Bankkaufmann/frau Testbericht

Ich habe vor 10 Jahren meine Ausbildung zum Bankkaufmann begonnen. Seit diesem Zeitpunkt hat sich der Beruf des Bankkaufmanns stark gewandelt.

Heute hat sich dieser Beruf in 2 Zweige geteilt. Es gibt die Mitarbeiter, die am Kunden arbeiten (Verkäufer) und die Sachbearbeiter. Wer wie ich bei einer großen internationalen Bank arbeitet solltet sich folgendes klar machen:

"Mobilität ist alles..."

Was meine ich mit dieser Aussage?

Die Sachbearbeitungen werden immer weiter zentralisiert. So gibt es bei meiner Bank mitlerweile in Deutschland nur noch wenige Standorte, wo Sachbearbeiter sind. Diese Standorte werden immer wieder zusammengefasst, so daß hier ein Umzug regelmäßig von Nöten ist. Die Planungen für die Zukunft kann man dabei nur noch recht kurzfristig machen.

Wir haben in den letzten 5 Jahren die Spezialisten immer weiter zentralisiert, so daß es im Bereich unserer Vertriebsunterstützung nur noch einen Standort in Frankfurt gibt. Wer da nicht hinziehen wollte, der musste die Bank wechseln oder ein neues Aufgabenfeld suchen.

Diese Sachbearbeiter sind mitlerweile hochspezialisiert und somit ohne neue Ausbildung nicht unbedingt überall einsetzbar.

Ich selbe arbeite im Vertrieb als Kundenberater. Welche Voraussetzungen muß man für diesen Job erfüllen?

* Man muß es mögen, mit Kunden Gespräche zu führen und individuelle Lösungen den Kunden zu bieten.
* Man darf keine scheu haben, Kunden am Telefon anzusprechen.
* Man muß immer freundlich sein, Streß abkönnen und flexibel sein.
* Der Job einer Kundenberaters ist der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.

Welche Karrierechancen habe ich?

Je nachdem, wie die internen Beurteilungen ausfallen, kann man Filialleiter, Gruppenleiter oder auch Manager bei einer Bank werden. Diese Jobs sind heute aber nicht mehr so viel vorhanden. Auf den meisten dieser Stellen sitzen junge Leute.

Wie sicher ist der Job?

Bei den Banken befindet sich das gesamte Berufsfeld im umbruch. Es wird eine Reduzierung der Filialen durchgeführt und es findet ein Mitarbeiterabbau statt, so daß eine Übernahme auch mit guten Zeugnissen nicht mehr sichergestellt ist. Gerade nach der Ausbildung ist Mobilität die wichtigste Voraussetzung bei den Großbanken. Es kommt regelmäßig vor, daß die Auszubildenden eine Stelle irgendwo in Deutschland angeboten bekommen.

Bezahlung:
Die Banken gehören nicht zu den bestzahlenden Unternehmen. Nach oben gibt es keine Grenzen und die Bezahlung ist nicht schlecht. Da man in diesem Beruf einen Überblick beginnt, was man woanders verdient, muß ich sagen, daß sich die Bezahlung je nach Erfahrung eher im Mittelfeld/unteren Mittelfeld befindet