Pro:
Lieferzeit, übersichtlich
Kontra:
Nichts
Empfehlung:
Ja
Ich bestelle oft und gerne online - ob CDs, Bücher, Make Up oder Kleidung, ich finde es einfach angenehm und bequem und vor allem habe ich dort, wo ich wohne, leider auch kaum Möglichkeiten, richtig zu shoppen. Das braucht natürlich einen Ausgleich und seit es das Internet und seine unendlichen Weiten gibt, bin ich dahingehend vollkommen ausgelastet. ;o)
Im Sommer habe ich den Zero-Onlineshop entdeckt. Zero ist eine Marke, die ich schon länger kenne, die ich aber hier vor Ort tatsächlich nicht bekomme; bisher habe ich Zero-Filialen nur in größeren Städten gesehen und deswegen war ich froh, dass diese Kette nun auch online zu erreichen ist.
Zero führt meines Wissens nach ausschließlich Kleidung für Frauen und nichts für Männer, wieso auch immer. Die Kleidung ist recht schlicht, man findet sehr viele sogenannte Basics dort - also einfarbige Shirts und Tops und simple Jeans etc. - aber auch etwas edlere Sachen. Besonders gut kann man dort schicke Abendkleider finden, eigentlich gibt es dort kaum alltagstaugliche Kleider, sondern zum größten Teil ausgehkompatible. Ebenso findet man bei Zero Blazer, Corsagen und Anzüge für Frauen, also vieles für schickere Anlässe - aber eben auch recht schlichte Alltagskleidung, nichts großartig ausgeflipptes, sondern für jeden tragbar.
Preislich liegt Zero eher im höheren Bereich, man kann allerdings auch gut mal ein Schnäppchen machen, wenn man Glück hat. Die Leder-Sachen und Abend-Roben sind verständlicherweise ziemlich teuer, die Hosen und Pullis eher im mittleren Bereich, aber wenn nur noch wenig auf Lager ist oder die Saison endet, wird ziemlich schnell reduziert und dann lohnt es sich richtig, dort vorbeizuschauen.
Die Startseite gestaltet sich übersichtlich und schlicht: Ganz oben findet man in der linken Ecke zuerst das Logo, während rechts sofort die wichtigen Links wie die AGB, Kontaktformular, der Warenkorb und eine Größentabelle zu finden sind, außerdem kann man hier, wenn man möchte, die Sprache auf englisch umstellen.
Darunter findet man von links nach rechts eine grobe Kategorieübersicht, aufgeteilt in Essentials, Base, Collection, Event, Z/X, Leather, Accessory, Bodycare und New, was zugegebenerweise nicht unbedingt alles sofort verständlich ist. Dafür hat man aber am linken Rand nochmals Kategorien aufgelistet, diesmal nicht nach Anlässen geordnet, sondern nach Art der Kleidung, also Strick & Co., Jacken und Mäntel, Hosen, Denim, Blusen, Shirts und Tops, Sweats, Röcke, Blazer, Kleider, Leder, Korsagen, Anzüge, Bodycare, Accessoires. Die einzelnen Kategorien sind dann nochmals unterteilt, also beispielsweise bei den Hosen in 7/8-Länge oder klassisch und bei den Blusen nach gemuster oder uni - man kann sich aber auch alles komplett anzeigen lassen, was ich sehr praktisch finde.
Direkt unter den Kategorien befindet sich der Warenkorb, mit Anzeige, wieviele Teile man bereits für wieviel Euro hineingetan hat.
In der Mitte werden dann die Klamotten angezeigt und man kann auch selber entscheiden, wieviele Artikel pro Seite angezeigt werden sollen. Gibt es einen Artikel in mehreren Farben, wird dies sofort anhand eines kleinesn Kästchens in der jeweiligen Farbe angezeigt, was ich extrem praktisch finde. Es gibt massenweise Onlineshops, wo man das erst viel später sieht und sich dann womöglich die Farbe nicht einmal angucken kann - da stellt Zero eine echte Ausnahme dar.
Klickt man einen Artikel an, so bekommt man neben der Möglichkeit, ihn sich näher anzugucken (Zoom, Rückansicht und Detailaufnahme des Musters), auch eine Tabelle angezeigt, wo man erkennen kann, in welchen Größen der Artikel noch auf Lager ist bzw knapp ist oder ausverkauft. Außerdem, und hier gibt es dann wieder ein riesiges Lob, findet man die Materialangaben zu den Kleidungsstücken sowie die Waschanleitungen und das habe ich bisher in noch keinem Onlineshop gesehen. Wirklich super!
Hat man sich nun entschieden und alle gewünschten Kleidungsstücke in den Warenkorb gelegt, geht man zur Kasse. Es gibt bei Zero keinen Minestbestelltwert, man darf jedoch nicht für mehr als 250 Euro bestellen, wenn man mit Lastschrift zahlen möchte. Ansonsten kann man aber auch per Kreditkarte oder Vorauszahlung bezahlen, was ich recht ok finde, auch, wenn keine Zahlung per Rechnung möglich ist.
Die Lieferung erfolgt netterweise versandkostenfrei innerhalb der EU und mit DHL Express, was bedeutet, dass die Ware meist zwischen einem und drei Werktagen unterwegs ist - sehr wenig, wie ich finde. Bisher habe ich meine Sachen immer schon nach etwa 2 Tagen bekommen, kann das also bestätigen. Warten musste ich nie. Zudem finde ich die Lieferung per Post immer sehr angenehm, weil man sein Paket auch bei der Filiale abholen kann, falls man nicht zu Hause war, im Gegenzug zu Hermes und Konsorten.
Der Lieferung liegt immer ein Retourenaufkleber bei, mit dem man gegebenenfalls Artikel kostenfrei retournieren kann, die Rückbuchung des Geldbetrages erfolgt meist nach etwa 7 - 10 Tagen.
Ich bin mit dem Zero-Onlineshop sehr zufrieden, die Mode ist jung und schick und die Lieferzeit extrem kurz, zudem sind die Ladezeiten der Seite schnell und der Kundenservice sehr freundlich. Alles ist übersichtlich und unkompliziert gestaltet und ich hatte bisher noch nie Probleme mit dem Shop. Volle Punktzahl. :o) weiterlesen schließen
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