ZooNetz Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Manu F. sagt zu ZooNetz

  

  20.04.2016, 16:08 Uhr von
  Manu F.
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ware am 05.03.16 bestellt (Vorkasse), am 09.03.16 abgebucht. Bis Ende März keine Rückinfo, auf Nachfrage dann die Info, dass Ware nicht lieferbar sei. Geld wird angeblich zurück überwiesen, was aber bis einschließlich 20.04.16 nicht erfolgt ist. Auf E-Mail antwortet keiner, versprochene Rückrufe erfolgen auch nicht, man wird ständig vertröstet "Geld müsste aber jetzt eingehen". Somit in meinen Augen nicht zu empfehlen.

• Andrea sagt zu ZooNetz

  

  17.02.2015, 12:14 Uhr von
  Andrea
  

  0

  Bewertungen (2) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich bestellte einen Artikel im zoonetz onlineshop den ich auch unmittelbar danach per Vorkasse bezahlte. Laut ihren AGB wird der Artikel am Tage des Geldeingangs verschickt. Nach 10 Tagen und 2 E-Mail-Nachfragen erhielt ich endlich die Antwort, dass der Artikel, den sie in ihrem Shop anboten, nicht lieferbar sei. Man bat mich um meine Kontodaten zwecks Rücküberweisung der von mir gezahlten Summe. Das war am 29.01.2015. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung. Inzwischen habe ich nochmals 3 E-Mails an zoonetz verschickt, bisher (heute ist der 16.02.) habe ich weder eine Antwort, noch mein Geld erhalten. Die im Impressum angegebene Telefonnummer ist ungültig. Ich rate davon ab dort einhzukaufen.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Habu959, 17.02.2015, 19:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für den Hinweis!

• Umfangreich aber nicht perfekt

  

  22.11.2008, 23:08 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (68) / Kommentare (30)
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  Pro:

  günstig, umfangreich

  Kontra:

  Lücken im Angebot

  Empfehlung:

  Ja

  Auf diese Seite bin ich über eine Empfehlung eines anderen Aquarianers gekommen.
  Er hat gemeint ich solle auch diese Seite mal besuchen und analysieren. Er selbst bestellt alle seine Aquaristikprodukte dort und ist sehr zufrieden.
  
  Da ich durch übernommene Fische ein Ichtyo Problem hatte entschloß ich mich das passende Präparat Exit zu bestellen.
  
  Hier gab es die erste Entäuschung - diese Seite führt dieses Produkt nicht. Allerdings hat die Seite die Konkurrenzprodukte von JBL. Auch bei den anderen Produkten die ich bestellen wollte fiel mir die Präferenz dieser SEite für JBL Produkte auf.
  Sie haben natürlich auch Tetra Produkte aber zuerst kommt immer das JBL Produkt.
  Na gut.
  
  Das Angebot ist allerdings dennoch sehr umfangreich und lässt im Aquaristikbereich nur wenig Wünsche übrig (Exit).
  
  Von Aquarien über Futter bis Ablaichkegel für Diskus ist auf der Seite alles zu finden was man in der Aquaristik für die diversen Zierfischarten braucht. Ganz klar ein Plus dieser Seite!
  
  Das größte Plus sind aber die Preise, zumindestens im Vergleich zu österreichischen Zoohändlerpreisen.
  Die Preise sind oftmals sehr günstig (etwa beim Futter) und daher bestellte ich auch auf der Seite.
  Der Mindestauftragswert liegt übrigens bei 10 Euro.
  
  Zu den Versandkosten nach Deutschland zitiere ich mal die SEite:
  Alle im ZooNetz-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
  Die zzgl. Versandkostenbeteiligung fällt je Sendung bis zu einem Gesamtgewicht von 31,5 kg an.
  Die jeweiligen Artikelgewichte werden im Warenkorb addiert. Die daraus ermittelten, tatsächlichen Versandkosten werden Ihnen natürlich vor dem absenden genau angezeigt.
  
  Banklastschrift: 5.95 Euro (je 31,5 kg)
  Vorauskasse: 4.95 Euro (je 31,5 kg)
  
  
  Wenn wir Sie bereits kennen, können Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Passwort einloggen und die folgenden Zahlungsvarianten und die verringerten Versandkosten nutzen. Die Nutzung ist nur online möglich. (Bestellungen per Fax, einfache Mail oder Telefon werden generell mit Frachtkosten von 5.95 Euro je 31,5 kg berechnet)
  Dann beträgt die Versandkostenbeteiligung bis zum Gesamtgewicht von 31,5 kg:
  
  Banklastschrift: 5.95 Euro (je 31,5 kg)
  Vorauskasse: 4.95 Euro (je 31,5 kg)
  Auf Rechnung: 5.95 Euro (je 31,5 kg)
  
  Zahlungen leisten Sie bitte nur auf dieses Konto:
  ZooNetz GmbH, Trittau
  Kto.-Nr. 120 036 068
  BLZ 213 522 40
  Sparkasse Holstein
  
  Zu den Versandkosten nach Österreich:
  
  Die SEite verlangt hier eine höhere Mindestfrachtrate von 20.75 EUR und die Sendung darf maximal 30 Kilo haben.
  Kein Problem finde ich, dies sollte aber bedacht werden.
  
  Ich entschied mich dann allerdings doch die Sendung über einen Freund in Lindau laufen zu lassen, um Versandkosten zu sparen.
  Die Sendung kam innerhalb von 4 Tagen an, was in Ordnung war.
  
  Die SEite hat noch Shop-Rubriken zu Hunde, Katzen, Vögel, Kleintiere, Terrarium und Pferde-Produkten.
  Dazu kann ich aber keine eigene Erfahrung beisteuern da ich wie schon erwähnt lediglich Aquaristikprodukte bestellte. Interessant ist das die SEite noch eine eigene Community hat in der Fragen gestellt und beantwortet werden und über eine Hotline verfügt. Tolle Zusatzfunktionen. Vor allem ist die Seite aber durch ihre günstigen Preise, die verlässliche Lieferung und die einwandfreie Qualität der Ware sehr empfehlenswert. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    werder, 01.02.2009, 14:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Nett berichtet! LG aus Hannover!

  • 

    Clarinetta2, 03.12.2008, 19:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    eine interessante seite

  • 

    MasterSirTobi, 30.11.2008, 16:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH. Frohe Adventstage

  • 

    FritzWalter08, 30.11.2008, 15:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße. LG FritzWalter

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