SportScheck Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Hier gibts soviel tolle Sportartikel

  

  29.10.2008, 12:46 Uhr von
  stars
  Gegenleser und immer für Leserunden zu haben.

  4

  Bewertungen (114) / Kommentare (43)
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  Pro:

  breites Angebot gute Infos

  Kontra:

  kein Rabatt beim Versand kein 24h Versand wenn Produkt nicht auf Lager, teils lange Lieferzeit

  Empfehlung:

  Ja

  Von mir als begeistertem Sportler heute mal wieder ein Bericht über einen Onlineshop. Bei Sportscheck gibt es für diverse Sportarten eine ganze Menge Zeug zu kaufen. Auf der Homepage gliedert sich das in: Wintersport, Sport, Outdoor, Sportstyle, Sommer
  
  Liste der Sportarten:
  Alpines Bergsteigen, Beachvolleyball, Bergtouren, Fitness & Trainig, Fußball, Klettern, Inline Skating, Skateboard, Langlauf, Laufen, Indoor Sport, Radsport, Nordic Walking, Schwimmen, Ski Alpin, Snowboard, Tennis Wandern, Wassersport & Segeln
  
  Also für fast jeden etwas dabei. Zusätzlich gibt es noch Sportscheck –Golf. Aufgrund dessen, dass es für Golf so viele Artikel gibt und das Klientel nicht unbedingt das gleiche ist, wie beim Rest des Angebotes, wurde hier wohl getrennt.
  
  Homepage Aufbau
  
  Auf der Homepage sieht man zunächst einzelnen Produkte die es aktuell günstig gibt oder die als angebliche Topseller Aufmerksamkeit erregen sollen.
  Viele Bilder sind zusehen, die auf unterschiedliche Sportarten hinweisen. So kann man durch anklicken schnell zum Ziel gelangen.
  Im oberen Teil der Seite sind einzelne Kategorien aufgelistet, die es auf der Homepage gibt. Beim darüberfahren mit dr Maus werden Produktgruppen angezeigt, die es in den Kategorien gibt.
  Weiterhin gibt es die Suchfunktion, welche ich immer wichtig finde. So kann man gezielt und schnell zu einem Produkt gelangen.
  Weitere Bilder machen auf den Katalog, Beratungstools, Marken, Gewinnspiel, Läden, … aufmerksam. Also sehr viel Gewirr, was man erstmal in Ruhe betrachten muss. Dazu ist natürlich alles schön bunt.
  Auch den Einkaufswagen, Merkzettel und die Hilfefunktion kann man über die erste Seite direkt erreichen.
  
  Produkte suchen
  
  Am besten geht man entweder auf die entsprechende Kategorie oder sucht über die Suche. Auch das Suchen im entsprechenden Markenshop ist möglich, wenn man Produkte bestimmter Marken sucht. Geht man in eine allgemeine Kategorie rein, werden einem wieder viele Bilder mit Produktgruppen der Kategorie angezeigt. Also für alle die nicht so viel lesen wollen ist gesorgt ;-)
  An der rechten Seite gibt es immer passende Links die zu Funktionen führen, die zur Sportart passen. (im Winter z.B. Pisteninfos oder Skiberater)
  Links und oben bleibt weiterhin eine Übersicht über andere Kategorien und Funktionen der Seite.
  
  Um die Produkte einzugrenzen ist es sinnvoll vorher der Trennung nach Männlein und Weiblein zu folgen, um am Ende nicht bei jedem Produkt zu suchen ob es geeignet ist.
  Hat man nun eine Liste der Wunschprodukte kann diese noch nach Preis oder Relevanz sortiert werden.
  
  
  Produkte ansehen
  
  Hat man sein Traumprodukt gefunden kann man durch anklicken die Details sehen. Zudem gibt es hier noch die Möglichkeit ein Detailbild, vergrößertes Bild oder eine 3D Ansicht anzusehen.
  Rechts können dann die fürs Produkt relevanten Details gewählt werden und man bekommt auch den Lieferstatus angezeigt.
  
  Einkauf abschließen:
  
  Wer alles hat was er will geht zur Kasse und bekommt noch mal die Produkte aus seinem Einkaufswagen angezeigt, mit allen anfallenden Kosten.
  Im nächsten Schritt ist das eingeben persönlicher Daten erforderlich. Ist man bereits Kunde muss man sich nur anmelden und die Daten sind hinterlegt.
  
  Versandkosten: 5,95€ oder 10€ bei Spedition
  Leider gibt es keinen 24h Lieferservice
  
  Versand dauert manchmal sehr lange, wenn die Produkte nicht auf Lager sind
  
  Funktionen
  
  Weitere Funktionen auf der Homepage sind der Newsletter, Gewinnspiele, Beratungstools, Einlösung von Gutscheinen, Infoservice bei manchen Sportarten wie z.B. Pistenbericht, Infos zu Sportscheck Events, Suche von Filialen (Sportscheck gibt’s nicht nur im Web), link zu Sportscheck Reisen und mehr.
  
  Fazit
  
  Die Homepage ist nicht so übersichtlich, dafür aber mit vielen Bildern bestückt, so dass sie nicht langweilig wirkt.
  Es gibt viel zu entdecken, aber trotzdem gelangt man schnell ans Ziel-dank einer logischen und einfachen Führung.
  Das Angebot ist sehr umfangreich und der Service war bisher immer gut.
  Somit kann ich die Seite durchaus empfehlen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    neuseeland1, 21.03.2009, 19:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Wochenendgrüße aus Sachsen von Eva.

  • 

    tina08, 25.02.2009, 16:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße .... Tina

  • 

    _knuddelmonster88_, 17.02.2009, 21:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ganz liebe Grüße!

  • 

    sabtau, 10.02.2009, 15:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht. Grüßle

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Bei Sportscheck kauf ich online

  

  28.09.2008, 20:58 Uhr von
  strubbine
  lest los ich lese zurück

  5

  Bewertungen (72) / Kommentare (27)
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  Pro:

  seite

  Kontra:

  nix

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo zusammen,
  
  
  ich bestelle ja kaum im Internet meine Kleidung, aber bei Sportscheck bestelle ich dann doch regelmäßig.
  Hier habe ich keine Probleme mit dem Umtausch oder dem Bezahlen.
  Alles easy.
  
  Die Seite www.sportscheck.de.
  diese Seite bekommt man auch in Östereich unter
  www.sportscheck .at
  oder in der Schweiz
  www.sportscheck.com
  
  Die Startseite ist ganz einfach aufgebaut worden.Hier findet man gleich eine Leiste mit den verschiedenen Sportarten, Home, Kleidung, Schuhe, ausrüstung, Neuheiten, Markenshops.
  Links daneben, ob es um Outdoorsport,
  Wintersport, Sport, Sportstyle geht.
  In der mitte ist der momentane Knüller von sportscheck zu finden. Jetzt ist es eine Jacke.
  Auch ein Button mit der aktuellen Werbung ist zu sehen.
  
  Mit dem button Home bekommt man die Startseite wieder angezeigt.
  Geht man auf Sportarten kann unter
  Beachvolleyball
  Bergtouren
  Fitness & Training
  Fußball
  Inline Skates & Skateboard
  Klettern
  Langlauf
  Laufen
  Indoor Sportarten
  Nordic Walking
  Radsport
  Schwimmen
  Ski Alpin
  Snowboard
  Tennis
  Wandern
  Wassersport & Segeln
  gewählt werden.
  
  
  Gehen wir jetzt mal weiter mit Fussball nur als Beispiel.
  Dann erscheint alles rund um das Leder. Trikots, Schuhe, Hallenschuhe, Shirts, Hosen, Jacken, Stutzen, Bälle und schienbeinschoner.
  
  
  
  Unter dem Punkt Kleidung und Schuhe, wird nun wieder aufgeteilt in Frauen, Männer oder Kinder.
  Nächster Punkt ist dann die Ausrüstung, auch dieses ist nochmals unterteilt in Bälle
  Brillen
  Fitnessgeräte
  Helme
  Inlineskates
  Rucksäcke
  Schlafsäcke
  Ski
  Snowboard
  Steigeisen & Pickel
  Stöcke
  Taschen
  Uhren & Messgeräte
  Zelte & Zubehör
  
  Dann haben wir noch die aktuellen Neuheiten für Mann, Frau und Kind und die Marken shops, wie Adidas, Nike und viele mehr.
  
  Über diese Seite kann man einen Newsletter bestellen oder Freunde werben. Wirbt man einen Bekannten dann erhält man ein Präsent.
  Auch kann man über die Internet Seite eine Filliale suchen.
  Auch gibt es für Fitnessgeräte, Schlafsäcke usw. einen geeigneten Berater, dies klickt man an und bekommt die rufnummer des zuständigen Mitarbeiters.
  
  auch die aktuellen Events wo Sportscheck dabei ist sind aufgeführt.
  
  
  Bestellung übers Internet. Man legt die gewünschte ware in den Einkaufskorb und geht zur Kasse. Hier muß man sich bei der ersten Bestellung allerdings regestrieren lassen,, man bekommt einen Link zugeschickt und kann weiter machen im Bestellvorgang.
  Anmelden mit Name und Anschrift, dann die gewünschte Zahlung eingeben. Die Versandkosten betragen 5,95 Euro, nun wird die Verfügbarkeit geprüft und nochmals die Bestellung kontrolliert und abgeschickt.
  Natürlich kann man auch per Telefon oder Fax bestellen.
  Innerhalb weniger Tage wird die Ware geliefert und nach 14 Tagen bequem per Überweisung bezahlt.
  Rückgaben sollten auch nach 14 tagen gemacht sein.
  
  
  
  Fazit:
  ~~~
  
  Auf der Seite von Sportscheck bekommt man eigentlich alles was man zum Sport treiben brauchen kann.
  Für die kleinsten gibt es auch schon Sportanzüge zu kaufen.
  Es gibt Kleidung für dünne, dicke, kleine ,große, einfach für jeden Typ.
  Preislich ist Sportscheck auch im Rahmen geblieben, es sind Markenkleider die auch etwas aushalten und nicht gleich kaputt gehen.
  auf bau der Seite ist prima und übersichtlich. Auch ein Laie findet sich zurecht, daher alle 5 Punkte von mir. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Puenktchen3844, 26.12.2008, 16:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein guter Bericht. LG

  • 

    anonym, 27.10.2008, 22:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • 

    MasterSirTobi, 14.10.2008, 02:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße. LG MasterSirTobi

  • 

    pandinus, 12.10.2008, 06:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht !!! Sehr lesenswert !!!

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• Check me

  

  05.06.2006, 02:07 Uhr von
  Rym2210
  

  5

  Bewertungen (90) / Kommentare (28)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich mag es viel lieber von zu Hause gemütlich zu shoppen, als in die überfüllte Stadt zu fahren, wo man dann stundenlang nach einem Parkplatz sucht und überteuerte Parkplatzgebühren zahlt. Aber nicht jeder Onlineshop bietet so guten Service, dass man gerne da einkauft. Manchmal fehlt es an ausführlichen Informationen zu den Produkten und mal muss man ewig auf eine Lieferung warten. Eine Shops sind aber sehr vorbildlich. Jede Bestellung klappt und es gibt niemals Ärger. Wenn dann noch das Design von der Webseite stimmt, dann macht das Einkaufen online Spass. Einer dieser Shops ist Sportcheck. Hier macht das Einkaufen am PC mehr Spass als in der Stadt. Warum?
  
  
  *** www.sportcheck.de ***
  
  Wenn man in die Stadt geht und dann eine Filiale von Sportcheck besucht, weiß man manchmal gar nicht, wo man anfangen soll, nach schönen Sachen zu suchen, besonders, wenn man nichts Bestimmtes kaufen möchte. Aber auch wenn man schon eine Richtung weiß, kann es im Geschäft passieren, dass man etwas übersieht, weil manche Sachen komisch sortiert werden. Auf der Onlineseite dagegen macht die Suche nach diversen Sachen richtig Spass.
  
  Der Onlineshop von Sportcheck hat verschiedene Kategorien, die zum Stöbern auffordern. So kann man momentan speziell nach Sachen zur WM suchen oder auch für den Sommer. Zur WM gibt es Fanartikel, Kleinmöbel, Sportgeräte und vieles mehr. In der Kategorie Sommer sind sämtliche Sommersportarten inbegriffen. Weiterhin Sportkleidung und Accessoires für den Sommer und auch Bademode und vieles mehr. Sämtliche Bereiche sind aufgelistet, so dass man schnell nach gewünschten Sachen suchen kann.
  
  Weiterhin gibt es eine Kategorie für Sonderangebote , die nochmals in diverse Rubriken aufgeteilt ist, so dass man nicht alles durchsuchen muss und sich nur die reduzierten Artikel aus dem gewünschten Bereich anzeigen lassen kann. Da es immer recht viele Sonderangebote gibt, die man im Geschäft wohl gar nicht alle erblicken würde, ist auch notwendig, dass in verschiedene Kategorien unterteilt wird. Alleine jetzt vor dem Sommer gibt es recht viele Bikinis reduziert. Also sind hier auch die Angebote auf die Saison abgestimmt und nicht nur Ladenhüter. Das gefällt mir hier sehr gut.
  Aber auch die Bestseller und Neuheiten werden in einem separatem Shop zusammengefasst. So kann man schnell überblicken, was es Neues gibt auf dem Markt. Besonders Leute, die immer gerne die neuesten Modelle haben, finden hier direkt die neuesten Trends.
  
  
  Außer den Shops, die je nach Anlass und Saison eingerichtet werden, gibt es auch noch die Hauptkategorien für Kleidung, Schuhe und Ausrüstung. Diese Shops werden dann auch noch in mehrere Unterkategorien aufgeteilt, so dass man nach wenigen Klicks in der richtigen Kategorie ist. Die Seiten öffnen sich sehr schnell, so dass es nichts ausmacht, wenn man sich durch ein paar Kategorien klicken muss. Manchchmal entdeckt man dabei auch Sachen, an die man gar nicht gedacht hat und wird auf Neuheiten aufmerksam gemacht.
  
  Zu allen Produkten gibt es ausreichend Produktinformationen und Fotos. Weiterhin wird man direkt informiert, ob ein Artikel lieferbar ist oder nicht.
  
  
  ~~~ LIEFERBEDINGUNGEN ~~~
  
  Als Neukunde muss man sich bei Sportcheck registrieren. Später kann man sich dann einfach mit der Kundennummer einloggen und muss nicht jedes Mal wieder Adresse und mehr angeben. So kann der Bestellvorgang sehr schnell abgeschlossen werden.
  Was mir hier gefällt ist, dass man auf Rechnung zahlen kann und nicht seine Bankdaten im Internet freigeben muss.
  Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich und kosten EUR 5,95 Versandkostenpauschale. Ausnahme: Artikel, die wir aus Größen- und Gewichtsgründen mit einer Spedition verschicken, kosten EUR 10. Von schweren oder großen Ausnahmen abgesehen beliefert der Hermes-Versand, der bis zu dreimal wiederkommt, falls niemand zu Hause ist. Genauso einfach kann man die Sachen dann auch wieder abholen lassen, wenn sie einem nicht gefallen oder in einem der vielen Paketshops abgeben und kann sie den weiten Weg zu Post bzw. die langen Schlangen in der Post ersparen.
  
  
  *** FAZIT ***
  
  Der Shop ist sehr übersichtlich, interessant und nett gestaltet. Die Kaufbedingungen sind hier sehr kundenfreundlich und der Service stimmt. So stelle ich mir einen guten Onlineshop vor und werde sicher öfter hier bestellen. Die Waren werden innerhalb von ein paar Tagen verschickt und man findet viele Angebote, die einem im Geschäft entgehen könnten. Super ! meine Empfehlung! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    hjid55, 20.05.2007, 16:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & lg Sarah

  • 

    Zuckermaus29, 20.04.2007, 16:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Jeanny :o)

  • 

    junior33, 11.09.2006, 20:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und liebe Grüße, Ingo !

  • 

    tapiomaunzi, 17.06.2006, 17:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht. Schönes Wochenende. Gruß Doris

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Online shoppen leicht gemacht

  

  03.07.2005, 23:15 Uhr von
  Maggie
  

  5

  Bewertungen (27)
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  Pro:

  Ware, Übesichtlichkeit, Bestellung, Bezahlung

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Zum Betrieb:
  SportScheck besteht seit etwa 1946 und wurde von Otto Scheck in München gegründet. Das Unternehmen besitzt in Deutschland 17 Fillialen und unterhält dort etwa rund 1.500 Mitarbeiter/innen.
  Neben den Fillialen und dem Onlineshop verschickt SportScheck regelmäßig den gleichnamigen Katalog.
  
  Produkte:
  Wie der Name schon sagt führt SportScheck hauptsächlich Sportartikel. An Sportarten sind dort keine Grenzen gesetzt, man findet alles von Beachvolleyball, bis zum Snowboarden.
  Allerdings findet man dort auch eine sehr große Auswahl an normalen Sachen zum Anziehen, wie Jeans, Pullover, Blusen, etc.
  Alle Artikel haben sehr gute Qualität und SportScheck führt ausschließlich nur Markenware.
  
  Die Online-Präsenz:
  Die Seite sportscheck.com ist sehr gut designed und übersichtlich. Man kann sich in den Kategorien umschauen und sie sortieren nach Topseller, Sonderangebote, sofort lieferbar und Neuheiten. Wenn man doch Schwierigkeiten haben sollte, kann man auch eine Suchfunktion nutzen.
  Die Produktanzeige ist ebenfalls sehr übersichtlich und gut aufgeteilt. Man hat neben der Produktbeschreibung Einblick auf die Größen, Farben und Lieferzeit.
  Zur Betrachtung kann man oft zwischen 3 Bildern wählen.
  
  Die Bestellung:
  Die Bestellung erfolgt in 3 einfachen Schritten: Produktauswahl, Kundendaten, Bestätigung.
  Bei Nichtgefallen gewährt Ihnen SportScheck eine 14 tägige Rückgabefrist. Die Kosten werden Ihnen rückerstattet.
  
  Bezahlung:
  Die Bezahlung erfolgt entweder auf Rechnung oder per Nachnahme. Außerdem haben Sie die Möglichkeit in 3, 6, 9 oder 12 Teilbeträgen Ihre Bestellung zu bezahlen.
  
  Sonstiges:
  Portogebühren betragen 5,95 Euro.
  Versand auch nach Österrich und in die Schweiz.
  
  Fazit / Wertung:
  Nach meiner persönlichen Erfahrung bin ich mit SportScheck.com voll und ganz zufrieden. Die Ware ist erste Klasse und auch von der Lieferzeit her kann ich nicht meckern.
  Die Bestellung ist simpel und leicht zu handhaben. Auch die Möglichkeit der Ratenzahlung ist sehr vorteilhaft, da man so bequemer bezahlen kann.
  Also top Bewertung von mir. Nur zu empfehlen! weiterlesen schließen

• Wenig Leistung für viel Geld...

  

  07.12.2004, 12:05 Uhr von
  Froschkönig
  Hallo! Schaut doch mal bei ebay vorbei Ebay - Mitgliedsname : Blaupaul1602 - bei Ciao unter Anni...

  3

  Bewertungen (9)
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  Pro:

  schicke Klamotten

  Kontra:

  teure Versandkosten, lange Lieferzeit, wenig Service

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo da ja gerade Vorweihnachtszeit ist, und ich öfter mal Geschenke aus diversen Katalogen oder Onlinshops kaufe, möchte ich euch heute mal den Sportscheck Katalog bsw. den Onlineshop und meine Erfahrungen damit vorstellen.
  
  
  Katalog:
  ++++++
  
  Der Katalog ist in verschiedene Bereiche unterteilt, wie z.B. Sportmode für alle Gelegenheiten: Outdoorbekleidung wie Snowboarden, Tennis, Fußball, Aerobic usw.
  Außerdem findet man reichlich Sportschuhe, auch für den Täglichen Gebrauch.
  Der Katalog beinhaltet auch Streetwear, das heißt Mode für Party´s und Freizeit und auch Beruf.
  
  Der Sportscheck Katalog ist schön farbig bebildert und recht übersichtlich gestaltet.
  Wenn man Sportscheck Kunde ist bekommt man den neuen Katalog immer automatisch zugesendet. Auch gibt es manchmal einen dünneren Katalog mit z.b. reduzierten Artikeln.
  
  Wenn man einen "Freund" wirbt, kann man sich zusätzlich noch schöne Geschenke aussuchen.
  
  Die Kleidung ist jedoch nicht billig, da sich bei Sportscheck hauptsächlich nur Marken befinden.
  Marken sind unter anderen : Chiemsee, Puma, Adidas, Nike, Maui Wowie, Freesoul und viele mehr.
  
  
  
  Online Shop:
  ++++++++++
  
  Der Online Shop ist nicht ganz so übersichtlich wie der Katalog, teilweise sind keine Farbbeispiele vorhanden.
  Der Seitenaufbau ist auch nicht der schnellste und wenn man z.B. im reduzierten Katalog einen Artikel findet und diesem im Online Shop bestellen möchte, ist dies nicht möglich, da er die Bestellnummern nicht findet.
  
  Im Online Shop sind auch nicht alle Artikel vorhanden, die im Katalog zu finden sind, was ich sehr schade finde.
  
  Findet man dann doch mal einen Artikel, ist der womöglich nicht in der Farbe oder Größe erhältlich und meistens gleich ausverkauft.
  
  
  Lieferzeit:
  +++++++
  
  Die Lieferzeiten sind relativ lang, ich habe auf mein Päckchen fast 2 Wochen gewartet.
  Die Lieferung erfolgt durch den Hermes Versand.
  
  
  Fazit:
  +++++
  
  Sportscheck ist nur bedingt zu empfehlen, da ich der Meinung bin, bei den hohen Preisen, mehr Leistung erwarten zu können. Die Versandkosten mit 5,95€ sind zudem noch so hoch das man doppelt überlegen muß ob man wirklich etwas bestellt. Deshalb habe ich nur Sonderangebote bestellt die gut reduziert waren, damit es sich lohnt.
  
  Bei vielen anderen Versandanbietern bekommt man auch mal Gutscheine, was ich hier leider noch nie erlebt habe.
  
  Alles in Allem kaufe ich hier nur wegen den schicken Klamotten, den die Lieferzeit und der Service ist schlecht. Deshalb vergebe ich hier auch nur gerade noch 3 Sterne.
  
  
  
  Ich hoffe euch hat mein Bericht gefallen,
  Bis bald Annika! weiterlesen schließen

• KUNDE=KÖNIG??? *gröhl*

  

  25.01.2003, 13:22 Uhr von
  tempoaw
  Schaut Euch mal den Trivago Link an :-)

  0

  Bewertungen (18)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Seit 1989, also 14 Jahre, bin ich Kunde von Sport-Scheck. Jahr für Jahr bezog ich über diesen Versandhandel die unterschiedlichsten Gegenstände. Meistens handelte es sich um Kleidung, welche in großer Anzahl angeboten werden.
  
  In den Jahren 1989 bis Mitte 2002 gab es nie Probleme und meine Wünsche wurden mir erfüllt. Ich zahlte immer brav und artig und wurde sicherlich als einfacher Kunde geführt. Die Telefonhotline nutze ich nur für Bestellungen, Reklamationen gab es eigentlich nie.....
  
  Aber bevor ich weiter erzähle, erst einmal ein paar allgemeine Angaben zu Sport-Scheck.
  
  Allgemeine Angaben
  *************************
  
  Sport-Scheck ist ein Anbieter für sportlich interessierte. Kleidung, Ausrüstungen, Reisen, Kurse, usw. werden, durch die München ansässige Firma, vertrieben. Den Hauptzweig bildet wohl der Versandhandel mit seinem äußerst umfangreichen Katalog.
  Jedoch gibt es auch in einigen großen Städten Ladengeschäfte, mit einem kleineren Sortiment.
  
  Den Versandhandel kann man bequem per Internet, Telefon, Fax oder Post in Anspruch nehmen. Das Sortiment, des halbjährig erscheinenden Kataloges, deckt einen Grossteil der Sportarten und Freizeitaktivitäten ab. Ergänzt wird das Angebot durch spezielle Sportreisen und Kurse, welche ich selbst jedoch nie buchte.
  
  Mein Ärger und meine Meinung
  *************************************
  
  Wie gesagt, bis Mitte letzten Jahres hatte ich nie Probleme. Alles begann mit einer einfachen Onlinebestellung von Rund 20 Teilen. Alles war lieferbar und ich freute mich auf das Klingeln des Postboten, was auch ca. 7 Tage später geschah.
  Erst dachte ich, „der arme Mann, so schwer tragen“, doch er brachte mir nur ein kleines und leichtes Paket. In diesem befand sich nur ein Bruchteil meiner Bestellung. Egal, die liefern ja öfters mal nach und so trudelt die Bestellung halt nach und nach ein.
  
  Zwei weitere Wochen strichen ins Land, von der Bestellung keine Spur. Ich kramte dann meine ausgedruckte Bestell- und Eingangsbestätigung wieder heraus und rief die kostenpflichtige 24Std. Hotline an. Dort sagte mir die Dame, dass ich laut ihrem Computersystem nur die bereits erhaltenen Artikel bestellt hätte.
  Also erklärte ich ihr den Sachverhalt, was sie wohl etwas verärgerte, weshalb auch immer. Ich landete also bei irgendeinem Chef oder Gruppenleiter. Dieser sicherte mir Klärung und Rückruf zu, was auch geschah.
  
  Nach seinen Worten muss ich wohl eine Ausnahme bei Sport-Scheck gewesen sein. Niemals zuvor kam es zu solch einem Vorfall, wofür er sich zwar entschuldigte, die Schuld aber schnell bei der Onlinebestellung fand. Er teilte mir dann mit, dass ich als Wiedergutmachung keine Versandkosten bezahlen müsse. Jedoch wäre es erforderlich, die bereits bestellte Ware nochmals telefonisch zu bestellen. Also wieder Telefongebühren für mich, denn rund 15 Artikel mussten bestellt werden, welche ich auch nach 7-14 tagen erhielt.
  
  Es folgten weitere Bestellungen und Käufe im Jahr 2002. Im Herbst 2002 bestellte ich dann wieder etwas mehr als üblich und wartete wieder. Nach der Onlineauskunft war alles lieferbar und sollte fast ohne Verzögerung mit zugestellt werden.
  Bei dieser Bestellung handelte es sich u.a. um mehrere Jacken, Pullover, Hosen und Schuhe.
  
  Innerhalb von 8 Wochen hatte ich fast die ganzen Artikel, jedoch nicht etwa nach Warengruppen sortiert. Erst kam die eine, dann die andere Jacke, meistens im Abstand von mehr als 14 Tagen. So war es auch bei den Hosen und Pullovern. Da der „Kauf auf Probe“ innerhalb von 14 Tagen abgewickelt sein muss, konnte ich nichts miteinander vergleichen, was mich maßlos ärgerte. Ich schickte daher alles zurück und kaufte quasi offline und real.
  
  Hierzu kam noch, das sehr viele Sachen fehler aufwiesen. Ein Teil in der Größe L besaß höchsten die Größe S und eine Pulloverlieferung besaß einen Halsausschnitt für Kleinkinder. Meiner Meinung nach handelte es sich um mangelhafte Ware, wozu ich auch erheblich Farbunterschiede zuzähle.
  
  Ach ja, die Schuhe, hierbei wurde mir mitgeteilt, dass sich die Auslieferung verzögert. Später dann die Mitteilung, dass der Artikel überhaupt nicht lieferbar sei. Handelte es sich also evtl. nur um einen Lockartikel, der das Sortiment künstlich vergrößert? Wer weiß das schon so genau. Nachfragen in meinem Bekanntenkreis ergaben, dass auch ihnen schon so etwas passierte.
  
  Komisch empfand ich auch, dass man eine Hose bestellt, welche man von der Marke und Sorte auch schon besitzt, die aber dann ganz anders ausfällt. Nachdem ich dann diese Hose wieder real in einem Geschäft erstand, bemerkte ich keinen Unterschied zu meiner ehemaligen. So kauft man z.B. eine Jeans der Marke „Xy“ und der Modellbezeichnung „08/15“, in der Größe „007“, hat aber das Gefühl, das man etwas ganz anderes geliefert bekommt......
  
  Jetzt zu meinem absoluten Negativerlebnis und Grund, nichts mehr mit Sport-Scheck zu kaufen.
  
  Vor ein paar Tagen bekam ich einen zweiseitigen Kontoauszug geschickt. Da mir so was noch nie passierte, dachte ich es handelt sich um einen neuen Service, was sich schnell als falsch erwies.
  Vielmehr handelte es sich um eine Zahlungserinnerung, der ersten, jedoch mit 1,-€ Mahngebühr.
  
  Ein seltener Zustand setzt prompt ein, „Jürgen kochte über und pfiff schon fast aus den Ohren“. Nach kurzem Studium stelle sich heraus, dass ich der Firma Sport-Scheck 17,85€ schulde (ohne Mahngebühr). Dieser Berag setzte sich aus 3 x Versandkosten á 5,95 Euro zusammen.
  
  Als wenn es nicht schon lächerlich genug war, dass die Versandkosten unverschämt erhöht wurden, was parallel zur Euroumstellung geschah. Es handelte sich um Versandkosten dreier Bestellungen, welcher ich vollständig zurückschicke.
  Dann erfolgte mein erster Anruf bei der Hotline, wozu ich bei Nachfragen hingewiesen wurde, laut diesem Kontoauszug. Doch komischerweise, es war gegen 20h, wurde mir forsch und unfreundlich mitgeteilt, das man nicht zuständig sei und ich gefälligst innerhalb der Geschäftszeiten anrufen solle. Dann wäre auch die Buchhaltung besetzt und würde meine frage beantworten.
  
  Dies tat ich dann einen Tag, doch wieder kein Durchkommen. Man sagte mir, dass die Buchhaltung überlastet sei und ich später wieder anrufen solle. Nach zwei weiteren Stunde wieder ein Telefonat. Wieder eine motzige und oberlehrerhafte Frau am Sprachrohr. Ich verlangte die Vermittlung zur Buchhaltung, doch ich sollte meine Wünsche zuerst bei ihr vortragen. Sie sagte mir dann unmissverständlich folgendes:
  
  1) Ist immer und grundsätzlich eine Versandkostenpauschale zu zahlen, dieses beziehe sich immer auf eine Bestellung, nicht auf Teillieferungen.
  2) Diese Regelung gäbe es schon immer, wie auch die AGB´s
  3) Sie könne sich nicht vorstellen, dass bei meinen letzten Bestellung immer Mängel vorhanden gewesen sein. Indirekt unterstellte sie mir s.g. Lustbestellungen
  4) Sie verweigerte mir die Durchstellung zu einem Sachbearbeiter, da sie selbst eine Kontoprüfung einleiten wolle.
  
  Ich beendete dann das Gespräch und schrieb direkt eine länger E-Mail an das Unternehmen.
  
  Ist es nicht traurig? Seit so vielen Jahren ist man zufriedener Kunde und dann so was? Ich zahlte nie diese komischen Versandkosten, wenn mir die komplette Bestellung nicht gefiel und ich sie zurück schickte. Kaufte ich etwas, was in den Jahren nicht wenig war, so zahlte ich selbstverständlich diese Pauschale.
  
  Bei keinem anderen Versandhandel erlebte ich so etwas wie bei Sport-Scheck. Auch meine Bekannten und Freunde, sie zahlten diese Pauschale nur bei Kauf.
  Ich erlebte auch noch nirgends solch eine Telefonhotline. Eigentlich noch nie hatte ich das Gefühl, bei Sport-Scheck als Kunde zu erscheinen, außer man bestellte etwas per Telefon.
  
  Ich kam so sehr schnell zu dem Entschluss, denen diesen Betrag zu überweisen und in der besagten Email unmissverständlich mitzuteilen, dass ich sofort aus der Kundendatei entfernt werden möchte. Sollte dies nicht der Fall sein, was ich dann als Belästigung empfinden würde, klage ich die Kosten für Entsorgung und ähnliches ein. So lasse ich nicht mit mir umspringen, nicht als Kunde.
  
  Ich bin mal gespannt, wie die schriftliche Antwort von Sport-Scheck aussieht, wenn überhaupt eine kommt. Bestimmt handelt es sich um einen lieblosen Standartserienbrief oder einen Einkaufgutschein in Höhe von 2,50€, der nicht einmal die Telefonkosten deckt.
  
  So, Luft habe ich genug abgelassen und Euch evtl. gewarnt.....
  
  Ein schönes WE wünscht Euch Jürgen
  
  
  **Diesen Bericht hatte ich auch bei Ciao veröffentlicht** weiterlesen schließen

• Versand, schöne Kleidung zu angemessenen Preisen

  

  27.10.2002, 21:55 Uhr von
  Caro.ge
  

  5

  Bewertungen (5)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bin nun schon seit mehreren Jahren Sport-Scheck-Kunde. In dieser Zeit
  habe ich überwiegend gute Erfahrungen mit dem Versand gemacht.
  
  Ich erhalte den großen Sommer- und Winterkatalog und zwischendurch noch
  kleinere Saisonkataloge. Die Kataloge sind übersichtlich nach Rubriken
  sortiert, so dass dem Kunden längeres Suchen erspart bleibt. Interessiert
  sich jemand z.B. nicht für Golfkleidung, so kann er diesen Teil einfach
  überblättern.
  
  Voraussetzung ist natürlich, dass man sportliche Kleidung sucht.
  Sport-Scheck bietet sportliche, aber zum Teil auch schicke Kleidung an.
  Trotzdem besitzen die Waren eine hervorragende Qualität. Sport-Scheck
  verkauft nur bekannt Markenwaren. Natürlich schlägt sich das in den Preisen
  nieder, aber die Preise sind keineswegs überteuert. Außerdem findet man in
  den Saisonkatalogen oft verbilligte Waren.
  
  In letzter Zeit ist es jedoch häufig vorgekommen, dass die bestellten Waren
  Lieferzeiten von über sechs Wochen hatten. Man hat z.B. fünf Artikel
  bestellt und bekommt zwei davon nach drei Wochen, zwei nach fünf Wochen und
  den letzten nach zwei Monaten. Das ist natürlich ein großer Nachteil, da ich
  mir auch oft mehrere Kleidungsstücke bestellt habe, die ich dann vergleichen
  wollte. Wenn ich aber zwei verschiedene Badeanzüge bestellt habe und einer
  nach zwei Wochen, der andere aber erst nach sechs Wochen kam, so kann man
  schlecht vergleichen. Sport-Scheck hat mir dann auf Anfrage gestattet, alle
  Waren so lange zur Ansicht zu behalten, bis auch die letzte Bestellung
  angekommen ist. Dies hilft mir aber nichts, wenn dann der Sommerurlaub schon
  vorbei ist.
  
  Dies ist also ein großer Nachteil, an dem Sport-Schech noch arbeiten muss.
  Wer aber einfach nur schöne Kleidung haben möchte und diese für keinen
  besonderen Anlass benötigt, ist mit Sport-Scheck gut beraten. weiterlesen schließen