Hermes Logistik Gruppe Versand und Logistikservices Testbericht

In diesem Bericht geht es um den Hermes Alternativversand.
Die Hermes Logistik Gruppe ist in etwa zu vergleichen mit der DHL.
Hier kann man Pakete innerhalb der BRD versenden.
Das besondere: Der Versand über den Hermes Versand Service kostet i.d.R. nur die hälfte.
Bei vielem Versand kann man hier sehr schnell sehr viel Geld sparen, ein kleines Paket kostet 3,90€, ein grosses, 5,80€ usw...

Alle Preise sind auf der Website hlg.de einzusehen.

-> Wie kann man versenden?
Bei Hermes ist das so, Hermes selber hat keine Fillialen wie z.B. die Deutsche Post / DHL.
Hermes war damals eigentlich nur ein Versender, der die Pakete an der Tür des Absenders abgeholt hat.
Seid schon etwas längerer Zeit gibt es die sogenanten Paket Shops.
Das sind alle möglichen Läden, z.B. Reinigungen, Schneidereien, Kiosks, die Pakete der Kunden annehmen und abkassieren.
Ein Hermes-Wagen holt die Pakete dann regelmässiig dort ab und bringt sie zum Paketzentrum.

Hier fängt das erste Manko an,
die Abholung der Pakete erfolgt nicht immer. Bei unserer Reinigung hier in Düsseldorf ist es so, dass der Hermes Wagen eigentlich mindestens einmal in der Woche kommt.
Als ich dann aber nach 1 1/2 Wochen mein Paket noch im Laden sa und mich beschwerte wurde mir gesagt, der Hermes Bote kam noch nicht, und er schätzt, dass er in einigen Tagen kommt.
Hier weiss man nicht wie lange es noch dauern wird, sehr ärgerlich und unzuverlässig, wenn man eilige Kunden hat kann man sich hierdrauf nicht verlassen.

>Anders ist es bei der Abholung, den Abholtermin kann man üer telefon vereinbaren, oder Online edn Auftrag erstellen.
Am ggleichen Tag, wie das Paket abgeholt wurde ist es auch schon im Paketzentrum angekommen.
Der Abholer rechnet dann ab, PS: Die Abholung kostet i.d.R. das doppelte.

-> Wie lange dauert der Versand ansonsten?
Wenn das Paket denn dann einmal abgeholt wordenb ist geht es recht zügig,
man kann im Internet und per Telefon sich sagen lassen, wo sein Paket ist, am selben Tag der Abholung noch ist das Paket dann auch im Paketzenturm und wird dort weitergeleitet, i.d.R. ist es dann wenige Tage später da, ich hatte völlig verscheidene Lieferzeiten, mal war es am näcshten Tag da, mal erst eine Woche später, mal nach 3 Tagen, im Maximum waren es zwei Wochen, eine lange Zeit.

-> Sonderleistungen?
Gibt es kaum welche. nachnahme, Unfreie Versendung etc. gibt es bei Hermes nicht,
Hermes liefert ausserdem nur in Deutschland, Auslandssendungen gibt es nicht.

-> Versicherung?
Alle Hermes Pakete sind versicht, bis 500€auf transportschäden und verlust.

--> Alles in allem kann ich Hermes nur eingeschränkt empfehlen.
Bei Pakete, die nicht so schnell beim Empfänger sein müssen kann man Hermes empfehlen. Wennn ein Paket schnell ankommen msus sollte man lieber auf die teureren Services wie DHL umsteigen.

Ein weiterer Pluspunkt an Hermes für die Abholung an der Tür, z.B. für Leute die nicht mehr gut tragen können, keine Zeit haben oder einfach zu Faul sind, Pakete können meistens günstiger abgeholt werden, als wenn man sie zur DHL schleppt!