Pro:
gute Ware, großes Sportsortiment, kundenfreundliches Rückgabesystem
Kontra:
unübersichtliche Website, unübersichtliche Preisgestaltung
Empfehlung:
Ja
Einfach, sicher, schnell und sofort lieferbar!?
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Ich brauchte neue Sportklamotten und da ich webmiles sammel und genug webmiles für einen Gutschein von SC24.COM gesammelt hatte, habe ich mehrere Bestellungen über SC24.COM getätigt. Hier möchte ich über meine durchaus gemischten Erfahrungen berichten.
Aufbau der Internetseite:
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Insgesamt machte SC24.COM einen eher überladenen Eindruck.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Produkte zu suchen: zunächst kann man allgemein zwischen MEN, WOMEN und KIDS unterscheiden. Dann kann man sich noch überlegen, aus welchem Sportbereich man Artikel suchen möchte.
Daneben kann man sich jedoch auch die HAPPY HOUR-Artikel ansehen, oder BRANDHEISSE oder BRANDNEUE Artikel ansehen.
Wem das alles zu umständlich ist, kann einen Suchbergriff auch einfach eingeben.
Neben dieser Menüführung kann man auch die dazugehörigen Pics anklicken. Wie gesagt etwas unübersichtlich.
Das Sortiment umfasst wirklich (fast) das gesamte Sportklamotten-Sortiment. Ich habe mir neue Laufschuhe und Trikots bestellt.
Wie wird bezahlt?
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Neben den gängigen Kreditkarten kann man auch die gängigsten Internetbezahlungsmitteln (giropay, paypal, clickandbuy) zur Bezahlung einsetzen.
Leider ist die Preispolitik sehr unüberschaubar. Es gibt keinerlei Hinweise, dass SC24.COM am WEBMILES-Programm teilnimmt. Es gibt daneben die verschiedensten anderen Möglichkeiten, Geld zu sparen: Neben den Newsletter-Sparmöglichkeiten gibt es auch immer wieder weitere Prozentsammelaktionen. Während der Fußball-WM konnte ich beispielsweise jede Nacht, in der Deutschland noch an der WM teilnahm bis zu 50 % sparen (wenn ich zu den ersten gehörte, die ab 0 Uhr bestellten).
Insgesamt also nicht wirklich durchschaubar, da hinzu kommt, dass bestimmte Artikel nicht rabattfähig sind.
Leider sind die Verpackungs- und Versandkosten ebenfalls sehr unübersichtlich und werden getrennt voneinander berechnet.
Wie wird man betreut?
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Man wird bei jeder Bestellung per email über den Bestellstatus informiert. Die Lieferung war wirklich jedes Mal sehr schnell und dauerte keine 3 Tage! Einmal mußte ich Schuhe umtauschen, da die Schuhe extrem klein ausfielen.
Über eine Extra-Website kann man sowohl SC24.COM über die Rücksendung informieren, als auch einen Versandschein ausfüllen! Wichtig für die Rücksendung von Sportschuhen: man darf die Originalschuhkartons nicht bekleben, da ansonsten 10 Euro vom erstattungsfähigen Betrag abgezogen werden!
SC24.COM bietet neben der kostenlosen Rücksendung der Ware die verschiedensten Möglichkeiten an, wie man weiter verfahren möchte. Man kann gleichzeitig einen neuen Artikel bestellen (und erhält 10% - Rabatt auf den Artikel und eine kostenlose Lieferung zuzüglich jedoch der Verpackungs- und Versicherungskosten von 3,99 Euro), man kann sich auch eine Gutschrift auf das SC24.COM-Konto geben lassen oder den bezahlten Preis auf das Girokonto überweisen lassen.
Diese Regelung finde ich wirklich sehr kundenfreundlich!
Resümee?
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SC24.COM verspricht auf seiner Homepage: Einfach, sicher, schnell
und sofort lieferbar…
Die gelieferte Ware war wirklich sehr schnell bei mir zu Hause. Es war eine sehr gute Qualität und natürlich die bestellte Markenware. Die Rückgaberegelung ist sehr kundenfreundlich. Leider spricht für mich gegen SC24.COM, die Unübersichtlichkeit der Homepage und der Preisgestaltung. (also nicht wirklich einfach!!!) Wenn man viel Glück hat und lange genug warten kann, kann man dadurch schon einiges sparen.
Insgesamt ziehe ich also 2 Punkte ab! weiterlesen schließen
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