tiierisch.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Chris sagt zu tiierisch.de

  

  01.05.2015, 17:07 Uhr von
  Chris
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich hatte einen Hunderucksack bestellt für meinen arthrose-kranken Yorkie. Das Teil wurde recht schnell geliefert und auch die Kommunikation/Benachrichtigung war gut. Der Rucksack ist qualitativ sehr gut und war um einige Euro preisgünstiger als bei uns im Laden. Dies war mein erster Kauf bei diesem Online-Händler, aber ich habe absolut nichts zu "meckern" und werde sicherlich nochmal dort bestellen, wenns Hundi was braucht!

• Ein Shoppingparadies für Tiere mit ausgezeichnetem Kundenservice im Reklamationsfall!

  

  25.02.2010, 19:44 Uhr von
  joyce203
  

  5

  Bewertungen (33) / Kommentare (10)
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  Pro:

  gutes Preis-/ Leistungsverhältnis, gute Auswahl, gute Erreichbarkeit per Email (Telefon nicht getestet)

  Kontra:

  auf erstem Blick etwas verwirrender Seitenaufbau, dieser Shop ist nicht in allen Produktbereichen der günstigste (das kann man vermutlich auch nicht sein)

  Empfehlung:

  Ja

  Ich möchte von einem Shop berichten, der mich wirklich positiv mit seinem Kundenservice überrascht hat! Doch dazu später.
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  Kaufmotivation
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  Über eine Preisvergleichs-suchmaschine kam ich auf den Internet-shop "tiierisch.de", der durch teilweise günstige Preise auffiel. Günstig war in diesem Fall das Geschirr x-sport von Karlie.
  
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  Shoppräsenz
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  1. Eindruck
  
  Zunächst erschlugen mich die vielen Schaltflächen mit einzelnen Produktvorstellungen unterhalb der Leiste.
  Auf weißem Untergrund dominiert der blaue Balken mit den Shopsparten und auch die Kategorien unter den Schaltflächen sind in blau gehalten.
  
  Aufbau
  
  Trotz der vielen Artikel in den Schaltflächen kann man sich noch ganz gut orientieren.
  Im Folgenden beschreibe ich den Shop von oben nach unten.
  
  ********zu oberst**********
  Nachstehende Optionen sind horizontal über die Breite der Seite angeordnet:
  - Start
  - Krümel & Freunde
  - Impressum
  - Kontakt
  - Versandkosten
  - Bezahlen
  - Merkzettel
  - Sie sind bereits Kunde?
  - Anmelden
  - Mein tiierisch.de
  *********oben********
  Auf einem blauen, horizontal angeordnetem Balken kann der Kunde verschiedene Sparten anwählen:
  - Angebote
  - Hundeshop
  - Katzenshop
  - Kleintiere
  - Vogelshop
  - Aquarium
  - Hunter
  - Reptiland
  
  Wählt man eins dieser Felder, so erscheinen darunter gezielte Schaltflächen mit Produktvorschlägen. Auf der Startseite sind dies Vorschläge zum Feld "Angebote".
  
  ***************vertikal*******
  Auch hier variiert die Anzeige je nach Auswahl der Sparte. Wählt man z.B. den "Hundeshop", so sind rechtsbündig untereinander folgende Kategorien aufgelistet:
  - Neuheiten für Hunde
  - Abgebote für Hunde
  - Weihnachten für Hunde
  - Hunter Shop
  - Der kleine Hundekönig
  - Hundefutter (mit Auflistung gängiger Futtermittelhersteller)
  - Hunde Snacks und Leckerlies (z.B. Bio Snacks & Leckerli; mit Pansen...)
  - Hundeleinen (auch hier eine zusätzliche Auflistung mit Varianten. Z.B. Nylon, Hundeleinen aus Leder ...)
  - Halsbänder für Hunde (ebenfalls mit Auflistung für Direktzugriff)
  - Hundegeschirre (ebenfalls mit Auflistung für Direktzugriff)
  - Welpen Artikel (s.o.)
  - Maulkörbe (Nylon, Leder, Kunststoff)
  - Ausbildung & Erziehung (mit Auflistung für Direktzugriff. Z.B. Hundepfeifen, Antibell Halsbänder...)
  - Transport & Reise (s.o.)
  - Hundesicherheit (Auflistung reflektierender Artikel etc.)
  - Hundebekleidung (s.o.)
  - Hundenapf & Futterautomaten (s.o.)
  - Hundetüren
  - Hundehütten
  - Hundespielzeug (s.o.)
  - Hundeschlafplätze (s.o.)
  - Hundepflege (Auflistung von Fellpflegeartikel)
  - Hundebücher (Auflistung versch. Bereiche, z.B. Agility, Erziehung...)
  - Hundeschilder
  - Hunde-Aufkleber
  - Hunde-Kalender
  
  Schließlich noch ein Feld zur Eingabe der eigenen Email-Adresse für Rabatte & Aktionen.
  Darunter der Verweis, dass der Shop bei idealo gelistet ist.
  
  ********unten************
  - grundsätzliche Hinweise: Preise inkl. gesetzlicher MwSt., zzgl. Versandkosten bis zu einem Bestellwert von 20€, Link mit E-Mail für individuelle Fragen
  - Liste mit Links: "Kontakt zu tiierisch.de", "Über tiierisch.de", "Versandkosten", "AGBs", "Datenschutz", "Partner: Trixie Heimtierbedarf, Europet- Bernina [etc.]", "tierische Tipps"
  - Copyright 2007 - 2009
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  Krümel & Freunde
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  Auf der Internetseite sind oben einige Tiere abgebildet, die das "Verkaufsteam" repräsntieren. Zu den einzelnen Tieren finden sich auch deren Namen. Zwischen den beiden Hunden eine Sprechblase: "Hier bestimmen wir!"
  Finde ich irgendwie sympathisch. Ein Shop, der demonstriert, dass die Macher dahinter selbst Tierhalter und damit sehr tierlieb sind.
  
  Wählt man in der Leiste (zu oberst) "Krümel & Freunde" an, so gelangt man zu einer weiteren Seite. Auf der werden die Tiere steckbriefartig vorgestellt. Des weiteren finden sich zu den einzelnen Produktsparten Produktvorschläge und Tipps.
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  Impressum
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  (von der Internetseite kopiert & eingefügt. Quelle: http://www.tiierisch.de/hilfe/about)
  Anbieter/Betreiber
  tiierisch.de Handelsgesellschaft bR
  Gesellschafter: Daniela Retzlaff, Maik Möller
  
  Adresse:
  
  tiierisch.de
  Fahrensodde 20
  D-24944 Flensburg
  Deutschland
  
  E-Mail:[email protected]
  Internet:www.tiierisch.de
  Telefon:+49 (0)461 318 012 21 (Werktags 10-16 Uhr)
  Telefax:+49 (0)461 318 012 20
  
  St-Nr.:1528322306
  USt-Id:DE256470804
  
  Dazu gibt es noch eine kostenlose Hotline, die ebenfalls von 10 - 16 Uhr besetzt ist:
  0800 4444 7700
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  meine Bestellung
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  Bestellvorgang
  
  Wie bereits eingangs erwähnt, richtete sich mein Interesse auf das Geschirr von Trixie mit der Bezeichnung "Xsport".
  Ich wählte den Artikel und die Option "in den Einkaufswagen". Der Rest ist vergleichbar mit so ziemlich jedem Internetshop, den ich kenne: "Zur Kasse" - "Anmeldung bzw. Registrierung" auf einem Sicherheitsserver (entsprechender Hinweis) etc.
  
  Oberhalb der Eingabeoptionen finden sich die 4 Schritte zur Bestellung im Überblick. Dabei ist farblich unterlegt, welchen Schritt man gerade ausführt.
  1. Anmelden
  2. Versand an
  3. Zahlungsart wählen (Vorkasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Paypal, Gutschein)
  4. Bestätigen
  Eine Email bestätigt die Anmeldung bzw. den Kauf.
  
  
  der Versand
  
  Ich wählte die "Option Vorkasse" und schon zwei Tage nach der Bestellung kam die nächste Email mit dem Verweis auf die Tracking-ID von GLS (Versandunternehmen). So konnte ich online einsehen, wo sich derzeit das Paket befand.
  Nach weiteren 2 Tagen waren die beiden Geschirre da.
  Anbei lag ein Retouren-zettel mit wesentlichen Daten und Hinweisen im Falle einer Rücksendung.
  
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  die Reklamation
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  Nach nichtmal zwei Wochen lösten sich an einem Geschirr zwei Nähte.
  So nahm ich Kontakt zum Shop via Email auf, erklärte den Missstand und bot an Fotos der offenen Nähte zu schicken.
  -Am nächsten Tag-
  erreichte mich schon die Antwort mit der Bitte um besagte Fotos.
  -Keine zwei Tage später-
  Nachdem ich die Fotos via Email zugesendet hatte, dauerte es widerum keine zwei Tage bis zur Antwort. Man habe den Hersteller informiert und die Ware dort reklamiert. Sobald Ersatz einträfe, würde dieser zu mir weitergeleitet.
  -Ca. 1 Woche später-
  war das neue Geschirr zusammen mit einer kleinen Hundesalami da.
  Anbei wieder ein Retourenzettel.
  
  Das nenne ich SUPER-Service!!!
  Damit komme ich auch zu meinem:
  
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  Resümee
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  Da ich über die Maßen zufrieden bin, mit der Art wie die Reklamation von statten ging, dachte ich mir, dies muss in Form eines Berichts gewürdigt werden!!
  Reklamationen kenne ich nur viel aufwändiger: Rücksendung des defekten Artikels auf eigene Kosten, Warten - warten - warten, evtl. noch Email-Verkehr bis zur endgültigen Zusendung des Ersatzartikels!
  
  Allerdings möchte ich darauf hinweisen, dass die Abwicklung der Reklamation sicher auch abhängig ist vom Verhalten des Herstellers!
  Wenn ich also ein Produkt der Firma X und nicht von Trixie gekauft hätte, wäre der Ablauf vielleicht anderes gewesen.
  Mit der Erreichbarkeit der Shop-betreiber bin ich ebenfalls zufrieden, auch wenn der Kontakt nur schriftlich stattgefunden hat.
  
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  Empfehlung
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  Diesen Shop kann ich uneingeschränkt empfehlen, da auch im Falle von Reklamationen der Kunde und dessen Zufriedenheit im Vordergrund steht!
  
  Diesen Bericht habe ich auch bei ciao.de veröffentlicht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    rainbow90, 26.02.2010, 10:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner Bericht. LG

  • 

    Janne0033, 26.02.2010, 06:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr guter Bericht LG Janne0033

  • 

    bettie47, 25.02.2010, 23:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super! Grüße von Bettie47

  • 

    minasteini, 25.02.2010, 21:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße von Marina.

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• tiierisch.de - Und mein Hund * Linus * fühlt sich wie im Schlaraffenland

  

  04.09.2008, 22:57 Uhr von
  LINUS2804
  Ich wünsche euch allen wunderschöne und vor allem sonnig Ostertage!!

  5

  Bewertungen (81) / Kommentare (31)
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  Pro:

  Schnelle Lieferung, reibungslose Abwicklung, viele Angebote.

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  tiierisch.de - Und mein Hund * Linus * fühlt sich wie im Schlaraffenland
  +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
  
  Ja so ist es, ich habe nicht nur man und Kind, sondern auch einen Hund. Das ist dann der Linus. Und der stellt manches Mal auch ganz schöne Ansprüche. Letzlich bin ich zufällig im Internet, auf die Seite von www.tiierisch.de gestoßen und habe mich dann mal so durchgestöbert.
  Dies nur mal kurz vorab zur Vorgeschichte.
  
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  Was ist denn eigentlich www.tierisch.de ?
  
  Es handelt sich hierbei um die Internetseite für Tierbedarf, egal ob Hund Katze oder Maus.
  Man erhält in dem Internetshop oder auch Versandhaus alles von Tierzubehör bis hin zu Tiernahrung.
  Und was besonders toll an dem ganzen ist, der Shop sehr güntig.
  
  Bestellen kann man schon ab einem Bestellwert von 20,00 Euro.
  Die Versandkosten sind gestaffelt und abhängig von der Größe des Pakets und dem Wareninhaltes der darin erhalten ist.
  
  Es wird eine Lieferzeit von 3 - 7 Tagen angegeben.
  
  Aber damit man bestellen kann, muss man sich erstmal bei tiierisch.de anmelden. Das geht recht fix, Name, Adresse usw.
  
  Als Neukunde bei der Ersten Bestellungen erhält man dann auch noch einen Gutschein von 3,00 Euro zum Einlösen bei der Bestellung. Na ja und wenn man dann sich noch für den Newsletter regestriert erhält man zusätzlich nochmals einen Gutschein von 5,00 Euro.
  
  Wenn man dann einen Artikel oder sogar mehrere Artikel bei tiierisch.de bestellt, kann man zwischen drei verschiedenen Zahlungsmethoden wählen: Kreditkarte (z.B. Mastercard), Zahlung per Vorrauskosse oder auch per paypal.
  
  Die Internetseite ist sehr einfach und leicht verständlich aufgebaut. Zunächst einmal findet man auf der Startseite zunächst im oberen Bereich Buttons: Hundeshop - Katzenshop - Kleintiere und Nager - Vögel - Einkaufswagen (Warenkorb).
  In der Mitte der Startseite sind dann zunächst reduzierte Angebote aus dem gesamte Internetshop aufgelistet.
  Dann gibt es noch die Rechte Spalte auf der Startseite, dort sind dann Details wie Gutscheine und Versandkosten zum Beispiel ausgelistet.
  
  Besonders Highlight es gibt auch noch einen Button der führt dann zu den Haustier - Experten. Dort findet man dann tolle Tips und Ratschläge zu den Tieren und allem was dazu gehört-und kann sich auch selber dort Ratschläge holen.
  
  Sitz des des Versandshops tiierisch.de ist:
  tiierisch.de Handelsgesellschaft bR
  Gesellschafter: Daniela Retzlaff, Maik Möller
  tiierisch.de
  Fahrensodde 20
  D-24944 Flensburg
  Deutschland
  
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  Eigene Erfahrung:
  ----------------------
  
  Da ich selbst sehr gerne bei Versandhäusern bestellen, habe ich natürlich auch schon einmal bei tierrisch.de bestellt.
  Und was ich direkt sagen muss, die Lieferzeiten waren echt genial. Die Ware war schon nach 2 Tagen nach Bestellung da. Habe damals per vorrauskasse bezahlt. Bei Online Banking geht das ja sehr schnell.
  Es ging alles wirklich reibungslos und die Gutscheine wurden auch eingelöst.
  Geliefert wurden mit der DHL.
  Bestellt habe ich damals eine Flexi Leine. Produkt wie immer gut. Ich bin sehr zufrieden und kann daher den Versandshop nur weiterempfehlen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    edelcat, 10.12.2010, 11:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüsse und einen schönen dritten Advent, Edeltraud

  • 

    panico, 28.01.2009, 16:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerliebste Grüße von panico:-)

  • 

    Beachtime01, 26.10.2008, 13:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Beachtime01

  • 

    manu63, 19.10.2008, 02:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    viele Grüße von Manuela

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Hier gibt es Tipps von Experten

  

  04.09.2008, 15:53 Uhr von
  frankensteins
  Wünsche allen eine schöne Woche

  5

  Bewertungen (100) / Kommentare (34)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Der Service, die Vielfältigkeit der Produkte und der nette Support.

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Hier bestimmen wir……
  
  So wird man begrüßt, wenn man auf die Seite von
  
  www.tiierisch.de
  
  aufmacht.
  
  Krümel und seine Freunde signalisieren, hier bestimmen wir, Herrchen aber darf bezahlen.
  
  Gleich auf der Startseite findet man die Buttons für
  
  Hund
  Katze
  Kleintier und Nager
  Vögel
  Den Warenkorb
  Sonderangebote
  Zahlungsmodalitäten
  Gutschein (3 Euro für Neukunden)
  5 Euro für den Newsletter Anmeldung
  Ab 20 Euro Versandkostenfrei
  Impressum
  Allgemeine Geschäftsbedingungen
  
  Zahlungsarten Paypal und Kreditkarten
  
  Es gibt eine Liste der meist gesuchten Produkte, am Ende der Seite , von dort kann man sich jedes gewünschte Produkt heraussuchen, anklicken, es öffnet sich eine andere Seite und durch das nochmaliges Anklicken , erhält man die detaillierte Produktinformation. Was mich am meisten begeisterte, als mir ein Freund diese Seite empfahl.
  
  Schnell waren einige Artikel gefunden und ich bestellte einen Autogurt, der reduziert war, das Eukanuba -Alleinfuttermittel und einige Leckerlies.
  
  Da mein Bestellwert 50.88 Euro war, meldete ich mich zum Newsletter an und hatte als Neukunde die 3 Euro Reduzierung, somit belief sich meine Rechnung auf 42.88 Euro, schickte sie ab und erhielt meine Ware 5 Tage nach dem Versand.
  
  Die Ware war ordentlich verpackt, wobei der Gurt extra in einem Umkarton lag und mit Papier geschützt war. Die Leckerlies lagen in einem Plastikbeutel
  
  Auf meinem PayPalkonto wurde die Summe 42.88 Euro abgezogen.
  
  Diese Sendung hat mich überzeugt, inzwischen bin ich zufriedener Kunde und nutze vor allem die vielen Sonderangebote die mir der Shop bietet.
  
  ***
  
  Die Adresse des Shops ist
  
  
  Adresse:
  tiierisch.de
  Fahrensodde 20
  
  D-24944 Flensburg
  Deutschland
  e-Mail:[email protected]
  :www.tiierisch.de
  
  Telefon:+49 (0)800 4444 77 00 (kostenlos)
  Telefax:+49 (0)461 318 012 20
  ****
  Die Ware kann auch bei nicht Gefallen zurückgesendet werden, dabei sollte man aber darauf achten, dass man die Pakete frankiert. Bei einer berechtigten Rücksendung wird das Porto übernommen, allerdings nur die normalen Kosten, also keine Strafgebühren der Post.
  
  Hat man nur einen geringen Einkaufswert unter 20 Euro, fällt eine Versandpauschale von 3.90 Euro an, dies wird einem aber im Bestellvorgang angezeigt und man kann ja noch ein Leckerlie dazulegen, damit man auf die 20 Euro kommt.
  
  Meine Meinung
  ******************
  Ich kann mich hier schnell und einfach durch die einzelnen Kategorien klicken, aber auch einzelne Produkte aufrufen und mich darüber informieren. Das Sortiment ist riesig, von teuren Markenprodukten bis zum Preiswerten Fertigfutter findet sich alles. Was mir aber am meisten gefällt ist die detaillierte Produktbeschreibung, egal f ür was ich mich interessiere.
  Stundenlang könnte man sich hier durch die Infos lesen und sich zu allen Tieren kundig machen. Am besten, ihr surft selbst vorbei und überzeugt euch. Es lohnt sich, nicht nur wegen des Kräfte sparenden Service.
  
  Fazit
  ******
  Ich bin zufrieden und meine Hunde lieben die Joghurt- und Milch Drops, die Herrchen immer auspackt, wenn das Paket kommt. 5 Stene von mir und eine Surfempfehlung
  
  ***
  Frankenstein im September 08
  **** weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    minasteini, 29.01.2009, 12:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super geschrieben. LG Marina

  • 

    Iris1979, 01.01.2009, 15:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    PROSIT NEUJAHR! Super Bericht. LG Iris

  • 

    MasterSirTobi, 16.10.2008, 22:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße. LG MasterSirTobi

  • 

    Beachtime01, 11.10.2008, 21:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! Liebe Grüße Beachtime01

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