Staples.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Vollends zufrieden

  

  15.11.2011, 19:00 Uhr von
  tHommi
  

  4

  Bewertung (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Auf Grund der Einrichtung eines Heimarbeitsplatzes musste ich mir diverse Büroartikel für zu Hause bestellen und habe mich für den bequemen Onlinekauf über das Staples.de entschieden. Die Internetseit hat günstige Preise und gute Aufteilung. Die Suche nach diversen Materialien und Einrichtungsgegenständen gestaltete sich sehr

• Staples im Internet

  

  27.12.2006, 20:17 Uhr von
  absinth_girl
  Bin wieder da *freu*

  4

  Bewertungen (143) / Kommentare (44)
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  Pro:

  Große Auswahl, schnelle Lieferung, guter Service.

  Kontra:

  Privatkunden dürfen nicht bestellen.

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bestelle oft den Bürobedarf für das Büro meiner Eltern, da ich sehr gerne einkaufe. Dabei habe ich dann auch Staples entdeckt und schreibe jetzt über meine Erfahrungen damit.
  Ich bin auf Staples durch die Homepage von Payback gekommen, habe gesehen, das man dort payback-punkte sammeln kann.
  
  Mein Bericht ist über den Onlineshop von Staples.
  www.staples.de
  
  Sortiment:
  
  Hauptsächlich Bürobedarf, PCs, PC-Zubehör, Büromöbel, Geschenkartikel, Büroküchenbedarf. Also Kopierpapier, Locher, Druckerpatronen, Kekse, Stifte, usw.
  
  An wen richtet sich das Angebot:
  
  Die Angebote im Online-Shop gelten nur für Firmen, Gewerbetreibende, Freiberufler und Vereine sowie Behörden, Schulen und Universitäten.
  -> Also leider nicht für jeden.
  
  Die Preise sind ohne MwSt angegeben.
  
  Aufbau des Shops:
  
  Auf den ersten Blick recht übersichtlich. Man kann unter verschiedenen Hauptkategorien wählen: Bürobedarf, Büromöbel, Bürotechnik, dann noch die Extrakategorien: Restposten und Topangebote.
  Man kann auch gleich im Suchfeld den Artikel suchen oder die Artikelnummern aus dem Katalog direkt eingeben.
  Man kann auch dort direkt den Katalog bestellen oder auf den Warenkorb zugreifen.
  Auch gibt es die Funktion einen Staples Markt zu suchen.
  Es gibt auch Informationen über die Staples Buisness Card.
  
  Zahlungsweise:
  
  Man kann per Rechnung, Bankeinzug, Kreditkarte oder Nachname bezahlen.
  
  Lieferzeit:
  
  24-Stunden-Lieferservice
  Bestellungen bis 16:00 Uhr werden am nächsten Werktag ausgeliefert. In Ausnahmefällen (z. B. bei Erstbestellung) benötigen wir eine Lieferzeit von bis zu 3 Werktagen.
  
  Kosten für die Bestellung:
  
  Im Internet umsonst, es gibt auch eine kostenlose Telefon- und Faxbestellhotline.
  
  Rückgaberecht:
  
  30 Tage ist die Rückgabe der Artikel möglich. Die Lieferung wird kostenlos wieder abgeholt.
  
  Versandkosten;
  
  Ab 75 Euro kostenlos, sonst 3,75 Euro.
  Unter 30 Euro gibt es einen Mindestmengenaufschlag von 5 Euro.
  
  Meine Erfahrung damit:
  
  Also ich bestelle immer online bei Staples. Ich notiere mir vorher was benötigt wird und vergleiche bei Druckerpatronen oder anderen teureren Artikeln wie z.B. Kopierpapier die Preise.
  Wenn ich mich dann für staples entscheide suche ich kompliziertere Sachen vorher in Ruhe im Katalog raus (z.B. Druckerpartonen für verschiedene Drucker) und gebe das dann online mit der Bestellnummer ein.
  Ich gebe immer sehr viel über die Suche ein, da es mit zu lange dauert die ganzen Kategorien zu durchstöbern. Ich schaue da eigentlich höchstens mal bei den Restposten durch.
  Sehr angenehm finde ich immer die Hinweise, wenn man bei der Abnahme von größeren Mengen sparen kann.
  Die Kategorien sind natürlich auch sehr übersichtlich und sehr gut zum stöbern geeigent, da ich aber immer genau weiß, was benötigt wird ist für mich die Schnellsuche besser geeigent. Damit komme ich immer schnell an das Ziel/zum gewünschten Artikel.
  Die Bestellung klappt immer recht schnell und unproblematisch. Ich schaue immer, das ich über 75 Euro komme und so die Lieferung gratis ist.
  Sehr praktisch ist auch die Funktion der Einkaufsliste, darauf kann man oft benötigte Artikel speichern.
  Sehr gut gefallen mir auch immer die Zugaben, die man ab einem bestimmten Bestellwert oft bekommt.
  
  Der Service ist auch sehr gut. Man bekommt sehr schnell eine Bestellbestätigung und gleich auch die Angabe des Liefertermins.
  
  Die Auswahl ist sehr groß, finde dort oft Artikel, die andere Versandhäuser nicht führen. Positiv finde ich auch, das man kleine Mengen bestellen kann.
  
  Fazit:
  
  Sehr gut geeignet um Bürobedarf zu bestellen. Die Lieferungen kommen schnell und pünktlich. Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen mit gemacht.
  Ein Stern Abzug, weil die Page übersichtlicher sein könnte, man sucht bei speziellen Wünschen doch auch mal ein bischen und weil Privatkunden da leider nicht bestellen können. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    paula2, 05.02.2008, 10:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • 

    Zzaldo, 27.06.2007, 13:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ein sh von mir für Dich. LG Stephan

  • 

    TheLick, 01.05.2007, 18:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG TheLick

  • 

    michse, 24.04.2007, 16:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg michse

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Online-Rasant-Versandhandel für Bürobedarf, Büromöbel, Bürotechnik ...

  

  13.12.2005, 12:01 Uhr von
  gitty_goes_shopping
  Liebes YOPi, nun w a r Frühlingsanfang - wach´ Du jetzt bitte auch auf und tu´ endlich die n...

  4

  Bewertungen (106) / Kommentare (26)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Staples – das Unternehmen:
  Das international tätige Unternehmen besteht seit rund 20 Jahren.
  
  Vertrieben werden große und kleine Artikel für den Büro- und Schulbedarf, Büromöbel und Einiges an elektronischer und dv-gestützer Bürotechnik, z.B.
  
  Büro- und Schulbedarf:
  - Verpackungs- und Versandmaterialien (z.B. Klebstoffe, Papier, Paketbänder, Geschenkpapiere, ...)
  - Schreibutensilien (z.B. Blei- und Buntstifte, Faserschreiber, Kugelschreiber, Füllfederhalter, Radiergummis, ...)
  - Etiketten
  - Diverse Papiersorten (z.B. Druckerpapier, Schreibpapier, Skizzenblöcke, Schulhefte, ...)
  - Ordnungshilfen (z.B. Schnellhefter, Dokumentenmappen, Zeichnungsmappen, ...)
  - Präsentationsmittel (z.B. Moderationskarten, Klemmbretter, Flipcharts und Zubehör, ...)
  - Laminier- Loch- und Heftgeräte
  - ...
  
  Büromöbel:
  - Lampen und Leuchtmittel (= „Glühbirnen“ ;-))) )
  - Schränke (Aktenschränke, Regale, Registratur-Systeme, ...)
  - Schreibtische und Schreibtischstühle
  - Bodenschutzmatten
  - Sitzgruppen
  - Computer-Möbel
  - Deko-Artikel
  - Tresore und Geldkasetten
  - ...
  
  Bürotechnik:
  - Drucker und Druckerpatronen
  - Kopierer und Toner
  - EDV-Equipement (Tastaturen, Mäuse, Kabelage, ...)
  - Software (Spiele und „Büro-Anwendungen“, ...)
  - Monitore
  - ...
  
  Für Deutschland werden die Produkte vertrieben über das Internet (www.stables.de), über den 3x jährlich erscheinenden Katalog und über die z.Zt. 50 Märkte in 33 deutschen Städten.
  
  Navigation der Web-Site von Staples.de:
  Der Aufbau der Seiten ist transparent und durchgängig, die Informationsdarbietung ist übersichtlich. Die Ladezeiten sind trotz großer "Grafiklastigket" kurz.
  
  Jedes Produkt ist suchbar innerhalb sinnig zusammengefasster Kategorien oder nach einem Stichwort. Die Stichwortsuche enthält z.Zt. (noch) ziemlich viel Ballast in der Treffermenge. So erbringt z.B. die Suche mit dem Suchwort "Drucker" nicht nur die Auflistung von Druckern der verschiedenen Hersteller, sondern auch Druckerzubehör wie Kabel, Adapter oder Farbkartuschen. Zu jedem Produkt gibt es eine Bild mit verbaler Beschreibung und einer Reihe von Zusatzinformationen.
  
  Neben den reinen Produktinformationen findet der potentielle Kunde auf der Web-Site auch die Möglichkeit, nach einer Laden-Filiale in seiner Nähe zu suchen, einen Print-Katalog zu bestellen, sich über aktuelle Angebote oder Sonderkonditionen zu informieren (z.B. Staples Business Card - davon später).
  
  Der potentielle Kunde wird vor der Bestellung darüber informiert, ob und in welcher Lieferzeit das Produkt lieferbar ist. Der Bestell-Vorgang ist einfach und entspricht dem aktuellen Standard für Online-Kaufhäuser: Die gewünschten Artikel werden in einen Warenkorb gelegt, der vor der Bestellung noch einmal überprüft und "überarbeitet werden kann. Nach Auswahl der Produkte wird der Kunde in Einzelschritten zur Kasse geführt (Bezahlung per Rechnung innerhalb von 14 Tagen, Lastschrifteinzug, Kreditkarte ).
  
  Bestell-Konditionen:
  
  Achtung !!!: Alle Preise sind im Online-Shop als Netto-Preise ausgewiesen, dass bedeutet, dass der Kunde selbst z.Zt. 16%, im nächsten Jahr 19% aufrechnen muß.
  
  Bei einem Netto-Bestellwert unter 30,00 € wird ein Mindermengenzuschlag von 5,00 € netto berechnet.
  
  Ab einem Netto-Bestellwert von 75,00 € wird bundesweit frachtfrei geliefert. Für Möbel gelten Sonderregelungen.
  
  Sonderkonditionen - Stables Business Card:
  Bei Anmeldung als registrierter Staples-Kunde erhält man auf auf alle Verbrauchsmaterialien 3% Rabatt und weitere 2% Skonto bei Erteilung einer Einzugsermächtigung. Diese Preisermässigungen gelten für den Online-Shop, den Versandkatalog, in den Markt-Filialen und in den CopyCentern. Ausserdem ermöglicht sie den bargeldlosem Einkaufen in den Staples Büro-Megamärkten und CopyCentern.
  
  Logistik:
  Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden bundesweit am nächsten Werktag ausgeliefert, sofern die Verfügbarkeitsanzeige (z.B. bei Möbeln) nichts anderes aufweist.
  
  
  Erfahrung und Empfehlung:
  Ich bin Kundin der 1. Stunde - zunächst im Laden, später auch über die Web-Site. Obwohl ich Letzeres nicht unbedingt nutzen muß, da ich ca. 15 Minuten von einer Staples-Filiale entfernt lebe und arbeite, frequentiere ich die Web-Sites gern aus Bequemlichkeit. Der 24-Stunden-Liefer-Service hat mich bei mehreren Bestellungen bisher nicht in Sachen "vergessenem" Kopierer-Toner oder Druckerpatrone im Stich gelassen. Das Sortiment des Online-Warenhauses deckt sich übrigens weitestgehend mit dem Sortiment in den Staples-Filialen.
  
  Wer nur adhoc 1-2 Bleistifte, 1 Schulheft oder ein paar Briefumschläge benötigt, findet anderswo sicherlich bessere Angebote in Hinblick auf die Versandkosten bzw. den "Mindermengenzuschlag". Bei einer Bestellung ab 30,00 € ist Staples jedoch fast unschlagbar günstig für diese und ähnliche Verbrauchsmaterialien.
  
  Das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend, Staples bietet hochwertige Markenartikel zu fairen Preisen und für viele Verbrauchsartikel eine extrem günstige Hausmarke an. Einzig mit den Hausmarke-Artikeln zum Kleben bin ich unzufrieden: Zwischen "Tesafilm" oder "Pritt-Stift" und den entsprechenden Staples-Hausmarke-Produkten liegen Welten von schlecht oder gar nicht geklebten Dingen ... .
  
  Für ein preislich attraktivesund aktuelles Sortiment, präsentiert auf transparenten Websites und für die megaschnelle Logistik ergebe ich 4 Sterne. Der 5. Stern muß noch warten, da es kundenfreundlicher wäre, die Preise zusätzlich noch einmal mit MwSt auszuweisen, wie dies für die meisten Produkten in den Staples-Märkten auch geschieht (ist schließlich nicht jeder Kunde Freiberufler oder sonstiger Unternehmer und kann diese nicht ganz unerheblichen Beträge deshalb "vernachlässigen" ;-))) ). weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Nathalie, 08.03.2006, 10:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und vlg Nathalie

  • 

    Connector, 01.02.2006, 12:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für deine Lesung und zur Belohnung folgt auch gleich eine Gegenlesung. LG an Dich!

  • 

    anonym, 03.01.2006, 16:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und VLG; Kira

  • 

    Jülki, 17.12.2005, 15:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich <br/>

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