GTI Travel Testbericht

Reiseveranstalter gibt es wie Sand am Meer :-) - hier lest ihr über eine positive Erfahrung mit einem von ihnen.


Liebe Urlauber (und alle, die davon träumen),

in diesem Bericht möchte ich meine Erfahrungen mit dem Reiseveranstalter GTI mit Euch teilen. Im speziellen handelt es sich hier um eine Last-minute Reise in die Türkei. Ich hoffe, dass ich damit dem einen oder der anderen bei der nächsten Urlaubs-Entscheidung behilflich sein kann.


~ Das Unternehmen ~

German Travel International, kurz GTI, ist ein Reiseveranstalter für die Türkische Riveria. Zu der Unternehmensgruppe gehören weiterhin die Fluggesellschaft Sky Airlines, der türkische Reiseveranstalter Kayitur für die Betreuung vor Ort sowie die Riva Hotels.

Das Unternehmen wurde 1994 gegründet und bietet vor allem Pauschalreisen für den Badeurlaub an. Zu eurer Information, folgende Abflughäfen werden von GTI betreut: Düsseldorf, Köln/Bonn, Dortmund, Frankfurt, Hannover, Berlin Schönefeld, Berlin Tegel, Leipzig, Stuttgart, Hamburg, München, Nürnberg, Münster/Osnabrück, Bremen, Dresden.

Weitere Informationen findet man auf der Homepage www.gti-travel.de oder per Hotline 0180 323 23 47.


~ Ich will weg: Reisebuchung ~

Ich persönlich habe meine Reise über einen Last-minute Anbieter direkt am Flughafen Schönefeld gebucht. Da der zeitliche Rahmen mit nur wenigen Tagen sehr knapp war, bezahlte ich auch bei diesem Vertreiben und erhielt meine Reiseunterlagen am Schalter. Dies klappte alles reibungslos. Somit kann ich über die Buchung mit GTI keine näheren Aussagen treffen.

Ich kaufte eine all-inclusive Reise (meine erste!) in der Vier-sterne-Kategorie, Bingo-otel – das bedeutet, ich wusste nicht, in welchem Hotel ich untergebracht werde. Ein bisschen Abenteuer also … :-)

Wenn ihr Fragen zur Buchung habt, möchte ich Euch die gut gestaltete Homepage (siehe oben) empfehlen. Hier findet ihr Angebote, könnt Kataloge anfordern oder nach Agenturen in eurer Nähe suchen.


~ In Richtung Sonne: Flug und Transfer ~

GTI fliegt mit Sky Airlines, einer kleinen türkisch-deutschen Gesellschaft, über die ihr gern gesondert nachlesen könnt. Der Flug war auf die Minute pünktlich und verlief ohne Probleme.
Übrigens ging auch beim Rückflug alles glatt, so dass ich hierüber nichts negatives berichten kann.

Am Flughafen in Antalya angekommen, begaben wir uns zum GTI Schalter (nicht wundern, er befindet sich direkt VOR dem Flughafengebäude, nicht drin!). Dort wurde uns mitgeteilt, wie unser Hotel lautet und in welchem Bus wir Platz nehmen dürfen. Auch diese Prozedur verlief ohne Schwierigkeiten; ich konnte auch bei Mitreisenden keine Hindernisse beobachten.

Im klimatisierten Reisebus wurden wir von einem deutschsprechenden Reiseleiter begrüßt und erhielten die ersten Informationen. Sehr zügig ging es dann auch los – und wir erwarteten gespannt, welches Hotel wir wohl im Bingo „gewonnen“ hatten.


~ Im Sternenglanz: Das Hotel ~

Zur frühen Morgenstunde fuhr der Bus gleich als zweites unser Hotel an. Verschlafen blinzelten wir auf die vielversprechend wirkende Eingangshalle, und glaubten erst, uns zu verzählen: nicht vier, sondern fünf Sterne funkelten uns an.

Tatsächlich erfuhren wir am nächsten Tag von unserem Reiseleiter, dass wir von GTI einen Stern „geschenkt“ bekommen hatten. Da die Vier-Sterne-Hotels alle belegt waren, wurden wir in der höheren Kategorie untergebracht – natürlich ohne Aufschlag.
Ich muss zugeben, dass mich diese Großzügigkeit sehr erstaunte. Bei Ciao und auch aus anderen Quellen hatte ich schon von einigen negativen Erlebnissen mit GTI erfahren; und so hätte ich vermutet, dass man uns bei einem solchen Problem kurzum in ein billigeres (dreisterniges) Hotel verfrachten würde.
Ich bin überzeugt, dass diese Kulanz nicht alltäglich ist und möchte sie dem Reiseveranstalter hoch anrechnen.

Das Hotel war wunderschön. Obwohl wir ein „Randzimmer“ hatten, war es geräumig und nett eingerichtet, mit Balkon. Das Angebot im Hotel, die gesamte Anlage und der Service waren vorzüglich, und vom Essen will ich gar nicht erst anfangen zu schwärmen.

Kurzum, die Unterbringung übertraf unsere optimistischsten Erwartungen und läßt GTI für mich in einem sehr positiven Licht erstrahlen.


~ Alles klar?!: Betreuung vor Ort ~

Bei jeder Pauschalreise ist es üblich, vom Veranstalter begrüßt und eingewiesen zu werden. Unser Treffen sollte gleich am Morgen nach der Anreisenacht stattfinden.
Jedoch erschien auch nach einer Stunde Wartezeit und mehreren Nachfragen niemand. Also ab in die Sonne ... und einige Stunden später hatten wir ein Entschuldigungsschreiben mit neuem Termin auf dem Zimmer.
De Schwierigkeit war wohl, dass wir sehr kurzfristig in diesem Hotel gelandet waren und der Informationsfluss etwas träge plätscherte.

Das Begrüßungstreffen an sich war in Ordnung und unterschied sich nicht sonderlich von denen anderer Veranstalter (hab da schon ein paar miterlebt). Kurze Informationen zu GTI, unserem Hotel und natürlich der Türkei an sich wurden uns gegeben. Gut fand ich dabei, dass auch Tips zu Themen wie Essen, Krankheiten und ähnlichem gegeben wurden.

Anschließend wurden dann die verschiedenen Ausflüge von GTI angepriesen und die Highlights kurz mit Bildern erläutert. Da ich aber nur für Sonne und Meer gekommen war, interessierte mich dieser Teil nicht besonders. Die Preise der Ausflüge fand ich teilweise ganz schön happig, aber noch im Rahmen des Bezahlbaren.

Da ich keinen Ausflug buchte und keine Schwierigkeiten hatte, kam ich mit der Reisebetreuung ansonsten nicht weiter in Berührung. Ich möchte hier noch positiv betonen, dass uns der Reiseleiter seine Handynummer gab, um bei Problemen immer für uns erreichbar zu sein. Auch wenn ich sie nicht brauchte, fand ich diese Idee sehr gut – das hatte ich vorher noch nicht erlebt.

Negativ ist mir aufgefallen, dass GTI meinem Empfinden nach zu sehr darauf aus war, die Ausflüge zu verkaufen – wir mußten uns fast rechtfertigen, dass wir einfach nur Hotelurlaub machen wollten (auch mein erster dieser Art, bin sonst eher der Rumreise-Urlauber). Ich denke, an dieser Stelle sollte mehr Diskretion geübt werden.

Außerdem mußte ich feststellen, dass einige Informationen, die wir erfragten, nicht korrekt waren. Dies bezieht sich besonders auf die Busverbindung in nahegelegene Städte, die viel unkomplizierter war, als vom Reiseleiter dargestellt. Ich weiß nicht, ob es Unwissenheit war oder er uns nur die Erkundungen auf eigene Faust gegenüber seinen bequemen Ausflügen madig machen wollte – jedenfalls ist auch da noch Raum für Verbesserungen.

Ansonsten war ich jedoch auch mit der Betreuung vor Ort zufrieden.


~ Abschließend: Mein Fazit ~

Meine erste und bisher einzige Erfahrung mit GTI war sehr positiv. Besonders die großzügige Regelung, uns in eine höhere Kategorie zu verlegen, hat mich sehr angenehm überrascht.
Da meiner Meinung nach die Betreuung vor Ort noch optimaler gestaltet werden könnte, vergebe ich insgesamt eine 2.

Nach diesem Urlaub werde ich GTI an andere Urlauber empfehlen und dieses Unternehmen bei einer zukünftigen Reise gern wieder in Betracht ziehen.


Falls noch Fragen offen geblieben sind oder ihr sonstige Anmerkungen habt, freue ich mich sehr über Kommentare oder einen Eintrag in mein Gästebuch.

Ich wünsche Euch einen sonnigen Urlaub! (Bei dem momentanen Herbstwetter hätte ich auch schon wieder Lust zu verreisen ...)
Eure RainWoman