Kaufhof Gießen Testbericht

So, und wieder ein Bericht aus der Shoppingwelt meiner neuen Heimatstadt Giessen. Heute geht’s um ein Geschäft, was in der Form in Giessen nicht mehr zu finden ist:

Galeria Horten

Warum ist’s in der Form nicht mehr zu finden? Ganz einfach, der Name verrät es schon fast: Galeria Horten war eine „verdeckte“ Filiale von Galeria Kaufhof. Und seit Herbst letzten Jahres ist Horten jetzt Kaufhof.

Warum passt dieser Bericht trotzdem hier her? Noch einfacher, außer dem Namen hat sich nichts geändert...

Wo ist der Kaufhof

Der Kaufhof liegt ziemlich direkt am Seltersweg. Gegenüber der Volksbank, von Karstadt aus vor H&M, geht es in eine breite Seitengasse. Eigentlich kaum zu übersehen!

Laden

Auf 3 Stockwerken wird verkauft. Im Untergeschoss gibt es Elektronik, CDs und Haushaltswaren, im Erdgeschoss Schreibwaren, Bücher, Taschen, Jeans und Unterwäsche, im ersten Stock Herren- und Damenklamotten und Schuhe und oben gibt es Kinderkleidung, Spielzeug und Sportartikel.

Außerdem gibt es oben noch ein großes Dinea-Restaurant.

Insgesamt wirkt der Laden immer leicht unaufgeräumt. Ständig steht irgendwo einer und ist irgendwas am Auspacken.

Service

Okay, es sind Leute da, zwar weniger als im Karstadt, aber es gibt sie tatsächlich. Wenn man sie aber anspricht, wirken sie leicht verwirrt... Es fehlt nur noch, dass sie „Hilfe ein Kunde“-schreiend weglaufen...

Kassen gibt es ebenfalls für meine Begriffe zu wenige (etwa 2-3 pro Etage). Wenn da mal Ansturm ist, steht man schon mal ein bisschen. In der Mittagszeit steht man auch so mal ein bisschen, weil sich die Kassiererinnen nicht einig werden, wer zu erst in die Pause gehen soll...

Preise

Die Preise sind relativ in Ordnung, vielleicht manchmal einen Tick teurer als die im Karstadt. Aber ich denke, dass die beiden sich da insgesamt nicht viel geben...

Payback

Auch bei Kaufhof kann man seiner Sammelleidenschaft fröhnen. Hier gibt es die „wertvollen“ Paybackpunkte.

Manchmal gibt es sogar Aktionen, dass Paybackkarteninhaber Rabatte kriegen... Mitmachen lohnt sich also!


Vergleich Kaufhof Karstadt

Im Prinzip geben sich beide Läden preislich und auch vom Sortiment her nicht viel. Karstadt ist aber krass im Vorteil, weil sie ihren Kunden ein großes Parkhaus bieten können.

Außerdem wirkt der Karstadt ein wenig aufgeräumter und das Personal ist nicht gleich verwirrt, wenn man sie mal anspricht, wie es mir bei Kaufhof schon häufiger vorgekommen ist.


Fazit

Der Kaufhof ist mir insgesamt etwas zu chaotisch. Er wirkt stellenweise etwas dreckig, aufgerissene Verpackungen sind nicht wirklich selten.

Außerdem fehlen wirklich die Parkplätze. Wenn man bei Karstadt geparkt hat, dann geht man auch normalerweise da einkaufen und läuft nicht noch mal extra zum Kaufhof runter!

Ich gehe insgesamt definitiv viel lieber in den Karstadt. Wenn aber mal solche Rabattaktionen sind, dann geh ich auch schon mal zu Kaufhof. Die 20% Rabatt isses mir dann doch mal wert...