Pro:
Aufbau der Seite, Angebot, Preise, Zuverlässigkeit, Kundencenter
Kontra:
nichts
Empfehlung:
Ja
+++ SEVENRABBITS.DE +++
Hallo liebe Leser,
heute möchte ich euch über einen Elektronikshop berichten, bei dem wir uns dieses Jahr unseren Fernseher und einen Receiver gekauft haben. Nach gründlichem Preisvergleich und natürlich auch nach Vergleich von verschiedenen Shopbewertungen haben wir uns entschieden bei sevenrabbits.de zu bestellen und wir haben es zum Glück nicht bereut. Ich denke, dass gerade, wenn es um sehr viel Geld geht, man sehr darauf achten sollte, ob man bei einem zuverlässigen Shop bestellt. Was für uns ausschlaggebend war, waren die positiven Bewertungen auf einer österreichischen Seite. Zudem handelt es sich bei der Website um einen so genanten „Trusted Shop“. Er trägt dieses Siegel, was dem Käufer einen Käuferschutz von bis zu 2500 Euro gewährleistet. So haben wir also bei diesem Shop bestellt.
Seite
++++
Gelangt man auf die Startseite, fällt sofort auf, dass der Aufbau der Homepage sehr übersichtlich gestaltet ist. Es sind sehr viele Produkte und Informationen dazu zu finden, trotzdem wirkt das Design nicht überladen. Die Seite ist im Grunde genommen in drei Spalten aufgeteilt. Zum einen findet sich eine breite Spalte in der Mitte, in der alle Produkte und dazu gehörige Informationen, wie etwa der Preis zu finden sind. Die linke und rechte Spalte sind dagegen sehr schmal. Links findet sich eine Auflistung der Kategorien, die sich ebenfalls auswählen lassen. Rechts befinden sich eher allgemeine Hinweise zur Seite und zum Shop.
Die Produktpalette des Shops ist relativ groß, was aber nicht bedeutet, dass man eine Auswahl, wie bei amazon.com hat. Dieser Shop beschränkt sein Angebot in erster Linie auf den Bereich TV. Dazu gehören Fernsehgeräte, Receiver, Camcorder etc. Außerdem findet man zusätzlich ein weiteres Angebot an vielen anderen Geräten, wobei in diesem Fall die Auswahl aber nicht allzu riesig ist. Damit man sich noch besser vorstellen kann, was genau der Shop anbietet, liste ich kurz die Kategorien auf:
- Computer & Peripherie
- DVD, Video, Blu-Ray
- Flat-TV, LCD-TV, Beamer
- Foto & Videokameras
- Handys, Telefon, Fax
- Haushaltsgeräte
- HIFI, Audio & Car
- IPods & MP3-Player
- Kaffee & Nespresso
- Klimageräte & Co.
- Körper & Wellness
- Küche
- Navigation
- Notebooks
- Playstation, Wii & Co.
- SAT, DVB-T Tuner
- Zubehör
Wie an der Auflistung zu erkennen ist die Vielfalt an Kategorien sehr groß. In diesem Shop findet dementsprechend wirklich jeder etwas.
Bestellung
+++++++++
Nachdem man sich einen bestimmten oder auch mehrere Artikel ausgewählt hat, muss man diese in den Einkaufswagen verschieben. Danach fährt man fort um die Bestellung anzugehen. Man sollte vor dem Kauf, in jedem Fall auch die Versandkosten berücksichtigen, denn diese richten sich nach dem Gewicht des Gerätes. Da der Shop seinen Sitz in Österreich hat, muss man bei schweren Geräten ab 50,01 kg 49,99 Euro zahlen Darunter von 31,51 bis 50 kg liegen die Kosten für den Versand bei 29,99 Euro. Ansonsten bezahlt man stets 7,99 Euro, was meiner Meinung nach akzeptabel ist, weil man bei manchen Geräten auch mit den hohen Versandkosten im Vergleich zu anderen Shops noch sehr viel Geld sparen kann.
Um eine Bestellung absenden zu können, muss sich der Kunde zunächst registrieren, so wie das eigentlich bei den meisten Shops der Fall ist.
Zahlen kann man bei diesem Shop per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte oder Sofortüberweisung. Bei Nachnahme fallen zusätzliche Gebühren an. Bei großen und schweren Paketen sind das bis zu 20 Euro. Wir haben uns deswegen auch für Vorkasse entschieden.
Der Shop beschreibt auf seiner Homepage, dass der Versand nach Zahlungseingang nach etwa 2-5 Werktagen erfolgt. Dadurch kann es schon etwas länger dauern, bis die Bestellung zu Hause eintrifft. Bei uns hat es alles in allem etwa 8 Tage gedauert, bis unser recht großes TV-Gerät mit einem großen LKW geliefert wurde.
Wie der Shop genau mit Reklamationen umgeht, kann ich natürlich nicht sagen, weil ich diese Option nicht in Anspruch genommen habe. Wie bei den meisten anderen Shops aber auch, ist auf der Homepage ersichtlich, dass der Käufer ein 14-tägiges Rückgaberecht hat.
Meinung
++++++++
Im Großen und Ganzen, kann ich eigentlich nur Positives über diesen Shop loswerden. Alles ist relativ schnell und vor allem sehr seriös abgelaufen. Die anfängliche Skepsis unsererseits war völlig unbegründet. Das Angebot des Shops ist sehr groß, vor allem die sehr günstigen Preise sprechen für sich. Ich vergebe daher 5 Sterne und spreche eine Empfehlung aus.
Kontakt
+++++++
7rabbits Handels Ges.m.b.H.
Dresdnerstrasse 89
1200 Wien
Österreich
Tel.: 0043 (0) 2246 34399
E-Mail: [email protected]
Auch zum Kundencenter muss ich noch Positives loswerden. Wir haben dort angerufen, weil wir noch ein paar Fragen offen hatten. Sofort hatten wir jemanden in der Leitung, der uns alle nötigen Informationen zu unserer Bestellung mitteilte und uns alle Fragen beantwortete. Das halte ich persönlich auch für sehr wichtig, da man sich im Falle einer Reklamation sicher sein kann, dass dies ohne Probleme von Statten geht, was bei Weitem nicht überall problemlos klappt.
© Gina87/giorginalina, 2009 weiterlesen schließen
Bewerten / Kommentar schreiben