vidaXL Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• thorben sagt zu vidaXL

  

  27.03.2020, 21:50 Uhr von
  thorben
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  sehr preiswert
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  schlecht
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Katastrophaler Service, nur Probleme, Ware kommt defekt an,Im zweitem Teil der gleichen Bestellung : Ware wird nach Stornierung (durch den Kundendienst angeboten) trotzdem verschickt... Qualität der Ware nicht in Ordnung.

• Stein sagt zu vidaXL

  

  26.07.2019, 16:31 Uhr von
  Stein
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Ein Super Service, bei Problemen wurde mir schnell geholfen, Das Produkt ist super. Die Produkte sind super günstig und haben trotzdem eine gute Qualität. ich würde dort jederzeit wieder bestellen

• Elli sagt zu vidaXL

  

  24.05.2019, 08:35 Uhr von
  Elli
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ganz toller Service! Wirklich sehr kundenfreundlich! Hatte eine Holzbank bestellt, die farblich leider nicht zu meinen anderen Gartenmöbeln gepasst hat. Die Retoure war kostenlos und sogar mit Abholung, obwohl das bei eBay meines Wissens gar nicht vorgesehen war.

• Daniela sagt zu vidaXL

  

  29.01.2019, 20:32 Uhr von
  Daniela
  

  1

  Bewertung (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Update: Frau A.n., die übrigens sehr gut Deutsch kann, hat sich gerade bei mir beschwert, das ich ihren Namen nennen würde, mit dem sie selber unterschrieben hat, siehe Kommentar am Ende.

• Sven sagt zu vidaXL

  

  24.07.2018, 18:24 Uhr von
  Sven
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Mein Kamado bekam bei der 3 Benutzung einen Riss im Korpus.
  Es hat mich 2 Emails und 2 Bilder des Schadens gekostet und es gab eine für beide Seiten annehmbare Lösung.
  In 3 Tagen ein Reklamation zur zufriedenheit des Kunden zum Abschluss zu bringen da sollten sich andere grosse
  Onlinehändler ein Beispiel nehmen.

• Denise sagt zu vidaXL

  

  06.07.2018, 11:52 Uhr von
  Denise
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Preis Leistung stimmen und sehr schnelle Antwort beim Kundenservice! Wir brauchen bestimmt nochmal was aus dem Shop und würde immer wieder hier bestellen. Wir waren und sind zufrieden von vidaxl

• Entenmann sagt zu vidaXL

  

  14.06.2018, 12:00 Uhr von
  Entenmann
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  In unserem Reklamationsfall wurde schnell und vorbildlich reagiert ! Haben schon mehrmals bei Vida XL eingekauft. mmm mmm mmm mmm mmm mmm mmm mmm mmm mmm mmm mmm mmm mmm

• Gordon Baumgärtner sagt zu vidaXL

  

  14.06.2018, 11:54 Uhr von
  Gordon Baumgärtner
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Es ist alles super gelaufen habe 2 mal hintereinander bestellt, und es lief alles reibungslos schneller versand auch sehr freundliches personal auch die Chat Funktion TOP immer wieder gerne. Empfehlungen gehen auf jedenfall weiter.

• Astrid sagt zu vidaXL

  

  18.05.2018, 01:20 Uhr von
  Astrid
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  UNSERIÖSER unfairer HÄNDLER, keine Rücknahme obwohl Abholung kostenlos durch GLS zugesagt und vertraglich vereinbart, Rücksendung unsererseits Sperrpakete nach Holland 170,00 Euro Porto - die würden wir nie wieder sehen....keine Rückantwort auf mails....und qualitativ ist die Ware Schrott, es handelte sich um eine Garten-Doppelliege. Werden einen Rechtsanwalt einschalten.

• Heinz-Jürgen C. sagt zu vidaXL

  

  11.04.2018, 13:03 Uhr von
  Heinz-Jürgen C.
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Meine bereits vor 23 Tagen bestellte und bezahlte Ware ist bis heute leider nicht angekommen, obwohl die Lieferzeit mit 5 Tagen angegeben wurde. Auf Nachfrage kommen jeweils nur Standardmails (Textbausteinen). Kann diesen Händler daher nicht empfehlen.