Zalando Shopbewertungen

zalando

Zalando ist der serviceorientierte Online-Shop für Schuhe, Fashion und Accessoires mit mehr als 700 bekannten und exklusiven Marken - von A wie Adidas bis Z wie Zeha Berlin. Der Versand ist immer kostenlos und auch der Rückversand und Umtausch sind gratis.

Shop-Informationen
5 Sterne
(17)
4 Sterne
(13)
3 Sterne
(1)
2 Sterne
(1)
1 Stern
(0)
0 Sterne
(1)

Pro & Kontra

Vorteile

  • riesige Auswahl, keine Versandkosten
  • Servicedienstleistungen
  • große Auswahl, kostenlose Lieferung, gute Qualität und Service
  • gigantisches Sortiment, 100 Tage Rückgaberecht, übersichtlicher Shop, Top-Service
  • versandkostenfreie Bestellung und Rücksendung, große Auswahl bei Schuhen und Kleidung, einfache Bedienung

Nachteile / Kritik

  • bisher nichts Negatives
  • teilweise schlägts auf die Geldbörse
  • Websitegestaltung (meiner Meinung nach)
  • Die Preise sind nahezu immer an die UVP der Hersteller angepasst.
  • zu kleiner Beauty-Bereich

Versandkosten

  • Extraangaben für Versandkosten

    Versand und Rückversand sind bei Zalando immer gratis.

Bezahlung

Zalando bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  •  

    PayPal

  •  

    Rechnung

  •  

    Vorauskasse

  •  

    American Express

  •  

    Visa

  •  

    Mastercard

Service-Dienstleistungen

  • Möglichkeit der Ratenzahlung

  • Möglichkeit der Bestellverfolgung

  • Möglichkeit der Lieferverfolgung

Weiteres

  • Technologien

    SSL
  • Zertifikate

    Trusted Shops,TÜV Süd

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Franziska25 sagt zu Zalando

    0
    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Mahnung trotz Bezahlung!
    Zalando verschludert eine Zahlung wenn man daraufhin den Kundenservice kontaktiert scheint der sich nicht einmal darum zu kümmern. Habe mit einem Einschreiben (inkl. Rückschein) reagiert, warte bist heute auf Erstattung der Kosten. War immerhin nicht mein Fehler...es wird mit einem Gerichtsvollzieher etc. gedroht. Nicht zum empfehlen, war dort definitiv meine letzte Bestellung!!