den Warenkorb und die Bestellung kann weitergehen aber dazu später.
  Zur Reifenbeschreibung erhält man zusätzlich die Möglichkeit sich den aktuellen ADAC-Test über den Reifen anzuschauen.
  
  Über die Startseite lassen sich auserdem noch der aktuelle Status seiner Bestellung abrufen in welcher einem der Liefertermin bekanntgegeben wird.
  
  Service:
  
  Kann ich absolut nicht meckern nach einer Bestellung erhält man sofort eine Auftragsbestätigung, sofort nach dem nächsten Werktag erhält man schließlich eine E-Mail in welcher man erfährt wann die Reifen geliefert werden.
  Bei zusätlichen Fragen stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.
  1. per E-Mail welche sehr schnell und freundlich
  beantwortet werden
  2. per CallMe bei welchem man seine Telefonnummer
  angibt und umgehend zurückgerufen wird
  3. direkt telefonisch
  Das Reifensortiment ist sehr groß man erhält sämtliche Marken von michelin bis Toyo in sämtlichen Größen auch überdemensionierte Breitreifen.
  Auch Kompletträder mit Stahl oder Alufelgen sind im Angebot habe aber da die Preise noch nicht verglichen.
  
  Lieferung:
  
  Erfolgt sehr prompt, bei mir war die Lieferung schon nach dem zweiten Werktag vor der Haustüre.
  Transportkosten fallen keine an da diese schon im Reifenpreis enthalten sind.
  Fals die Reifen mal nicht auf Lager sein sollten bekommt man sie in der Regel in ca 1 Woche zugeschickt was man aber per E-Mail mitgeteilt bekommt.
  Man kann sich die Reifen auch zu einer bestimmten Adresse liefern lassen wie z.B. seine Werkstatt.
  Reifen-Direkt arbeitet zusätzlich noch mit Pit-Stop zusammen bei welchem man seine Reifen hinschicken lassen kann und einen guten Preis für die Montage erhält.
  
  Bezahlung:
  
  Zur Bezahlung stehen verschiedene Varianten zur Verfügung.
  1. per Kreditkarte, werden fast alle Karten
  unterstützt
  2. per Lastschrift
  3. per Vorkasse
  
  Preise:
  
  Die Preise sind sehr günstig als Vergleich einen Winterreifen den ich bestellt habe und zwar von Firestone 205/65 R15 habe ich über Reifen-Direkt 152,- DM gezahlt, da ich selber als KFZ-Mechaniker tätig bin erhalte ich über Prozente meines Geschäfts den Reifen für 164,-. Bei einem Reifenhändler bei uns um die Ecke kostet ein Reifen 204,-.
  Da lohnt es sich wrklich im Internet zu bestellen.
  Als kleinen Zusatz wird für ADAC-Mitglieder noch ein Rabatt von 3% angeboten welchen man durch Eingabe der Mitgliedsnummer sofort erhält.
  Transportkosten sind wie vorher schon erwähnt im Preis enthalten.
  
  Qualität:
  
  Da viele sagen das bei diesen Internetversanden díe Reifen entweder steinalt sind oder das es sich nur um billige Nachbauten handelt muß ich absolut abwähren da meine bestellten Reifen erstens orginal Firestone wahren und das Herstellerdatum war von August dieses Jahres.
  Auch die Reifenlagerung muß top sein die Reifen weisen keinerlei Verformungen von der Lagerung aus.
  
  Fazit:
  
  Wer bei seinen Reifen ein paar Mark sparen will sollte diesen Versand nutzen, billiger bekommt man sie als Privatmann glaub sonst nirgends. weiterlesen schließen

• Sehr empfehlenswert!!!

  

  19.02.2002, 23:34 Uhr von
  VWFreak
  Hallo, ich bin Hanno aus dem schönen Duisburg und finde yopi okay....

  5

  Bewertungen (16) / Kommentare (2)
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  -

  Empfehlung:

  Ja

  Wie viele anderen auch braucht ich im November für meinen „neuen“ Wagen Winterreifen. Nachdem ich bei einem Händler und auf dem Gebrauchtmarkt mich umgeschaut hatte, brachte mich ein Bekannter auf Reifendirekt. Gleich vorweg gesagt, ich habe immer noch Bedenken online zu bestellen. In diesem Fall muss ich aber Sagen, dass alle meine Bedenken gegenstandslos waren.
  
  Der Shop
  
  Im Shop findet man sich sehr leicht zu recht. Er ist sehr übersichtlich aufgebaut, sodass selbst ich als Internet-Laie sehr gut zurrecht gefunden habe.
  
  Sucht man nur Reifen kann man direkt über die Startseite die Reifengröße eingeben und bekommt direkt eine sehr großes Angebot präsentiert.
  Weiß man nicht genau welche Reifen man braucht kann man sich über den Button Beratung die richtigen Reifen über den PKW-Typ anzeigen lassen.
  Nach bequemer geht es bei Kompletträdern, die ich gesucht habe. Hier bekommt man über den Hersteller und den Fahrzeugtyp direkt eine Auswahl angezeigt, die man dann direkt bestellen oder sich für später vormerken kann.
  
  Neben der Reifenauswahl bietet die Seite unter dem Button Reifennews noch allerhand Infos zum Thema. So findet man hier z.B. alle ADAC-Reifentests.
  
  Der Bestellablauf
  
  Die Bestellung selber ist ausgesprochen einfach. In vier Schritten wird man durch das Formular geführt. Der Clou hierbei: man kann sich die Reifen direkt zu einer deren über 1000 Partnerwerkstätten schicken lassen, damit die dort montiert werden. Dies war aber in meinen Fall nicht nötig, da ich ein komplettes Rad noch gerade so selber drauf bekommen kann.
  Bezahlt werden kann entweder mit Kreditkarte, Lastschrift oder Vorkasse. Ich habe Vorkasse gewählt, da ich mit einer schnelleren Lieferung rechnete.
  
  Direkt nach der Bestellung bekam ich eine Bestätigungs-E-Mail.
  Am nächsten Tag konnte ich auf der Seite den Status meine Bestellung abfragen.
  
  Die Lieferung
  
  Die Reifen kamen immerhin nach vier Werktagen, was ich nicht schlecht fand, da die ja erst einmal auf die Felgen gebaut werden mussten.
  Einen Tag vor der Lieferung wurde mir der Liefertermin mit der Rechnung als E-Mail zugesandt.
  Gebracht wurden die Räder von DPD. Sie wiesen keinerlei Mängel auf und auch die Reifen waren noch sehr frisch.
  Etwa schade fand ich, dass mir schon vier Tage später das Geld abgebucht wurde, aber so ist das dann wohl leider.
  
  Fazit
  
  Insgesamt war ich mit allem sehr zufrieden. Es hat alles sehr gut geklappt, die Lieferung kam schnell und die Räder sind Topp.
  Das Beste dabei ist aber, dass ich eine ganze Menge gespart habe. Die Räder waren fast 30 Prozent billiger als bei meinem Händler und gebraucht hätte ich auch kaum was gespart.
  Insgesamt kann ich Reifendirekt nur empfehlen und werden bestimmt wieder dort einkaufen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Speedy281261, 20.02.2002, 00:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ja,ja ich muß Dir in jeder Hinsicht recht geben.Habe im Dezember auch Reifen über reifendirekt.de bestellt und bei mir lief auch alles reibungslos. Das beste daran war noch, dass ich beim stöbern auf ein Paar äh ich meinte vier St&uuml

  • 

    NetzMaster, 19.02.2002, 23:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Herzlich Willkommen