Sulfrin Intensiv Shampoo Testbericht

Ich benutze schon mehrere Jahren die Produkte aus der Anti-Schuppenserie von Sulfrin und bin mit der Qualität ihrer Erzeugnisse sehr zufrieden. Im Vergleich zu Produkten von anderen Herstellern zeigen diese Produkte eine gute Wirksamkeit und die Sulfrin-Produkte haben so auch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Doch als ich im Sommer in die Ferien geflogen bin, erlebte ich eine böse Überraschung. Ich habe zu hause wie gewöhnlich das Spezialhaarwasser von Sulfrin gekauft um es in den Urlaub mitzunehmen, dabei habe ich vor dem Einpacken der noch original verpackten Flasche den Verschluß überprüft, ob er auch tatsächlich richtig verschlossen ist. Nachdem ich mich dann davon überzeugt hatte, packte ich sie in den Koffer ein, doch als ich dann am Ferienort meinen Koffer öffnete, erlebte ich eine Überraschung. Die Verpackung der Haarwasserflasche war schon ganz naß und meine Hemden und andere Kleidungsstücke waren ebenso schon angefeuchtet, denn aus der Flasche war trotz original verschlossenem Verschluß der halbe Inhalt ausgelaufen. Die Hemden und zwei meiner Hosen mußte ich erst einmal in die Hotelreinigung geben, da sie so stark und aufdringlich nach dem Haarwasser rochen, daß ich sie unmöglich so anziehen konnte.
Auf meinen Hinweis hin hat die Dralle-Garnier GmbH sofort reagiert und das Fertigungsverfahren überprüft und die Verschlüsse verbessert! Als Entschädigung bekam ich zudem noch ein Set mit diversen Produkten des Unternehmens.

Das finde ich echt einen klasse Service....und vor allem man wird als Kunde ernst genommen! Und ich denke sowas muss man am Markt oftmals suchen: Ein Unternehmen das so kundenfreundlich reagiert und sogar den Fällen genau nachgeht! Dickes Lob!