zooplus.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• zuverlässiger Onlineshop

  

  06.05.2011, 19:00 Uhr von
  dna11
  

  5

  
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  Bin seit ca 2 Jahren Kunde bei Zooplus und kann nichts Negatives sagen.Schnelle Lieferung,kein tiefes,aber breites Sortiment.Bestelle gelegendlich,da ich auf spezielles Hundefutter umsteigen musste,welches es hier nicht gibt. Aber Leckerlie für Hund,Hamster u. Co gibts hier immer-die letzlich bestellte Kuscheldecke,findet mein Dobi

• Zooplus - Schlechter Kundenservice...

  

  30.05.2010, 12:48 Uhr von
  broiler
  

  3

  
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  Schlechter Kundenumgang und Retourenservice:
  + Erstbestellung auf Rechnung wird Online angeboten jedoch nicht eingehalten
  + Retourenabwicklung umständlich mit "Retourennummer"
  + 40.- EUR Grenze für Porto Rückerstattung ist kundenunfreundlich und nicht mehr zeitgemäß
  + Warenwert ohne Begründung nicht voll zurückerstattet
  + Gesamtabwicklungsdauer der Retoure 5 Wochen (!)
  Fazit:
  Einmal und nie wieder!

• Gesamturteil: Geht klar

  

  11.01.2010, 22:49 Uhr von
  Brabbelchen
  

  3

  Bewertungen (22) / Kommentare (5)
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  Pro:

  Kostenlose bzw. sehr günstige Lieferung, schneller Versand, gute Rabatte

  Kontra:

  Support schwächelt!

  Empfehlung:

  Ja

  =='''oOo_oOo_ Hallo ihr lieben!_ oOo_oOo'''==
  
  Ich möchte heute, nach meinem Bericht über meine bei zooplus.de bestellte Voliere, über den Shop berichten.
  
  ==='''oOo _WAS IST ZOOPLUS.de?_ oOo'''===
  Zooplus ist ein Internetshop, der Zubehör, Futter und ähnliches für Haus- und Nutztiere anbietet. Ab 19 Euro ist der Versand kostenlos.
  
  
  ==='''oOo _DIE BESTELLUNG_ oOo'''===
  Ich habe im Oktober für mich die Villa Casa III bestellt und insgesamt, also mit allen Rabatten, 291 Euro dort gelassen. Für meine Schwiegermutter in Spe bestelle ich regelmäßig Hill's Katzenfutter, da wir grundsätzlich die Gutscheinpony.de Gutscheine nutzen und so einen guten Rabatt bekommen und es dann billiger ist als im Laden.
  
  Um etwas zu bestellen wählt man den Artikel seiner Wahl aus und geht zur Kasse. Man muss kostenlos einen Account erstellen, seine Daten angeben und auch, wie man bezahlen möchte. Wer einen Bankeinzug genehmigt bekommt 2% Skonto. Das mache ich immer und nutze eben dazu noch Gutscheine, die ich mir auf der Rabatt-Seite suche.
  
  Andere Zahlarten sind per Kreditkarte oder Rechnung.
  Als Neukunde ist kein Bankeinzug möglich, aber wenn man das auswählt bekommt man trotzdem seine 2% Skonto ;)
  Ich habe keine schlechten Erfahrungen gemacht und habe für mich so bezahlt und für meine Schwiegermutter in Spee. Es gab keine Probleme, deswegen bestellen wir auch weiterhin mit dem Bankeinzug.
  
  
  ==='''oOo _LIEFERUNG_ oOo'''===
  Die Voliere kam innerhalb weniger Tag an..
  Ich glaube so ca. 3-5 Tage habe ich darauf gewartet (Wochenende dazwischen).
  
  Ich bekam vorher noch eine Art Postkarte zugestellt, die mir den Liefertermin nannte und das Zeitintervall. So konnte ich mich darauf einstellen und zu Hause sein.
  
  Die Voliere wurde, um 8 h morgens, von 2 netten Männern einer Spedition geliefert, die auch so nett waren mit das 63-kg Paket in mein Wohnzimmer zu stellen :)
  
  Die Lieferung war komplett und heile. (Hat man ja wohl nicht immer wie man hier lesen muss :( ). Ich habe allerdings nichts auszusetzen.
  
  
  ==='''oOo _KUNDENGEWINNUNG_ oOo'''===
  Wie gesagt: Ab 19 Euro ist der Versand kostenlos. Das bekommen wir immer zusammen.
  
  Für jeden Euro gibt es einen Bonuspunkt. Ich kann mir dafür bei der nächsten Bestellung ein paar Spielsachen für meine Geier aussuchen. ;)
  
  Für Sammelbesteller gibt es ab 100 Euro ebenfalls Rabatte.
  
  ==='''oOo _MANKO_oOo'''===
  Ich hatte mich zu Beginn bei meiner Email-Adresse vertippt und wartete auf die Bestätigung der Bestellung. Die kam und kam nicht. Nun blieb mir nichts anderes übrig als dort anzurufen, da der Email-Support nicht der schnellste ist ;)
  
  Da war ich erstmal mehrere Minuten in der Warteschleife. Ingesamt 10 Minuten!!!
  Das ist m.M. eindeutig zu lange!
  Zum Glück habe ich eine Flatrate ;)
  
  
  ==='''oOo _FAZiT_ oOo'''===
  Ich muss mir nicht unbedingt etwas bestellen, dazu nutze ich lieber Futterkonzept.de. Aber für meine Schwiegermama bestelle ich eben ihr Katzenfutter.. Die freut sich immer. Sie muss es nicht schleppen und dank den Rabatten spart sie den ein oder anderen Euro an dem teuren Futter.
  
  Die Voliere habe ich bestellt, weil Zooplus mit allen Rabatten das günstigeste Angebot geliefert hat. Da ich immer Preise vergleiche und nach Gutscheinen suche bin ich da sehr penibel. Wieso auch nicht?
  
  Alles in einem kann ich nicht über zooplus meckern. Der Shop ist gut, hat Ware die in Ordnung geht (weder qualitativ schlechter, noch besser als im Laden).
  
  Einzig die Seite an sich finde ich etwas unübersichtlich. Aber wenn man da mal durchgestiegen ist, dann geht das durchaus. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Cessie47, 12.01.2010, 11:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht,liebe Grüße

  • 

    minasteini, 12.01.2010, 09:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße aus Potsdam.

  • 

    sigrid9979, 12.01.2010, 08:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse ....Grüße von Sigi

  • 

    mrwong, 12.01.2010, 00:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich . . .

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• Auch was für die Kleinen

  

  31.10.2009, 10:35 Uhr von
  MP_83
  

  4

  
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  Ich selbst bestelle bei Zooplus.de für unsere Kaninchen. Man findet eigentlich (fast) alles was das Tierherz begehrt. Vom Futter bis zum Spielzeug, über Pflegeprodukte bis hin zur Behausung. Die Ware wird schnell und unkompliziert geliefert. Ausserdem bietet zooplus.de regelmäßig verschiedene (Rabatt-)Aktionen.

• guter und zuverlässiger Onlineshop

  

  10.10.2009, 10:46 Uhr von
  blitzi1277
  

  4

  Bewertungen (35) / Kommentare (9)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bestelle seit ca. 2 Jahren bei diesem Shop. Ich beziehe hierüber hauptsächliche meine Sachen fürs Aquarium. Fischfutter, Lampen, Wasseraufbereiter usw.
  
  Ingesamt habe ich so ca. 10-12 Bestellungen bereits getätigt. Günstiger als in der Zoohandlung ist es fast immer. Der Preisvorteil ist aber teilweise recht unterschiedlich. Fair sind die Versandkosten und die Zahlungsmöglichkeiten. Der Mindestbestellwert beträgt 5 Euro. Die Versandkosten schlagen mit 1,90 Euro zu Buche und bereits ab 19 Euro wird versandkostenfrei geliefert.
  
  Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung, Bankeinzug, Kreditkarte oder Vorkasse. Ich bevorzuge die Rechnung (seit kurzem statt Brief, als PDF). Zahlungsfrist ist 14 tage nach Erhalt der Ware. Die Zahlung über Rechung ist (bei Amazon 1,50 Euro Aufschlag) bei Zooplus komplett ohne Aufschlag. Sehr kundenfreundlich und fair von zooplus.
  
  Die Lieferzeit betrug meist 2 bis maximal 3 Tage. Die Lieferung kam immer gut verpackt und sicher an.Man hat sogar die Möglichkeit ob man statt DHL über Hermes liefern lassen will. Gar nicht mal schlecht, der Kunde hat die Wahl.
  
  Zusätzlich kann man Bonuspunkte sammeln. ! Euro ergibt 1 Bonuspunkt. Diese können dann für Prämien eingelöst werden. Zusätzlich können je nach Wunsch webmiles, Happy Digits oder Paybackpunkte gesammelt werden. Weiterhin gibt es oft attraktive Online-Gutscheine oder Bonusgeschenke, die Gutscheincodes kann man gut auf entsprechenden Onlineseiten rausfinden. Von gratis-Futterprobe bis hin zu 3 Euro-Neukundenbonus oder 10 % Gutschein ist alles vorhanden, wenn auch teilweise aufgebracht. Wer Glück hat findet aber was und kann die ohne schon recht preiswerte Bestellung noch etwas drücken.
  
  Im Preisvergleich war zooplus bei Einzelarktikel nicht immer der günstigste Anbieter, aber aufgrund der sehr fairen, bzw. kostenlose Lieferung relativierte sich dies oft und lies zu zooplus mir fast nie eine Alternative zu. Zumal Rechnung, Lieferung usw. alles topp funktionierte.
  
  Die Seite ist gut strukturiert und übersichtlich. Das Angebot ist groß und fast alle Artikel auch sofort lieferbar. Der telefonische Kundenservice ist Mo-Fr von 8-19 und Sa von 8-14 Uhr unter einer 0180-Nr. erreichbar. Wurde von mir aber noch nicht getestet.
  
  Der Bericht ist unter meinem Nick blitzi1277 auch unter www.dooyoo.de lesbar. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    liebes35, 17.10.2009, 23:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein guter Bericht. LG Steffi

  • 

    frank1976, 12.10.2009, 01:19 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    guter Bericht. wünsch dir noch nen schönen Abend

  • 

    testwriter, 10.10.2009, 21:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner bericht.. und schönes we noch lg

  • 

    morla, 10.10.2009, 15:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ein schönes wochenende wünsch ich dir. lg. petra

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• "zooplus" hat alles, was der Tierfreund braucht

  

  28.06.2009, 00:11 Uhr von
  LittleGiant
  Bei Dooyoo, PV u. Yopi als ´LittleGiant`, bei Ciao als ´Cybermike1202`

  5

  Bewertungen (80) / Kommentare (32)
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  Pro:

  Alles, was man als Tierfreund braucht

  Kontra:

  Nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Vor einer Woche, am 20. Juni habe ich erstmals einige Artikel bei Zooplus bestellt. Dazu habe ich die Webseite
  
  '''http://www.zooplus.de'''
  
  aufgerufen.
  
  Die Webseite ist in den Farben weiß, orange und verschiedenen Grüntönen gehalten (weißer Hintergrund, hellgrüne, und schwarze Schrift). Die Startseite macht auf mich einen etwas unübersichtlichen Eindruck Man hat hier versucht, zuviele Infos auf zu engem Raum unterzubringen. Der Haustier-Shop ist meiner Ansicht nach aber sehr übersichtlich und gut strukturiert.
  
  Laut eigenen Angaben von zooplus.de findet man im Shop (Zitat) _mehr als 8.000 Produkte Tierbedarf, Futter aller führenden Hersteller und Zubehör in großer Auswahl._ Zitat Ende.
  
  Am linken Seitenrand sieht man die Links zu einigen Shops: für Hunde, für Katzen, für Aquaristik, Vögel, Terraristik und Pferde. Ich bin Katzenhalter, also habe ich den Katzen-Shop angeklickt. Es öffnet sich ein Fenster mit weiteren Angeboten, speziell für Katzen.
  
  Der Katzenshop begrüßt den Besucher mit folgender Information (Zitat): _In unserem Katzen Shop finden Sie mehr als 3.000 Produkte an Katzenbedarf und Katzenzubehör: Wählen Sie aus über 40 Marken Katzenfutter und aus einem umfassenden Sortiment an Katzenzubehör. Ob Kratzbäume, Katzenspielzeug oder Katzenstreu, auch hier warten tolle Angebote auf Sie. Viel Spaß im Katzen Shop!_ Zitat Ende.
  
  Darunter sind alle Produktkategorien aufgelistet. Über jeder Produktkategorie sieht man ein Produktbild mit Kurzbeschreibung als Beispiel. Dieses Produktbild kann man anklicken, dann kommt man genau zur vollständigen Produktbeschreibung. Ich bin Katzenhalter, darum klicke ich natürlich die Kategorie _Katzen Shop: Katzenzubehör und Katzenbedarf... _ an. Hier werden jeweils drei Reihen à vier Kategorien angezeigt. Folgende Kategorien gibt es im Katzenshop.
  
  * Katzenfutter trocken
  * Katzenfutter nass
  * Katzenstreu
  * Kratzbaum und Kratzmöbel
  * Ergänzungs- und Spezialfutter
  * Katzensnacks
  * Katzenklo & Katzenpflege
  * Katzenspielzeug
  * Katzentränke & Futternapf
  * Katzenbett & Katzenkissen
  * Katzennetz & Katzentür
  * Katzen unterwegs
  
  In jeder dieser Produktkategorien werden 10 verschiedene Produkte angezeigt. Am Ende dieser Liste gibt es noch zwei weitere Links, die man anklicken kann: alle Marken oder die _Top 10_. Die Top 10-Produkte einer Kategorie werden kurz vorgestellt: mit Produktbild, Kurzbeschreibung und einer Bewertungsskala mit Sternen. zooplus-Kunden können hier Produktbewertungen schreiben und eine Wertung mit bis zu 5 Sternen vergeben Diese Berwertungen kann man auch sortieren - entweder nach Datum (älteste oder jüngste zuerst), oder nach der "Note", mit der die Kunden ein Produkt bewertet haben. Auch hier kann man sortieren (beste oder schlechteste Bewertung zuerst). . Zu jedem Produkt gibt es auch eine Statistik der Bewertungen (Kennen wir doch irgendwoher, nicht wahr!? Schaut doch mal rechts neben diesen Bericht *grins* ).
  
  Die Ware kam wenige Tage später, gut verpackt, bei mir an. Ich hatte für meine _Sally_ folgende Artikel aus dem _Katzenshop_ bestellt:
  
  - einen Federwedel, 50 cm, für € 1,29
  - Katzenspielzeug (1 Plüschmaus), für € 2,29
  . Futtertonne, 32 Liter für €9,99
  
  
  
  Die Ware wurde noch am selben Tag verschickt. Ich hatte bei der Bestellung als Zahlungswunsch den _Bankeinzug_ gewählt. Außer Bankeinzug gibt es noch folgende Optionen:
  
  * Zahlung mit Kreditkarte (es werden Mastercard, Visa, Diners Club und American Express akzeptiert)
  * Zahlung auf Rechnung (14 Tage nach Rechnungserhalt)
  * oder per Vorauskasse.
  
  Gleichzeitig bekam ich eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung. Hier wurde noch einmal alles genauestens aufgelistet: Was hatte ich bestellt? Was mußte ich bezahlen? Zahlungsbedingungen!
  
  Außerdem wurde die Bankverbindung von zooplus genannt, es gab eine Datenschutzerklärung, sowie einen Hinweis, wie und wo man den Kundenservice erreicht.
  
  Ich hatte mich für eine Zahlung per Bankeinzug entschieden. Da es sich um meine Erstbestellung bei zooplus handelte, bekam ich auch noch einen Rabatt-Coupon für Futter über 10%. Dieser Coupon ist innerhalb von 3 Wochen einzulösen, sonst verfällt er. Für den Fall, daß mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung sein sollte, lag dem Paket auch ein Rücksendeschein bei. Den habe ich aber nicht gebraucht.
  
  Der Versand erfolgt innerhalb von 24 Stunden, und ist ab 19 Euro portofrei
  
  Zooplus hat aber noch viel mehr zu bieten. Da wäre bspw. das Haustier-Forum. Dieses ist in mehrere Unterforen gegliedert. Es gibt Foren für Hunde, Katzen, Vögel, Kleintiere, Fische & Aquaristik, Reptilien & Amphibien, sowie ein Pferde-Forum. Hier hat der Tierfreund die Möglichkeit, sich mit Gleichgesinnten über alle Aspekte der Tierhaltung auszutauschen.
  
  Die Foren sind im Wesentlichen alle gleich untergliedert. Man kann hier seine Erfahrungen mit Haltung und Pflege, Gesundheit und Medizin, Gesetzen und Verordnungen, Zucht und Aufzucht u.a.m. untereinander austauschen.
  
  Es gibt außerdem eine _Kontaktbörse_. In der Kategorie "Glückwünsche & Geburtstage kann man dem geliebten Tier, aber auch Frauchen oder Herrchen zum Geburtstag gratulieren. Wenn man mit dem tiereischen Hausgenossen etwas besonderes erlebt hat, kann man es in der Kategorie _Geschichten und Erlebnisse_ niederschreiben. In _Suche & Biete_ kann man Produkte und Dienstleistungen für Tierfreunde anbieten oder auch erfragen. In der Kategorie _ Tiervermittlung_ kann man inserieren, wenn man (aus welchem Grund auch immer) Tiere abgeben möchte. Und wer Tiere aufnehmen möchte, kann hier natürlich auch inserieren. Wer sein Tier vermißt, weil es entlaufen ist, kann das in der Kategorie _Katzen - Zugelaufen & Vermisst_ melden.
  
  Und dann gibt es auch noch die Kategrie _Katzenkontakte_: Hier kann man Kontakte knüpfen, sich als Neumitglied vorstellen, Stammtische organisieren, über Treffen & Homepages informieren, Emailfreundschaften suchen usw..
  
  Da ich eine Fellnase habe, habe ich mich natürlich im Katzenforum registriert.
  
  Es gibt bei zooplus auch eine "Tierarzt-Sprechstunde". In dieser Rubrik kann man sich entweder online beraten lassen, oder in einem Tierarzt-Verzeichnis nach Tierärzten in Wohnortnähe suchen.
  
  Mein Eindruck von der Seite ist sehr positiv. Hier findet der Tierfreund wirklich alles, was er braucht. Die Seite ist gut gemacht - und daß es neben dem Shop auch noch ein sehr umfangreiches, interessantes Haustierforum gibt, ist ein absoluter Plusupunkt der Webseite. Das Forum scheint ein sehr beliebter Treffpunkt für Tierfreunde zu sein, wie ein Blick in die Forenstatistik beweist. Bis zum heutigen Tag, 17: 30 Uhr wurden von mehr als 30.000 Benutzern ca. 1,6 Mio. Beiträge in fast 69.000 Themen verfaßt.
  
  '''Kontakt'''.
  zooplus
  Versandzentrum
  Vor der Hecke 4
  D-34355 Stufenberg
  Internet: http://www.zooplus.de
  Telefon: von Mo-Fr 08.00 – 19.00 Uhr und Samstag 8.00 bis 14.00 Uhr unter 0180 / 51 100 51 (14 Cent / Min.).
  
  
  Mein Fazit: Ich habe einen sehr guten Eindruck von _zooplus_., und werde dort gerne auch weitere Bestellungen aufgeben. Das Haustierforum ist auch sehr interessant, so daß ich mich auch dort registriert habe, und es regelmäßig besuche. Mit dem Spielzeug (Federwedel und Plüschmaus) habe ich Sally wohl eine große Freude gemacht, denn sie kann garnicht geng davon kriegen...
  
  So, das war es für heute von mir. In diesem Sinne ein Gruß an alle Tierfreunde!
  
  
  © LittleGiant für Yopi, Dooyoo und PV, Cybermike1202 für Ciao! Danke fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    ThomasKu, 02.11.2011, 13:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gelungener Bericht! Würde mich über Gegenlesungen feuen! MfG ThomasKu

  • 

    katrinj83, 11.02.2010, 14:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für deine Lesung bei mir ... Katrin

  • 

    Polarlicht1960, 09.02.2010, 02:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh gibts dafür und einen lieben Gruss von mir und über Gegenlesungen freue ich mich natürlich auch sehr.

  • 

    Hot_Rider, 08.02.2010, 09:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gruß von Teresa und Markus ! Gegenlesung wäre cool ...DANKE !

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• zooplus: richtige entäuschung!

  

  31.10.2008, 23:51 Uhr von
  seorix
  

  0

  Bewertung (1) / Kommentar (1)
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  nur sehr schlechte erfahrungen mit zooplus:
  der bestellprozess ist umständlich. ich habe KEINE bestellbestätigung erhalten!
  betrag wurde sofort eingezogen, ware kam nur teilweise nach 5 tage. bis heute (14 tagen später warte ich immer noch auf lieferung meines hundebetts)
  e-mails werden einefach nicht beantwortet.
  für mich gilt: zooplus:

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 04.12.2008, 18:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Da hast du dir ein SH verdient. LG MST

• Alles für das liebe Tier

  

  01.10.2008, 11:32 Uhr von
  Lockenmonster
  

  5

  Bewertungen (15) / Kommentare (9)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Weil unser Meerschweinchen leider auf die herkömmlichen Streusorten, vor allem Sägespäne, allergisch reagiert, mussten wir auf ein anderes Streu umsteigen. Bei der Suche nach dem geeigneten Streu landeten wir bei www.zooplus.de.
  
  --- Was ist zooplus? ---
  Zooplus ist eine Internetseite für Tierbedarf. Hier kann man Sachen für Hunde, Katzen, Kleintiere (Ratten, Meerschweinchen, Frettchen etc), Pferde und Fische kaufen.
  Die Seite wirbt mit über 7000 Artikeln.
  
  --- Aufbau ---
  Die Seite ist relativ übersichtlich aufgebaut, wenn auch für meine Begriffe zu bunt. Links kann man sich in den kleineren Shop für das jeweilige Tier klicken. Auch in der Mitte der Seite gibt es nocheinmal eine Übersicht.
  Die Seite hat auch ein Magazin mit den Kategorien Tipps & Tricks und Spaß und Interessantes aus der Welt der Tiere.
  Außerdem gibt es eine Tierarztsprechstunde. Dort wird jeden Tag eine neue Frage veröffentlicht.
  
  --- Allgemeines ---
  Produkte: 7000
  Versandkosten: ab 19 Euro kostenlos, sonst 1,90 Euro
  Zahlungsmöglichkeiten: auf Rechnung, per Lastschrift und Kreditkarte
  Versand ist auch international möglich
  
  
  
  --- Auswahl und Preise ---
  Ich finde die Auswahl sehr groß. Wir kaufen sowohl für unsere Meerschweinchen als auch Pferdebedarf. Das Meerschweinchenstreu (Strohstreu, Pellets) ist von Natur aus relativ teuer, bei zooplus jedoch billiger als im Fressnapf. Der Vorteil ist außerdem, dass es mir bis in den 5. Stock geliefert wird und ich es nicht nach Hause tragen muss. Mittlerweile kennen wir den Postboten deswegen schon ziemlich gut :-) Die Holzbrücken sind ganz eindeutig preiswerter als im Zoohandel.
  Auch über den Pferdebedarf kann ich mich nicht beschweren. Ich habe mir eine Longierpeitsche bestellt, die von guter Qualität ist und auch nicht übermäßig teuer war.
  
  --- Bonusprogramme ---
  zooplus bietet sehr viele Sparmöglichkeiten an. Neukunden bekommen einen Rabatt von 5%. Sammelbesteller bekommen ab 100 Euro Einkaufswert ebenfalls 5% Rabatt. Züchter und Tierschutzvereine und Tierheime erhalten 10% Rabatt. Für eine Freundschaftswerbung erhält man einen 5 Euro Einkaufsgutschein.
  Zusätzlich sammelt man bei jedem Einkauf Punkte - ähnlich unseren geliebten Webmiles- die gegen eine Prämie eingetauscht werden können. Die Prämien gefallen mir sehr gut. Ich habe mir einen Hufkratzer gegönnt und dies bis jetzt nicht bereut.
  Und was für dooyoo- und Webmilesnutzer interessant ist: Man bekommt webmiles.
  
  --- Lieferzeit ---
  Die Betreiber geben die Lieferzeit mit 24h an und das war auch bei jeder meiner Bestellungen der Fall. Ich bin absolut zufrieden. Es ist mehrmals passiert, dass ich innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung eine Versandbestätigung in der Mailbox und am nächsten Tag stand der Postbote vor der Tür.
  
  --- Kundenservice ---
  Leider - oder eher gut für zooplus - kann ich nichts über den Kundenservice sagen, da ich ihn noch nie in Anspruch nehmen musste.
  
  --- Bestellprozess ---
  Der Bestellprozess ist sehr einfach. Die gewünschte Ware anklicken, in den Warenkorb gehen, Adresse und Bezahlungsmodalität eingeben und fertig!
  
  --- Meine Meinung ---
  Ich bin ein sehr zufriedener Kunde bei zooplus. Jede Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden angekommen. Die Ware ist gut und nicht teuer. Die verschiedenen Bonusprogramme und die Möglichkeit, webmiles zu sammeln,
  gefallen mir sehr gut. Die Auswahl ist vielfältig und steht unserem örtlichen Fressnapf in nichts nach. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    [email protected], 02.12.2011, 12:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    zoo plus auch in halle

  • 

    MasterSirTobi, 10.10.2008, 19:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Da hast du dir ein SH verdient. LG MST

  • 

    sandieheinrich, 06.10.2008, 17:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüßle aus der Hauptstsadt

  • 

    morla, 01.10.2008, 15:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    verregnete grüsse aus berlin lg. petra

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• Alles für das liebe Vieh!!

  

  27.09.2008, 12:54 Uhr von
  micha2006
  

  5

  Bewertungen (22) / Kommentare (11)
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  Pro:

  Preise, Lieferzeit, Angebote, uvm

  Kontra:

  schlechter Telefonsupport

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bin schon seit einiger Zeit Kunde bei Zooplus und möchte nun meine Erfahrungen mit diesem Internetshop kundtun. Wir stolze Besitzer von derzeit einem Aquarium und zwei Unzertrennlichen benötigen, hier und da entsprechendes Zubehör, Futter etc,
  Zooplus - warum bestellt man bei Zooplus.
  Bei uns hat das folgende Gründe:
  1. zu bequem
  2. zu bequem
  3. nächstes Zoogeschäft ca. 20km entfernt
  4. Zeitmangel
  
  Zooplus allgemein:
  -----------------------
  Unter www.zooplus.de erreicht man die Startseite dieses Internetportals. Neukunden empfängt im übrigen zooplus mit einem 5% Gutschein.
  Die Seite ist ansonsten gut untergliedert in das entsprechende Haustier incl. Pferde. Und dort ist dann alles in entsprechenden Unterkategorien unterteilt, was man so für sein liebes Vieh so braucht und wünscht.
  Die Auswahl ist groß und wenn man nicht wirklich was ganz exotisches sucht, wird man da auch fündig.
  Die Preise sind recht günstig, was daher wieder ein Vorteil für zooplus ist.
  Mittlerweile werden auch bei Zooplus Aquarienpflanzen, Krebse und Garnele zum Verkauf angeboten und auch versendet.
  Es gibt wohl auch eine Tierarztsprechstunde bei Zooplus, doch diese habe ich noch nie in Anspruch genommen.
  
  Das Bestellen:
  -----------------
  Eigentlich könnte ich ja davon ausgehen, dass allen Ciao-Nutzern wohl das bestellen im Internet klar ist, aber für alle dies es noch nie probiert haben und solche soll es ja auch noch geben, hier wie es bei zooplus läuft.
  Also erstmal sucht man sich seine entsprechende Rubrik und kann dann in den entsprechenden Unterkategorien stöbern oder wenn man gezielt ein Produkt sucht kann man den Namen auch in das Suchfeld eingeben und unter den Ergebnissen suchen. Dann den Artikel in den Warenkorb befördern und entweder weitershoppen oder auf zur Kasse. Ab 19 Euro liefert zooplus übrigens auch Versandkostenfrei, darunter fallen gerademal 1,90 Euro an Porto an und wenn man bedenkt was heute der Sprit kostet.
  Als ich das erstmal bei zooplus bestellte musste ich mich noch registrieren , dies ist wohl heute nicht mehr erforderlich, kann ich daher nicht genau beurteilen. Eine Registrierung kann sich aber lohnen, da zooplus für Stammkunden ein Bonusprogramm hat, wo man seine gesammelten Punkte dann wieder in etwas für seine Liebsten umwandeln kann.
  Dann wählt man noch seine gewünschte Zahlungsart aus, ob Rechnung, Kreditkarte oder Bankeinzug und ich persönlich bevorzuge Bankeinzug, da man da noch einen so genannten Cleverrabatt erhält und wer spart nicht gerne ;-).
  Dann Bestellung fertig machen und abschicken.
  
  Bestellt und nun?
  --------------------
  Innerhalb kürzester Zeit erhält man eine Bestellbestätigung in sein Postfach, ist nicht weiter spektakulär machen ja viele. Sobald die Ware zooplus verlässt, erhält man wieder eine Info, dass das Paket gepackt und in den Versand geben wurde und das kann je nach Uhrzeit wann bestellt worden ist, schon am gleichen Tag sein. Es gibt aber Ausnahmen - Aquarienpflanzen, Krebse und Garnelen werden nicht von zooplus versendet, sondern direkt vom Züchter und bei diesen Artikeln erfolgt in der Regel keine Versandinfo per Mail.
  Und dann - die Versandzeit ist wirklich sehr schnell und ich erhielt meine Pakete in der Regel innerhalb weniger Tage. Wer natürlich so wie ich für sein Aquarium Futter, Pflanzen und eben noch Garnelen bestellt, dem kann es so gehen wir mir - mehrere Lieferungen an unterschiedlichen Tagen. Kann ich zwar sagen ist nicht mein Problem, nur immer lästig wenn man zu seinem neugierigen Nachbarn latschen muss, um sein Paket abzuholen.
  Der Rechnungsbetrag wurde bei mir so ca. nach einer bis einerhalb Wochen von meinem Konto eingezogen, was ich sehr human bisher fand.
  
  Lebende Pflanzen und Tiere - wie verschickt?
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  Bish er habe ich schon dreimal solches bestellt, zwar noch nie im Sommer, aber schon im Winter, wo auch schon mal etwas kälter war. Habe auch alles tadellos geliefert bekommen. Die Pflanzen werden in Papier und Tüten gut gepolstert verpackt und auch die Garnelen sind sicher gebettet. Diese kommen in einer klassischen Fischtüte, die man aus dem Zooladen kennt, oder im Kanister, natürlich mit Wasser. Sie sind gut gebettet, dass sie nicht zu sehr geschüttelt werden, mit innen liegendem Netz zum daran festhalten. An kälteren Tagen, war im Paket sogar eine Art Heizkissen eingepackt, damit die Garnelen kein Frost bekommen bzw. gar das Wasser einfriert.
  
  Was ist wenn was schief läuft?
  -------------------------------------
  Eine gute Firma zeigt sich erst, wenn man etwas zu reklamieren hat. Ist bei zooplus bisher mir nur einmal untergekommen, aber ich hoffe das es mir nicht noch mal passiert. Möchte man nämlich was zurücksenden, muss man sich erstmal Telefonisch an eine Hotline-Nummer wenden, die natürlich nicht gerade billig und dann geschlagene 10 Minuten in der Warteschleife warten (super, wenn man verärgert und der Kragen schwillt). Denn wenn einem bei einem Kleinartikel als Kunde ein Fehlklick passiert, klären einmal erst die Mitarbeiter auf, dass man das Rückporto selber zu zahlen hätte. Ich hatte nur Glück das zooplus bei meiner Sendung selber Käse gebaut hat und ich nicht auf deren Rücksendeoptionen einlassen konnte, wie z.B. Paket wieder bei Nachbarn deponieren oder vor die Haustür stellen etc. Denn dann erst sendete man mir einen kostenlosen Freeway-Aufkleber für die Post, in der ich Ausnahmsweise meine Verfehlung auch zurücksenden durfte. Gut das Gespräch hatte damals ca. mindestens eine halbe Stunde gedauert und die Telekom hatt´s gefreut.
  
  Fazit:
  ------
  Die Preise der Artikel und die Schnelligkeit bei der Lieferung sind unschlagbar. Die Auswahl ist sehr groß und lässt selten Wünsche offen. Der Support ließ damals etwas zu wünschen, ich hoffe dies wurde bzw. wird verbessert. Ich werde auch weiterhin immer wieder bei zooplus bestellen und kann diesen Online-Shop gerne empfehlen.
  Vergeben würde ich zwar 4,5 Sterne - runde aber nun eben dann kaufmännisch auf.
  LG,
  Micha weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 05.10.2008, 22:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Der Bericht gefällt mir wirklich gut. SH LG MasterSirTobi

  • 

    sandieheinrich, 30.09.2008, 16:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüßle aus der Hauptstadt

  • 

    Zzaldo, 27.09.2008, 23:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

  • 

    presscorpse, 27.09.2008, 17:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    prima bericht! lg presscorpse

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• Zooplus.de

  

  14.09.2008, 16:39 Uhr von
  speedymaus
  

  4

  Bewertungen (120) / Kommentare (52)
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  Pro:

  Gute Auswahl, günstig, schnelle Lieferung

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Zoo-plus - der Online - Shop für Haustierbedarf
  
  Internetadresse: http://www.zooplus.de
  
  Hier gibt es alles was das Herz begehrt für unsere Lieblinge. Ob Hund, Katze, Vogel, Fisch, Reptilien, Kleintiere, Pferde ... auf dieser Seite sollte eigentlich jeder fündig werden. Das Angebot ist sehr groß und bietet sowohl bekannte Markenprodukte wie z. B. Vitakraft oder Sera aber auch No-Name Firmen die entsprechend günstiger sind.
  
  Die Seite ist in verschiedene Rubriken unterteilt:
  
  - Hunde
  - Katzen
  - Kleintiere
  - Vögel
  - Reptilien
  - Fische
  - Pferde
  
  Jede dieser Rubriken ist wiederum unterteilt in einzelne Bereiche wie zum Beispiel Futter, Zubehör, Pflege und einiges mehr.
  Zusätzlich gibt es noch Angebotsecken, Highlights, Sparpakete usw.
  Anmelden auf der Seite ist ganz einfach. Neu registrieren anklicken und man wird schnell und einfach durch das Anmeldeformular geführt.
  Bonuspunkte: Bei jedem Einkauf sammelt man Bonuspunkte die man dann in Prämien umwandeln kann. Als Prämien stehen z. B. zur Zeit verschiedene Futterproben, Putzbedarf fürs Pferd, Aquariumzubehör, Spielzeug für Hund und Katze und vieles mehr zur Verfügung.
  
  Neben dem Sammeln von zooplus eigenen Punkten ist zooplus auch noch Partner von Happy Digits.
  Um hier punkten zu können muss man sich über die Seite von Happy Digits bei zooplus anmelden und kann so bei jedem Einkauf Punkte sammeln die man dann bei Happy Digits wiederum in Prämien eintauschen kann.
  Wir kaufen seit mehreren Jahren unser Futter für unsere Vögel sowie auch für unsere Fische bei zooplus ein. Angeliefert wird mit der Deutschen Post und zwar - bei Lagerware - fast immer innerhalb von 24 Stunden.
  Warum zooplus? Man kann sich in Ruhe alles ansehen und aussuchen. Im Einzelhandel ist das Angebot meist auf wenige Anbieter beschränkt und zumal auch sehr teuer. Bei zooplus gibt es viele verschiedene Marken sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Vorteilhaft war für uns auch dass wir Großverpackungen bestellen konnten. Wir hatten zwischenzeitlich 8 Vögel und da macht es keinen Sinn immer nur 2kg Pakete zu kaufen. Und bei zooplus gibt es 25kg Gebinde.
  
  Preise: Deutlich günstiger als im Einzelhandel weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    timecode001, 28.05.2009, 07:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Testbericht! Liebe Grüsse. timecode001

  • 

    Düsseldorf, 17.03.2009, 20:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    klassse, hab direkt noch ein paar gelesen - freu mich auf gegenlesungen...

  • 

    Regan, 17.03.2009, 17:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüsse, Nadine

  • 

    ParkwayDrive, 25.02.2009, 21:57 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    bw von mir schönen abend

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