Kaisers.de Testbericht

Da ich bei Kaisers als Aushilfe seit fast zwei Jahren arbeite, möchte ich Euch die Website dieses Unternehmens vorstellen.

Ich und Kaisers:
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Um im Monat ein wenig Geld zum Ausgeben zu haben, bewarb ich mich auf Bezug einer Freundin bei Kaisers im Juli 2000.
Da Stellen für Geringfügigbeschäftigte frei waren, fing ich im August des Jahres gleich an.
Zunächst arbeitete ich in der Abteilung “Trockensortiment”, d.h. Waren auspacken und einräumen. War ganz schön anstrengend aber viel schwieriger war, den Kunden antworten zu können, wenn sie fragten “Wo ist denn der Kaffee?” oder “haben Sie hier nirgends Kerzen?”
Als Neuling, kannte ich mich nun nicht wirklich in dem Laden aus.
Da verstand ich, dass manche Kunden schon echt unzufrieden sind mit ihrem Supermarkt.
Aber trotzdem sollte man nicht gleich pampig werden. Die Verkäuferrinnen sind auch nur Menschen und wenn durch die schlechte wirtschaftliche Lage immer weniger personal eingestellt wird, dann leidet eben der Service am Kunden.
Ich fing dann aber schnell an am Wurststand die Kunden zu bedienen. Dort besteht auch ein ganz anderes Verhältnis zum Kunden.
Mittlerweile bin ich am Fleisch-, Wurst-, Käse- und Fischstand zu finden.


www. kaisers.de:
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Aber nun zur Website, die zusammen mit dem neuen bundesweiten Werbekonzept startete.
Vorher existierte bereits ein Website, doch die seit Juni 2002 bestehende ist wesentlicher interessanter.

Es gibt eine Reihe von Funktionalitäten, die angeboten werden.


Unsere Werbung:
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Nun ist es möglich, die aktuelle Werbung für alle vier Regionen getrennt nach Produktgruppen im Internet anzuschauen.
Unter “Unsere Werbung” findet der User:

Aktion der Woche
Fleisch, Wurst, Käse, Fisch
Obst, Gemüse, Blumen
Getränke, weine, Spirituosen
Molkerei-, Tiefkühlprodukte
Grundnahrungsmittel
Süßwaren, Knabberspaß
Konserven
Non- Food, Haushalt
Tiernahrung

Dabei kann der persönliche Einkaufszettel erstellt werden und immer wieder abgerufen werden.

Newsletter:
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Weiterhin wurde die Chance geschaffen, die wöchentlichen Angebote per “Newsletter” zu abonnieren.

Lieferservice:
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Des weiteren ist der Lieferservice, der auch schon zuvor bestand, als Link angegeben.
Er gilt aber bis jetzt leider nur für die beiden Ballungsgebiete Berlin und München.

Die nächsten Märkte:
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Eine weitere Möglichkeit ist, sich weitere Fialen suchen zu lassen.
Unter “Die nächsten Märkte” kann der Nutzer diese Suchfunktion nutzen.
Die Kunden können ihre Adresse eingeben und erhalten dann die Filialen in der unmittelbaren Umgebung.
Dazu gibt es auch die Möglichkeit, sich eine Anfahrtsbeschreibung auszudrucken.
Zu jedem Markt werden detaillierte Informationen in Bezug auf Öffnungszeiten, Anzahl der Parkplätze, das Vorhandensein eines behindertengerechten Kasse sowie Auskunft über Bach- und Getränkeshop präsentiert.

Jobs & Perspektiven:
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Im Bereich “Jobs & Perspektiven” präsentiert sich die Kaisers Tengelmann AG potenziellen Bewerbern als Arbeitgeber.
Neben einer Stellenbörse werden hierbei besonders die vielfältigen Einstiegs- und Ausbildungsprogramme des Unternehmens dargestellt.
Es wurde zudem die Möglichkeit geschaffen, sich schnell und bequem durch ein Bewerbungsformular online zu bewerben.

Exklusiv bei uns:
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Unter der Kategorie “Exklusiv bei uns” werden die Eigenmarken des Unternehmens vorgestellt.
Dazu zählen bekanntlich die A&P Produkte, Klasse Bio- Qualität- Produkte, Kaisers Kaffee und Birkenhof Qualitätsrindfleisch.


Aktuelles Kochstudio:
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Hier können die Kunden monatlich eine Auswahl aktueller und saisonaler Rezepte erhalten.
Die Rezepte zeigen, welche Produkte nötig sind und die Zubereitung.

Ganz untern auf der Kaisers- Seite finden sich noch die Links: “Sitemap“, “Impressum“, “Über uns“, “Kontakt“, “Industriepartner“, “Immobilienpartner” und “Noch Fragen?”

Über die Bereiche “Industriepartner” und “Immobilienpartner” und Kontakt haben sowohl Hersteller, Kunden als auch Expansionsunternehmer die Chance unkompliziert mit Kaisers in Kontakt zu treten.

Bei “Über uns” werden kurz die Geschichte sowie die Werbeaussagen des Unternehmens vorgestellt.

Ein Highlight ist auch der Kurzfilm, indem sich lustig die “Frischen Freunde” vorstellen.
Dieser Flash wird vor der Startseite geschaltet und zeigt jedem Besucher zuvor das neue Werbekonzept, dass auch seit 10. Juni 2002 besteht.

Fazit:
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Sicherlich ist diese Internetpräsenz noch ausbaufähig, aber zum einen ist ein weiterer Ausbau geplant und zum Anderen schon ein erstaunlicher Fortschritt im vergleich zur Internetseite davor.
Die Seite baut sich relativ schnell auf, und die Links sind schnell abrufbar.
www.kaisers.de kann als sehr übersichtlich bewertet werden.

Kaisers geht mit dem Fortschritt und bietet dem Kunden eine tolle Möglichkeit seine Einkauf vorher zu planen.
Ich nutze die Seite sehr häufig, auch wenn ich jede Woche im Supermarkt bin und die aktuellen Angebote kenne.
Der Link Kochstudio mit den einzelnen untergeordneten Links ist echt klasse und der Einkaufzettel ist auch eine tolle Sache.
ich kann meinen Einkaufszettel erstellen lassen, auch wenn ich nicht bei Kaisers einkaufen will!

Die Bunte Seite, die Kaisersfarben rot und weiß sind dominierend ist nicht nur für treue Kunden etwas.
Auch international stellt sich Kaisers vor. Einige Links sind auch in Englisch.

Viel Spaß beim Surfen im Netz und vielleicht macht auch ihr Euren Einkaufszettel online.

by kuschlianibas