Flughafen Atlanta Testbericht

Im November 2000 flog ich mit der Lufthansa von Frankfurt nach Atlanta um dort an einer Konferenz teilzunehmen.

ATL-Hartsfield Airport (die Abkürzung für den Flughafen) ist ein sehr grosser Flughafen mit 5 existierenden Terminals, die durch die Buchstaben A-E gekennzeichnet sind. Die Terminals selbst sind untereinander mit einer Flughafen-Untergrundbahn verbunden. Die fahren im 3-Minuten-Takt und es ist somit überhaupt kein Problem vorwärtszukommen.

Was mir sehr negativ auffiel ist das man nach der Zollkontrolle, die erstaunlicherweise für amerikanische Verhältnisse schnell ging, sein Gepäck vom Band nehmen muss um damit durch die Zollkontrolle zu gehen und dieses direkt danach wieder auf ein Gepäckband zu legen, von wo aus es einige Terminals weiter an der Gepäckausgabe wieder in Empfang genommen werden musste. Das fand ich nicht nur extrem unpraktisch sondern auch für viele Reisende sehr verwirrend. Ganz besonders wenn es sich um Touristen handelte, die kein perfektes Englisch sprechen. Die Beschilderung zur Bahn fand ich auch nicht sonderlich ansprechend.

Nachdem man sich ohne weitere Information mit der Bahn zum Ausgangsterminal Nord und Süd bringen liess, geht die Suche nach dem eigenen Gepäckband los.
Hier sei anzumerken das dieser Flughafen die Gepäckbänder nach Fluggesellschaften sortiert und nicht wie sonst üblich nach Flugnummern! Das fand ich wiederum sehr verwirrend.

Nun gut. Bei der Abreise sei bemerkt das man sich selbst vorher darüber informieren sollte in welchem Terminal der gebuchte Abflug stattfindet, da die Taxifahrer oft sehr überfordert sind und darüber keine Kenntnis haben.

Der Abflugsbereich erschien mir recht alt und nicht sonderlich ansprechend, die langen Gänge und Rolltreppen zur Bahn (die man wieder zum Transport zum Abfluggate benötigt) nicht sonderlich attraktiv.

Alles in Allem ein grosser Flughafen, der mir persönlich jedoch nicht besonders gefallen hat und den ich eher als überholungsbedürftig vom Ambiente und der Kundenfreundlichkeit her bezeichnen würde.

Ein Pluspunkt ist übrigens die U-Bahn Anbindung des Flughafens zum Stadtcentrum. Diese Fahrt ist bereits für 1,50 US$ zu haben und die Bahnen sind sogar recht sauber und ansprechend. Der Transport per Taxi kostet zum Stadtzentrum ca. 20 US$, dauert aber auch nur ca. 15-20 Minuten.