Citysam.de Testbericht

Auf meiner regelmäßigen Suche nach Reiseschnäppchen und interessanten Reiseanregungen bin ich über Suchmaschinen auf das Reiseportal Citysam gestoßen.

Anders als auf den meisten anderen Reiseseiten gibt es dort neben den Buchungsmöglichkeiten sehr viele nützliche Informationen und Tipps.

Aufbau / Gestaltung der Einstiegsseite:
Citysam besteht aus einer Haupteinstiegsseite (www.citysam.de). Dort findet man allerhand Reiseangebote wie Hotels, Flüge, Lastminute- und Pauschalreisen, Mietwagen und einige andere Buchungsangebote. Dass Citysam jedoch mehr als nur ein Reisevermittler ist, wird schon an den Stadtplänen und Fotogalerien ersichtlich, die man ebenfalls auf dieser Einstiegsseite findet.

Aufbau / Gestaltung der Regionen:
Hat man sich dann erst einmal für eine bestimmte Reiseregion entschieden, stehen für diese Reiseregion komplette Einzelportale zur Verfügung. Zur Zeit sind es etwa 20 Ziele. Darin enthalten sind die großen europäischen Metropolen, Deutsche Städte, Sommerregionen und USA-Reiseziele. Wie schon die Einstiegsseite sind auch die Portale farblich freundlich gestaltet. Über eine sehr übersichtliche Menüleiste findet man sich sehr gut zurecht. Man sieht sofort, welche Dienste angeboten werden und mit maximal zwei Klicks ist man auch auf der gewünschten Seite. Es gibt keine Schikanen und Extra-Umwege, um zusätzliche \"Seitenabrufe zu schinden\". Obwohl sehr viele Grafiken verwendet werden, sind die Ladezeiten auf den meisten Seiten recht kurz. Lediglich im Reiseführer sind schon einige \"Brocken\" dabei, die es auf 150kb (bei ISDN: ca. 20 Sekunden) bringen bis alle Bilder komplett geladen sind.


Reiseführer
In meinem Fall sollte es also ein Wochenendtripp nach London sein. Zunächst habe ich mich dazu im Reiseführer umgeschaut und war echt beeindruckt. Zumindest für London ist dies der beste Online-Reiseführer, den ich kenne. Die Stadt ist nach bestimmte Interessensgebieten/Regionen unterteilt. Zu jeder Sehenswürdigkeit gibt es eine kurze Beschreibung, oft mit Fotos und einem direktem Link auf einen Stadtplan. Dann weis man sofort, wo sich die Sehenswürdigkeit befindet. Die Fotos sehen gut aus und lassen sich vergrößern. Gut fand ich auch, dass man sich den Reiseführer als Druckversion sehr einfach ausdrucken kann. Diese Zettel werde ich dann mitnehmen, quasi als handliche Ergänzung zu meinem im Buchladen gekauften Reiseführer. Bei anderen Online-Anbietern (z.B. T-Online) erhält man solch umfangreiche Online-Reiseführer nur noch gegen Gebühr.

Stadtpläne
Für die meisten Regionen gibt es umfangreiche Stadtpläne. Diese Stadtpläne sind echt genial! Man kann sich frei völlig in der Stadt bewegen, den Plan wie ein PDF-Dokument stufenlos zoomen und ohne lästige Ladezeiten durch einfaches \"anfassen\" in alle Richtungen verschieben. Druckversion und Straßensuche sind selbstverständlich auch enthalten. Außerdem gibt es, wie schon erwähnt, eine Schnellübersicht mit eingezeichneten Sehenswürdigkeiten und teilweise auch eine Übersicht zur Umgebung.


Hotelkritiken
Auf der Suche nach einem guten Hotel haben mir die Hotelkritiken sehr geholfen. Hier kann man auf einem Blick sehen, was andere Besucher von den Hotels gehalten haben. Auch wenn man sich meiner Meinung nicht zu sehr auf diese Bewertungen verlassen sollte, liefern sie doch einige interessante Anhaltspunkte.


Buchungsangebote
Nach einiger Zeit Recherche hatte ich mir dann für ein Hotel entschieden und machte mich an die Buchung. Die Buchungsseiten sind sehr übersichtlich gestaltet und laden sehr schnell. Es gibt Hotels, Flüge, Reisen, Lastminute, Mietwagen usw. Von Angebotsvielfalt und Preisen ein ähnliches Angebot wie z.B. auf Opodo, Travel24 oder Tui. Auf jeden Fall günstiger als im Reisebüro.


Service
Sofort nach meiner Buchung erhielt ich eine Bestätigung per Mail. Außerdem steht ein Callcenter kostenlos zur Verfügung. Bei mir hat jedoch alles problemlos funktioniert, so dass ich das gar nicht in Anspruch nehmen musste.


Fazit:
Auf Citysam findet der Nutzer neben billigen Reiseangeboten auch sehr umfangreiche Reiseinformationen und guten Service. Bei meiner nächsten Reise werde ich auf jeden Fall auf Citysam zurückkommen. Ich habe schon einige interessante Regionen gefunden.

Viel Spaß