Schlecker.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Ich kauf online!

  

  13.09.2010, 09:24 Uhr von
  OliverP72
  

  3

  Bewertungen (25) / Kommentare (6)
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  Pro:

  Kein Einkaufstress mehr für uns Männer!

  Kontra:

  Für mich keine

  Empfehlung:

  Ja

  Produckt:Schlecker.com
  +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  Adresse: SCHLECKER HOME SHOPPING GMBH Wachau 1 D-89574 Ehingen
  +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  Telefon: 0 18 05 / 00 43 27 (0,14 ct/min aus dem dt. Festnetz, Handy:Max 42 ct/min)
  Mo bis Fr von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr Samstag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
  Fax: 07391/584-1855 0,14 ct/min aus dem dt. Festnetz, Handy Max. 42 ct/min
  
  Ich weiß noch genau wie mein erstes Mal war, nein hier ist nicht das, was hier jetzt vielleicht meint gemeint, ich meinte selbstverständlich meine erste Bestellung bei Schlecker. com. Ich habe das ja nur Mal ausprobiert, da ich von Schlecker per Mel einen 5 Euro Gutschein bekommen habe. Gut, 5 Euro sind nicht gerade sehr viel Geld, wenn man bedenkt, dass man erst bei 75 Euro Bestellwert Versandkostenfrei bekommt, da ich so viel nicht ausgeben wollte, belief sich meine erste Bestellung auf lediglich etwa 20 Euro. Nach Abzug von der Versandkostenpauschale von gerade mal 1.99 Euro, blieb noch 3.01 Ersparnis übrig! Aber erstens, habe ich meine Folsäure-Kapseln nirgends billiger gesehen, 2, bekam ich noch ein Paar Webmails dazu. Nach 3 Werktagen war mein Paket schon da! Da ich beim Onlinekauf sehr vorsichtig bin, ließ ich mir alles zum nächstgelegenen Markt schicken. Es sollte nicht bei dieser einzigen Bestellung bleiben. Weil ich mit dem Service und der Lieferzeit, musste bisher erst zwei Mal eine Woche auf die Lieferung warten, bestelle ich jetzt Regelmäßig bei Schlecker, und lasse jetzt fast immer alles nach Hause liefern.
  
  Meine persönliche Erfahrung mit Schlecker waren bis jetzt immer sehr gut, die Ware war immer im besten Zustand, und wenn mal was gefehlt hat, würde es entweder nachgeliefert oder auf der Rechnung würde mir genau mittgeteilt, warum die Ware nicht mehr lieferbar war. Besonders gefällt mir die Tatsache, dass die Fima mir DHD zusammen arbeitet, das hat nämlich den Vorteil, falls ich bei der ersten Lieferrung nicht zu Hause bin, wird die Ware am Nächsten Tag noch ein Mal geliefert. Die DHL stellt nur einmal zu, sodass man zur nächsten Poststation fahren muss. Auch mit der Bezahlung gab es bis heute keine Schwierigkeiten. Außer mit der Kreditkarte habe ich schon alle Bezahlmöglichkeiten ausprobiert. Ob per Bankeinzug, per Rechnung, oder Bar im Schleckergeschäft, alles lief bisher Reibungslos.
  
  Mein Fazit: Wenn man die Preise richtig vergleicht, ist Schlecker.com die Richtige Adresse für euch! Kann wirklich nur Gutes über Schlecker.com Sagen. Ab und zu, so als Bonus für treue Kunden, bekommt man mal einen Onlinegutschein geschenkt!
  
  PS: Bevor ich es noch vergesse, man muss sich natürlich erst bei Schlecker als Neukunde anmelden, das ist aber wirklich Kinderleicht. Und man auch nur das angeben, was man bei einer "normalen" Bestellung auch angeben muss.
  
  Erschienen auch bei Ciao. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    paula2, 18.10.2010, 01:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • 

    black_phoenix, 13.10.2010, 01:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Dank des Berichts weiß ich nun, dass man bedenkenlos auch mal online bestellen kann. Mein Freund hat daher jetzt keine Ausrede mehr, dass die Seiten dubios oder sonst etwas wären und brauch tmich nicht mehr losschicken.

  • 

    mrwong, 29.09.2010, 00:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    bin wieder zurück ;-)

  • 

    cleo1, 27.09.2010, 16:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Eine schöne Woche. Danke für Deine Lesungen. Lg cleo1

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• Einfach einkaufen

  

  30.09.2008, 17:38 Uhr von
  Jewels00
  Leserunde? bitte im Gästebuch eintragen

  3

  Bewertungen (40) / Kommentare (20)
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  Pro:

  -s chnelle Lieferung -problemlose Abwicklung -Punkteprogramm

  Kontra:

  -es fehlt bei einigen Artikeln die Beschreibung und eine bildliche Darstellung

  Empfehlung:

  Ja

  Ich kaufe häufiger im Online Shop von Schlecker ein, zwar habe ich in meiner Nähe direkt 2 Filialen, kann dort aber keine Webmiles sammeln, das ist aber nicht der einzige Grund. Der Online Shop ist 24 Stunden geöffnet und die Ware wird frei Haus geliefert.
  
  Auf Wunsch kann das Paket auch direkt in der Filiale abgeholt werden. Diejenigen ohne Internanschluss können direkt in der Filiale (ohne weitere Kosten) bestellen.
  
  Schlecker zeichnet sich besonders durch sein Umfangreichen Sortiment aus, für jung bis alt ist alles dabei (Kosmetika, Körperpflegeprodukte, Süßigkeiten, DVDs, CDs, Elektronik usw.) und nicht zu vergessen Tiernahrung für unsere treuen Haustiere.
  
  Bis jetzt kann ich nichts Negatives berichten. Ich bin zufrieden mit der schnellen Lieferung den großen Warensortiment und dem Preis-Leistungsverhältnis.
  
  
  --------------------- - Kurz zum Unternehmen ---------------------------
  
  
  Schlecker ist ein Unternehmen das sich seit Gründung zum Marktführer (europaweit) in der Branche Drogerie entwickelt hat.
  
  Daten und Fakten
  
  Gegründet von Anton Schlecker
  Gründungsjahr: 1975
  Sitz in: Ehingen
  Mitarbeiter: über 50.000
  Bereich: Drogerie
  Website: www.schlecker.de (Deutschland)
  
  Schlecker besitz ein eigens Bestellmagazin.
  
  
  --------------------------- Homepage -----------------------------
  
  Gut strukturiert, Anschaulich, Sortierung nach Marke oder Preis möglich
  
  Leider findet man nicht zu jedem Produkt eine Abbildung oder eine ausführliche Beschreibung, das erschwert etwas die Suche. Newsletter wird angeboten.
  
  Rubriken
  
  -Home
  -Baby
  -Düfte
  -Haushalt
  -Haustiere
  -Körperpflege
  -Bestellmagazin
  -Multime dia
  -Baumarkt
  -Spielwaren
  -Kontaktlinsen
  -Marktpla tz
  
  ------------- Bestellung / Lieferung / Zahlungsarten -------------------
  
  Die Bestellung ist einfach und unkompliziert. schnell hat man das richtige gefunden und ab in den Warenkorb. Gut finde ich das der Warenkorb rechts angezeigt wird, sodass jeder den Überblick behält. Die Bestellmenge kann direkt im Warenkorb geändert werden. Ab einen Bestellwert von 15 Euro liefert Schlecker Versandkostenfrei (nur innerhalb Deutschland) ist somit auch der Mindestbestellwert. Die Lieferung dauert in der Regel 3-4 Werktage.
  
  Der leere Schlecker-Karton kann in einer Filiale in der nähe abgegeben werden, wenn dies nicht möglich ist wird eine kostenfreie Abholung organisiert.
  
  Zahlungsarten:
  -Kreditkarte
  -Rechnung
  -Lastschrift
  -oder direkt im Schlecker-Markt
  
  
  ------------------------- Retouren ------------------------------
  
  letztes Jahr habe ich versehentlich den falschen Artikel bestellt, konnte ihn aber ohne Kosten zurücksenden. Der Richtige Artikel wurde 3 Werktage später geliefert.
  
  -------------------------- Punkteprogramme -----------------------
  
  Webmiles
  
  
  -------------- ------------- Aktionen ----------------------------------
  
  Rabattaktionen , jede Woche neue Sonderpreise, viele Gewinnspiele, Gratisartikel, weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    XXLALF, 17.05.2010, 10:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe grüße und einen wunderschönen neuen wochenstart

  • 

    misscindy, 16.12.2008, 00:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse geschrieben, lg Sylvia

  • 

    Bunny84, 06.12.2008, 18:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich wünsche dir einen schönen Nikolausabend und liebe Grüße sendet dir Anja

  • 

    morla, 27.10.2008, 21:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche dir einen guten wochenstart lg. petra

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• Schlecker, das geht aber besser!

  

  12.12.2007, 00:02 Uhr von
  giga-friend
  

  3

  Bewertungen (72) / Kommentare (23)
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  Pro:

  übersichtlich, gute Navigation auf der Seite, versandkostenfreie Lieferung ab 15 Euro

  Kontra:

  keine eindeutige Angabe über die Lieferung, widersprüchliche emails, keine Sendungsverfolgung, unvollständige Lieferung, keine Nachlieferung bestellter aber nicht vorrätiger Artikel

  Empfehlung:

  Nein

  Vor ein paar Wochen habe ich das erste Mal bei Schlecker online etwas bestellt. Man hat bei Schlecker auch die Möglichkeit, das Paket in eine Filiale liefern zu lassen, was ich sehr praktisch fand und dann auch bei der Bestellung angab. Aber erst mal der Reihe nach.
  
  Wenn man auf die Website von schlecker geht, sieht man erst mal einige Angebote und oben einige Reiter mit verschiedenen Kategorien, zum Beispiel Haushalt, Körperpflege, Spielwaren und Schmuck. Man kann sich dann weiter durchklicken und nach Produkten suchen lassen. Es gibt oben auch ein Suchfeld, dann tippt man einen Begriff ein und kommt so schneller zum Ergebnis. Für einen bestimmten Bestellwert gibt es Webmiles gutgeschrieben und öfters auch mal Aktionen, bei denen es zusätzliche Webmiles gibt. Um bei Schlecker bestellen zu können, muss man sich dort anmelden und dann kann es mit der Bestellung losgehen.
  
  
  
  Bestellung
  
  Wie man es gewohnt ist, legt man die gewünschten Produkte in einen virtuellen Warenkorb und schickt dann schließlich die Bestellung ab. In seinem Account gibt man die entsprechenden Daten ein, so dass man nicht jedes Mal alles neu eintippen muss. Schlecker ist ja eine sehr bekannte Lebensmittelkette und so dachte ich, auch online nichts falschen machen zu können und keine Probleme zu haben. Das war aber leider nicht so. Ich bestellte meine Artikel und war in freudiger Erwartung. Eine Sendungsverfolgung gab es leider nicht, aber muss ja auch nicht sein. Was ich allerdings schon erwarte, ist eine Bestätigung über die erfolgte Lieferung. Und hier hat mich Schlecker echt mal sehr überrascht. Ich erhielt mehrere e-mails in meinem Postfach, die aber nie so richtig eindeutig waren. Erst mal kamen sie doppelt an, dann mit unterschiedlichen Bestellnummern, obwohl ich nur eine Bestellung abgeschickt hatte (!). Am Ende wusste ich dann gar nicht mehr, welche e-mail denn jetzt wirklich die Lieferung bestätigen sollte, denn es war aufgrund mehrerer widersprüchlicher emails nicht klar. Ich hatte Schlecker dann ne email geschickt und mir wurde darauf auch geantwortet, wann die Lieferung rausgehen soll. Nur stimmte das auch hier nicht ganz überein. Denn als ich zum Schlecker-Markt ging, war das Paket immer noch nicht da. Nach nen paar Tagen war es dann aber da. Klingt komisch, war aber so… Und das war noch nicht alles. Als ich das Paket beim Schlecker an der Kasse dann bezahlte, wunderte ich mich schon über den niedrigen Preis. Zuhause wurde es mir dann klar: Es fehlte ein Artikel. Auf dem Bestellschein stand, dass dieser zur Zeit nicht vorrätig ist. Man hat also einfach mal den Artikel weggelassen, mitteilen muss man das ja nicht… Nachgeschickt wurde er auch nicht.
  
  
  
  Fazit
  
  Wie ihr gerade lesen konntet, bin ich nicht gerade zufrieden mit meiner Bestellung beim Schlecker Online-Shop. Es wurde mehrere emails geschickt, aber wann die Bestellung jetzt rausgegangen ist, war aufgrund der mehreren widersprüchlichen emails nicht klar. Wenn man schon emails schickt, dann sollten diese auch richtige Angaben enthalten und nicht so ein Durcheinander. Am „besten“ fand ich, dass bei meiner Bestellung in den emails von unterschiedlichen Bestellnummern die Rede war. Weil ich mir das Paket in einen Schlecker-Markt liefern ließ, war ich davon ausgegangen, bei Lieferung eine Nachricht zu bekommen. Ich will ja schließlich wissen, wann ich das Paket abholen kann. Aber Fehlanzeige, dann geht man halt nen paar Mal zu Schlecker hin und fragt, ob das Paket denn endlich da ist.
  Also ich bin mit der Abwicklung absolut nicht zufrieden, das geht besser. Und dann wurde man noch nicht mal informiert, dass nicht alles geliefert werden kann (war vorher nicht angegeben) und ob es ne Nachlieferung gibt, muss man ja auch nicht erwähnen. Die Preise und Navigation auf der Homepage sind ja OK, aber aufgrund der o. g. Probleme nur 3 Sterne. Positiv anzumerken ist noch die versandkostenfreie Lieferung ab 15 Euro. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    _knuddelmonster88_, 17.02.2009, 19:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ganz liebe Grüße!

  • 

    panico, 07.01.2009, 10:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich habs meist in der Filiale vor Ort abgehlt. Das klappte ganz gut... Allerliebste Grüße von panico:-)

  • 

    Striker1981, 04.11.2008, 12:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße vom STRIKER

  • 

    frankensteins, 23.09.2008, 14:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    na da bin ich aber froh, das nicht nur ich schlechte Erfahrungen machte lg

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• fixe Lieferung

  

  11.12.2007, 18:53 Uhr von
  paula2
  

  3

  Bewertungen (240) / Kommentare (82)
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  Pro:

  schnelle Lieferung, keine Versandkosten

  Kontra:

  Rückgabe der Waren

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe Leserinnen und Leser,
  
  
  heute möchte ich über meine Erfahrungen mit dem Schlecker Online-Shop berichten. Es gibt zwar überall Schlecker-Filialen, aber ich bestelle auch öfters online.
  
  
  ----- die Internetseite -----
  =====================
  Auf mich wirkt sie ein wenig chaotisch.
  
  Mittlerweile bietet Schlecker ja auch neben den Drogerieartikeln andere Waren und Dienstleistungen an.
  Dann findet man auf der Startseite meistens auch noch Gewinnspiele.
  
  Ich werde aber auf keinen Fall hier die Webseite beschreiben – ich berichte über meine Erfahrungen.
  
  
  ----- das Angebot -----
  ===================
  Das Angebot ist aufgeteilt in:
  Baby
  Düfte
  Haushalt
  Haustiere
  Körperpflege
  Bestellmagazin (diese Waren gibt es nicht in den Schlecker Filialen)
  Spielwaren
  Schmuck
  Weihnachtsmarkt (natürlich saisonal bedingt)
  Apotheke
  
  Dann gibt es noch Spezial-Shops:
  Gesundheit
  Fotoland
  Lebensmittel
  CD/DVD/Video
  Multimedia
  AS-Marken
  Bücher
  Erotik
  Kontaktlinsen
  Wein
  
  
  ----- die Bestellung -----
  ====================
  Als ich vor über 3 Jahren zum ersten Mal bei Schlecker bestellt habe, gab ich einen Login-Namen und ein Passwort an. Damit melde ich mich an und los geht’s.
  Ich klicke auf dem Oberbegriff und komme so zu den Produkten. Bei den Produkten kann ich auch nach einer bestimmten Marke suchen, dann werden auch nur diese angezeigt. Auch kann man gezielt nach Schlecker-AS Produkten suchen.
  Oben erscheinen immer die Wochen-Angebote. Das sind die Produkte, die es in der bestimmten Woche günstig gibt.
  
  Sobald ich das gewünschte Produkt gefunden habe, lege ich es in den Warenkorb. In der Spalte „Ihr Warenkorb“ werden alle bisher bestellten Produkte angezeigt. Außerdem erscheint immer der Gesamt-Warenwert. Das finde ich praktisch – dann brauche ich nicht mehr zu rechnen.
  
  Ich habe festgestellt, dass die Bestellmenge für jedes Produkt auf 5 Stück beschränkt ist. Dabei handelte es sich um ganz normale Produkte aus dem Schlecker-Angebot, es waren keine Wochen-Angebote.
  Bei den Wochen-Angeboten habe ich erlebt, dass die Bestellmenge auf 3 beschränkt war.
  
  
  ----- Versandkosten -----
  ====================
  Bei Schlecker fallen keine Versandkosten an. Allerdings beträgt der Mindestbestellwert15 Euro.
  
  
  ----- Lieferung/Lieferzeit -----
  =======================
  Die Waren werden an die unter der Kundennummer gespeicherten Adresse geliefert. Es besteht auch die Möglichkeit, die Waren an eine Schlecker-Filiale in der Nähe liefern zu lassen. Dort kann man sie dann abholen und auch bezahlen.
  Die von mir bestellte Ware wurde immer nach 2 oder 3 Tagen geliefert.
  Alles ist gut verpackt in einem stabilen, blau-weißen Karton.
  
  
  ----- Zahlung -----
  ===============
  Schlecker liefert die bestellten Waren auf Rechnung. An jeder Rechnung befindet sich auch ein vorgedruckter Überweisungsträger. Die Zahlung der bestellten Waren sollte innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
  
  
  ----- Rückgabe -----
  =================
  Natürlich gibt es auch bei Schlecker ein Rückgaberecht.
  Bei einer Rückgabe sind bei einem Warenwert von weniger als 40 Euro die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen. Im Internet bestellte Ware kann nicht in einer Schlecker-Filiale zurückgegeben werden.
  
  
  ----- Bonuspunkte -----
  ===================
  Mit jeder Bestellung bei Schlecker kann man auch webmiles oder Happy-Digits sammeln. Wenn ich bestelle, gehe ich über die Seite von Happy-Digits zu Schlecker. Danach mache ich den normalen Bestellvorgang. Nach ca. 6 Wochen werden pro 1 Euro Warenwert 3 Digits gutgeschrieben. Erfahrung mit welmiles habe ich leider nicht.
  
  
  ----- Zugaben -----
  ================
  Manchmal kann man auch einen Artikel gratis bestellen. Diese Produkte wechseln und es gibt sie auch nicht immer.
  Ich habe aber schon oft erlebt, dass sich Produktproben in meinen Karton befanden.
  
  
  ----- Meinung -----
  ================
  Ich habe in den letzten Jahren immer wieder mal bei Schlecker bestellt. Bisher wurde immer die richtige Ware geliefert und die Lieferzeit war nie länger als 3 Werktage. Die Waren sind ordentlich verpackt und kamen stets heil an. Ich werde auch weiterhin bei Schlecker bestellen.
  
  
  
  11.12.2007
  paula2 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Regan, 10.03.2009, 20:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüsse, Nadine

  • 

    4money, 05.02.2009, 00:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    :::SH von mir, lg...chris:::

  • 

    minasteini, 27.01.2009, 23:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen schönen Abend. Marina

  • 

    Ninamaus19886, 20.01.2009, 23:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Lieber Gruß von Nina

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• Hier gibts nicht nur Schleckereien ...

  

  11.12.2007, 18:35 Uhr von
  Miss_Piper
  Höchstes Level erreicht *freu* Schöne Winterzeit!

  3

  Bewertungen (61) / Kommentare (17)
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  Pro:

  Keine Versandkosten, recht schnelle Lieferung, gutes Sortiment, Lieferung auch in Schlecker-Märkte möglich

  Kontra:

  Keine Sendungsverfolgung möglich, keine Information vor Lieferung über ausverkaufte Artikel

  Empfehlung:

  Ja

  Zur Gliederung des Berichts:
  
  1) Sortiment
  2) Bestellung
  3) Erfahrungen
  4) Fazit
  
  
  1) Sortiment:
  
  Schlecker ist ein Drogeriemarkt, das Sortiment geht jedoch deutlich über die normalen Angebote der Läden hinaus. Kunden finden auf der Website die Rubriken Baby, Düfte, Haushalt, Haustiere, Körperpflege, Spielwaren, Schmuck, Weihnachtsmarkt (aktuell), Aus der Apotheke, Spezialshops (Gesundheit, Fotoland, Lebensmittel, CD/DVD/Video, Multimedia, AS-Marken, Bücher, Erotik, Kontaktlinsen, Wein und Saisonale Shops wie Feuerwerk und Markenspielwaren). Jede Rubrik führt natürlich noch Unterrubriken und es steht eine allgemeine Suche nach Begriffen zur Verfügung. Jede Woche gibt es aktuelle Sonderangebote aus diversen Bereichen, wo man Schnäppchen machen kann, etwa ein Deo um 30 Cent günstiger. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, sogenannte "Webmiles" zu sammeln. Das bedeutet, dass man nach Anmeldung im Webmiles-Programm für seine Einkäufe Prämienpunkte sammelt. Pro einen Euro, den man bezahlt, bekommt man 2 Punkte gutgeschrieben, ab gewissen höheren Beträgen noch Extrapunkte dazu. Im Prämienshop kann man dann später die Punkte einlösen in Dinge aus allen möglichen Bereichen, etwa Weine, Multimedia-Gegenstände oder Kinderspielzeug.
  
  
  2) Bestellung:
  
  Die Bestellung kann man entweder telefonisch, direkt per Bestellschein in einem Schlecker-Markt, per Fax oder per Internet, direkt auf den Seiten des Onlinshops, aufgeben. Kurz nach der Online-Bestellung erhält man eine Bestätigung per E-Mail, auf der noch einmal alle Artikel aufgeführt sind.
  
  
  3) Erfahrungen:
  
  Schlecker verspricht, dass die Bestellung in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen und definitiv innerhalb einer Wocheeintrifft und das kann ich grundsätzlich auch bestätigen. Zwar wurden die 2-3 Tage bei mir nicht immer eingehalten, aber das kann auch am Versandpartner liegen. Das Paket wird mit DPD verschickt. Sehr schön ist die Möglichkeit, sich auszusuchen, ob man das Paket zuhause in Empfang nehmen will, oder es sich lieber in einen Schlecker-Markt in der Umgebung liefern lassen möchte. Das ist vor allem praktisch für Leute, die tagsüber oft nicht zuhause sind. Auch bei den Bezahlmöglichkeiten hat man die Wahl, entweder per Rechnung (innerhalb von sieben Tagen nach dem Erhalt), bequem per Bankeinzug oder, bei der Abholung im Schlecker-Markt, bar oder per EC-Karte. Nett sind außerdem die Gratisproben, die mitversandt werden. Das letzte Mal hatte ich ca. acht Proben des Lippenbalsams "Carmex" dabei, die mir gute Dienste geleistet haben. Ein weiterer Pluspunkt ist der portofreie Versand, wobei ein Mindestbestellwert ab 15 Euro vorausgesetzt wird. Bei der Rücksendung mus sman das Porto übernehmen, sofern kein falscher oder beschädigter Artikel geliefert wurde oder der Wert nicht über 40 Euro liegt, aber das ist bei anderen Onlineshops gewöhnlich genauso. Die Rubriken auf der Homepage sind recht überschaubar mit vielen kleinen Unterrubriken, auch wenn die Seite an sich mit vielen Bannern etwas überladen wirkt.
  
  Leider gibt es auch einige negative Punkte, die mir bei meinen bisherigen Bestellungen aufgefallen sind. Was mich als Erstes stört, ist das Fehlen einer Einsicht in den Versandstatus. Bei anderen Shops wie jokers.de oder amazon.de bin ich es gewohnt, dass man verfolgen kann, wie weit sich die Bestellung bereits befindet, also ob sie schon dem Versandpartner übergeben wurde und ob sie bereits in meiner Stadt eingetroffen ist. Dadurch kann man auch etwa ausrechnen, wann sie bei einem eintrifft.
  
  Der zweite Punkt, der mich stört, ist die späte Informierung darüber, dass Produkte bereits ausverkauft sind. Kürzlich bestellte ich zwei Produkte aus dem neuen Katalog. Ein paar Tage später kam das Paket an und auf der Rechnung stand, dass einer der Artikel leider bereits ausverkauft sei. Auch hier bin ich es von anderen Shops gewohnt, dass direkt nach der Bestellung oder spätestens bei der Bestätigung per E-Mail angegeben wird, wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist. Man sitzt also nach der Bestellung erst einmal auf glühenden Kohlen, weil man weder verfolgen kann, wann das Paket eintrifft, noch, was sich alles darin befindet. An diesen beiden Punkten könnte und sollte Schlecker noch deutlich arbeiten.
  
  Der dritte Punkt ist nicht generell, will aber dennoch aufgeführt werden. Bei meiner letzten Bestellung war eine Geschenkkartonage mit einem Parfüm dabei. Innen war das Parfüm jedoch verrutscht und stand nicht mehr aufrecht im dafür vorgesehenen Loch, sondern lag quer. Um es wieder richtig einzusetzen, musste man natürlich den Karton öffnen, was ich bei Geschenken aber nicht gerade gern mache. Ich will dafür aber nicht vorschnell Schlecker beschuldigen, vielleicht war auch der unsanfte Versand Schuld daran. ;-)
  
  
  4) Fazit:
  
  Aufgrund der negativen Punkte nicht mein bevorzugter Internetshop, aber da das Sortiment recht gut ist und man keine Versandkosten bezahlt und zudem die Lieferung auch im Schleckermarkt abholen kann, gebe ich eine Empfehlung mit kleinen Einschränkungen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    wir_2, 08.01.2008, 10:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße und danke für deine Lesungen, wir_2

  • 

    wolli007, 07.01.2008, 23:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg Wolli

  • 

    Django006, 04.01.2008, 21:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & *lg* Alan ;>))))

  • 

    GSiebert, 19.12.2007, 21:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Georg

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