Strato Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Strato??? Nie mehr wieder!!!

  

  21.12.2002, 15:01 Uhr von
  gewerbebetreiber
  

  3

  Bewertungen (18)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo an alle Yopi Mitglieder
  
  Dies ist mein erster Bericht bei Yopi.de und hoffe der kann Euch weiterhelfen. Im ersten Bericht möchte ich meine Erfahrungen mit Strato an die Leser übermitteln.
  
  
  Anfang Bericht
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  Wer oder was ist Strato:
  
  Strato ist einer der größten Webhoster im Internet und war sogar am 02/2001 Europäischer Webhoster des Jahres. Das Angebot ist riesengroß von Web Visitenkarten über Power Web bis hin zu Premium Paketen. Über die Preise kann man nicht meckern denn diese sind angemessen.
  
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  Strato und das Angebot:
  
  Hier eine kleine Paketübersicht die Strato derzeit anbietet:
  
  Web Visitenkarte für Einsteiger mit bis zu:
  - 3 echten .de Domains
  - Internationale Zusatz Domains unlimited
  - 50 POP3 Mailboxen
  - @Domains unlimited
  - 50 E- Mail Weiterleitungen
  - 500 E- Mail Adressen
  - 10 MB Speicher
  - FTP- Zugang
  - Domain Umleitung
  - Homepage Baukasten
  - Komplett Software inklusive
  - GS Shop Builder Entry inklusive
  - Grafik Archiv mit über 10.000 Bildern
  
  Preis pro Monat ab 0,28 Euro
  Einmalige Einrichtungsgebühr 9,90 Euro
  
  
  Power Web mit bis zu:
  - 3 echten .com, .net, .org, .de Domains
  - Internationale Zusatz Domains unlimited
  - 170 POP3 Mailboxen
  - @Domains unlimited
  - 170 E- Mail Weiterleitungen
  - 1700 E- Mailadressen
  - 170 MB Speicher
  - Traffic unlimited
  - FTP- Zugang
  - Domain Umleitung
  - Homepage Baukasten
  - WAP Baukasten
  - Grafisch aufbereitete Statistiken und Logfiles
  - Web Messaging inclusive
  - Komplett Software mit Adobe GoLive 6.0 und Photoshop Elements 1.0 inklusive
  - GS ShopBuilder Entry inklusive
  - CGI- Bibliothek
  - Grafik Archiv mit über 10.000 Bildern
  Preis pro Monat: ab 4,99 Euro
  Einmalige Einrichtungsgebühr 9,90 Euro
  
  
  Premium Paket mit bis zu:
  - 15 echten .com, .net, .org, .de Domains
  - Internationale Zusatz Domains unlimited
  - 1500 POP3 Mailboxen
  - @Domains unlimited
  - 1500 E- Mail Weiterleitungen
  - 1500 E- Mail Autoresponder
  - 15000 E- Mailadressen
  - 1500 MB Speicher
  - 2000000 Seitenabrufe
  - Traffic unlimited
  - FTP- Zugang
  - Domain Umleitung
  - Homepage Baukasten
  - WAP Baukasten
  - Grafisch aufbereitete Statistiken und Logfiles
  - Web Messaging inclusive
  - Komplett Software mit Adobe GoLive 6.0 und Photoshop Elements 1.0 inklusive
  - GS ShopBuilder Entry inklusive
  - CGI- Bibliothek
  - PHP3, PHP4, Python & SSI
  - Grafik Archiv mit über 10.000 Bildern
  
  Preis pro Monat: ab 19,90 Euro
  Einmalige Einrichtungsgebühr 9,90 Euro
  
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  Erfahrungen mit Strato:
  
  Ich hatte mir Anfang Januar 2001 meine erste Homepage gebaut. Diese wollte ich natürlich so schnell wie möglich ins Internet stellen. Ich habe mich dann im Internet nach Webhoster umgeschaut und entschied mich für letztendlich für Strato. Das ich Strato gewählt habe lag daran, dass Strato schon sehr viele Kunden die zufrieden mit dem Service und den Produkten waren. Ich hatte mir eine Web Visitenkarte S bestellt und zahlte etwa 12 DM im Jahr. Mit diesem Angebot war ich sehr zufrieden. Die ersten Probleme kamen mit der Rechnung. In der Rechnung stand dass 12 DM + 39 Bearbeitung am 01.03.2002 von meinem Konto abgebucht werden. Am 28.02.2002 ging ich zur Bank um 51 DM einzuzahlen. Da ich schon in der Bank war ließ ich mir noch ein Kontoauszug drucken. Und schon waren die 51 DM abgezogen + Lev Retoure. Da ich ja kein Guthaben bei meiner Bank hatte und auch kein Dispo Kredit, holte sich die Bank die 51 DM zurück. Am 02.11.2002 hatte ich dann Post von Strato, der Inhalt eine Mahnung. Eine Mahnung obwohl dass Geld erst am 01.03.2002 abgebucht werden sollte. Da hätte ich das Geld schon auf den Konto längst eingezahlt und alles wäre ohne Probleme abgelaufen. Ich rief natürlich bei Strato an, doch ohne Erfolg und musste zu den 51 DM noch 12 DM Mahngebühren bezahlen. Ich bezahlte alles, wollte ja keine rechtlichen Probleme haben. Ganze 12 Monate lief es gut und ich hatte im 7. Monat gekündigt gehabt. Nach Ablauf der 12 Monate das nächste Problem. Auf meinem Kontoauszug eine Abbuchung von etwa 12 Euro. Erstens regte es mich auf da ich ja gekündigt hatte und zweitens sind die Preise um das doppelte gestiegen. Ich rief bei Strato an um mein Geld wiederzubekommen. Die meinten das bei denen keine Kündigung von mir vor lag. Na toll, da konnte ich ja nichts beweisen den hatte die Kopie der Kündigung nicht. Jetzt muss ich leider noch 12 Monate bei denen bleiben und das obwohl ich gekündigt hatte und dazu noch der doppelte Preis. Nach Ablauf der restlichen Zeit bin ich froh von Strato weg zu sein. Nur Probleme mit denen, dass sagte ich auch am Telefon darauf antwortete mir ein Mitarbeiter mit „dann gehen Sie doch“. Dachte die sind Kundenfreundlicher und wollen Ihre Kunden halten aber da hatte ich mich sehr getäuscht. Bei diesen Hoster werde ich nie wieder Hosten. Ein schlechter Service und dazu noch abzocke.
  
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  Meine Bewertung über Strato in Noten:
  
  Kundenfreundlichkeit: 4
  Probleme: 6
  Preise: 3+
  Paketauswahl: 1-
  Service: 2
  
  Gesamt: 3-
  
  
  Gruß an alle Yopi Mitglieder
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