rexbo Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Service und Verpackung ungenügend!

  

  05.02.2011, 12:24 Uhr von
  Testblog
  

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  Bewertungen (19) / Kommentare (6)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Service und Verpackung sind bei diesem Anbieter wirklich ungenügend! Lesen Sie selbst:
  
  
  
  (Der Bewertung bezieht sich auf eine Bestellung bei dem Internetshop mit dem Fazit: Nicht empfehlenswert!
  
  Gerade wer gute Teile schnell braucht, hat hier das Nachsehen.
  
  Lieber stattdessen etwas recherchieren, da weitere und z. T. auch günstigere Anbieter (Preise, Versandkosten etc.) zu finden sind.)
  
  
  
  
  
  Autoteile werden zumeist kurzfristig bei aufgetretenen Defekten gebraucht.
  
  Ein schneller Versand ist daher Grundvoraussetzung und ein wichtiges Qualitätskriterium bei der Bewertung von Internetshops.
  
  Ebenso bedeutend ist die Produktqualität und damit auch die Verpackung, damit zugestellte Artikel auch ihre herstellerseitig garantierte Funktion optimal erfüllen können.
  
  Der nachfolgende Bericht ist ein gutes Beispiel, wie diese Faktoren zusammenwirken:
  
  Bei der Bestellung von gebräuchlichen Verschleißteilen (Benzin-, Ölfilter, Zündkerzen und Dichtungen) entstand trotz Paypal-Zahlung eine Woche Lieferzeit (Monatg bis 10 Uhr bestellt/bezahlt, Freitag Nachmittag gelifert).
  
  Eine Anfrage zur Versanddauer blieb unbeantwortet.
  
  Eine bestellte, empfindliche Korkdichtung wurde in der Mitte gefaltet, um diese in einen viel zu kleinen Karton zu bekommen.
  
  Die Dichtung ist mit Verpackung 40cm lang, der Versandkarton hat dagegen nur eine Seitenlänge von 20cm.
  
  Hierdurch verschlechtert sich die Bewertung im Bereich der Produktqualität.
  
  Darüber hinaus fällt auf, dass das Porto hier noch der Empfänger zahlt.
  
  Den Versand übernimmt der bekanntermaßen teure braune Versanddienstleister als Logistikpartner.
  
  Hierdurch steigen die Versandkosten im Gegensatz zu anderen Logistikdienstleistern selbst bei Kleinsendungen auf über 5,- €.
  
  Fazit: Die erbrachte Leistung entspricht nicht einmal annähernd dem Stand der im E-Commerce bzw. Internethandel erwartet werden darf.
  
  Empfehlung: Lieber anderen Anbieter suchen, statt sich über eine vergleichbare schlechte Leistung ärgern zu müssen, oder Mehrarbeit durch beschädigte Teile in Kauf zu nehmen.
  
  
  Vielen Dank für Ihr Interesse! Ich hoffe Ihnen hat der Beitrag bei der Entscheidungsfindung geholfen und Sie vor Fehlkäufen bewahrt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 13.02.2012, 20:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    sigrid9979, 05.02.2011, 20:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche einen schönen Abend

  • 

    austin77, 05.02.2011, 19:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ein guter Bericht. Ich freue mich über deine Gegenlesung. Liebe Grüße

  • 

    katjafranke, 05.02.2011, 15:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen lieben Gruß, KATJA

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