Pro:
kundenfreundlichkeit in allen bereichen, einfache bestellung
Kontra:
nüx
Empfehlung:
Ja
Da wir uns einen Sprudler von Soda-Club zugelegt hatten, bemühten wir uns seitdem um geschmackliche Vielfalt. Nicht nur gesprudeltes Wasser sollte uns ohne Kistenschlepperei erfreuen, sondern sämtliche Geschmacksrichtungen wollten wir einmal probiert haben.
Wir kauften von nun an sowohl Soda-Club-Sirups, als auch andere Sorten, namenlose und auch bekannte. Man wollte ja mal wissen, was man so alles mixen kann, wo man Preise sparen kann und ob das Mischverhältnis immer so einfach rauszufinden ist.
Eines Tages landete ein Gutschein über ein Soda-Club-Sirup in meinem Postfach – die einzige Bedingung war die Newsletter-Bestellung auf der Seite www.sodaclub.de.
Hä? Die haben eine Seite? ..Aha! Also nix wie hin und Newsletter-Anmeldung vollzogen.
Hierbei fiel bereits die heftige Blaugestaltung des Hintergrundes auf. Sie ist nicht störend für die Augenfreundlichkeit, dennoch sehr auffällig. Um in den Genuss meines Sirups zu kommen, konnte ich mir ja auch mal die einzelnen Produkte des Shops betrachten.
Das schlichte Script bietet uns die Auswahl:
- Sprudler
- Füllungen & Zylinder
- Geschmacksvielfalt
- Sprudlerflaschen
- Zubehör
Auf der Startseite des Shops wechselt die Werbung stetig. Hier erkennt man besonders günstige, ganz neue oder nützliche Produkte. Ebenfalls kann man sich einen „Trink-Reminder“ runterladen. Dieses Programm soll unterstützen, daß man genug Flüssigkeit zu sich nimmt – nicht einmal eine verkehrte Idee, aber mir doch etwas zu aufwendig, auch wenn der Download als solches fix erledigt ist.
Einen Sprudler hatten wir ja bereits und dennoch wollte ich mal wissen, was im Shop für
- Sprudler
angeboten werden und ärgerte mich schon ein wenig als ich unseren Pure dann für 11 Euro weniger entdeckte, als wir bezahlt hatten. Aber gut – ohne diesen wäre ich auch nie auf diesen Shop aufmerksam geworden, bzw hätte ihn nicht einmal ansehen wollen, von daher ….Wer sich also einen Sprudler von Soda-Club kaufen möchte, sollte unbedingt im Onlineshop vorbeihuschen.
Zu den
- Füllungen & Zylinder
Gibt es mehrere Dinge zu bedenken. Jemand, der Neukunde ist kann die Zylinder zum Mietpreis auch per Paypal bezahlen, eine Füllung aber nicht (auch nicht per Lastschrift)
Ein registrierter Kunde, der bereits mindestens eine Lieferung nach Hause bekam kann diese allerdings auch per Lastschrift zahlen – ansonsten gilt: Kreditkartenzahlung mit Matsercard, Visa und American Express.
Zu den Füllungen ist zu sagen, daß dieses Prinzip, wie im Laden (Vertragspartner) zu handhaben ist: Sodaclub schickt einen gefüllten Zylinder und einen Faltkarton, indem man dann seinen leeren Zylinder unfrei zurückschickt. Simpel – und sollte man dies nicht innerhalb der veranschlagten 14 Tage machen so muß man den gelieferten Zylinder mit dem vollen Mietpreis und nicht nur zum Nachfüllungspreis bezahlen – eine Füllung kostet für 60 Liter 6,99 Euro – ein Zylinder neu zur Miete (weil man vielleicht keinen hat oder einen zweiten auf Reserve haben möchte) kostet für 60 Liter dann 29,96 Euro.
Die
- Geschmacksvielfalt
Hat einiges zu bieten- man bekommt diese Produkte zwar alle auch im Einzelhandel, aber
a) ist man hier nicht auf ein bestimmtes Geschäft angewiesen und
b) bekommt man im Onlineshop auch Promotionartikel, die nicht immer sofort im Einzelhandel zugänglich sind
Hier findet man:
- Softdrink-Klassiker (Cola-Sirup z.B.)
- Fit mit Geschmack (Energy, Isotonic, Light-Sirups)
- Früchtchen ( Kirsche, Johannisbeere und viiiiiele mehr)
- 100% natürlich ( sagt bereits der Name, was hier zu bekommen ist – ich persönlich und 3 weitere „Trinker“ empfehlen diese Sirups aufgrund der hohen Mischung, die man für einen guten Geschmack benötigt, gar nicht!)
- Promotion ( neue oder besondere Produkte)
Der Preis variiert hier zu den Ladenpreisen gar nicht – ich gehe davon aus, daß es eine gewisse Bindung an die Preise gibt, da ich auch in den letzten Monat im Einzelhandel kein Angebot dazu entdecken konnte.
Das man dann unter
- Sprudlerflaschen
Auch selbige bekommt und in allen Variationen, dürfte ich, so denke ich, keiner weiteren Erklärung bedürfen.
Das
- Zubehör
Allerdings ist lange nicht so vielfältig, wie gewünscht. Ein Buch (welches wirklich interessant ist) – ein paar Gläser, eine Freizeitflasche und ein Schlüsselband sind jetzt lange nicht das Angebot, welches man erwarten kann – auch die Ersatzverschlüsse für die Sprudlerflaschen oder Reinigungstabs helfen nicht, diesen kargen Eindruck zu verbessern.
Die Navigation ist aber immer sehr einfach, man findet sich schnell zurecht und keiner dürfte probleme bei der Nutzung des Shops haben. Blutige Anfänger haben hier ein freudiges Shop-Erlebnis, wenn auch das Angebot natürlich auf Soda-Club beschränkt ist.
Der Warenkorb lässt sich einfach finden und man kann auch hier bereits bestellte Artikel ganz einfach wieder rauslöschen. Unseren Gutschein konnten wir einfach dazu fügen und bekamen einen Sirup für insgesamt 9 Liter Mischung – sogar den Geschmack konnten wir uns aus einigen heraussuchen – tolle Aktion seitens Sodaclub, finde ich.
Die Zahlung ging beim ersten Mal per Lastschrift. Dieses funktionierte ohne Probleme und bereits nach 3 Tagen hatten wir die bestellte Ware vorliegen. Das Päckchen war mit eingeschweißter Rechnung/Lieferschein versehen und die bestellte Ware gut verpackt. Hier sollte selbst bei einem wilden Hin-und Hergeschmeiße zwischen den DHL-Fahrern keine Einschränkung vorhanden sein und nichts kaputt gehen.
Da ich genau wissen wollte, wie sich das Unternehmen bei Problemen verhält, habe ich eine Lastschrift zurückgezogen (jaja, es war ja nur zum testen gedacht …pscht!)
Hier kam nach einigen Tagen dann erst eine E-mail, in der man mich sehr sehr nett darauf hingewiesen hat, daß die Lastschrift nicht verbucht werden konnte – und sie haben nicht einmal Gebühren verlangt. Ich antwortete und zahlte dann fix das Geld ein und konnte nach ein paar Tagen schon die nächste Bestellung aufgeben. Sehr kundenfreundlich!
Die Versandkosten des Shops richten sich nach dem Warenwert des Einkaufs.
Wenn man unter 10 Euro bestellt, so liegen diese immerhin bei 3,99 Euro
Ab 10 Euro dann 2,99 Euro und ab 20 Euro ist der Einkauf versandkostenfrei. Wie bei vielen anderen Shops auch wird einem im Warenkorb angezeigt was man noch dazu kaufen könnte um entweder weniger Versandkosten oder auch keine zu zahlen.
Aber ich denke, daß man ohnehin gut auf 10 Euro kommt bei einem Einkauf, wir lagen einmal unter 20 Euro und einmal darüber. Was der Onlineshop verspricht wurde eingehalten, egal, ob es die Versandkosten oder die Lieferungszeit betrifft. Beide Male hatte ich nach 3 Werktagen das Päckchen/Paket erhalten – obwohl 3-5 Liefertage angegeben sind.
Wir werden mit Sicherheit noch ein paar Mal dort bestellen – schon alleine, weil die Nachfüllungszylinder hier einfach und bequem zu erhalten sind – ohne diesen Onlineshop müssten wir jedes Mal 15 km fahren – so brauchen wir nur bestellen und im mitgelieferten Karton den leeren Zylinder ohne Zusatzkosten wegschicken – einfacher geht es für uns einfach nicht.
Die benutzerfreundliche Oberfläche des Shops, die augenfreundliche Gestaltung und der perfekte Kundenservice, der sich immer bei Fragen um eine schnelle Antwort bemüht, die Lieferzeit und Lieferbedingungen verdienen von unserer Familie volle 5Sterne – einzig und allein eine größere Vielfalt beim Zubehör würden wir begrüßen, ansonsten sind wir sehr begeistert und Sodaclub.de hat uns als Stammkundschaft.
In diesem Sinne – gutes Sprudeln
Wünscht die
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