Cinestar Hellersdorf Testbericht

„Einleitung“

Eines meiner Hobbys ist das Kino. Ich gehe gerne ins Kino, wenn es sich zeitlich anbietet. Das Cinestar Hellersdorf (bei Berlin) war und ist noch das Kino, wo ich regelmäßig hingehe. Trotz dem Umzug meiner Freundin besuchen wir ihre Eltern und so bietet es sich an, auch mit der Familie und Freunde dort ins Kino zu gehen.


„Die Anfahrt“

Zu erreichen ist dieses Kino sehr einfach. Entweder fährt man mit dem Auto oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Egal wo man sich befindet, innerhalb von circa 30 Minuten müsste eigentlich fast jeder das Kino erreichen. Sei es Straßenbahnen, Busse oder U-Bahn – alle Verkehrsmittel halten fast direkt vor der Tür.
Auch wenn sich das Kino mitten in der Stadt befindet, findet man genug Parkplatzmöglichkeiten in der Umgebung. Entweder man stellt sein Auto in dem vorhandenen Parkhaus ab oder einige Nebenstraßen weiter. Ich persönlich bevorzuge immer das Parkhaus, denn dort steht mein Auto auf jeden Fall sicherer als auf der Straße und man bekommt immer einen Parkplatz, egal zu welcher Uhrzeit. Das Kino erreicht man durch ein Treppenhaus, welches direkt zum Kino führt. An sich bietet das Parkhaus viel Schutz für das Auto, doch einige bevorzugen doch die Straßen aufgrund der Preise. Dabei bezahlt man für circa 3 Stunden 1 – 1,50 Euro. Dies nehme ich dabei gerne mal in Kauf. Leider ist es mir und meiner Freundin schon einmal passiert, dass wir am Wochenende aus der Abendvorstellung gekommen sind und das Parkhaus zugeschlossen war. Doch unser Auto stand noch darin und wir mussten auch irgendwie nach Hause kommen. Nach viel Ärger und Stress gelang es uns mit dem Taxi (für viel Geld) nach Hause zu kommen. Am nächsten Tag stellten wir fest, dass die Öffnungszeiten so ungünstig klein angebracht waren, dass es die Parkhausbenutzer schnell mal übersehen können. Ich empfehle euch wirklich, immer sicherheitshalber auf die Zeiten zu schauen, aber in der Regel hat das Parkhaus bis circa 24 Uhr geöffnet.


„Allgemeines zum Kino“

Das erste was einem auffällt an dem Kino ist, dass sich nicht nur die Kinosäle darin befinden, sondern auch mehrere kleinere Geschäfte, Restaurants, Bars und Eisdielen. So hat man jederzeit die Gelegenheit noch eine Kleinigkeit zu essen. Ich empfinde es immer als sehr vorteilhaft, denn nicht selten ist man mehrere Minuten zu früh dort und so kann man sich die Zeit sinnvoll vertreiben.
Um nicht allzu lange Warteschlangen zu provozieren, befinden sich im Zentrum des dreistöckigen Gebäudes drei Verkaufsstellen der Kinokarten. Jeder Besucher hat die Gelegenheit sich auf den Monitoren oberhalb der Verkaufsstellen sich einen Überblick über die angebotenen Filme zu verschaffen. Normalerweise ist es so, dass in jedem Saal der 12 Stück unterschiedliche Filme laufen, doch es kommt auch manchmal vor, dass gerade angelaufene Filme in zwei Säle laufen. Wer einen Kinofilm sehen möchte, braucht keine Angst haben, dass der Film gerade nicht gespielt wird. Das Cinestar Hellersdorf zeigt alle aktuellen Kinofilme und spielt auch mehrere Wochen „ältere“ Filme.

Allerdings sind die angesetzten Preise viel zu hoch. Man bezahlt ab 5,40 Euro bis 8,40 Euro. Wobei man natürlich 8,40 Euro am Freitag, Samstag und Sonntag zahlen muss. Ich finde die Preise ganz schön übertrieben und so vergraulen sie häufig ihre Besucher. Ich empfehle daher jedem Kinogänger entweder den Kino Dienstag auszunutzen und dort für circa 4,20 Euro einen Film zu sehen oder sich ein 5 Sterne Ticket zu kaufen. Als Weihnachtsgeschenk habe ich es bereits einmal geschenkt bekommen und man spart so jede Menge Geld und kann den Film viel besser genießen. Für ein 5-Sterne Ticket bezahlt man einmalig 27,- Euro. Das bedeutet, dass eine Karte umgerechnet 5,40 Euro kosten würde. Da ich persönlich fast nur am Wochenende ins Kino gehe, spare ich mehr als die Hälfte. Man muss auch nicht darauf achten, welche Plätze man nimmt oder ob der Film Überlänge hat.

Ein weiterer Vorteil des Cinestar Hellersdorf ist die Vorbestellung. Man ruft an einer Hotline an und reserviert sich so seine Tickets. Ich habe es leider schon öfter erlebt, dass gerade angelaufene Filme ausgebucht waren und so waren die Vorbesteller bevorzugt. Man geht bei dieser Bestellung in meinen Augen auch keine Verbindlichkeit ein, denn wenn man die Tickets nicht circa 1 Stunde vorher abgeholt hat, werden sie nicht mehr als reserviert gezählt.

Auch die Preise der Snacks und Getränke sind so überzogen, dass ich mir nur selten etwas leiste. Ein kleines Getränk beginnt bei circa 2 Euro und auch die Snacks liegen in dieser Preiskategorie. Wenn man nur selten ins Kino geht, kann man sich so etwas schon mal leisten, doch so bevorzuge ich es mir mein Trinken selbst mitzunehmen.

Für Menschen die öfter auf die Toilette müssen, befinden sich auf jeder Etage eine Toilette, jeweils für Männer und Frauen. Diese sind hygienisch sehr gut und absolut nichts zu bemängeln.


„Die Kinosäle“

Es gibt insgesamt 12 Kinosäle auf insgesamt 2 Etagen. Die Säle sind unterschiedlich groß und alle mit Klimaanlage ausgestattet. Der größte Saal umfasst 464 Sitze und ich denke, es ist schon jede Menge. Der Saal ist auch nur selten ausgebucht, es sei denn es ist gerade ein ganz aktueller Film angelaufen. Als Nachteil zählt für mich, dass nicht jeder Kinosaal mit einem Rollstuhlplatz ausgestattet ist. So sind die Rollstuhlfahrer nur auf bestimmte Säle und somit auf bestimmte Filme beschränkt.

Die Sitze sind insgesamt recht bequem und auch groß. Jeder Sitz verfügt über ein Getränkhalter und die Beinfreiheit ist selbst für große Menschen gut. Da jede Reihe abgestuft ist, ist die Sichtfreiheit zufriedenstellend.
Wenn ich mit meiner Freundin ins Kino gehe, hoffe ich, dass wir die Kuschelbänke bekommen. Das sind zwei Sitze nebeneinander, die zwischen beiden keine Lehne haben. Somit kann man besser kuscheln und ist für Partner optimal geeignet. Diese Idee finde ich sehr gut und habe sie bisher nur dort gesehen.

Das Wichtigste jedoch ist auch die Sauberkeit. Sobald die Sitze und der Saal mir im Allgemeinen dreckig erscheint, fühle ich mich nicht so wohl. Doch bisher habe ich es noch nicht erlebt, dass unter den Sitzen alte Getränkebecher oder Popcorn liegen. Die Sitze werden nach jeder Vorstellung gereinigt und das erweckt auch einen viel besseren optischen und hygienischen Eindruck.


„Bild und Ton“

Jeder Kinosaal verfügt über eine große Leinwand. So hat jeder Besucher die Möglichkeit den Film in optimaler Größe zu verfolgen. Man fühlt sich eben erst mit großer Leinwand wie im Kino. Auch die Akustik ist sehr gut, da im gesamten Saal mehrere Lautsprecher verteilt sind. Leider stellen die Assistenten die Lautstärke oft falsch ein und so ist es manchmal zu leise und manchmal zu laut. Ansonsten ist die Qualität des Bildes ebenfalls hoch einzustufen.
In Bezug auf die Werbung könnte das Cinestar etwas einsparen, denn mittlerweile dauert sie mindestens 30 Minuten und es wirkt auf mich nur störend. Auch das ständige auf und Zugehen des Vorhanges könnte reduziert werden.
Falls einmal gravierende Schäden auftreten, z.B. dass der Film nicht gespielt werden kann, erhalten die Besucher einen Gutschein im Wert des Filmes zurück.


„Fazit“

Ich gehe gerne in dieses Kino. Man hat jeden aktuellen Film zur Auswahl und mit einem 5 Sterne Ticket lassen sich die Preise auch noch akzeptieren. Allein die Nachteile der hohen Preise der Filme, der Snacks und die lange Werbung werten für mich den Kinobesuch ab.

Genießt einfach die Kinofilme und die Atmosphäre!

Euer Kleiner Brummbär