silber-corner.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• palanka sagt zu silber-corner.de

  

  16.04.2013, 13:29 Uhr von
  palanka
  

  1

  Bewertungen (8)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich sammle schon seit mehreren Jahren Silbermünzen und hatte bisher bei anderen Händlern keine Probleme, Sammlermünzen zurückzugeben oder umzutauschen, wenn die Qualität mal nicht so war wie erwartet. Bei silber-corner.de war das allerdings anders.
  
  Es handelt sich um den Anbieter
  Silber CORNER OHG
  Im Gewerbegebiet 5
  91093 Heßdorf
  
  Ich hatte einige Silber-Sammlermünzen gekauft, von denen bei Ankunft aber mehrere zerkratzt waren, weswegen sie einmal umgetauscht wurden. Allerdings hatten die ausgetauschten Münzen zwar andere Zertifikatsnummern, aber immer noch Kratzer. Nun weigert sich der Shop, sie zurückzunehmen mit der Begründung, sie wären bei Versand in Ordnung gewesen. Ich habe sogar Fotos der Beschädigung geschickt, worauf allerdings gar nicht eingegangen wurde.
  
  Außerdem handelt sich um Edelmetall-Sammlermünzen, bei denen es ja ein Widerrufsrecht gibt. Auch das wird aber nicht anerkannt, sondern auf der Rechnung werden alle Edelmetall-Münzen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, was nicht den gesetzlichen Vorgaben entspricht. Zu allen Ärger wird der Trusted-Shops-Käuferschutz auch nur gegen Gebühr angeboten.
  
  Insgesamt hat silber-corner.de sich also leider als nicht vertrauenswürdig erwiesen, so dass ich mich bereits an einen Rechtsanwalt gewandt habe. weiterlesen schließen