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versand-aktuell-de

Versand-aktuell
Online Shop für moderne Accessoires.

Shop-Informationen
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Pro & Kontra

Vorteile

  • kein Mindestbestellwert, günstige Versandkosten, schnelle Lieferung,
  • schnelle und effektive Verkaufsabwicklung gut durchdachte Angebotspalette
  • Nichts!
  • Nichts

Nachteile / Kritik

  • leider keine Zahlung nach Erhalt der Ware (auf Rechnung)
  • mangelnde Umgangsformen diskutable Reklamationspolitik allgemeine Defizite in der sozialen Kompetenz
  • Diese Firma verstößt klar gegen Gewährleistungsvorschriften und beleidigt im Reklamationsfall sogar noch die Kunden.
  • Qualität der Ware,Kundenservice

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Bloß nicht !!!!

    0
    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja

    Pro:

    Nichts!

    Kontra:

    Diese Firma verstößt klar gegen Gewährleistungsvorschriften und beleidigt im Reklamationsfall sogar noch die Kunden.

    Empfehlung:

    Nein

    Diese Firma verstößt klar gegen Gewährleistungsvorschriften und beleidigt im Reklamationsfall sogar noch die Kunden.

    Hier meine Historie:

    In 2008 kaufte ich zwei preiswerte Gürtel mit Automatikschließe. Das diese nach 3 Jahren Gebrauch verschlissen waren, war für mich OK. Ich bestellte 2011 nochmals 2 Stück nach, bekam allerdings ein anderes Modell mit einer fehlerhaften Schließe, welche im getragenen Zustand einfach nicht zu öffnen war (das wäre auch einmal auf der Toilette bald schief gegangen!).

    Der Ablauf der Reklamation:

    E-Mail von mir:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    die bei Ihnen bestellten Gürtel hatte ich bis diese

    Kommentare & Bewertungen

    • morla

      morla, 05.01.2012, 19:28 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      lg. ^^^^^^^^^^^^^petra

    • uhlig_simone@t-online.de

      [email protected], 05.01.2012, 15:01 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüße v. Simone

    • austin77

      austin77, 05.01.2012, 13:55 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      liebe Grüße... würde mich über deine Gegenlesung freuen

    • anonym

      anonym, 05.01.2012, 12:52 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Prima vorgestellt. GLG und eine schöne Restwoche

  • Ware mangelhaft/Kundenservice schlecht!

    Habe eine Geldbörse vor einem halben Jahr gekauft.Nun bricht das Leder an einigen Stellen. Qualität ist sehr schlecht. Nach Reklamationen kamen nur Standardschreiben ohne Anrede mit weithergeholten Beispielen. Empfehle nicht hier zu bestellen, sondern bei namhaften Firmen, die einen entsprechenden Kundenservice anbieten.
  • Problemlose Reklamation

    Pro:

    schnell große Auswahl unbürokratisch

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Ja

    Auch ich habe bei Versnd-Aktuell einen Artikel reklamiert, eine Geldbörse, es war ein eindeutiger Verarbeitungsfehler
    Problemlos und schnell!
    Da ich nicht genau wußte wie ich den Artikel zurücksenden soll (unfrei wäre teurer gewesen als der Artikel, da kann man wohl kaum erwarten, daß so ein Päckchen angenommen wird) habe ich freundlich per Mail angefragt und damit meine Reklamation auch eindeutig und sachlich begründet und angekündigt, wie gesagt freundlich. Ich kann nicht erwarten, daß bei einer Geldbörse jede Naht vor dem Versand geprüft wird (wäre dann ja auch nicht mehr original verpackt).
    Die Antwort kam prompt
    Ich habe also die Geldbörse in den

    Kommentare & Bewertungen

    • Gemini_

      Gemini_, 13.11.2009, 08:04 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Interessant! LG von Gemini_ :)

    • MoeGott

      MoeGott, 13.11.2009, 00:21 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      SH von mir - würde mich über Gegenlesung freuen! lg aus augsburg!

    • minasteini

      minasteini, 12.11.2009, 22:20 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Sehr schöner Bericht. LG Marina

    • starlet99

      starlet99, 12.11.2009, 21:07 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      super Bericht lg p.s. freu mich über gegenlesungen :-)

  • Versand-aktuell kennt keinen Kundenservice

    Pro:

    Nichts

    Kontra:

    siehe meinen Testbericht

    Empfehlung:

    Nein

    Hallo,
    ich habe letzte Woche eine Sonnenbrille für meinen Vater gesucht und hatte auch schnell eine gefunden.
    Bei Versand-aktuell.de fand ich dann eine Polarisierende Sonnenbrille.
    Die Seite fand ich nicht soo besonders aber ich brauchte ja nur die Polarisierende Sonnenbrille, welche Versand Aktuell da hatte.
    Die Seite verspricht einen Monat Rückgaberecht, das fand ich gut.
    Okay, ich bestellte diese polariesierende Sonnenbrille.
    Da ich tagsüber arbeite und Versand Aktuell ja nur auf Vorkasse oder per Nachnahme liefert, habe ich die Adresse von meiner Arbeit angegeben.
    Ich bekam sehr schnell auch die Auftragsbestätigung in der mir mitgeteilt wurde, dass der

    Kommentare & Bewertungen

    • willma1984

      willma1984, 25.08.2009, 11:18 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Toller Bericht. LG willma1984 :)

    • anonym

      anonym, 25.08.2009, 09:59 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      SH für deinen guten Bericht.LG Bernd

    • liebes35

      liebes35, 25.08.2009, 09:38 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Guter Bericht. LG Steffi

    • morla

      morla, 25.08.2009, 01:48 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      wünsche dir einen guten wochenstart lg. petra

  • Kundenkontakt mangelhaft

    Pro:

    schnelle und effektive Verkaufsabwicklung gut durchdachte Angebotspalette

    Kontra:

    mangelnde Umgangsformen diskutable Reklamationspolitik allgemeine Defizite in der sozialen Kompetenz

    Empfehlung:

    Nein

    Die rasche und problemlose Abwicklung des Versands mutet eigentlich zunächst sehr positiv an.
    Bei der Kontaktaufnahme wegen einer Reklamation war die Enttäuschung doch groß. Auf eine höflich formulierte Anfrage zum Procedere einer Reklamation bekommt man zunächst ohne Anrede oder Grußformel einen Standardtextbaustein zugesandt, der in juristischen Formulierungen die größten Fehlannahmen der Kunden auf diesem Gebiet aufzeigt, jedoch nicht die gewünschten Informationen liefert.
    Auf die erneute Bitte doch zumindest die Adresse für die Rücksendung des Artikels mitgeteilt zu bekommen bekommt man wieder einen lieblose zusammenkopierten Standardtext. Ohne Anrede oder Grußwort die Adresse

    Kommentare & Bewertungen

    • MasterSirTobi

      MasterSirTobi, 13.07.2009, 19:27 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Klasse Bericht, gefällt mir gut LG und Sh

    • Haustierhalterin

      Haustierhalterin, 10.07.2009, 16:35 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Schöner Erstbericht ! LG HH

    • morla

      morla, 07.07.2009, 23:38 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      einen schönen abend wünsch ich dir lg.petra

    • Bunny84

      Bunny84, 07.07.2009, 21:40 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Sehr hilfreich. Wünsche dir einen schönen Abend. Lg Anja PS: Freue mich über Gegenlesungen

  • www.versand-aktuell.de

    Pro:

    kein Mindestbestellwert, günstige Versandkosten, schnelle Lieferung,

    Kontra:

    leider keine Zahlung nach Erhalt der Ware (auf Rechnung)

    Empfehlung:

    Ja

    www.versand-aktuell.de
    **********************

    Aufmerksam bin ich erst vor 2 Wochen auf den online Shop namens www.versand-aktuell.de, als ich auf der Suche nach einer Herrenhandtasche, auch Handgelenktasche genannt für meinen Schwiegervater war. Der ja nächste Woche Geburtstag hat.
    Nach großer Sucherei wurde ich bei www.versand-aktuell.de fündig, auf die Internetseite wurde ich über google.de aufmerksam.

    Was ist eigentlich www.versand-aktuell.de ?
    *************************************

    Hier handelt es sich um einen Online Shop für moderne Accessoires. Bei versand-aktuell handelt es sich um einen reinen Internetshop, es gibt daher keine

    Kommentare & Bewertungen

    • edelcat

      edelcat, 10.12.2010, 10:19 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüsse und einen schönen dritten Advent, Edeltraud

    • panico

      panico, 17.01.2009, 10:23 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Allerliebste Grüße von panico:-)

    • racheane

      racheane, 11.01.2009, 16:07 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüsse, Anne

    • ronald65

      ronald65, 30.12.2008, 08:11 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      lg