Repeo.de Shopbewertungen

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... einfach reparieren

Repeo - Online-Reparaturservice für iPhones, iPods und iPads.

Shop-Informationen
5 Sterne
(9)
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Stern
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Pro & Kontra

Vorteile

  • einfach, verständlich, super, dass ich das Gerät nur wegschicken brauchte mit der Post

Nachteile / Kritik

  • Bezahlung hatte erst beim zweiten Versuch funktioniert

Bezahlung

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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • N. Schmidt sagt zu Repeo.de

    5
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Mein Laut und Leiser-Knopf am Samsung war verkeilt. In wenigen Minuten war mein Knopf gelöst und funktioniert nun tadellos. Hätte nie gedacht dass es so schnell geht. Super service. Nettes Personal. Kann ich nur weiter empfehlen.
  • Benjamin Majonek sagt zu Repeo.de

    1
    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  teuer
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich habe mein iPhone 5 zur Reparatur bei Repeo eingeschickt (Display und Rahmen sollte gewechselt werden). Als ich es wieder bekam, war die Sprachqualität miserabel. Nach erneutem einschicken wurde dieser Fehler behoben. Drei Monate später ging das iPhone 5 regelmäßig aus.
    Derartige Probleme hatte ich vor der Reparatur (trotz gesplitterten Displays) nicht!
    Finger weg! Von Apple Produkten haben sie hier anscheinend keine Ahnung!!
  • Jonas sagt zu Repeo.de

    3
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich habe 2 mal bei Repeo bestellt das erste mal alles super! Als ich ein weiteres Gerät eingesendet habe war der Kundenservice sehr unfreundlich und nicht um eine Konfliktlösung bemüht! Schade hätte gerne noch weitere Geräte zu Repeo gesendet!
  • Sebastian Reppert sagt zu Repeo.de

    5
    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ein ansprechender, moderner Laden, keine Bude. Das Personal ist freundlich und man wird schnell bedient. Meine Reparatur wurde direkt vorgenommen, Wartezeit etwa 25 minuten. Super Erlebnis, ich war echt beeindruckt!

    Kommentare & Bewertungen

    • anonym

      anonym, 21.07.2014, 14:30 Uhr

      Bewertung: weniger hilfreich

      zu wenig

  • Justin Friedrich sagt zu Repeo.de

    4
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Wow, was für ein Service-Erlebnis. Der Laden ist aufgräumt, geschmackvoll und macht einen sehr seriösen Eindruck. Die Werkstatt ist einsehbar, dort wird an den Geräten gearbeitet. Ich hatte einen defekten Dockconnector an meinem iPhone 5. Mir wurde eine Reparatur in 60 Minuten angegeben, gedauert hat es am Ende 40 Minuten (wobei das wohl eher von der Auftragslage abhängt). Ich wurde sehr nett und kompetent beraten. Ein absoluter Geheimtipp!
  • Fabian Elle sagt zu Repeo.de

    4
    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Mein iPhone 5 hatte einen defekten Homebutton, Apples Reparaturangebot war eine Frechheit. Bei Repeo war es bezahlbar und so habe ich mich dafür entschieden. Ich hatte bei der Bestellung aus Versehen iPhone 4 angegeben, der Kundenservice rief mich sofort an (sehr freundlich) und hat die Bestellung korrigiert. Ging dann alles sehr fix, bin mit der Reparatur und dem Laden sehr zufrieden. Danke!
  • LFrei77 sagt zu Repeo.de

    4
    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Super Laden, hab mein kaputtes HTC zuerst eingeschickt und dann im Shop in Berlin abgeholt. Ging extrem schnell. Das gerät war wie neu als ich es wieder in der Hand hatte. Danke nochmal! :)
  • Harald Unzen sagt zu Repeo.de

    4
    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich habe bei repeo mein Samsung S3 reparieren lassen, der USB-Anschluss war hinüber. Ich hatte erstmal telefonisch nachgefragt, mit wurde schnell geholfen. Preislich lag die Reparatur im Mittelfeld, ich hatte mich für repeo vor allem aufgrund der tatsache, dass auch eine Filiale in Berlin existiert entschieden. Die Abwicklung war simpel und der hin- und Rückversand hat anstandslos geklappt. Die Reparaturdauer war bei mir wie angegeben. Ich finde, das ist eine ganz gute Möglichkeit, an eine seriöse Reparatur zu kommen, falls einem der An- und Verkaufladen nicht vertrauenserweckend erscheint. Empfehlung.
  • TinTerri79 sagt zu Repeo.de

    5
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Am Mittwoch ist mein iPhone 5 auf die Terasse gefallen und ich konnte es nicht mehr gebrauchen. Nichts ging mehr, denn das Display war völlig gesplittert. Da ich am Samstag nach dem Mittwoch schon nach London fliegen musste, war es wichtig, dass mein iPhone vorher wieder funktionsfähig ist. Ich habe bei Repeo angerufen und mir wurde versprochen, dass es alles pünktlich klappt. Also am Mittwoch das Gerät zu Repeo verschickt und Freitag Nachmittag war es zurück. Display funktioniert wie vorher. Ich wollte mich einfach noch einmal bedanken für die reibungslose und verlässliche Reparatur. Bin sehr froh, dass ich nicht ohne Handy nach London fliegen musste.
  • Moritz Christof sagt zu Repeo.de

    3
    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Originalbericht vom 10.06.2013; Bewertung 1 Stern:
    Wegen der versuchten Reperatur durch Repeo, akzeptiert Apple mein iPhone nun nicht mehr. Der Schaden wurde aber nicht behoben. Habe jetzt mehr Probleme als vorher und kann mein iPhone wegwerfen.

    Update vom 10.09.2013; Bewertung 3 Sterne:
    Nach meiner Beschwerde direkt bei Repeo sowie einiger negativer Bewertungen (unter anderem bei yopi.de), hat Repeo mich schließlich nochmal kontaktiert und mir eine Lösung für meinen unglücklichen Fall angeboten. Repeo bot mir an, ein neues iPhone zu einem stark vergünstigten Preis zu kaufen. Ich ging auf das Angebot ein und habe mich gefreut, dass Repeo nochmal auf mich zugegangen ist.