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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Hier finde ich meine Wunschreise und sammel auch noch Punkte

  

  29.06.2009, 18:42 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (122) / Kommentare (35)
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  Pro:

  Auswahl, Punkte

  Kontra:

  da habe ich nichts entdeckt

  Empfehlung:

  Ja

  So langsam wird es Zeit an den Herbsturlaub zu denken. Schon vor Monaten hatte ich mit einer Freundin nach einem lohnenden Ziel gesucht. Eins war sicher, es sollte im Oktober sein, deshalb auch ein Ziel im südlichen Europa und interessante Sehenswürdigkeiten musste es auch haben.
  Die Inseln Malta und Gozo wollten wir uns anschauen, denn hier wurden alle Voraussetzungen erfüllt.
  Schon im Frühjahr hatte ich eine Reise bei bigxtra gesehen, die auch einigermaßen erschwinglich mit dem Einzelzimmerzuschlag war.
  
  Die Seite
  
  Da ich Webmiles sammele, meine Freundin aber nicht, schaute ich natürlich zuerst unter webmiles.de nach. Die Startseite ist übersichtlich, hier findet man sich gleich zurecht. Auf weißem Grund sieht man mittig die Suchfunktionen. Darüber liegt ein Streifen mit blauem Meer und zwei Seesternen. Am rechten Rand gibt es in einem Kasten aktuell günstige Angebote.
  Unter den Suchfunktionen steht noch der Hinweis, dass Webmiles Teilnehmer 6 Punkte pro Euro für eine Reisebuchung bekommen. Rechts daneben ist die Telefonnummer der Hotline angegeben.
  
  Wunscheingabe
  
  Ich gebe also in die Maske meine Wünsche ein. Rundreisen finde ich in der Liste der Pauschalreisen, dann brauche ich nur noch auf den Punkt Malta Rundreise gehen in der Liste. Die Eingabe der Daten ist auch problemlos, erfreulicherweise gibt es hier kein Kalender . Die finde ich schrecklich, weil man sich erst durch die Monate durchklicken muss, doch hier werden Tag und Monat nur in einer Liste angeklickt, das geht schnell.
  
  Treffer
  
  Mir werden drei Rundreisen angezeigt, die von bigxtra ist auch dabei.. Der Preis ist auch der gleiche, durch die Eingabe von einer Person wird mir auch sofort der Preis inklusive Zuschlag gezeigt. Ich drücke auf das Foto und gelange dann zu der Beschreibung und dem Reiseverlauf.
  Das Standorthotel liegt in der St. Paul`s Bay, die Ausflüge sind auch aufgelistet, der Preis ist inklusive Frühstück. Der Flug wird mit Air Malta ab Hamburg durchgeführt, das klingt auch gut.
  Unter der Beschreibung sehe ich den Button buchen und drücke darauf. Merkwürdig, denn ich lande wieder auf der Beschreibung. Ich rufe meine Freundin an, doch die hat das gleiche Problem.
  
  Hotline
  
  Am nächsten Morgen rufe ich in der Hotline an. Der freundliche Mitarbeiter gibt meine Angaben in seinen Rechner ein--- doch auch er stellt fest, dass es nicht weitergeht. Er verspricht beim Veranstalter zu fragen, wo das Problem liegt, vermutete aber ein technischen Problem. Leider hatte ich die nächsten Tage keine Zeit, schaute aber dann wieder auf die Seite. Jetzt erschien eine Schrift, das dieses Angebot nur telefonisch zu buchen war. Ich rief erneut in der Hotline an. Die Dame rief sofort beim Veranstalter durch und bekam die Auskunft, das man das Kontingent an eine Firma verkauft hatte. So ein Pech.
  
  Alternativen und eine Überraschung
  
  Nachdem wir uns von dieser Enttäuschung erholt hatten, schauten wir uns die anderen, teureren Angebote an. Nach acht Tagen nahmen wir dann den Anlauf und wollten eine ähnliche Reise buchen. Wieder die Eingabe in die Maske, überraschenderweise war jetzt wieder die Reise von bigxtra zu sehen..
  Ich rief meine Freundin an , die sofort ihren rechner anwarf und zu dem gleichen Ergebnis kam. Jetzt aber schnell, dachten wir. Ich rief in der Hotline an und schilderte mein Erstaunen. So etwas kommt vor, sagte man mir. Da sind wohl einige Kontingente zurück gegeben worden, sodass jetzt wieder etwas verfügbar ist. Allerdings gäbe es nur noch zwei Einzelzimmer während Flüge noch genug zu bekommen waren.
  
  Gebucht
  
  Zwei stunden später saß jede vor ihrem Rechner, den Telefonhörer zwischen Ohr und Schulter geklemmt, sodass wir parallel jeden Buchungsschritt eingeben konnten. Wir waren ja schon geübt mit der Funktion, sodass wir nach zwei Minuten zur Zahlung schreiten konnten. Da wir wegen der inkludierten Reiseversicherung immer mit Mastercard bezahlen, hatten wir vorher nachgeschaut, ob es hier auch geht. Nach Eingabe der Nummer und Prüfnummer wurde uns mitgeteilt das die Buchung geklappt hat und wir eine Bestätigung per Mail bekommen.
  
  Schriftliche Bestätigung
  
  Nach drei Tagen hatten wir auch eine schriftliche Bestätigung unserer Buchung in der Post. Bei mir lag ein Zahlschein anbei, was mich wunderte. Ich schickte eine Mail an den Veranstalter, von dem auch die Bestätigung kam. Zwanzig Minuten später klingelte mein Telefon, ein Mitarbeiter von Webmiles war dran. Das Ablaufdatum meiner Karte war nicht richtig, meinte er. Das hat sich dann schnell geklärt. Ich hatte wohl übersehen, das bei der Jahreszahl schon die 20 vorgegeben war und hatte dann wohl die ganze Jahreszahl eingegeben.
  Wiederum drei Tage später kam noch eine Bestätigung mit der richtigen Zahlungsart.
  
  Vorfreude
  
  Ja, so schaue ich mir ab Mitte Oktober also die schöne Insel Malta an und mache noch einen Tagesausflug nach Gozo. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    willma1984, 06.11.2009, 21:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! :) LG Nadine

  • 

    Baby1, 02.09.2009, 12:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    Jana15121985, 28.08.2009, 10:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Und ich arbeite mich immer weiter durch!

  • 

    Kleinnightwish, 26.08.2009, 13:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ganz viele liebe grüße von der angi ;)

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