venus-versand.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Ein guter Shop zeigt sich bei Problemen

  

  05.05.2007, 20:29 Uhr von
  IQIQIQ
  Was ist ein Kommentar?!

  4

  Bewertungen (98) / Kommentare (35)
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  Pro:

  günstige Preise, riesige Auswahl, Trusted Shop

  Kontra:

  bei einigen älteren Angeboten noch fehlende Maße, kein Kauf auf Rechnung

  Empfehlung:

  Ja

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  *ups* Wie-was-Versand?
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  Genau! Genau das, was der Name andeutet. Pssst! Ja, ein Online-Sexshop …
  Wie ich dahin gekommen bin? Naja, über einen Online-Preisvergleich, der mir für diesen Versand den mit Abstand niedrigsten Preis (mehr als 10% unter dem günstigsten anderen Angebot, das ich gefunden hatte) auswarf für ein Toy, das ich bestellen wollte. ;-)
  Nun bin ich gerade in dem Bereich allerdings ziemlich skeptisch und vertraue solchen Firmen nicht so leicht. Gerade bei Erotikfirmen hat man ja auch schon von Fällen gehört, dass unseriöse Betreiber es einfach drauf angekommen ließen – frei nach dem Motto: Es will ja keiner an die große Glocken hängen, dass er bei so was bestellt hat! Und die Tatsache, dass Vorkasse verlangt wurde, machte mir die Entscheidung für diesen Versand auch nicht gerade einfacher.
  Aber der Preisunterschied war natürlich verlockend, und deshalb schaute ich mir die Sache genauer an.
  
  
  
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  Und außer günstigen Preisen?
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  Damals, als ich bei venus-versand.de bestellt habe, war der Shop noch eine Spur chaotischer als heute. Auch heute ist leider nicht alles perfekt, so hat die Seite etwa einen etwas verwirrenden Kategorienbaum. Da findet man beispielsweise zunächst ganz sinnvolle Kategorien wie „Spielzeug für Sie“, „Spielzeug für Ihn“ und „Spielzeug für Beide“, und auch Sonderkategorien wie „Fetisch / SM“, „Dessous“ oder „Liebesmöbel“ machen für mich durchaus Sinn. Aber leider ist nicht alles dort eingeordnet, sondern es gibt auch noch Kategorien, die meinem Empfinden nach eigentlich unter „Spielzeug für …“ eingeordnet werden müssten, etwa die Kategorien „Fun Factory“ und einige mehr.
  Dennoch blieb insgesamt ein einigermaßen professioneller Eindruck zurück – nicht der Eindruck eines durchorganisierten Großunternehmens, aber doch professioneller als man von einem Hinterhofversand erwartet.
  
  Was mir allerdings gleich positiv auffiel, das war erstens, dass die Auswahl gerade für Frauen groß ist – im Gegensatz zu vielen ähnlichen Shops, bei denen das weibliche Geschlecht doch häufig zu kurz kommt, jedenfalls als Kundinnen.
  Und außerdem gab (und gibt) es auf der Seite keine aufdringlichen Schmuddelbilder oder Videos, und ich habe auch keine Dialerwerbung oder Dialerunterseiten gefunden. Auch das finde ich, vor allem für „Frau“, sehr angenehm.
  Inzwischen gibt es zwar ein „Venusblog“ (keine Ahnung, ob es das auch bei meiner damaligen Bestellung schon gab), aber auch das stellte sich entgegen meiner anfänglichen Befürchtung nicht als Schmuddelkram heraus, sondern als eine Art Sexratgeber, dem der Spagat gelingt zwischen seriöser Information, die weder zu derb oder gar schmuddelig, noch zu wissenschaftlich oder gar klinisch ausfällt.
  Insgesamt war ich von der Seite damals also positiv überrascht, aber wäre es das alleine gewesen, weiß ich nicht, ob ich wirklich dort bestellt hätte.
  
  Allerdings gab es auch einen negativen Punkt: Gerade bei Sachen wie Vibratoren, Dildos usw. finde ich es wichtig, dass die Maße genau angegeben werden, denn manche Hersteller solcher Toys scheinen ja von weiblicher Anatomie nicht allzu viel Ahnung zu haben – jedenfalls sind manche von den Dingern eher Folterwerkzeuge als Lustspielzeug … Und leider gab es solche Angaben bei venus-versand.de jedenfalls bei den Sachen, die mich interessierten, gar nicht. Da ich ja nach einem konkreten Produkt suchte, war das für mich nicht so schlimm, aber beim Stöbern hätte mich das sehr gestört.
  Inzwischen scheint man in dieser Hinsicht bei venus-versand.de aber dazugelernt zu haben, denn bei neuen Angeboten habe ich überall einen Kasten gefunden, in dem die Maße ganz genau aufgeschlüsselt standen. Bei einigen älteren Angeboten fehlen diese Angaben aber leider noch. Doch ich hoffe, dass man sie auch da noch nachträgt.
  
  Was mich dann aber wirklich überzeugt hat, war die Tatsache, dass die Seite das „Trusted Shops“-Zertifikat hatte (und auch heute noch hat). Übrigens habe ich bei dieser Bestellung erstmals tatsächlich die Registrierung für die Geld-zurück-Garantie der Trusted Shops ausgefüllt – so absolut überzeugt war ich also offenbar doch noch immer nicht.
  
  
  
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  Die Konditionen:
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  Die günstigen Preise habe ich ja schon genannt. Auch jetzt, für diesen Bericht, habe ich noch einmal mehrere Stichproben gemacht, und auch da war das Ergebnis, dass die Preise sehr günstig sind. Natürlich sollte jeder im Einzelfall für die Produkte, die ihn interessieren, selbst vergleichen, denn ich kann nicht feststellen, ob der Shop auch für alle Marken und Kategorien gleichermaßen günstig ist.
  Günstig sind allerdings unter anderem Fun Factory-Sachen, und selbst bei den extrem teuren Sachen, die es bei venus-versand.de auch gibt (in der Kategorie „Luxuriöses“ findet sich zum Beispiel ein Aufliegevibrator für schlappe 1000 Euro), habe ich entweder anderswo gar nicht oder noch teurer gefunden. Natürlich bleibt es jedem selbst überlassen, ob er solchen Luxus wirklich braucht.
  
  Ab 40 Euro ist die Bestellung versandkostenfrei, und darunter liegen die Versandkosten auch nur bei 3,90 Euro (gilt jeweils innerhalb Deutschlands, höhere Versandkosten bei Nachnahme). Ausnahme sind beispielsweise große Liebesmöbel, wo allerdings die Versandkosten dann jeweils beim Produkt angegeben sind.
  
  Der Versand erfolgt mit neutralem Absender, aus dem nicht ersichtlich ist, dass es sich um eine Sexshopbestellung handelt (es sei denn, derjenige, dem die Sendung in die Hände fällt, hat auch schon einmal dort bestellt), wie es allerdings wohl in dieser Branche bei allen Versendern üblich ist. Außerdem weist venus-versand.de ausdrücklich auf die Möglichkeit der Sendung an eine Packstation hin und erklärt denjenigen, die das noch nicht kennen, wie es funktioniert.
  
  Bezahlen muss man, wie gesagt, im Voraus, also per Überweisung vorab, per Kreditkarte, über Firstgate oder per Nachnahme. Mir war eigentlich so, als hätte ich damals per Paypal bezahlt, aber ich kann mich irren, oder die Firma ist inzwischen von dieser Zahlungsart abgekommen, jedenfalls gibt es heute keinen Hinweis mehr darauf.
  
  
  
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  Und bei Problemen?
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  Ja, dann habe ich also bestellt – und wartete und wartete und wartete! Eigentlich wird auf der Homepage von venus-versand.de angegeben, dass die Bestellung innerhalb von fünf Arbeitstagen rausgeht. Aber ich wartete zehn Tage, die Angabe zum Bestellstatus war seit Tagen unverändert. Da fragte ich dann nach, langsam wurde ich halt doch ängstlich.
  Und dann wurde ich angenehm überrascht: Ich bekam extrem schnell Antwort, und zwar abends, als ich gar nicht mehr damit gerechnet hätte. Man versprach mir, sofort nachzuforschen. Das war allerdings gar nicht mehr nötig: Am nächsten Tag kam die Sendung nämlich bei mir an. Scheint so, als hätte die Post gepennt, nicht der Venus-Versand.
  
  
  
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  Fazit:
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  Ich bin sehr zufrieden. Nun bestelle ich nicht allzu häufig solche Sachen, aber wenn es mal wieder akut wird, dann werde ich gerne wieder bei venus-versand.de bestellen, vor allem, wenn die Preise weiterhin so günstig bleiben. Auch wenn es leider nur gegen Vorkasse möglich ist. Aber notfalls gibt es ja Trusted Shops. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Kjeldi, 29.08.2007, 21:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    na dann mal schauen

  • 

    melek107, 22.05.2007, 03:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh u. lg.

  • 

    superpartner, 14.05.2007, 16:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich habe diesen Bericht nicht aus Gegenliebe gelesen! Fand ihn aber gut und vor allem mutig!!!

  • 

    Herzenspiratin, 13.05.2007, 03:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Grundsätzlich ja... aber grade bei diesen Dingen macht mir die Haptik im Laden vor Ort mehr Vergnügen. Meinst, ein Vibrator für 1000 € kann mehr als einer für 80?

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• Erotik in Hülle und Fülle

  

  31.07.2006, 16:03 Uhr von
  campimo
  Hier erstmal Pause, nicht zuletzt wegen den nicht-funktionierenden Sicherheitscodes. Aber auf den...

  4

  Bewertungen (55) / Kommentare (19)
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  Pro:

  Großes Angebot, niedrige Preise, schneller Versand, diskretes Paket.

  Kontra:

  Für mich ein erschlagendes Überangebot, zu viele Fachbegriffe, zu viele Unterkategorien, anstrengend, sich durchzuwurschteln

  Empfehlung:

  Ja

  Vorwort
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  Über das normale Shopping kann man geteilter Meinung sein. Die einen lieben es und die anderen meiden es. Wenn es um das Thema Erotik geht, ist es nochmals eine andere Sache. Ich habe bisher niemanden kennengelernt, der gerne in einen Erotik-Shop geht. Bei mir persönlich ist es auch immer so, daß es mich einige Überwindung gekostet hat, und ich dann auch recht schnell wieder den Laden verlassen wollte. Trotzdem habe ich Kondome eigentlich immer im Erotik-Shop gekauft, weil sie dort viel billiger sind, als in der Drogerie oder Apotheke. Natürlich ist es interessant, sich die vielen Angebote mal genauer anzuschauen, und spätestens seit den Serien Sex and the City und Schulmädchen genießen Dildos eine gewisse Popularität, würde ich denken. Nun gut, i.B. auf Sex-Artikel bietet die Onlineversion des Shoppings eine Menge Vorteile. Man kann sich entspannt alles ansehen, man kann sich Zeit lassen, und man wird garantiert nicht gesehen. Die Frage ist nur, wird das Paket letztendlich auch wirklich dezent genug sein, oder grinsen die neugierigen Nachbarn? Da nicht jeder Shop genauso gut ist, steht heute der Venus-Versand bei mir auf dem Prüfstand.
  
  Basics
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  Wie in der Einleitung bereits angedeutet und auch der Name bereits suggeriert handelt es sich bei Venus-Versand.de um einen Onlineshop für den erotischen Bedarf. Der Shop – Betreiber selbst bezeichnet sein Geschäft als: „Lifestyleshop für moderne, neugierige und selbstbewußte Frauen, Männer und Paare, die Spass an der Liebe und Spielzeug haben.“ Auf der Sidebar, rechts wird mit der folgenden Auszeichnung geworben: „Anwender-freundlicher Shop - zertifiziert durch Shoplupe“.
  
  Angebote
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  Die Produkte sind in folgende Kategorien unterteilt:
  Sonne, Meer und Liebe (was auch immer damit gemeint ist)
  Spielzeug für Sie
  Spielzeug für Ihn
  Spielzeug für Beide
  Luxoriöses
  Fleshlight
  Hintertürchen
  Wireless Tosy
  Fun Factory
  Big Teaze Toys
  Dessous
  Schmuck
  Wellness
  Fetisch /SM
  Liebesmöbel
  Literatur
  Sets / Geschenke
  Spaß und Spiel
  Drogerie
  
  Im Bereich Sexualität ist ja eigentlich niemand von uns ein richtiger Laie. Aber wenn ich mir die Rubriken hier ansehe, muß ich doch an meiner Erfahrung zweifeln. Z.B. Wireless Toys, was übesetzt kabelloses Spielzeug heißt. Hm, ich wußte nicht, daß es derartige Spielereien auch mit Kabel gibt. Was Fleshlight mit Erotik zu tun hat, wozu man Hintertürchen benögigen könnte und was Big Teaze Toys sind, werde ich wohl noch herausfinden. Allerdings habe ich nicht vor ein Erotik – Studium zu absolvieren, sondern wollte nur ein bißchen shoppen.
  Eine Rubrik mit Verhütungsmitteln fehlt mir hier bisher, aber das wird dann viell. unter Drogerie gehandelt – das werde ich für mich und für euch gleich herausfinden.
  
  Versicherung
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  Auch Venus-Versand.de bietet die e-Trust – Versicherung an, wirbt damit sogar auf der Startseite. Ich habe sie bei anderen Onlinebestellungen bereits kennengelernt. Falls die Ware verlorengehen sollte, hat man eine Absicherung. Für den Onlineshop ist es ein Zeichen der Seriösität.
  
  Erfahrungen
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  Die Suchfunktion ist eingeteilt in tolerante Suche und exakte Suche, und funktioniert einwandfrei.
  Als erstes habe ich einfach mal „Kondome“ eingegeben. Das gewünschte Ergebnis kam sofort, und zwar in Hülle und Fülle, mit 123 Produkten. Da muß man also erstmal eine Entscheidung treffen und sich eine Menge ansehen.
  
  Der zweite Versuch „Verhütungsmittel“, bringt Glasdildos hervor. Naja, so kann man natürlich auch verhüten *g*, aber ich würde sagen, der Versuch ging daneben, und ich gebe einfach mal „Verhütung“ ein. Uff, nun bleibt die Seite stehen, soll geladen werden, aber nichts passiert. Alles andere, in den anderen Tabulatoren des Browsers (Yopi, google etc.) funktioniert noch einwandfrei. Na super! Aah, na endlich. Also gebe ich nochmal den Begriff „Verhütung“ ein, und siehe da, mir werden wieder Glasdildos angeboten. Hm!
  Dritter Versuch: „Persona“, auch eine Art Verhütungsmittel, welches eher hochpreisig ist. Aber auch hier bekomme ich nicht das gewünschte Ergebnis. Ok, ich gebe mich geschlagen. Da ich mich in der Welt der Erotik mit den Fachbegriffen nicht so besonders auskenne, fällt mir auch nichts mehr ein, womit ich die Suchfunktion austesten könnte.
  
  Nun werde ich mich über die Rubriken durch den Shop navigieren. Über die Rubrik Drogerie bin ich erstmal eingestiegen. Von Verhütungsmitteln, abgesehen von Kondomen habe ich auch hier nichts gesehen. Aufgefallen sind mir Tampons, die man währende des Geschlechtsverkehrs tragen kann. Kannte ich vorher noch nicht. Bei den Kondomen sind fünf 100er Packungen und eine 1000er Packung aufgeführt - für Preisbewußte. Die Kondome, die ich bisher benutze, werden auch angeboten, und sind fast 10,- € billiger als im Erotik – Shop, wo ich sie die letzten male bereits billiger als in Drogerien, geschweige denn in Apotheken gekauft habe. Das ist natürlich sehr schön, wenn ich vorher genau weiß, was ich bekomme und dabei fast 10,- € einspare. Da kann ich dann einfach mal nachsehen, was ich noch möchte. Bei den Kondomen kann man ganz interessante Dinge finden. Nicht nur die bekannten Features, wie Farben, Aroma und Größenunterschiede. Nein es gibt sogar zusätzliche Ringe... aber darauf will ich nun auch nicht im Detail eingehen.
  Der zweite Punkt, den ich mir angesehen habe, ist Fleshlight, aus dem einfachen Grunde, daß ich mit diesem Begriff überhaupt nichts anfangen konnte, und an blinkendes Licht dachte. Aber es handelt sich nur um die Nachbildung von Körperöffnungen. Auch den anderen Begriffen habe ich nachgespürt, aber da einige von euch mit Sicherheit gerade beim Frühstück oder beim Naschen sind, will ich nicht näher darauf eingehen. Man tappst durch die seltsamen Begrifflichkeiten der Rubriken, die einem überhaupt nicht zusagen, aber ich vermute, daß die Begriffe aufgrund von Jugendschutz so verklärend und nichtssagend ausgewählt wurden.
  Nett, interessant und witzig ist natürlich das Spielzeug für Paare und für Sie. Allerdings finde ich, daß hier zu viele Unterrubriken aufgelistet sind, die das Durchklicken, also das Shopping doch etwas aufwendiger gestalten. Ein sehr gutes Bsp. ist das Spielzeug für Sie, wo folgende Unterrubriken offeriert werden:
  - Vibratoren
  - PlayStixx
  - Wow Creation
  - Omocha Vibratoren
  - Vibratoren natur
  - Kugel-Vibratoren
  - Aufliegevibratoren
  - G-Punkt Vibratoren
  - Silikon Vibratoren
  - Holz Vibratoren
  - Umschnaller
  - Vibratoren Sets
  - Vibro-Ei / Bullet und so weiter und sofort
  Es sind immer einige Begriffe dabei, wo man sich fragt, was es eigentlich ist, oder ob das wirklich sein kann, aber deswegen alles anzuklicken ist doch etwas aufwendig. Solange es sich um Dildos in ihrer anscheinend unbegrenzten Vielfalt handelt, finde ich persönlich diese Aufschlüsselung sehr nervig und insg. langweilig. Ich hatte nach kurzer Zeit schon keine Lust mehr, mich mit diesem Überangebot zu beschäftigen. Allerdings hatte ich dann auch keine Lust mehr aus dieser Rubrik etwas zu kaufen. Ist ja auch irgendwie logisch, wenn man selbst den Eindruck hat, noch keinen Überblick gewonnen zu haben, kann man schlecht eine Entscheidung treffen. Andererseits finde ich die Preise für Vibratoren ehrlich gesagt unglaublich. Es werden sogar Produkte für um die 100,- € angeboten. Man muß ja auch daran denken, daß man diese Spielereien nicht im Geringsten braucht, und das Geld schließlich erstmal verdient werden muß.
  Die Produktbeschreibungen sind teilweise recht ausführlich, zum Teil auch sehr werbend, aber mitunter lassen sie dennoch einiges an Fragen offen. So z.B. bei diesen Spezialtampons für den GV während der Menstruation. Frau fragt sich natürlich, wie es mit der Schnur ist und wie es überhaupt funtkionieren soll. Aber das steht nirgendwo beschrieben.
  
  Versandkostenfrei ist der Einkauf erst ab einer Summe von 50,- €, ansonsten kostet der Versand unabhängig von der Päckchengröße 3,90 €. Wenn man sich eines von den teuren Geräten bestellt, ist es natürlich einfach, die 50,- € zusammenzubekommen. Andernfalls muß man sich den Ersparnis nochmal ausrechnen. Bei mir hat es sich trotzdem gelohnt, weil ich immer noch 5-6,- € allein für die 100er Packung Kondome gespart habe, und gleichzeitig den Vorteil hatte, nicht in den Erotik – Shop gehen zu müssen. Autofahrer können die Benzinkosten gegen die Versandkosten aufrechnen.
  
  Die Bezahlung kann per Vorabüberweisung, Kreditkarte (Euro/Mastercard, Visa) oder Nachnahme vorgenommen werden. Die Nachnahme lohnt sich meiner Meinung nach überhaupt nicht, weil hier eine zusätzliche Nachnahmegebühr in Höhe von 6,20 Euro anfällt. Ich habe mich für die Vorabüberweisung entschieden.
  
  Lieferzeiten:
  In den AGB wird die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen ab Bestellung zugesichert. Bei mir hat es 4 Tage gedauert.
  
  Mein Paket:
  Die Ware war diskret und 1a verpackt.
  
  Die Benutzung der Seite ist sehr einfach, aber auch etwas aufwendig, weil alles sehr stark unterteil ist, aber der Otto-Normal-Verbraucher die Fachbegriffe nicht alle kennt. Ich habe mich mit vielen fremden Begriffen und einem Überangebot konfrontiert gesehen, und der Shop – Besuch hat mir dadurch nicht unbedingt Spaß gemacht, so daß ich meine virtuelle Shoppingtour abgebrochen habe, bevor ich mir einen Überblick verschafft hatte. Die Welt der Erotik ist ein Gebiet, in dem ich mich nicht zu Hause fühle und ich habe geplant, auch für die Zukunft meine Sexualität eher nebenbei auszuleben, sozusagen im Hausgebrauch. Für Leute, die sich hobbymäßig mit Erotik beschäftigen, oder dieses Gebiet sogar zu ihrem Interessensfokus erklärt haben wird der Shop sicher ein ganz anderen Eindruck hinterlassen. Negativ aufgefallen ist mir das Fehlen von Verhütungsmitteln, neben den Kondomen. Scheidenzäpfchen, Persona ... könnte alles rezeptfrei verkauft werden, und würde doch gut in's Sortiment passen.
  
  Die Ladezeiten gehen, ein-zweimal ist mir die Seite hängengeblieben und die Navigation ist gut.
  
  Die Aufmachung der Seite ist sehr angenehm, keines dieser typischen Erotik-Designs, wo alles rot ist, und mit Erdbeeren oder entsprechenden Damen. Die Aufmachung wirkt eher schlicht, die Farbe Blau dominiert, es wird viel mit Kästchen gearbeit, was einen sehr sortierten, ordentlichen Eindruck hinterläßt.
  
  Zu den Preisen kann ich hauptsächlich etwas im Bereich Kondome sagen. Hier spare ich wirklich Geld. Die vielen Hilfsmittel und Spielereien habe ich mir hier nicht vollständig angesehen, und werde ich erst recht nicht für Vergleichszwecke tun. Allerdings finde ich es schon einen ganz schönen Hammer 30,- € und mehr oder gar fast 100,- € für einen Vibrator und ähnliches auszugeben. Diese Preise kann man auch mal mit dem vergleichen, was man pro Stunde oder pro Tag an Einkommen hat, und sich überlegen, wie lange man dementsprechend für so ein Gerät arbeiten muß. Einen Grinser entlocken mir die Preise, wenn ich daran denke, daß die Sexualität doch eigentlich etwas ganz Natürliches ist, woran sich jeder noch so arme Mensch d'ran erfreuen kann; sozusagen ein Vergnügen, für das mensch – abgesehen von der Verhütung – kein Geld benötigt
  
  Besitzer / Firma:
  ******************
  
  venus-versand e.K.
  Im Neufeld 14b
  D - 86169 Augsburg
  
  Mail: [email protected]
  
  Fazit
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  Angebotsvielfalt, Außergewöhnlichkeit und Preise haben mich fast umgehauen. Für meine Bedürfnisse war glücklicherweise etwas sehr Preiswertes im Angebot, so daß ich sparen konnte und gleichzeitig den Komfort der Lieferung genießen konnte. Mit der Navigation und Übersichtlichkeit des Shops war ich zufrieden, ebenso wie mit der Zuverlässigkeit und Lieferung. Also durchaus zu empfehlen der Shop. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Baby1, 04.04.2007, 14:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    anonym, 27.08.2006, 11:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh :o)

  • 

    MatthiasHuehr, 18.08.2006, 22:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüße aus dem schönen Pommernland .... ciao Matthias

  • 

    tanja2003, 07.08.2006, 18:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ~~ sh ~~

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