Yagma Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Norgeforever sagt zu Yagma

  

  13.04.2013, 17:30 Uhr von
  Norgeforever
  

  1

  Bewertungen (4)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Habe am 12.01.2013 Waren bestellt die alle innerhalb weniger Tagen lieferbar sein sollten. Bezahlung per Vorkasse (leider) am 14.01.2013 nach Bestätigungsmail. Dann hörte man nichts mehr von dieser Firma. Nachfragemails wurden nicht beantwortet. Am 06.02.2013 dann Mail das nicht alles lieferbar wäre mit Nachfrage ob ich stornieren möchte. Mail sofort beantwortet und um Stornierung gebeten, dauerte mir mitlerweile zu lange. Dieses war wohl ein Fehler denn auch diese Mail kam auf Nachfrage nie an. Am 13.02.2013 dann Mail über Eingang meiner Zahlung *respekt*. Am 08.03.2013 tel. Nachfrage warum das Geld nicht erstattet wird? Viele Ausreden und man würde sich sofort darum kümmern, Kontoverbindung wäre ja bekannt. Es kam auch eine Mail mit der Stornierung sofort an mein Postfach. Dachte es wird jetzt wirklich klappen mit der Rückzahlung. Denkste. Am 28.03.2013 erneuter Anruf, gleicher Sachbearbeiter. Er sagt: Habe am 08.03. ganz vergessen Ihnen zu sagen das die Buchhaltung schwer erkrankt ist und nur dieser eine Sachbearbeiter Kontovollmacht hat. Ja ne' is' klar !!! In meinem Kundenkonto steht meine Bestellung immer noch auf "In Bearbeitung", seit dem ersten Tag.
  Bis heute keinerlei Zahlungen auf meinem Konto eingegangen und ich glaube das, dass auch nichts mehr wird. Bei dieser Firma herrscht meiner Meinung nach das große Chaos oder es hat vielleicht Methode (Bin wohl auch nicht der einzige dem das so geht, was man so im Netz liest). Ich bestelle jetzt schon seit über 8 Jahren fast alle Artikel im Internet ,aber so eine Firma ist mir noch nicht untergekommen. Naja musste wohl auch mal so kommen.
  Wenn einer einen guten Tip was man in solche Fällen machen kann hat, gebt Sie bekannt. Einen Anwalt wegen 25 euro zu beauftragen lohnt wohl nicht wirklich, aber ärgerlich ist die Sache schon.
  So musste mir das mal von der Seele schreiben. Zieht selber eure Schlüße ob Ihr bei einer Firma mit * Null * Kundenservice bestellen wollt. Möchte nur ausdrücklich vor VORKASSE warnen weiterlesen schließen