stoffe.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• liskeen sagt zu stoffe.de

  

  12.01.2013, 10:53 Uhr von
  liskeen
  Gern für Leserunden zu haben :)

  1

  Bewertungen (14) / Kommentare (9)
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Hallo Leute,
  heute möchte ich euch mit meinem Kampf bei Stoffe.de erzählen
  
  
  Der Shop:
  Stoffe.de ist ein Online Shop, der eine große Anzahl von Stoffen in allen Farben und Materialien zu verkaufen. Diese haben einen durchschnittlichen Preis von ca. 8€ bis 25€ pro Meter. Genauso kann man Nähzubehör kaufen.
  
  Bezahlen kann man in allen normal Gängigen Bezahlmethoden.
  Der Online Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut und gibt auch sonst das Gefühl man wäre auf einer seriösen Seite.
  
  
  Zu meiner Bestellung:
  Ich wusste vor Weihnachten ich würde eine Nähmaschine bekommen. Daher wollte ich mir selbstverständlich auch gleich Stoffe zulegen, damit ich auch gleich loslegen kann, sobald ich besagte Nähmaschine auspacken darf.
  Gekauft habe ich bei Stoffe.de zwar relativ spät (20.12.), habe aber durch meine Paypalbezahlung gehofft, dass diese trotzdem noch rechtzeitig ankommen. Taten sie nicht. Habe ich allerdings dann als eigene Schuld angesehen.
  
  Ich kaufe also in 3 verschiedenen Shops und vergas die Stoffe.de Bestellung einfach. Weihnachtsstress, Silvester. Schulbeginn... Ihr kennt das.
  Am 4.1. fiel mir dann allerdings wieder ein, dass doch noch eine Bestellung offen wäre. Ich fragte also nach, was passiert wäre. Vergessene Bestellungen bei Weihnachts und Neujahrsstress sind nicht schlimm. Genauso hätte es ja sein können, dass ich einfach überlesen habe, dass über diese Zeit aufgrund von Betriebsferien oder ähnlichem nichts rausgeschickt wird.
  
  Eine Mail bekam ich nicht. Mit einer 2. in der ich schon etwas sauer wurde kam dann auch eine Rückantwort ich würde mein Geld wiederbekommen. Keine Erklärung, keine Entschuldigung- nur "wir senden ihnen das Geld zurück."
  Ich fragte also nochmal nach, bekam aber keine Antwort. Daraufhin noch eine Mail meinerseits-> wieder keine Antwort und vor allem immernoch kein Geld!!!
  Gestern schrieb ich eine letzte Mail, in der ich erklärte, dass ich, wäre das Geld nicht Montag wieder auf meinem Konto, ich meine Rechtsschutzversicherung einschalten werde. Bisher habe ich noch keine Antwort, bin aber gespannt!
  Ich kann einfach nicht verstehen, was dabei das Problem ist. Eine Paypapl Rückbuchung sind vielleicht 2 Klicks...
  
  Ich hätte vorher definitiv auf dieser Plattform hier nachforschen sollen, denn die Bewertungen der Seite (auch in diversen Foren) sprechen für sich. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    XXLALF, 13.01.2013, 10:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...und einen wunderschönen sonntag

  • 

    [email protected], 13.01.2013, 08:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Simone

  • 

    sigrid9979, 12.01.2013, 15:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche ein schönes Wochenende...

  • 

    katjafranke, 12.01.2013, 13:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Würde mich freuen über deine Gegenlesung. Viele liebe Grüße von KATJA

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